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Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4 albercas al aire libre, camas balinesas gratuitas y camastros
Ruby Suite | Vista desde la habitación
Playa privada y playa de arena blanca
Amber Room | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina internacional

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Spa
  • Todo incluido
  • Alberca
  • Bar
  • En playa privada
  • Tina de hidromasaje
El precio actual es de MXN$4,698
MXN$5,752 en total
impuestos y cargos incluidos
10 ago. - 11 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Ruby Suite

Ruby Suite | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Ruby Suite

9.8 de 10
Excepcional
(19 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
  • 58 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Sapphire, 2 Bedrooms

Sapphire, 2 Bedrooms | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Sapphire, 2 Bedrooms

9.0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Cortinas blackout
2 habitaciones
  • 75 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 7 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 litera individual grande

Abrir todas las fotos de Agatha King

Agatha King | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Agatha King

8.8 de 10
Excelente
(118 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
Colchón con pillow-top
  • 43 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Agatha Queen

Agatha Queen | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Agatha Queen

8.6 de 10
Excelente
(156 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
Colchón con pillow-top
  • 43 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Amber 2 Queen beds

Vista desde la habitación

Amber 2 Queen beds

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Amber Room

Vista desde la habitación

Amber Room

9.6 de 10
Excepcional
(31 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
  • 43 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Sapphire Room

Sapphire Room | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Sapphire Room

8.0 de 10
Muy buena
(52 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Habitación separada
Colchón con pillow-top
  • 50 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Abrir todas las fotos de Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • Vista parcial al mar
  • 5 personas
  • 1 cama Queen, 1 cama individual y 1 litera matrimonial

Abrir todas las fotos de Room Superior with Sea View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Room Superior with Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room Premium with Sea View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Room Premium with Sea View

  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Double Room Standard with Sea View

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Double Room Standard with Sea View

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

También podría interesarte

Anuncio
1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Puerto Morelos
  • En playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.8 de 10, Excelente, 267 opiniones
El precio actual es de MXN$8,428
MXN$8,428 en total
impuestos y cargos incluidos
23 jul. - 24 jul.
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Bahía de Petempich - A 7 min en auto - 2.8 km
  • Playa Puerto Morelos - A 14 min en auto - 6.4 km
  • Playa Ojo de Agua - A 17 min en auto - 9.2 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 17 min en auto - 9.6 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪Sensai - ‬A 16 min en auto
  • ‪Casa del Mar - ‬A 16 min en auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬A 7 min en auto
  • ‪Coco Café - ‬A 19 min en auto
  • ‪Desires Music And Sports Bar - ‬A 19 min en auto

Información de la propiedad

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel de lujo todo incluido
Aprovecha la calidad de servicios, como acceso gratuito a un parque acuático, bar junto a la alberca y supermercado o tienda de conveniencia, que te esperan en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, masajes y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Inspiration Spa. El buffet de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, La Pergola, cuenta con desayunos, comidas, cenas y menú infantil. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como tiendas en la propiedad y cafetería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas gratuitas y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Cancha de tenis al aire libre, servicio de cuidado de niños (con cargo) y asistencia para compra de tours o entradas
  • No se permite fumar en la propiedad, cajero automático o servicios bancarios y 3 salas de juntas
  • Las personas dejan opiniones positivas sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 359 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza y el tamaño de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, balcones y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Vista aérea

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
7.8 de 10, Bueno, 1,284 opiniones
El precio actual es de MXN$7,548
MXN$7,548 en total
impuestos y cargos incluidos
10 ago. - 11 ago.
Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (629 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En una playa privada

Spa con servicio completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Año de construcción: 2020
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: USD 3.64 por hospedaje y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Sensira Resort & Spa
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Al 14 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive el 10 ago. 2025 serán a partir de MXN$4,698, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

En la playa, este hotel de Puerto Morelos queda a unos pocos pasos de Bahía de Petempich y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Puerto Morelos Beach se encuentra a 2.9 km (1.8 mi).

