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Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

Categoría de la propiedad: 4

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 62 de 62 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al jardín (L)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al jardín (L)

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
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Suite junior, vista al jardín (U)

8.6 de 10
Excelente
(180 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
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Suite junior, frente al océano (U)

9.0 de 10
Magnífica
(15 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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Suite junior, vista al océano (L)

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
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  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
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Suite junior, vista al océano (U)

9.8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite junior, vista parcial al océano (E)

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
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Suite junior, vista parcial al océano (L)

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista parcial al océano (M)

7.8 de 10
Buena
(6 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista parcial al océano (U)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista parcial al océano (U)

8.6 de 10
Excelente
(52 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (Grande, L)

  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Suite junior, vista al océano (Grande, M)

  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
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Suite junior, vista al océano (Large, U)

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
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Suite, frente al océano (U)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 73 metros cuadrados
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Suite junior (Swim-Up, U)

9.2 de 10
Magnífica
(23 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al jardín (B2C-US)

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
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Suite junior, vista parcial al océano (B2C-US)

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
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Suite junior, vista al océano (B2C-US)

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
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Suite junior (Swin-up, B2C-US)

  • 40 metros cuadrados
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Suite junior, frente al océano (B2C-US)

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
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Suite junior, vista al océano (Large, B2C-US)

  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Suite, frente al océano (B2C-US)

  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (M)

9.0 de 10
Magnífica
(14 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista parcial al océano (B2C-CA)

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (B2C-CA)

  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
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Suite, frente al océano (B2C-CA)

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Suite junior (Swim-Up | B2C-CA)

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Suite junior (Large | C)

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Suite junior (C)

8.4 de 10
Muy buena
(32 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista parcial al océano (C)

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
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Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al océano (C)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, vista al océano (C)

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Swim-Up | C)

  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
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Suite, frente al océano (C)

  • 73 metros cuadrados
  • 1 habitación
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Suite junior (B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 4 personas
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1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior (Large | B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 4 personas
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Suite junior, frente al océano (Elite Club, +18yrs, C)

  • 1 habitación
  • 2 personas
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Suite junior (Swim-up, Elite Club, +18yrs, C)

  • 1 habitación
  • 2 personas
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Suite junior, frente al océano (Elite Club, +18yrs, U)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior (Swim-Up,Elite Club, +18yrs, U)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
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Suite (Elite Club, +18yrs, U)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, frente al océano (Elite Club, +18yrs, C)

  • 1 habitación
  • 3 personas
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Suite (Elite Club, B2C-US)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, frente al océano (Elite Club, B2C-CA)

  • 1 habitación
  • 3 personas
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Suite junior, frente al océano (Elite Club, B2C-US)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior (Swim-Up,Elite Club, B2C-US)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, frente al océano (Elite Club, B2C-CA)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior (Swim-up, Elite Club, B2C-CA)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista al jardín (E)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior, frente al océano (E)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior, vista al océano (E)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite junior, vista al océano (Grande, E)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, frente al océano (E)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite junior (Swim-Up, E)

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior, frente al océano (Elite Club, +18yrs, E)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

Suite junior (Swim-Up,Elite Club, +18yrs, E)

  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas matrimoniales

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  • 2 personas
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  • 1 habitación
  • 2 personas
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13 may. - 14 may.
Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive
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Información de la zona

Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive se encuentra en la playa de Costa Mujeres. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Cancún Mall y Plaza Las Américas, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte. ¿Viajas con niños? No te pierdas Casa cultural Cancún, o asiste a un evento o partido en Estadio de béisbol Beto Ávila. Visita nuestra guía de Costa Mujeres
Sección del mapa
Blvd. Costa Mujeres, Subcondominio Playa, Cond., Costa Mujeres, QROO, 77400

Qué hay cerca

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  • Zona Arqueológica El Meco
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    A 16 min en auto - 12.7 km
  • Club de golf de Playa Mujeres
    A 8 min en auto - 6.1 km
  • Playa de Punta Sam
    A 13 min en auto - 9.9 km
  • Terminal de ferris Punta Sam
    A 13 min en auto - 9.9 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 52 min en auto

Restaurantes

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    A 6 min en auto
  • Grand Caribe
    A 6 min en auto
  • Kulinarium Riu Latino
    A 7 min en auto
  • The Shores Restaurant
    A 5 min en auto
  • Restaurante Grill
    A 6 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

