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Opiniones de Casa VilaSanta - Hostel

1.5 out of 5
Casa VilaSanta - Hostel
Rayón #170, Downtown Area, Guadalajara, JAL

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 40 de 85 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 26 de 85 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 85 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 85 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 85 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

CARLOS

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Al dejado de hacer mantenimiento y huele a orines
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Angel, Ecatepec De Morelos

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Miriam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar agradable me gusto y lobrecomiedno ampliamente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Rick

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustaría que este comentario y retroalimentación la lea con detenimiento Expedía, ya que el hotel u hostal, como me indicó la persona de recepción, ofrece servicios que el hostal no cumple, ya que, no tiene estacionamiento (tiene un convenio con uno público a 2 cuadras del hotel) el desayuno que ofrece es café y una bolsa de pan Bimbo para que lo hagas tostado, el AC que ofrece no sirve, no hay papel sanitario dentro del sanitario (hay que salir a pedirlo) las toallas para secarse no dan confianza para usar… Expedía debiera analizar y revisar a qué hoteles publicita y ofrece a sus clientes… lamentable que pidamos lo que está publicado y el personal tan fácilmente te diga… “ah no, eso debió ofrecerlo mi jefa pero no lo tenemos”
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Jorge

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mala experiencia
le hace falta mantenimiento al inmueble, se encuentra en pésimas condiciones; mienten al decir que cuenta estacionamiento porque te mandan a una pensión y es con costo adicional; prometen desayuno incluido y solo es café y pan Deberían precisar y no engañar a la gente, no volvería a hospedarme
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Israel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Esperanza

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó todo la atención, la limpieza y sobre todo un personal muy amable muy hogareño todo con muchísimo gusto regreso y le recomiendo ampliamente No me arrepiento de verlo visitado
Se hospedó 4 noches en enero de 2023

4/10 Malo

Veronica

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El estacionamiento está a 2 cuadras y es público, el cobro es por cada 12 horas. No había toallas y nos dieron unas que estaban ya muy viejas. El baño no estaba limpio, había cabellos en el cancel.

6/10 Aceptable

Laila

Le gustó: Limpieza
, Ojalá mejoren
Nos fue bien aunque en este caso hubo varias sorpresas nos querían cobrar el estacionamiento y nos querían cobrar comisión por pagar con tarjeta de débito en no había toallas en el cuarto el agua no salía constantemente caliente si no de repente fría de repente caliente no servía el aire acondicionado no no tuvimos Cablevisión aunque no íbamos a ver la tele pero pues siempre es bueno poner la con otras bañando te estás arreglando Al momento de pagar si fue complicado porque ellos decían que nos iban a cobrar lo que decía en sus pizarrones Y la verdad es de que yo no lo permite y eso les molestó Creo que deberían de tener más cuidado al reclutar establecimientos porque para mí hoteles es una buena aplicación pero con ese tipo de hoteles que mienten Cuando uno llega no está padre el lugar es pintoresco y tiene mucho potencial igual que la zona tiene mucho potencial es una Condesa chiquita en Guadalajara pero creo que sí deben de cuidar que se del servicio que ofrecen en la app
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel para descansar y muy tranquilo lugar.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2016

6/10 Aceptable

Jesús, Sinaloa

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
La ubicación y el trato está muy bien. Sabemos que es un hospedaje de precio contenido, pro aún así la habitación nos pareció una decepción, había insectos muertos y se notaba el polvo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar pintoresco y acorde a lo que ofrecen, personal muy amable y bien ubicado.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bien ubicado. El desayuno no es suficiente para todos, ya que yo no alcancé casi nada.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No recomendable
El lugar no parece un hotel. Es más una casa de huéspedes para extranjeros que permanecen ahí por mucho tiempo y no es cómodo. No volveré a usar ese hotel.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, seguro regreso
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nos gusto mucho la ubicacion, muy cerca esta el Templo expiatorio, que nos encanto!, y ahi se encuentran varios puestos de deliciosa comida..
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Fabiola, Ensenada! B. C., México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación en el centro de Guadalajara para ir a la FIL. El autobús que lleva a la expo se encuentra a tres cuadras. Cerca se encuentran lugares sencillos para comer y no muy lejos un Supermercado para hacer compras y hacerse de comer en el hostal. Los alrededores son seguros y el hostal muy limpio. El personal es super amable y ayuda al cliente en lo que puede.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Lourdes torres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lukka
Bien agradable la estancia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Que gusto mucho. Regresaria. Me senti muy bien. Muchas gracias
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Pp, Bc

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel bueno y bien ubicado cara visitar guadalajara
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar para tus vacaciones
La estancia muy buena, excelente servicio El personal muy amable,nos hicieron sentir commuy en casa,todo estuvo perfecto el area muy cerca de todo , Wiley nos ayudó en todo momento Gracias por todo.

8/10 Bueno

Silvia, Celaya Gto.

