Interior
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Opiniones de Hotel Juarez

2.5 out of 5
Hotel Juarez
17 1a. Cda. 5 de Mayo Centro, Mexico City, CDMX

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 371 de 730 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 229 de 730 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 81 de 730 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 730 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 730 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo malo es que el elevador no funciona.
Se hospedó 9 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Guadalupe Arizbeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atención, súper limpio y muy céntrico, lo único es que en la noche hay ruido por música de bares
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
C
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 3 may. 2024
Gracias por su calificación, fue un gusto atenderle.

10/10 Excelente

Jorge Alejandro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las personas muy amables, el hotel limpio y las habitaciones bonitas, remodeladas y cómodas. No creo que haya mejor hotel en ese precio con tan buena ubicación en todo el centro de la CDMX. Esta en medio del centro de la ciudad, nosotros fuimos por el concierto de Madonna y tuvimos el metro cercano y el taxi nos cobro $180 al regreso!! Un taxi que ya quería irse a descansar nos cobro un poco más económico (tqm) fue un muy buen precio. Leí un comentario que decía que no se podía descansar en las noches porque hay un bar, y si, hay un bar los fines de semana con música hasta tarde pero estuve en el 4to piso y no se escuchaba nada, ni siquiera se escuchaban ruidos de otras habitaciones más que muy ligeramente. Lo único que no me gustó es que cundo fui el elevador no servía y para una persona ya mayor imagino debe ser complicado subir y bajar varias veces. Pero todo lo demás excelente!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 3 may. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, ya estamos trabajando con el proveedor del elevador para ofrecerles el servicio de manera segura. Fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Bryan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo faltó accessor para poder subir al 5 piso
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 30 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, nos ayudan para mejorar nuestro servicio, fue un gusto atenderlos, esperamos verlos pronto nuevamente.

6/10 Aceptable

Roberto, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ni funciona los elevadores y las escaleras está n pesadas si tienes que subir y bajar al piso 2 en delante, no recomiendo para personas mayores o con problemas del corazón o piernas
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 29 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, los usamos para mejorar nuestro servicio, fue un gusto atenderles.

6/10 Aceptable

Evangelina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las primeras 2 noches en el cuarto piso, no agua en la regadera, un vecino tiene 12 0 14 perros chihuahua, muy ruidosos dia y noche, el elevador no funciono varios dias. Me cambiaron a planta baja, todo mejor, agua y menos ruido. Todo el vecindario es muy ruidoso, es algo que nadie puede controlar, se comprende. Esta en un callejoncito, el callejoncito no lucia limpio ni seguro las primeras noches, despues estaba limpio y mejor.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 29 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, utilizamos sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Fue un gusto atenderles.

10/10 Excelente

misael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy céntrico en la ciudad. Por lo regular el centro de cdmx es seguro y eso da tranquilidad para llegar tarde la hotel. Muchas tiendas alrededor y el zócalo a dos cuadras de ahí
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 26 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderlos, esperamos verlos pronto nuevamente.

8/10 Bueno

gloria

Le gustó: Limpieza
En general muy bien solo algo de ruido por la noche; pero su personal y limpieza muy bueno; por su precio es aceptable
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 25 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderlos.

8/10 Bueno

Christian Israel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Si bien el elevador sirvió poco, y la regadera tiene muy poca agua, me parece excelente opción en términos de costo ❤️‍🔥
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 24 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, le comento el proveedor ya se llevó el motor del elevador para arreglarlo y las regaderas se están renovando. Gracias por ayudarnos a mejorar.

10/10 Excelente

Omar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 24 abr. 2024
Gracias por su calificación, fue un gusto atenderlos, esperamos verlos pronto nuevamente.

6/10 Aceptable

Alejandro

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Todo normal, pero el elevador se descomponía cada 2 días y las recepcionistas casi todas muy apáticas
Se hospedó 9 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 23 abr. 2024
Hola, gracias por su calificación y comentarios, lamentamos lo sucedido con el elevador, estamos teniendo problemas con el proveedor de servicio y la disponibilidad de refacciones, utilizamos sus comentarios para mejorar nuestro servicio.

8/10 Bueno

Marco Geovanny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy céntrico, muy limpio y con personal muy amable, el costo es muy bueno, los detalles que tiene para mejorar son los siguientes: las camas un poco duras y los fines de semana no se puede dormir debido a que en el callejón realizan algo así como una disco bar y termina la música hasta muy tarde, al cuál no les recomiendo asistir ya que no se ve de muy bien gusto y parece inseguro si no eres de ahí, pero el hotel me gustó por su ubicación y su accesibilidad. Les agradezco porque llegué a él muy temprano y ya tenían lista mi habitación, por lo que el check innfue mucho antes del horario establecido. Ojalá pudieran solicitar remover esa eventualidad de fin de semana para que los huéspedes tengan una mejor estancia.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 22 abr. 2024
Hola, gracias por su calificación y sobre todo por sus comentarios, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

8/10 Bueno

RAUL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Casi todo bien en la estancia, a excepción de las camas un tanto duras al igual que las almoadas.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 19 abr. 2024
Hola, gracias por su calificación y comentarios, nos ayudan para mejorar nuestro servicio.

10/10 Excelente

Karla Carolina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 19 abr. 2024
Hola, gracias por su calificación fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Omar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente un lugar para disfrutar
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 19 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

8/10 Bueno

Elmar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 19 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderlos, esperamos verlos pronto nuevamente.

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho, lo tranquilo que está el lugar , céntrico muy cerca el zócalo y la alameda, limpio, sólo reservé por una noche, pero seguro pienso volver cuando tenga oportunidad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 19 abr. 2024
Hola, gracias por su calificación, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

6/10 Aceptable

Medina Hernández

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 17 abr. 2024
Gracias por su calificación, fue un gusto atenderles. Saludos.