Propiedad 4 estrellas todo incluido junto al mar
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y 2 bares en la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camastros y buceo. Regálate un momento de relax con masajes, manicures y pedicures y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, Renova. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina internacional y mucho más. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como snorkel, ski acuático y kayaks. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de 2 bares junto a la alberca y supermercado o tienda de conveniencia.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 5 albercas al aire libre con tobogán, 2 bares y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o auto, servicio de cuidado de niños (con cargo) y máquina expendedora
  • Entretenimiento nocturno, área con computadoras y tienda de regalos
  • Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones de aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 670 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y área de descanso independiente. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas y regaderas independientes
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Áreas de descanso independientes, cafeteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Clases de buceo
Snorkel

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

Clases y juegos

Clases de aerobics
Aqua aerobics

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • 6 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Japan
  • Krystal
  • Roma
  • Spaces
  • Zarape

Actividades

  • 5 albercas al aire libre
  • Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio las 24 horas
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos en kayak
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 5 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Minisúper
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Máquina expendedora
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2018
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura art déco
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No hay agitadores de plástico para café
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Cuando la reserva de una habitación incluye traslado de ida y vuelta al aeropuerto sin cargo, es esencial responder al mensaje del proveedor para organizar el servicio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MXN 33.94 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Riu Mujeres Inclusive Mujeres
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive
Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre.

¿Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y clases de aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?

En la playa, esta propiedad de Costa Mujeres se encuentra a 10 km (6 mi) de Club de golf de Playa Mujeres, Playa Mujeres y Playa de Punta Sam. El Niño Beach y Terminal de ferris Punta Sam también se encuentran a 15 km (9 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

8.8

Excelente

9.4

Limpieza

9.0

Servicios

9.0

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 813 de 1338 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 276 de 1338 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 157 de 1338 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 1338 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 51 de 1338 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Ignacio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones son matrimoniales pero funcionales El personal fue excelente Las albercas muy buenas solo que si se llenan los camastros Las bebidas excelentes con la atención de Jerry El mar está increíble, casi una alberca, sin sargazo y un azul de película.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

6/10 Aceptable

eduardo nasip

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
Bebidas muy mala calidad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Sonia Eloiza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida excelente! La playa bellísima! La atención de meseros y cocineros de primera! No me gustó la decoración de las habitaciones. Y un incidente grosero y arrogante de la mujer (una joven “güera”) que me hizo el check in, Por ella no pongo excelente al hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Frida Sofia

Le gustó: Limpieza
Todas las instalaciones muy limpias, los trabajadores muy amables todos
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Sergio, Ciudad de México

Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Maria elena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Raul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excellente comida y servicio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Bertha

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
La comida muy repetida baja calidad si sabor sin sal
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Isaías

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Yenny

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Adriana marisol bobadilla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Maria Irma

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

4/10 Malo

MINJEONG, ciudad de mexico

Viaje familiar
..
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Guadalupe

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la playa la playa no me gustó que no fumigan y hay muchos mosquitos, me dio alergia con los piquetes, por lo demás todo estuvo muy bien, su personal es muy atento y muy eficiente. Los restaurantes especiales tienen una comida exquisita y muy buena atención, el último día nos atendió Alex en el restaurant, Roma, muy buen servicio también la atención de América en el lobby principal fue excelente, es una chica muy capacitada en el trabajo que está haciendo
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Beatriz I.

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones siempre limpias , personal atento y la playa hermosa
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo me encantó volveré pronto
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

RICARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
RIU es garantía de servicio. Sabes a lo que vas si anteriormente ya visitaste otro de sus hoteles (al menos playa del Carmen, Cancún y Costa Mujeres) Es la segunda vez que visito este hotel y no me decepcionó. Lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Isbel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

MARIA DE LA LUZ

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Osmany, Allentown

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo nos encantó, la limpieza, la profesionalidad, pero sobre todo el trato tan especial de todo el personal. Muy amistosos y especiales. Gracias!!!!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Osvaldo

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Eliette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy agusto para pasarla bien con la familia. Con servicio de calidad y con opciones de comida con sus restaurantes inclusive con el buffet. Muy recomendable

10/10 Excelente

Eliette

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me pareció que tienen buenas instalaciones, buen servicio, buena comida sobre todo en el buffet, y tiene todo lo necesario para descansar y divertirse. Me gustó que estuviera lejos de bullicio del la zona principal de Cancún.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ana María Guadalupe Ancona

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tener alberca en la.terraza.fue excelente Lamentablemente a pesar que pedimos habitaciones contiguas no las dieron y se pudieron camas dobles ya que reservamos 2 habitaciones y nos dietonen 1 habitaciones coma kinh y hasta el siguiente nos cambiaron fue incómodo , y los del escritorio no me parecieron amables
Desde la alberca de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025