Gran Melia Palacio de Isora se encuentra en la playa de Guía de Isora. Además de apreciar la belleza natural de Playa de Alcalá y Playa de los Gigantes, Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto deportivo Los Gigantes. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Tenerife Top Training o Centro Magma Arte y Congresos. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ciclismo de montaña y paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Guía de Isora
Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686
Qué hay cerca
Playas de Tenerife
A 7 min a pie - 0.6 km
Centro Cultural Alcalá
A 5 min a pie - 0.5 km
Playa de la Jaquita
A 5 min a pie - 0.5 km
Playa de Alcalá
A 7 min a pie - 0.6 km
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A 4 min en auto - 2.3 km
Medios de transporte
Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 27 min en auto
Restaurantes
3 Raices
A 5 min a pie
Toni's
A 5 min a pie
89
A 3 min en auto
Casa Juana
A 9 min a pie
La Gaviota Del Atlántico
A 5 min en auto
Información de la propiedad
Gran Melia Palacio de Isora
Resort de lujo cerca de Playa de Alcalá
Con una ubicación cercana a Puerto deportivo Los Gigantes y Playa de los Gigantes, Gran Melia Palacio de Isora te ofrece 2 bares junto a la alberca, bar en la playa y terraza. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este resort encontrarás vóleibol, tiro con arco y aerobics. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, envolturas corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, Spa by Clarins. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina internacional.
En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y pilates. Gran Melia Palacio de Isora también ofrece tiendas en la propiedad, cafetería y jardín. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como salón de belleza y sala de juegos.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas y camastros
Desayuno buffet (con cargo), 2 canchas de tenis al aire libre y estacionamiento (con cargo)
Estación de carga para vehículos eléctricos, guardería supervisada (con cargo) y sombrillas de playa
Servicio de concierge, toallas de playa y salón de banquetes
Las personas suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Sus 604 habitaciones incluyen servicios como wifi gratis.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
Reciclaje y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Gran Melia Palacio de Isora cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas premium
Minibar (bebidas no alcohólicas incluidas)
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Vóleibol
Club infantil
Clases y juegos
Clases de aerobics
Clases de pilates
Clases de yoga
Entretenimiento
Espectáculos en vivo
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Ecostars. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Estacionamiento en la propiedad (EUR 15 por día)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: EUR 25 para adultos y EUR 10 para niños
1 bar en la playa
1 cafetería/café
2 bares junto a la alberca
5 bares o lounges
9 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Agave
Dos Naifes - Corte Atlánt
Nami Asian Bistro
Olio
Pangea Food Market
Actividades
2 canchas de tenis al aire libre
3 albercas al aire libre
3 canchas de pádel al aire libre
Área de juegos acuáticos
Chapoteadero
Clases de pilates
Clases de tenis
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Compras
Gimnasio de 24 horas
Renta o tours en segway
Sala de juegos o videojuegos
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tiro con arco
Tobogán acuático
Volibol
Para familias
3 albercas al aire libre
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Área de juegos acuáticos
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Juegos infantiles
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Salvavidas en la propiedad
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
15 salas de juntas
Centro de negocios
Zona para conferencias de 1,200 m²
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Camas balinesas (con cargo)
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En el malecón
En la playa
En una reserva natural
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
12 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Terapia ayurvédica
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador (puerta de 130 cm de ancho)
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
4 edificios
5 pisos
Año de construcción: 2008
Arquitectura mediterránea
No se permite fumar
Salón de banquetes
Salón de eventos
Salón de recepciones
Salvavidas
Amenidades en la habitación
Habitación
Se proporcionan sábanas
Baño
Se ofrecen toallas
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable o satelitales
Alimentos y bebidas
Servicio a la habitación limitado
Más
Reciclaje
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 80 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 25 por adulto y EUR 10 por niño (precios aproximados)
Cargo por estacionamiento: EUR 15 por día
Cargo por mascotas: EUR 80 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 16 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Gran Melia Palacio de Isora?
Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Gran Melia Palacio de Isora?
Al 5 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Gran Melia Palacio de Isora el 6 oct. 2026 serán a partir de $5,846 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Gran Melia Palacio de Isora acepta mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en este resort (límite de 2). Se debe pagar un cargo de EUR 80 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gran Melia Palacio de Isora?
El estacionamiento está disponible por EUR 15 por día.
¿A qué hora es el check-in en Gran Melia Palacio de Isora?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Gran Melia Palacio de Isora?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Gran Melia Palacio de Isora cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Gran Melia Palacio de Isora?
