Playa privada y bar en la playa

Opiniones de The Emerald Cove Koh Chang

5 out of 5
The Emerald Cove Koh Chang
Moo 4, Tambol Koh Chang, 88/8, Ko Chang, Trat Province

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 153 de 269 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 93 de 269 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 269 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 269 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 269 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Anton

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Far from a five star experince
The main problem with this hotel is that they advertise it as a “five star resort” I’m sure they tick all the boxes to be five stared, but if you go there with the idea of getting a five star experience you will be very disappointed. With that said the hotel is definitely not bad, but in comparison to other five stared hotel this is more like three stars. The staff is friendly, even though they have a really hard time understanding English. The rooms are great even though you could tell that they are worn down. Make sure to go with a room with sea view. I chose this hotel because of the pool, gym and the location. The pool is great. But here comes another example of why I rate this as a three stared hotel, almost every day the pool towels were out, so you had to go to your room and get your towels from there. And the towels you received were small, old and stitched together. Also, make sure to wear shoes while walking on the tree deck around the pool, there is nails and screws sticking up everywhere. Step on one of these and it could really destroy your vacation! The gym is a disappointment. None of the cardio machines is workin, except for the stair-stepper. The location is great, the beach just next to the hotel is great with some nice restaurants belonging to the nearby hotels. I don’t recommend the restaurant at the hotel, expensive and nothing special. The breakfast has a ton of different options, unfortunately none of them are of great quality except for
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Kathleen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was just great
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

John

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
As usual, we came for a few days and ended up staying almost 2 weeks. Not many people were there and it was extremely relaxing.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My stay at the Emerald Cove resort was excellent. The room was spacious and comfortable. The staff were friendly and very helpful.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Tomoki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Sommer

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Takenori

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spa closes
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de June, el 15 jun. 2021
Dear Mr. Michael, Thank you for your rate us ,Hope to see you back again Kind Regards,

10/10 Excelente

Dan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good resort with private beach
Dated but still an overall very good resort. We enjoyed the good spacious room with nice view over the inner garden and both the 2 swimming pools and the private beach. + Large room with balcony + Huge swimming pool few steps from the beach + Plenty of seats around the pool and beach + Good selections (Asia+western) breakfast buffet + 7/11, massage and other shops just outside - Limited parking area. Normally it should be okay but we arrived on the first day of long a weekend. - Fitness room lacked maintenance otherwise OK. Would definitely stay again for the price we got!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en octubre de 2020

6/10 Aceptable

Ilona, Bangkok

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
The hotel is nice overall but very tired! Needs renovation. Very stretched 5 starts. One restaurant working only. Food was alright but very small choice. I asked for some ice to keep some baby food in a cool box and they charged me 50 Baht for ice 😐, which is really strange.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Yukako

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
チャン島の いつものホテル
シーズンオフで目の前の海では、泳げないけれど、深くて大きなプールは、多分チャン島一番かも!大きな部屋 大きなお風呂で とても くつろげた。
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de Kim, el 12 ago. 2020
Dear Yukako, Thank you for the positives feedback to make you feel home that was ours service goal Hope to warm welcoming you back home again

10/10 Excelente

jarinya

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
สระว่ายน้ำสะอาด สะดวกสบาย เหมาะกับครอบครัวเด็กเล็ก ห้องใหญ่
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Kim, el 12 ago. 2020
Dear Khun Jarinya, ขอขอบคุณสำหรับคอมเม้นดีๆครับ ทางโรงแรมหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับอีกนะครับ

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Kim, el 12 ago. 2020
Dear Value guest, Thank you for positive feedback We hope to warm welcoming you again