Opiniones de Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1093 de 2005 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 459 de 2005 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 203 de 2005 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 121 de 2005 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 129 de 2005 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Tere

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hemos pasado unos días increíbles, nos vamos agradecidos y con muchas ganas de volver. Las instalaciones muy bien pensadas para crear momentos en familia , la comida es deliciosa en cada lugar desde el tea House hasta los restaurantes de especialidades pero su valor agregado sin duda es su personal, siempre amable y con el compromiso de que tu estancia sea de lo mejor. A todos muchas gracias, si hemos de nombrar a algunos Erik y su compañera irely de recepción y el mesero Christian del restaurante la pérgola. 100 por ciento recomendado . Gracias por sus deseos de “ chenzira” que así sea para nosotros y ustedes 🙏😊.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Pablo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Propiedad nueva ,para familias ,mucho entretenimiento para los niños y la comida muy buena , pero para dormir terrible se escucha todo afuera del cuarto, también nes una pelea por los camastros tienes que levantarte 6am para apartar camastros ya que no tienen control y hay pocos, lo peor cucarachas y son de las voladoras
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Joyce

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ha bajado un poco, varias amenidades fuera de servicio
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Jhasmin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Servicio muy malo para mexicanos, a todos los extranjeros les dan cortesía de bienvenida en el lobby y a nosotros nadie nos dirigió la palabra hasta que solos llegamos a hacer el check in. Solo la primer noche tuvimos cortesía nocturna todos los demás días nada, incluso tuve que pedir las toallas todos los días porque jamás me llevaron. En otras habitaciones dejaban productos en el mini bar de la habitación para niños como jugos, y a nosotros jamás nos dejaron nada. El segundo día ni siquiera fueron a limpiar la habitación tuve que llamar a las 7 de la noche y fue muy grosera la señorita como si yo estuviera pidiendo algo imposible. Para reservar en sus restaurantes estuve llamando a Consierge y jamás me contestaban, cuando me acercaba me salían con que ya no era hora para reservar. Los meseros en general pésimo servicio, mal encarados y de mal modo. Esperaba más por el tipo de resort que se dicen ser, pero a comparación de otros como Hyatt jamás me trataron así.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sargazo
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Irma Thiessen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great experience, very friendly staff
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Blanca

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente lugar las habitaciones son muy bonitas , cómodas y espaciosas aparte de que nos tocó una vista hermosa al mar , las alberca siempre limpias y la comida nos gustó mucho Súper recomendable y más para ir en familia.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

GUILLERMO

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación con jacuzzi excelente, la organización para servir bebidas en u solo bar pésima.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Fabiola

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general buen Hotel, la comida fue lo mejore
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

JUAN, MERIDA

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Adriana

Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Salma

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Estancia ideas si vas en pareja, quedé enamorada del trato y la comida es deliciosa. Volveremos sin pensarlo.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alexa

Muy b
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Moises

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel. La atención de todo el personal es buenísima. Todos muy atentos. La comida muy variada, y muy rica. Los restaurantes con excelente calidad. El cuarto Amber muy amplio. Gracias Rafael y Ricardo por sus atenciones.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

MARCELA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Demasiado sargazo y sin poder disfrutar el mar. Olía hasta mal. El único día que lo limpiaron fue el sábado y fue para las bodas. Todo muy bien en sus servicios
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Graciela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad luce impecable, realizamos el check in y el trato del personal fue muy amable, la gerente de recepción Krystal, se presentó con nosotros para darnos la bienvenida y eso nos hizo sentir como clientes especiales, al llegar a la habitación la primera impresión fue fascinante, ya que olía demasiado bien, por el pasillo nos encontramos al gerente de ama de llaves Luis quien fue muy atento explicándonos las amenidaded de la habitación, valoré mucho que se tomara el tiempo para hacerlo, me gustaría destacar el servicio de los meseros del lobby bar y la atención del restaurante de rodeo grill , delicioso si tienen oportunidad de probar la tártara de atún y el rib eye es la mejor combinación acompañado de un tinto de verano
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

2/10 Terrible

Yeiny Yajaira Garcia

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las comidas y snacks muy muy simples y en malas condiciones las de cocina en la pérgola un carácter pésimo camastros sucios playa sucia. Los restaurantes para la comida que dicen estarán abiertos los mantienen cerrados en la comida y cena. Y solo abren snacks jamás regreso
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Erika

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

ALEXIS HAGEMBECK

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Bien , al personal le hace falta mucho actitud de servicio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Esmeralda

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ana Patricia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato de personal fueron muy amables y atentos en cada momento. Perfecto para vacaciones con niños
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Camilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Deberían de ofrecer un paquete premium en bebidas alcohólicas.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Teresa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No considero que se encuentre en la categoría de 5 estrellas un diamante, ya que en general las habitaciones están un poco descuidadas, las opciones de comida de bufete son precarias y se les gastan las opciones y no sacan más. El “bufete” de snacks realmente no está libre tienes que ordenar todo y no puedes agarrar solo lo que vas a comer. Lo único rescatable del hotel son sus restaurantes de especialidad que están muy deliciosos, porciones buenas y el servicio es de 10 de 10.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Celeste

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy decepcionante como tienen el hotel
Se hospedó 5 noches en abril de 2025