Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive se encuentra en la playa, en Costa Mujeres Resort Strip, Costa Mujeres. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Cancún Mall y Plaza Las Américas, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden ir a Playa Mujeres y Parque Las Palapas. Puedes salir una noche a Cervecería León o, si viajas con niños, puedes ir a Casa cultural Cancún. Visita nuestra guía de Costa Mujeres
Blvd. Costa Mujeres, Subcondominio Playa, Cond., Costa Mujeres, QROO, 77400
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 52 min en auto
Restaurantes
So Cal Gourmet Food Emporium
A 6 min en auto
Grand Caribe
A 6 min en auto
Kulinarium Riu Latino
A 7 min en auto
The Shores Restaurant
A 5 min en auto
Gusto Italian Trattoria
A 6 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive
Esta propiedad 4 estrellas todo incluido cerca de Playa Mujeres
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y 2 bares en la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camastros y buceo. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, manicures y pedicures y aromaterapia en el spa de las instalaciones, Renova. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con cocina internacional y mucho más. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks, ski acuático y snorkel. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de 2 bares junto a la alberca y supermercado o tienda de conveniencia.
También encontrarás otros servicios, como:
5 albercas al aire libre con tobogán, 2 bares y camastros
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o auto, servicio de cuidado de niños (con cargo) y caja de seguridad en la recepción
Asadores, toallas de playa y botones
Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones de aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 670 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y área de descanso independiente. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás son:
Reciclaje y focos LED
Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas y regaderas independientes
Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
Áreas de descanso independientes, cafeteras y ventiladores de techo
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.
Actividades acuáticas
Kayaks
Clases de buceo
Snorkel
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Clases y juegos
Clases de aerobics
Aqua aerobics
Premios y afiliaciones
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
1 cafetería/café
2 bares en la alberca
2 bares junto a la alberca
6 bares o lounges
6 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Japan
Krystal
Roma
Spaces
Zarape
Actividades
5 albercas al aire libre
Alberca al aire libre (acceso para huéspedes)
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Buceo
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Gimnasio las 24 horas
Parque acuático gratuito
Paseos en kayak
Sesiones fitness con instructor
Ski acuático
Snorkel
Spa con servicio completo
Tobogán acuático
Tours en bote
TV en áreas comunes
Para familias
5 albercas al aire libre
Acceso gratuito a un parque acuático
Área de juegos infantiles
Club infantil gratuito
Minisúper
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Máquina expendedora
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Exteriores
Asador
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Toallas de playa
Spa con servicio completo
Aromaterapia
Baño de vapor
Manicuras y pedicuras
Masajes
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Año de construcción: 2018
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura art déco
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100% renovable
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Trato compasivo a animales en cautiverio
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina y regadera separadas
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Área de descanso independiente
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Espacio para trabajar con laptop
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Cuando la reserva de una habitación incluye traslado de ida y vuelta al aeropuerto sin cargo, es esencial responder al mensaje del proveedor para organizar el servicio.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 35.19 por persona y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre.
¿Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y clases de aerobics, entre otras.
¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
En la playa, esta propiedad de Costa Mujeres Resort Strip se encuentra a 10 km (6 mi) de Club de golf de Playa Mujeres, Playa Mujeres y Playa de Punta Sam. El Niño Beach y Terminal de ferris Punta Sam también se encuentran a 15 km (9 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
9.0
Servicios
9.0
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 828 de 1368 opiniones
10 - Excelente
828
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 287 de 1368 opiniones
8 - Bueno
287
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 160 de 1368 opiniones
6 - Aceptable
160
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 1368 opiniones
4 - Malo
41
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 52 de 1368 opiniones
2 - Terrible
52
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Susell Ramirez
13 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las actividades en la piscina fueron entretenidas, la playa estaba sucia con salgazo pero la pasamos bien en las piscinas.
Susell Ramirez
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Katherine
7 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general me gustó mi estancia en el hotel riu palace costa mujeres. Tiene buenas albercas personal muy atento y muchas actividades de entretenimiento.
Katherine
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
FRANCISCO JOSE
17 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel mal más para adultos tiene muchas lugares con restricciones en niños, si vienes en planes en familia con niños ten en cuenta eso.
En cuestión de bebidas y alimentos excelente son premiun.
FRANCISCO JOSE
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Lisset
28 may. 2026
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se los recomiendo mucho si quieren viajarán a Cancún en época de sargazo . Había muy poco nosotros fuimos del 25 al 28 . Es mi agradable todos , disfrutamos mucho con nuestra hija, el personal 10/10 , la habitación igual súper bonita , solo que el baño te la un olor horrible tipo a axila o caño.
Lisset
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Miguel
9 jun. 2026
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La limpieza de la habitacion es excelente, el staff que nos atendio fue muy amable, las albercas son buenas pero a mi parecer les falta atencion en limpieza de vasos y comida alrededor de la misma, y el bar depende del barman que te toque, no recuerdo el nombre de uno que para mi fue el mejor alto, flaco con tatuajes en los brazos pelo rizado, excelente las bebidas que el preparo 10/10, me tocaron otros barman y nadamas no. pero en general la estancia fue muy buena, los traslados estan un poco largos, lleva calzado comodo
Miguel
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Marleny
28 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó que las habitaciones son espaciosas. En el servicio tienen que estar más pendiente del huésped y que el aire acondicionado lo tienen programado en un número fijo.
Marleny
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Frida Sofia
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Todas las instalaciones muy limpias, los trabajadores muy amables todos
Frida Sofia
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Hector
10 may. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Están bonitos pero a comparación de otros me quedo a deber
Hector
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ignacio
9 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones son matrimoniales pero funcionales
El personal fue excelente
Las albercas muy buenas solo que si se llenan los camastros
Las bebidas excelentes con la atención de Jerry
El mar está increíble, casi una alberca, sin sargazo y un azul de película.
Ignacio
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raul
27 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excellente comida y servicio
Raul
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Sonia Eloiza
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida excelente! La playa bellísima! La atención de meseros y cocineros de primera! No me gustó la decoración de las habitaciones.
Y un incidente grosero y arrogante de la mujer (una joven “güera”) que me hizo el check in, Por ella no pongo excelente al hotel.
Sonia Eloiza
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
eduardo nasip
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
Bebidas muy mala calidad
eduardo nasip
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Beatriz I.
19 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones siempre limpias , personal atento y la playa hermosa
Beatriz I.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julio
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para descanso muchas amenidades y restaurantes
Julio
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Israel I
21 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente hotel, la comida deliciosa y super fresca en todos los restaurantes, todo el personal super amable
Israel I
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
OSCAR
18 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitaciones cómoda, comida regular, buena playa
OSCAR
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Celina Vianney
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un resort perfecto para ir con la familia, necesitábamos un cuarto con una cama extra y enseguida nos ayudaron, excelente en cuanto a limpieza y atención.
Celina Vianney
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yeresi
17 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente estancia y comida
Yeresi
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Bertha
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
La comida muy repetida baja calidad si sabor sin sal
Bertha
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
9 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo me encantó volveré pronto
Carlos
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elizabeth
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo en. General
Elizabeth
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus Ernesto
4 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel para la familia
Jesus Ernesto
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
vacaciones en familia
Excelente lugar para pasar unas vacaciones en familia, buen servicio, trato y buenas instalaciones.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mauricio
6 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble experiencia, lo recomiendo
Mauricio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlos
11 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, buenas bebidas, buena comida, excelente playa, volvería a ir sin duda!