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Huone oli kostea ja haisi huoneelle. Pyysimme huoneen vaihtoa. Ensin meille näytettiin uusi huone johon oli suihkutettu hajuvettä. Tästä mainittaessa henkilökunta myönsi että olivat halunneet parantaa huoneen hajua. He vielä näyttivät kaksi muutakin huonetta jotka myös haisivat samalta kostealta homeelta. Henkilökunnan mielestä tämä oli huoneiden normaali haju.. Muuten hotelli oli siisti. Aamupalabuffet oli kattava, mutta ravintolaruoka ei ollut mainittavaa.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Respuesta de Management, el 25 mar. 2020
Dear Sirs, first of all Thank you for your feedback and comment we will improve our service and deep in to the details to make you and our guest happy Thanks again to stay with us and hope to see you again soon with our promise to make the beautiful room for you./ Kind regards,

10/10 Excelente

Lars

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jul i Koh Chang
Fantastisk bra anläggning vart här för 7 år sedan. Lungt och skönt fin strand bredvid med fina lugna restauranger.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Management, el 6 feb. 2020
Dear Lars, Thank you for your feedback and we hope to get you back again soon

10/10 Excelente

Leonard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

HAN SHEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Jeerawich

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great resort, nice and clean and close to 7/11 and plenty of restaurants and shops.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de The Emerald Cove Koh Chang, el 26 ago. 2019
Dear Value Guest, Thank you for your full score and positive feedback we happy to make your wonderful vacation

8/10 Bueno

Sze Mnun

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
超級無敵的標準泳池開到夜晚11點,喜歡游水的至愛!房間確實有點舊,但泳池可彌補,亦沒有白沙灘那邊那麼擠迫
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Peerapol, el 26 ago. 2019
Thank you for your positive review we hope to get you back again soon

10/10 Excelente

HUANCHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Awesome hotel for vacation in Koh Chang
Very good hotel with comfortable and big room, private beach, and wonderful swimming pool. We enjoyed the time during our stay in this hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Peerapol, el 30 jul. 2019
Dear Huanchi, Thank you for your positive feedback we very happy to get you in our property and make you happy during stayed and hope to warm welcome you back again soon Kind regards,

8/10 Bueno

Yuk Ying

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
可以考慮再來的酒店
如果不介意健身室沒有冷氣健身器材略為殘舊, 洗頭水沐浴露質素較差和沒有護髮素之外 這間 酒店都說不錯床鋪非常舒適 沖涼水力够, 但訂房時候敬請小心因為最便宜的房間是要面向一條 骯髒的 河流感覺麻麻網站上亦沒有標明景觀, 酒店非常接近大街步行至大街只需兩分鐘大街上有便利店餐廳和買水果的地方餐廳唔正在推廣 餐飲有八折但需要預先購買金額, 酒店餐廳價錢不貴但份量非常少味道也不錯, 早餐選擇不多 普普通通, 海灘是欣賞日落的好地方
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Francois

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon rapport qualité/prix. Chambre spacieuse et silencieuse. Buffet très agréable (varié et diversifié) Très joli site avec sa plage privée
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Peerapol, el 29 jul. 2019
Dear Francois, Thank you for your positive feedback we will share to our team and happy to make you happy during vacation , We looking forward to get you back again soon Kind regards,

6/10 Aceptable

Yehuda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ממש לא 5 כוכבים.. סתם מלון ישן.
מיקום רחוק מהמרכז- להזמין מלון רק בחוף החולות הלבנים.. כל מונית 50/100 לאדם.. סתם הוצאה מיותרת, מיקום די שומם. המלון לא מתוחזק וישן. הבריכות של הילדים מלאות בירוקת ומתפוררות. ארוחת בוקר די דלוחה . הצוות איטי ביותר. ניקיון החדרים והמלון דרוש שיפור בקיצור.. לא משהו.. :( מדורג 5 כוכבים לא ברור איך...
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de Peerapol, el 29 jul. 2019
Dear Yehuda, Thank you for your feedback we will address imminently Kind regards,

