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Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de $5,961 MXN
$7,279 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
2 feb. - 3 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Double Room Standard with Sea View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Double Room Standard with Sea View

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 43 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 5 personas

Abrir todas las fotos de Room Superior with Sea View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Room Superior with Sea View

  • Vista al mar
  • 54 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Room Premium with Sea View

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Room Premium with Sea View

  • Vista al mar
  • 56 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Agatha King

Agatha King | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Agatha King

8.8 de 10
Excelente
(130 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • Vista al mar
  • 43 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Amber Room

Vista desde la habitación

Amber Room

9.4 de 10
Excepcional
(36 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
  • Vista al mar
  • 43 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Agatha Queen

Agatha Queen | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Agatha Queen

8.6 de 10
Excelente
(169 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • Vista al mar
  • 43 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Sapphire Room

Sapphire Room | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Sapphire Room

8.0 de 10
Muy buena
(62 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Ropa de cama premium
Colchón con pillow-top
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Sapphire, 2 Bedrooms

Sapphire, 2 Bedrooms | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Sapphire, 2 Bedrooms

9.0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
  • Vista parcial al mar
  • 75 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 litera individual grande

Abrir todas las fotos de Ruby Suite

Ruby Suite | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Ruby Suite

9.8 de 10
Excepcional
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Amber 2 Queen beds

Vista desde la habitación

Amber 2 Queen beds

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas Queen
Mod logo
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Información de la zona

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive se encuentra en una playa privada de Puerto Morelos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort, mientras que quienes quieran visitar los puntos de interés más populares de la zona pueden optar por Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Xoximilco. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos, o asiste a un evento o partido en Club de polo El Rey Polo Country Club. Visita nuestra guía de Puerto Morelos
Sección del mapa
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Breathtaking
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Playa Puerto Morelos
    Playa Puerto Morelos
    A 14 min en auto - 10.8 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Playa Ojo de Agua
    A 17 min en auto - 13.3 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 17 min en auto - 13.7 km
  • Club de golf Moon Palace
    A 16 min en auto - 16.2 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 22 min en auto

Restaurantes

  • Le Chique
    A 7 min en auto
  • Preferred Club Bar
    A 7 min en auto
  • Frank & Lola's Italian Trattoria
    A 6 min en auto
  • Spoon
    A 7 min en auto
  • Lobby Bar

Información de la propiedad

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel de lujo todo incluido
Aprovecha la calidad de servicios, como acceso gratuito a un parque acuático, club nocturno y bar junto a la alberca, que te esperan en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive. Regálate un momento de relax con masajes, manicures y pedicures y aromaterapia en el spa de las instalaciones, Inspiration Spa. El buffet de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, La Pergola, cuenta con desayunos, comidas, cenas y menú infantil. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como escalada en roca y tirolesa. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como supermercado o tienda de conveniencia y conciertos o espectáculos en vivo.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas gratuitas y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Cancha de tenis al aire libre, servicio de cuidado de niños (con cargo) y asistencia para compra de tours o entradas
  • Área con computadoras, salón de baile y juegos
  • Las personas dejan opiniones positivas sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 359 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza y el tamaño de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, balcones y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

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Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 de 10, Excelente, 1,447 opiniones
El precio actual es de $7,874 MXN
$9,594 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
17 feb. - 18 feb.
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Compras
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Escalada en roca
  • Futbolito
  • Gimnasio de 24 horas
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tina de hidromasaje
  • Tirolesa
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (629 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada

Spa con servicio completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Año de construcción: 2020
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.91 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Sensira Resort & Spa
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Al 29 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive el 2 feb. 2026 serán a partir de $5,961 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

En la playa, este hotel de Puerto Morelos queda a unos pocos pasos de Bahía de Petempich y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Playa Puerto Morelos se encuentra a 2.9 km (1.8 mi).

Opiniones

Opiniones de Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

8.2

Muy bueno

8.8

Limpieza

8.4

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1131 de 2167 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 512 de 2167 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 249 de 2167 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 135 de 2167 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 140 de 2167 opiniones

Opiniones

4/10 Malo

Alonso Madero

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Por mismo precio, muchas mejores opciones en Riviera maya y Cancún. Hotel “chafa” que da mal alcohol y mala comida para incrementar sus márgenes
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Jessica

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la alberca sólo q un poco fría, la comida estaba rica pero pueden variar un poco más.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

JOSE OSCAR PERALES

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La fiesta de año nuevo estuvo increíble! Dieron la milla extra para que la celebración fuera memorable. A pesar de ser temporada alta, había mucho personal para atender a todos y todos con excelente actitud de servicio. La habitación muy bien. La comida bien. La playa cuando llegamos tenía demasiado sargazo pero se fue limpiando y para los últimos días ya estaba muy bien para meterse. Volvería con mis hijos!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Silvia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio desde que llegamos , hasta el final
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

