Fiesta Americana Hotels & Resorts en El Cayaco

"Tardana en salir el agua caliente; Alberca frente pool bar tenia exceso de cloro"

"El menu casi siempre es lo mismo ,los guisados con huevo tenian las cascaras ,dentro del personal hay gente amable pero no todos,la habitación reservada era vista al mar pero en verdsd no se veia y la las camas solo tenian una sabana nada que ver con la foto de la misma ,en la alberca faltan camastros no son suficientes para los huéspedes, creo wue no volveri a hospedarme ahí "

"El trato de la recepcionista al llegar dejo mucho que desear, ya que al parecer como el Hotel cambio de nombre no estan aceptando ninguna reservación de ninguna plataforma, tuvimos que pagar más, ya que no dan ninguna solución en ese aspecto y solo fue un " no es nuestro problema " La habitación si esta limpia, pero las sabanas y cobertores parece que se van a deshacer, el baño se veía limpio pero no tiene alguna cortina para separar la taza de la regadera, no dan shampoo , por el precio minimo tendrían que tener también esos articulos (cobran $ 1,400 de la habitación, por noche ) y en la ventana del baño no tiene algo para tapar y me daba cosa que alguien me viera porque habían otras ventanas de ese lado. La alberca esta bien para estar ahí mucho tiempo no esta limpia pero tampoco muy sucia, una de las regaderas de exterior solo saca un chorrito de agua. El Aire acondicionado no tiene niveles para ponerle más potencia o menos y después de cierto tiempo empieza a chorrear agua de ahi, eso es lo que pasa en es hotel."

"Habitación muy limpia y el mobiliario es adecuado. Nos hospedamos en un villa y cumple muy bien con lo prometido. Estuvimos muy contentos. "

"A mi salida del Hotel Emporio Acapulco, solicite un taxi del mismo hotel. Al chofer le pedi que me llevara a calle Cuauhtemoc 175, Col. Progreso donde vive un pariente mio, y el chofer me cobro $ 180.00 Segun mi pariente fue un cobro excesivo. Cuando mucho debio cobrar $ 120.00 "

"Increible lugar para vacacionar, ambiente familiar, personal atento y muy cálidos! Volvería, me sentí en casa "

"Pagué una Habitación con vista al mar pero era casi nula "

"No nos dieron la habitación . Según que nunca les llegó la reserva ni el pago . Nos quedamos en la calle , llegamos como a las 1 de La mañana , se me hace poco ético y profesional no habernos dado habitación exponiéndonos a la inseguridad . Exigo me contacten y reembolsen!!!"

"Excelente lugar, albercas, comida, servicio por parte de los trabajadores 10/10, todo muy muy agradable 😊 "