10/10 Excelente

Bruce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2019
Respuesta de Management, el 10 jul. 2019
Dear Bruce, Thank you for your positive feedback with full scroll we hope to warm welcome you again next time

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kleines tropisches Paradies mit Komfort
Sehr schöne Anlage am südöstlichen Ende der Khlong Prao Beach. Schöner Sandstrand mit täglichem Sonnenuntergang am Horizont. Ca. 20 min Transfer vom Fähranlegeplatz. Riesiger Pool parallel zum Strand, schöner Kinderpool abseits, auch familienfreundlich. Die Anlage bietet allen etwas, Gym, Spa, Restaurants. Im 5 min zu Fuß entfernten Ort gibt es alternativ viele günstige einheimische Restaurants, Geschäfte, Massagesalons, Scooterverleih und auch eine kleine „Unterhaltungsmeile“. Zimmer sehr groß und sauber. Fazit: sehr ruhig, sehr schön, würde jederzeit wieder Urlaub dort machen.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
にhにほにほn日本人が少なくリゾート感が良く出たホテルだった。また、お世話になります。
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great resort for relaxx! Nice big pool 😎👍
Really enjoyed my time here! Its a big area the hotel and close to the beach plus a really big pool room enough for everybody :) The breakfast buffet was excellent! Many choices. Dont worry...just book! Also you can get a good thai massage on the beach in the afternoon.
Se hospedó 5 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Erik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Location and very nice grounds but the restaurant and bar prices are out of this world!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Torben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Det er ikke første gang vi besøger dette hotel og som de andre gange vi har været der har vi haft er god oplevelse. Vores datter fik desværre en meget ubehalig oplevelse på hotelles natklub da hun blev antastet af nogle manlige gæster der tilbyd hende penge for sex. Næste dag beklagede vi os til hotelles og vi oplevede en utrolig god behandling af både pasonalet og schefen. De undskyldte mange gange og gjore meget ud af finde de mænd der antastede vores datter og de blev forvist fra hotellet.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Werner

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Hannah Ulrich

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dårlig indtjekning men godt ophold
Generelt var det et godt ophold. Men da vi ankom på første dag kl 16:00 og kunne have været tjekket ind kl 14:00, ud fra papirerne, fik vi afvide at vi lige skulle vente til kl 16:30 da værelset ikke var klart endnu, da dem som havde det før, først lige havde tjekket ud. Det syntes jeg bestemt ikke er okay, og vi fik ikke tilbudt en form for kombination da jeg nævnet at jeg syntes det var for dårligt.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
God beliggenhet, fint hotell og fin strand. Mange restauranter bortover langs stranden.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Michal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Respuesta de Chattranont B., el 11 mar. 2019
Dear Michal, Thank you for your review score, we very much appreaciate and look forward to welcoming you again in the near future.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
È una bella struttura con piscine e spiaggia e una eccellente spa per i massaggi
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Peter Have

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mere end godkendt!
Fedt sted - lige ned til vandet!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de Peerapol/Management, el 26 feb. 2019
Dear Peter Have, Thank you for your positive feedback we very happy to make your wonderful vacation

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mycket trevligt hotell
Väldigt trevligt hotell med stora rum. Poolen var bättre än på bilderna. Kan inte klaga på nånting alls.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Peerapol/Management, el 26 feb. 2019
Dear Anonymous, Thank you for your positive feedback and we very happy to make your happy during stayed and hope to get you back again