En Guía de Isora, este resort frente al mar tiene una buena ubicación en el malecón. Queda a 0.6 kilómetros (0.4 mi) de Playa de Alcalá, y a 10 km de Puerto deportivo Los Gigantes y Playa de los Gigantes.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Gran Melia Palacio de Isora
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.0
Ubicación
8.8
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 296 de 502 opiniones
10 - Excelente
296
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 136 de 502 opiniones
8 - Bueno
136
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 502 opiniones
6 - Aceptable
36
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 502 opiniones
4 - Malo
21
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 502 opiniones
2 - Terrible
13
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessica Lewis
19 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar tranquilo y cálido donde relajarte disfrutando del atlantico en primera línea. Atardeceres ideales ☺️
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus
1 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente Hotel Instalaciones Servicio Comida
Todo Genial 100%
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
6 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hemos pasado 3 noches increíbles en este hotel. Éramos una familia de 8 y reservamos 3 habitaciones.
El hotel es muy grande y cuenta con unas instalaciones increíbles y con muchos rincones para encontrar tu lugar favorito.
El personal es lo que hace que este hotel sea tan especial. Un gran equipo que se han volcado en organizarnos unas vacaciones idílicas, reservando los restaurantes y sabiendo aconsejarnos a la perfección lo mejor para nuestro grupo.
Contar con el Red Level de Melià para familias fue una sorpresa y es muy recomendable.
Los alrededores del hotel y el pueblo de Alcalá están muy bien. Ir a ver los atardeceres cada día es casi obligatorio.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Valentin
23 sep. 2023
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Nos ha sido imposible cenar el los restaurantes, excepto una noche. Hemos estado seis noches particulares, sin grupo ni agencia. Lo hemos suplido explendidamente en el pueblo. Pero, me imagino que esa no debe ser la política que sigue Meliá
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edward Okyere
6 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing Hotel and we will visit again
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adama
28 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Planning to go back… had a fantastic time with family. Enjoyed every meal, hotel staff were amazing
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alma
20 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuttoo ok struttura bella e elegante cibo molto buono piscina meravigliosa consigliato achi vuole stare in vero relax
..
Se hospedó 12 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shareen
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was stunning everywhere was nice and clean, only thing I experienced was lack of vegetarian or continental options
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amirpouya
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are super kind
Room was clean
Bar too expensive ( 6 euro for a cup of tea, $16 euro for frozen drinks) for no reason while you are already paying for 5 star hotel stay
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Dominika
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fine resort, just uncomfortable beds
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anna
22 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved this hotel, the pool is beautiful and just the prefect place to relax.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maurizio
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Struttura ampia e molto accogliente. Servizio di ottimo livello, personale professionale e preparato.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aleksandra
26 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel incroyable, belles chambres spacieuses et propres, piscines et alentours superbes. Les animations en soirée sont vraiment top.
Se hospedó 9 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shabana
18 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
really nice and peaceful place
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Terence George
29 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Well run facilities across the whole site
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Stephan
8 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr gepflegte und hochwertige Unterkunft im Westen von Teneriffa
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Neil
14 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed at the Gran Melia Palacio Isora in August 2026 (2 adults & 15 year old). The hotel is one of the most beautiful properties we’ve ever stayed in with the pool area a particular highlight.
The staff are all incredibly friendly, whether that be in the restaurants, bars, housekeeping or pool attendants - they are a credit to the hotel and we cannot praise them highly enough.
We stayed in a deluxe pool facing room which was huge and had every amenity we could need. The bathrooms were spotless and the balcony was one of the biggest I’ve ever seen. The hotel also accommodated our request for hypoallergenic bedding. My only quibble with the room was that the beds are on the firm side - careful if you’re used to a softer mattress.
The food in all restaurants was a very high standard and service was super quick. You do need to be quick booking the Italian or Nami on the app (we booked as soon as we checked in but by the following morning, everything was booked up).
We would recommend you bring some cans of insect repellent as the flies around the pool area and in the restaurants are persistent and will give you a little nibble. However, they leave you alone when bug spray is applied.
We’d also suggest getting a taxi to Los Gigantes (10-15 mins) and doing one of the whale and dolphin tours. The Flipper UNO tour we went on was a highlight.
Overall, this is an incredibly beautiful hotel, with some of the finest staff in all of Europe. Highly recommended.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarah
24 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, exceptional pool, beach is a fine minute walk away, rooms are very spacious and nicely decorated
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Eeva
26 ene. 2026
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Lasten uima-allas ja urheiluaktiviteetit
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessica
3 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel with service minded staff
An extremely well run large hotel with service minded staff and nice entertainment in the evenings.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cindy
31 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage, mit abwechslungsreichen Speisen- und Aktivitätsangeboten. Wunderschöner riesiger Salzwasserpool.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nimalan
7 dic. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excellent hotel. Friendly staff and top facilities with large outdoor infinity pool. Excellent food and wide eating options as well.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Helga
22 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service and amenities. Beautiful property. Very friendly staff.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Sandra
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Toll mit Kindern, gutes Essen.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Riccardo
9 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relaxing
Anytime we feel like at home , with all the amenities always available