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Opiniones sobre hoteles destacados en Isla Contoy
Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa - All Inclusive
10/10 Excelente
"Habitación muy limpia el personal excelente , muy atento, siempre te resolvían todo muy rápido, lo único que mejoraría es ofrecer por parte de los meseros de la alberca que te lleven alimentos o al menos botana a los camastros de la alberca, no me gustó hacer filas para ir por comida pero a pesar de eso nuestra experiencia fue muy buena, gran tiempo de familia."
Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive
8/10 Bueno
"Al llegar al hotel nos recibieron muy bien y el check-in fue rápido. Sin embargo, al terminar, un colaborador se acercó supuestamente para explicarnos lo que incluía nuestro paquete, pero enseguida intentó vendernos el servicio Privilege y agendarnos una cita para el día siguiente. También nos dijeron que, por haber reservado mediante Expedia, recibiríamos un termo, pero nunca nos lo entregaron. Al día siguiente recibimos varias llamadas entre las 8:00 y las 9:00 de la mañana para insistir en que asistiéramos a la presentación. Nos negamos porque fuimos de vacaciones, no a comprar servicios adicionales. La insistencia fue tanta que se sintió como acoso, hasta que contesté y dejé claro que no asistiríamos. La atención en el bufet fue irregular; algunos trabajadores mostraban mala actitud y, aunque se les solicitaba algo, en ocasiones nunca lo llevaban. Además, todos los días tocaban la puerta alrededor de las 9:00 de la mañana para realizar la limpieza, lo que impedía descansar. En el bar de la piscina solo había una persona atendiendo, a pesar de la gran cantidad de huéspedes, por lo que el servicio era muy lento. También ocurrió una pelea fuerte en la piscina y el personal tardó demasiado en reaccionar, demostrando falta de capacitación y personal para controlar la situación. Fuera de estos inconvenientes, el resto de la estancia estuvo bien."
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
10/10 Excelente
"El personal muy atento, muy buenos shows y amenidades en la zona de adultos, las albercas super limpias y muy privadas, el bar es categoria premium, los restaurantes de especialidad si son de especialidad premium acorde a la cantidad de tus noches de estancia, en comparación de otros hoteles, considero que esto es su mayor fortaleza los restaurantes de especialidad, la comida de los buffetes variada pero no la mejor variedad como lo hay en otras cadenas a la par de precio, lo único que pudiera apreciar es que en la zona de playa exista una carta de snacks ya que no hay y se entiende para cuidar el mobiliario, pero creo que unos snacks sencillos se pueden agradecer, en lugar de esto tienes que ir a los restaurantes de tipo snacks y consumirlos ahi mismo, no te dejan sacarlos. En general siendo muy exigente en escala del 1 al 10 , le doy un 9."
Majestic Mirage Costa Mujeres, All Suite Resort - All Inclusive
10/10 Excelente
"El personal muy atento, las habitaciones impecables."
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only
8/10 Bueno
"Excelente trato del personal"
Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive
10/10 Excelente
"El mejor trato que he tenido en hoteles: me encantó cómo todos fueron muy atentos y, un día que me sentí mal, fueron muy cuidadosos y siempre estuvieron pendientes. Para mi check out aun me sentía mal y nos ofrecieron una habitacion de hospitalidad que normalmente las otorgan por 1 hr y a nosotros nos la dieron hasta que me recupere. Muchas gracias a los chicos de recepción y a la gerente del restaurante de desayunos buffet. La única queja o mal rato nos lo hizo pasar un concierge de nombre Óscar Hernández, que nos hizo sentir incómodos con sus preguntas, y mi pareja estuvo muy incómoda cuando él se nos acercó. Gracias al bartender del beach club del club preferred, que nos ayudó a decirle que se fuera, ya que estaba haciendo preguntas muy personales y queriendo sacar información de dónde trabajaba. A pesar de eso, tuvimos una excelente estancia, ¡definitivamente volveremos!"
Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive
10/10 Excelente
"Me encantó el hotel, las habitaciones de lujo y la atención de todo el personal impecable. 100% recomendado!!"
Hotel Riu Latino - Adults Only - All Inclusive
10/10 Excelente
"La comida deliciosa, los cócteles igual, super limpio cada parte del hotel"
Beloved Playa Mujeres - Couples Only All Inclusive
10/10 Excelente
"Todo excelente! El personal super atento. Si le pusiera un pero solo Serían las sábanas. Nos dijeron que nuestra habitación era ocean view y el mar se veía mínimo y muy lejos."
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