10/10 Excelente

Alejandro, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 17 abr. 2024
Gracias por su calificación, fue un gusto atenderles. Saludos

10/10 Excelente

Salome

Le gustó: Servicios
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez , el 13 abr. 2024
Gracias porsu calificación y comentarios, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Giorge

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 3 may. 2024
Gracias por su calificación, fue un gusto atenderles.

10/10 Excelente

Jucelly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es bueno bonito y barato
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 12 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Jessica Ana Karen Puente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó la habitación cómoda ,la ubicación es muy céntrica, el barrio muy concurrido..no me gustó que en el día había mucho loquito tirado en la entrada del pasillo al hotel eso fue lo único que no me agrado pero si volvería
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 12 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Karla Carolina

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 29 abr. 2024
Gracias por su calificación, fue un gusto atenderles.

10/10 Excelente

Arturo, Obregon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy centrico y tiene abanico de techo muy conveniente para el calor que hacia en la ciudad.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 12 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Maria de los Angeles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 12 abr. 2024
Gracias por su calificación, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto, nuevamente.

8/10 Bueno

Rosangela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
EXCELENTE LUGAR
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 12 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

8/10 Bueno

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El lugar esta mas o menos bien ubicado, pero el callejon si llega a dar miedo a horas de la madrugada
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 12 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderles, comprendemos la situación del callejón, pero le comento que tenemos una patrulla en la esquina toda la noche y el centro de la ciudad está muy bien asegurada por la policía, policía turística y policía de tránsito. Esperamos verlos pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Azorin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El precio
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 5 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderles.

10/10 Excelente

Arango

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre atentos a peticiones en recepvión y mantenimiento. Se recibió una habitación limpia. Amables. Permiten guardar equipaje en lo que se dispone de la habitavión. Céntrico. El clima caluroso puede que sea invonveniente en algún momento, solo que en nuestro caso tuvimos balcón.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 2 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderlos, esperamos verlos pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Iñigo Pérez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 1 abr. 2024
Gracias por su calificación. Fue un gusto atenderles.

8/10 Bueno

daniel alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
buena ubicacion
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juarez, el 1 abr. 2024
Gracias por su calificación, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

6/10 Aceptable

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien cuidada, la ubicación lo excelente a dos cuadras del zocalo, muchas opciones de restaurantes, lo que puede mejorar seria camas mas comodas, (estan sumamente duras he incomodas) , y no tienen ventanas se encierra el calor y es muy incómodo dormir, solo habianun ventilador de techo que no daba aire solo hacia ruido, seria excelente poner clima o por lo menos dos ventiladores que si sirvan correctamente.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juarez, el 1 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, los tomamos en cuenta para merjorar nuestro servicio.

8/10 Bueno

Silvia Isabel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una opción céntrica y a buen precio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 12 abr. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Jhosmar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Los cuartos están bien, aunque me tocó en 5 piso (me da vértigo) , el único pero es que en la cerrada donde está el hotel hay muchos vagos en el día y noche
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 29 mar. 2024
Hola gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.La alcaldía conoce el problema de la gente sin hogar, pero aún no ha tomado cartas en el asunto. Esperemos sea pronto.

10/10 Excelente

aaron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel bien ubicado, lo único malo es que te piden dejar depósito por el control de la TV, fuera de eso está bien
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 27 mar. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Rocío Anayin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente ubicación, servicio e higiene
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 26 mar. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

4/10 Malo

Cristina

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 25 mar. 2024
Gracias por su calificación.

8/10 Bueno

Julieth, Bogotá

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Antiguo pero estaba bien.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 25 mar. 2024
Gracias por sus calificación y comentarios, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

8/10 Bueno

carlos armin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy agradable para pasar unos día en la ciudad es muy cómoda y a buen precio la verdad me encantó mi estancia con el hotel juarez
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 25 mar. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente

8/10 Bueno

Lenin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuve dos noches por el precio y ubicación me parece bien. No tiene aire acondicionado Solo cuenta con ventilador de techo para temporada de frío recomendable temporada de calor no lo creo!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 25 mar. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, nos ayudan a mejorar nuestro servicio.

8/10 Bueno

anthony y hani

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 21 mar. 2024
Gracias por su calificación, fue un gusto atenderlos.

8/10 Bueno

Tiare

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
**Un plus muy grande fue que nos permiten resguardar las maletas despues del check out. Atención super amable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 21 mar. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderlos, esperamos verlos pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Eunice

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La propiedad para el costo está bien , agua caliente y limpiaban todos los días , sin embargo la cama no era confortable y algunos empleados fueron groseros
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 20 mar. 2024
Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar nuestro servicio.

10/10 Excelente

julio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas ubicación y económico.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 19 mar. 2024
Gracias por sus comentarios y calificación, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Carlos Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy cómodo y las habitaciones muy espaciosas, respecto a la ubicación muy céntrica, solo que está en un callejón algo oscuro, pero todo lo demás está excelente.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 19 mar. 2024
Gracias por su calificación y comentarios, fue un gusto atenderles, esperamos verlos pronto nuevamente.

8/10 Bueno

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 18 mar. 2024
Gracias por su calificación y comentario, fue un gusto atenderles.

6/10 Aceptable

felipe

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 18 mar. 2024
Gracias por su calificación.

8/10 Bueno

selene

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien pero solo una de las recepcionistas con una actitud difícil.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Juárez, el 13 mar. 2024
Gracias por sus comentarios, los usamos para mejorar nuestro servicio. Fue un gusto atenderles.