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
excelente ubicación, facil para desplazarse a cualquier lugar.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

Roberto, Hermosillo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastico Hotel
Cerca del centro historico, bares, tiendas, comida y transporte publico
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE!!!
Excelente lugar para quedarse unos días en Guadalajara, ya sea en familia o en pareja. VilaSanta está muy bien ubicada en un sector muy tranquilo y el ambiente es familiar. Todo muy limpio y bien decorado. Una excelente opción
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal muy agradable y atento, una experiencia bastante local.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar muy bonito, pintoresco, cómodo, limpio y con un ambiente de tranquilidsd y paz. Super recomendado!!!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Andres , guanajuato

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
En el baño no hay un solo gancho o algo para ropa
En el baño no hay nada para colgar ropa y toalla, también agua caliente intermitente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

4/10 Malo

Sandra , León

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Problema con la reservación
Desafortunadamente, no pudimos concretar nuestra estancia en el hotel, ya que debido a una confusión del personal, reservaron para nosotros una habitación doble, cuando habíamos solicitado una triple. Tampoco se había reservado espacio para estacionamiento. La persona que nos atendió a nuestra llegada, fue amable pero no parecía tener la suficiente capacitación o criterio para resolver la situación, además de que parecía estar solo, por lo que estaba atendiendo diferentes cosas / situaciones al mismo tiempo. Al final, tuvimos que cancelar, pues la alternativa que nos daban era añadir un catre (no cama extra), opción que no nos pareció adecuada por el tamaño de la habitación y por la incomodidad. Pese a esto, el personal fue amable y al final, se nos devolvió el dinero que habíamos pagado por la habitación. El hotel se ve muy lindo, limpio y céntrico. Realmente nos quedamos con ganas de regresar.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Muy bueno el perso al muy amable dispuestos a ayudarte
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
pintoresco hotel
Muy bonito hotel, con buena ubicación. Cerca del centro sin estar en el. El hotel es una casa antigua, muy pintoresca. En general todo en muy buenas condiciones. El único pero es que cualquier ruido de las areas comunes se escucha en la habitación. Pero es tolerable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Maribel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnífico
Muy tranquilo y cómodo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

6/10 Aceptable

Diego, Aguas

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Hotel bueno y barato cerca del consulado
Es una casa grande en donde sus cuartos son ahora las habitaciones Te sientes como en casa de tus abuelos muy bonita arreglada estilo mexicano
Se hospedó 2 noches en mayo de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel muy pintoresco y acogedor
Te sientes como en casa, ¡literal!, te dan paso hasta la cocina, el personal muy amable, las instalaciones a pesar de ser una casa antigüa, están muy bien adaptadas y su mantenimiento es excelente. La verdad es una muy buena opción económica y bonita.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Clark, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje de fin de semana perfecto
La habitación sencilla pero muy cómoda y limpia, su personal muy accesible, siempre a tus órdenes, muy bien capacitado (bilingüe), el desayuno continental sencillo pero muy rico, es un lugar muy tranquilo para descansar y muy cerca de varios medios de transporte y del centro de la ciudad, sin duda regresaría a este hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bastante agradable el ambiente el personal, las instalaciones y la ubicación.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Inspirarse en Vilasanta
Tranquila, cautiva, inspirada, llena de colores y sonrisas solidarias, cautiva para escribir. Vilasanta fue un refugio donde siempre me sentí bien acompañada. Donde las paredes amarillas y naranjas parecían guardar secretos y los cuadros de mujeres con vestidos color montaña y cielo coloreaban tus sueños al dormir. Fue un lugar tranquilo del que me salía segura de dejar mis cosas en buenas manos y regresaba confiada de tener un espacio para descansar. Desde el mostrador una sonrisa que daba los buenos días, el comedor donde se compartían frutas y cereales, o esa frase solidaria, que descanse, cuando llegabas luego de un agitado día de trabajo y cerrabas la puerta de tu habitación. Una casa antigua que ya guarda historias de descanso, inspiración y buenas compañías.

8/10 Bueno

Gabriela

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
El servicio y la atención fueron estupendas. Un servicio profesional y educado. Lo único es que cuando llegue, no tenían notificada mi reserva y por tanto no me entregaron la habitación que había solicitado.

10/10 Excelente

Gustavo A, San Luis Potosí

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Casero para sentirse en casa
Nos fue muy bien, desde el principio, la atención de primera, todos muy amables, claro que volveríamos, eso si, no en la habitación de la entrada, pues no había velador, y llegó gente en la madrugada y me despertó...

10/10 Excelente

Veronica, SAN MIGUEL DE ALLENDE, GTO.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
VERO TOVAR EN GUADALAJARA EXCELENTE SERVICIO
EXCELENTE MUY BUEN SERVICIO CERCAS DEL CENTRO Y LO RECOMIENDO AMPLIAMENTE GRACIAS POR SU ATENCION

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen hotel, mal servicio, sábanas sucias...
Excelentes las instalaciones, el baño y regadera; mal servicio por parte de los recepcionistas, no entregaron llave a tiempo y el desayuno es a partir de las 8:00am :( Las sábanas de la cama y fundas de almohada estaban bastante sucias y desgastadas, tenían varios pelos y cabellos de las personas anteriores, pasta de dientes y pisadas de zapatos :S tuvimos que pedir que nos las cambiaran cuando se supone deben entregar limpia la habitación.

10/10 Excelente

Arturo, ciudad de mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien
muy buen lugar