6/10 Aceptable

Søren

Le gustó: Servicio y personal
Charterferie på Koh Chang
Emerald Cove er et udmærket hotel til charterferie og til ferie med børn. Værelserne er fine, men lettere slidte. Morgenmaden er typisk international med lidt for en hver smag, dog uden at imponere. Poolen er god, mens adgangen til havet foregår via en lille trappe.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Nid, el 31 ene. 2019
Dear Valued guest. Thank you for your recent stay with us at The Emerald Cove Koh Chang and for leaving this review. We are happy to hear that you have enjoyed our pool. Our room renovating are on our yearly plan and please rest assure that all rooms will be back in the good condition when you have plan to coming back to Koh Chang once again. . Best regards, Ongsirikul P. Resident Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super hotel, i den dyrere ende af hvad vi normalt finde i Thailand, men OK
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Nid, el 1 feb. 2019
Dear value guest Thank you for your recent stay with us at The Emerald Cove Koh Chang and also thank you for your feedback. We look forward to have an opportunity to service you once again when you have plan to Koh Chang. Warm regards, Ongsirikul P. Resident Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 12 noches en enero de 2019
Respuesta de Nid, el 25 ene. 2019
Dear Value guest. Thank you for your recent stay with us at The Emerald Cove Koh Chang and also thank you for your lovely scored which you gave to us. I look forward to have an opportunity to service you once again when you have plan to Koh Chang. Warm regards, Ongsirikul P Resident Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Nid, el 3 ene. 2019
Dear value guest. Warmest greetings from The Emerald Cove Koh Chang. Thank you for choosing our resort for your stay in Koh Chang. We are happy to read that you overall had nice holiday here with us. We look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Putthithorn ONGSIRIKUL Resident Manager

8/10 Bueno

Andi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The resort and staff is amazing. The rooms were a little spent, Some humidity in room even with A/C. I recommend a room, ocean facing to the sunny side- And even better in the premium wing to be upfront and close to the pool and to see the sunset :). Coffee lovers: I would find a way to bring your own coffee, i.e French press- instance coffee in the room or breakfast buffet needs some improvement.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Nic, el 23 dic. 2018
Dear Andi Thank you for your recent stay at The Emerald Cove Koh Chang. We are pleased that you had an overall comfortable stay and that you were satisfied with the hotel and as well as our staff. We appreciate you sharing your constructive feedback during your recent stay and I do apologize for your inconvenience regarding some humidity, breakfast buffet and instance coffee. We do hope to serve you again in future. We will strive to impress you with the improvements we will have made. Best regards, Putthithorn ONGSIRIKUL Resident Manager

10/10 Excelente

Ida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Putthithorn O, Resident Manager, el 16 dic. 2018
Dear Ida Thank you for your recent stay with us at The Emerald Cove Koh Chang. Thank you very much for staying with us and for writing this great review. We are happy to see that you were so satisfied with our hotel, staff and breakfast. We hope that you will be visiting us again soon. Best regards,

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Sauberkeit in den Zimmern ist unbefriedigend sonst eine schöne Anlage die mehr Pflege braucht. Das Frühstück könnte abwechslungsreicher sein . Wir mussten wegen moderigen Geruch das zimmer wechseln aber auch dort war die Sauberkeit nicht befriedigend . Das Personal war freundlich bemüht aber oft überfordert . Wir sind oft in Thailand , diesesmal 4 Wochen davon 1 Woche im emerlald Cove, es war in dieser Zeit das schlechteste Hotel und verdient nur 3 Sterne !!bei so einer Leistung !!! Schade um so eine schöne Anlage !!!
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Nid, el 29 nov. 2018
Dear M/M Reinhard Thank you for having chosen The Emerald Cove Koh Chang as the hotel of choice and for having taken the time to share your feedback on the expedia.com regarding your recent stay. We are glad that you found friendly service from our staff to your satisfaction. However, we are really sorry to hear about the inconvenience in various area during your stay and we truly apologize for that. Please, rest assure that we take your comments most seriously, and it helps to improve our services. With this in mind we once again thank you for your feedback and we most certainly do look forward to welcome you and your wife back if you decide to give us another chance. Kind regards, Putthithorn ONGSIRIKUL Resident Manager

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Management The Emerald Cove Koh Chang, el 23 nov. 2018
Dear Value Customer, Thank you for your 5 score rating we were happy to make you beauty holiday in our property and hope to see you again soon.