Exterior
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Opiniones de Boutique Urban Madrid Serrano

Boutique Urban Madrid Serrano
Diego De Leon 10, Madrid

Opiniones

6.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 41 de 213 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 61 de 213 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 49 de 213 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 213 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 213 opiniones" "

7.0/10

Limpieza

6.2/10

Servicio y personal

5.8/10

Servicios

6.0/10

Condiciones de la propiedad

5.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Está muy viejo. La televisión sigue siendo analógica.., no han cambiado a digital y no se ve ningún canal. El refrigerador hace un ruido insoportable por la noche y hay que desconectarlo. Mucho ruido de los baños y de las demás habitaciones. Demasiado caro para las prestaciones. Lo único bueno es la ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ebor

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicios
Muy cerca de todo el centro
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ebor

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
NO funcionaba la TV
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

FELIX

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy bien situado y cómodo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Ignacio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El. Aire acondicionado hacía un ruido increíble toda la noche fue difícil conciliar el sueño y la verdad deberían revisarlo pues no se puede dormir sin calefacción en madrid además deberían poner más puntos de luz y enchufes cerca de los escritorios pues es complicado trabajar así
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

FERNANDO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Limpio y cómodo
Limpio y cómodo. Ubicación excelente. Muy buena zona. Cerca de la embajada de Estados Unidos.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

scarlet

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicios
Es lamentable que un hotel con tan buena ubiccion a los dueños no le interese el estado de las habitacion ,me aloje en la habitacion 705 ,no la cojan la calefcion esta fija a 30 grados no jay forma humana de modificarla
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maynel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo limpio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Daniel

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Rafael

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pésimo todo, la propiedad y expedia, no pueden tener en su portafolio estas opciones de alojamiento, no servía el aire acondicionado, 2 de tres elevadores con falla, las imágenes de los cuartos son mentira, sanitarios sucios, normalmente la comunicación con la plataforma es ágil pero cuando solicité el reembolso la respuesta fue nula, nunca se hospeden aquí!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Jose Antonio

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Jorge Arnaldo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

JUAN

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Ana

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las habitaciones limpias ! A los baños Recepcion y lobby les falta limpieza…mantenimiento de pintura en paredes no tienen buen aspecto ! Podrían mejorarlo No hay rampa para poder subir las maletas
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

MARIA

No le gustó: Condiciones de la propiedad
abusive enployees. They charge me an extra rate without my permitió. , they lock everyday the room The floor broken. They made me angry everyday. I want my money back
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Oscar

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Anthony

Se hospedó 9 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Monica

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Ana María

Viaje en pareja
Buena comunicación y ubicación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Eduardo

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

VANESA

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel básico con servicio básico. Había ruidos de bajantes y olor en el baño. El desayuno muy elemental servido a paso lento. Se agradece que me guardaron la maleta en una habitación hasta la tarde.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Zeida

Viaje en pareja
Los baños estan muy deteriorados los pisos y no colocan ni shampoo ni acondicionador de muestras. Muy elemental
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho el alojamiento era amplio y la única pega que le pongo que me fui viernes y sábado y abajo justo frente hay un bar de copas, un poco de ruido, pero por lo demás todo muy bien volveré a repetí
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Maria Antonia

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Garikoitz

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Lamentable
Persiana rota y no bajaba, la cortina opaca era corta y entraba toda la luz, baño con la encimera rota, barra de la ducha perdiendo agua, plato de ducha se embozaba, y encimera de la cocina quemada y con marcas o el AA hacía un ruido infernal.
Encima toda quemada y con marcas
AA sucio y hacia un ruido ikfernal
Cortina opaca más pequeña que la ventana, entraba toda la luz
Que erais a atorada. No bajaba
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Ana

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Anna

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Cristina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusta la sutuacion , es un hotel muy normal pero limpio y comodo

2/10 Terrible

Antonio

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicios
Al llegar el recepcionista apenas nos hizo caso y nos atendio con muy pogas hanas de nada. Le comentamos por algun parquing y simplemente dijo, no hay. Nos podia haber indicado algun pàrquing cercano,pero le importo bien poco juestra llegada. Estuvimos dos noches y no atendieron la limpieza ni el cambio de toallas. Tubimos que pedir toallas a la chica de la limpieza. La ducha perdia agua por las juntas .En general bastante mal. No volveremos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

4/10 Malo

Fredel

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
no venia ni con sillón, ni jabón, limpieza pobre

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

4/10 Malo

Angel

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Maria Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Ariel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Jordi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Correcto si no te fijas en detalles
El establecimiento es simplemente correcto, aunque falla en algunos detalles: poca insonorización de las ventanas, la mampara de la ducha pierde agua, el chorro de ducha tipo lluvia no funciona, el desayuno se sirve en un bar junto al establecimiento y las opciones son muy reducidas ...
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Jose

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me robaron el dinero en este hotel. El día que llegué estaba cerrada la recepción y no pude ingresar y ala otro día dijeron que ya no tenían disponibilidad y que habían ellos cancelado la reserva. Solicito se me devuelva el dinero
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

4/10 Malo

Artenio Bernardino

Se hospedó 3 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Juan B

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bueno Bonito Barato
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

4/10 Malo

Rocio

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Vacaciones en Madrid
La ubicación excelente, la Habitación mal, falta limpieza y mantenimiemto
Se hospedó 5 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Penka

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Jose de Jesus C

Viaje en grupo
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Súper ubicación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

jose

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
muy sucia y vieja , jamás volvería a ese lugar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

2/10 Terrible

Alexander rigo

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Solo una noche por negocios
Una ratonera en la mejor zona de madrid
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

2/10 Terrible

María Dolores

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Malo,poco limpio,y mal trato al cliente
La llegada desastrosa,mala educación,mala gestión con experia , comentarios desafortunados,todo el mundo comete errores,pero es que la actitud del personal fue de muy mala educación y prepotencia, saludos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado y buena calidad precio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

ANTONIO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Mejorable.
Hotel? Suite? Apartamentos Orión de toda la vida, me temo. A falta de arreglar la entrada y los daños de la lluvia de la entrada. Buena localización, pero a falta de muchas mejoras.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

María Elena

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Recomendable a medias.
La ubicación buena para nuestra necesidad. La limpieza brillaba por su ausencia. La noche fue tranquila, sin ruidos molestos. Insisto en la falta de limpieza, las sábanas tampoco olían muy bien.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Sebastian Gudiño

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es muy buena, sin embargo las habitaciones son muy sencillas, y el baño muy descuidado.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021