YESENIA

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel pequeño pero la comida deliciosa y las habitaciones impecables
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

JORGE

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
En nuestro cuarto no funcionaba la caja fuerte ni el telefono. Tampoco tenian los insumos de limpieza y cuando los solicitamos, a pesar de mencionarles que teniamos prisa para salir, tardaron alrededor de 40 minutos en atendernos. La comida tanto del buffet como de la cafeteria fue pesima. Habiamos elegido un all inclusive para quitarnos el pendiente de los alimentos pero terminamos mejor saliendo a cenar y desayunar a otro lado porque genuinamente estaba pesima. El hotel tiene buenas areas infantiles, eso si vale la pena resaltar. Pero fuera de ello, estoy seguro que hay mucho mejores opciones con este mismo presupuesto. Jamas regresaremos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Miguel Angel

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

Sharianie Christal Cartagena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
La habitación se veía descuidada, olía a humedad e incluso dos días hubo filtraciones y tuvimos que llamar a que lo arreglaran porque fue empeorando. El personal en su mayoría era muy poco servicial. El jacuzzi no funcionaba y la comida del buffet siempre estaba fría con excepción de las carnes que tiraban al momento. No todo fue malo, las áreas para los niños como los trampolines y el cine muy buenos, el restaurante de carnes espectacular, el servicio al cliente del spa, disfrutamos mucho pero estos detalles que mencioné hacían la diferencia.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Christopher Octavio Pegueros

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelnte ambiente familiar, muchas actividades y atenciones para los niños, excelente comida en cualquier lugar y restaurante, personal muy atento y amable. Unicamente falta un poco de personal, aveces están muy cortos del mismo.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jhonny xavier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Salvador Alejandro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

MARIA

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Erika

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para familias con niños pequeños, hay todo para que se diviertan
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Brenda Iveth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me encantó, en otro review dejé un comentario extenso calificando todo, pero en resumen 10/10 instalaciones, personal, comida, albercas, atención, amenidades, etc ⭐⭐ ⭐⭐⭐
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Brenda Iveth

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad, iba con miedo ya que había leído muchos comentarios negativos, pero la verdad me la pasé increíble con mi familia, el personal fue muy amable, todos, son excepción, desde los meseros, Julia y Eva en la pérgola mis respetos, Iván en el rodeo grill igual, el buffet tenía mucha variedad de comida, soy vegetariana y pude comer más que ensaladas en ambos restaurantes y deliciosos, a mi pareja que es omnívoro y a mi hijo que es más delicado con la comida les encantó todo. Las chicas de Kids club súper lindas con los niños, mi hijo encantado con Marines, las actividades para los niños nos encantaron, las albercas igual 10/10 las habitaciones súper limpias, estuvimos en 2 ya que me equivoqué en mi reservación y tuve que ampliar la estancia, hubo problemas con apagones en la península pero en todo momento hubo electricidad, solo un par de horas un elevador no funcionaba pero Pablo el encargado de mantenimiento (me parece) nos comentó que podíamos hacer uso del elevador de servicio, los shows nos encantaron, las actividades de Angy también, la verdad disfrutamos mucho nuestras vacaciones. No recibimos ni una mala cara, incluso mi hijo de 5 años fue en varias ocasiones a pedir bebida o snack y Vi que lo trataron exactamente igual que a cualquier huésped. Había leído que las cosas tenían costos extras en plan todo incluído y mentira, yo fui en plan todo incluído y lo único adicional que te cobran es un impuesto ambiental al registrarte. En general 10/10⭐
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Francisco Javier Ruiz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel !
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jocelyn

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Camino para llegar muy malo y otro punto malo es que a las 2 pm te obligan a retirarte el hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La atención del personal, las instalaciones, la comida, las habitaciones, el hotel en general esta excelente, los detalles que no me gustaron, la atención en el check in fue mala, en el lobby bar un barman nos atendió algo grosero, y el agua de la piscina es muy muy fría, y en la entrada al hotel la calle está muy muy mala, llena de baches y muy angosta. Del resto esta todo muy bien, la gran mayoría del personal es muy amable, los chicos de animación nos trataron excelente. Lo recomiendo mucho solo si no te gusta el agua fría en la la piscina pues no es tu hotel.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Tanya

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel está muy bien, muchas actividades para niños, la atención del personal es regular, atienden bien pero con cara. El hotel los fines de semana está DEMASIADO llena. La comida está más o menos
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Pedro Arturo

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Missael

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

María Fernanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Increíble estancia

Es la segunda vez que visitamos este hotel. Todo en esta estancia es increíble, la comida, la hospitalidad, las instalaciones, las actividades.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente, solo el camino para llegar muy descuidado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025