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Opiniones de Premium Carso Alameda Luxury Lofts

3 out of 5
Premium Carso Alameda Luxury Lofts
Avenida Juárez numero 52, Colonia Centro, Delegación Cuauhtemoc, Mexico City

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 7 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 0 de 7 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 7 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 7 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 7 opiniones" "

6.2/10

Limpieza

7.0/10

Servicios

Opiniones

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Cuando llegamos nos indicaron que nuestra reservación no existía a pesar de tener nuestra reserva impresa y confirmada por expedía. Nos hicieron esperar más de una hora y nos dieron una habitación para dos personas cuando éramos 5 personas, un colchón inflable roto, sin jabón, mal olor en la habitación que nos dieron, no era para nada un luxury apartament como dice la publicidad. Muy muy mal servicio, nos cobraron únicamente en pesos mexicanos y no nos permitieron pagar con tarjeta, fraude total, una tarifa diferente, por un servicio pésimo.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Laura

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Gran atención y muy bonito el lugar.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy buen lugar, excelente vista y muy cómodo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Julio

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

2/10 Terrible

Juliana

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Fue muy molesta la atención de la persona encargada, no fue para nada atenta y nos hizo un cobro extra x limpieza la cual jamás llegó a hacerse, ni un solo día, la tv solo se veía con Netflix y me dijo pues pon tu clave ! Las 2 veces q tuvimos contacto con la persona estaba tomado y eso fue muy molesto.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2020
Respuesta de El dueño, el 8 sept. 2020
En Luxury Loft Alameda jamás se permite que ninguno de nuestros colaboradores beba en horas de oficina. Parte de nuestras políticas es mantener siempre los estándares más altos de calidad y tenemos certificaciones que nos avalan, como la ISO9000 para establecimientos hoteleros. La molestia de la señortia fue el negarse a querer pagar el IVA e intentar sobornar al personal, para pagar una suma menor, lo cual le fue negado. Que tristeza que se intente demeritar la imagen de un establecimiento no diciendo la verdad.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
The apartment we rented wasn't available. We were given a one bed apartment with an air mattress for 200 pesos less. He didn't even set up the air mattress for us, we're had to wait until 8pm to receive it and it deflated within hours so one of us slept in a chair. The "sofa bed" was a lumpy futon. The staff at the entrance were rude and upon arrival they had no clue about our stay. Will not stay there again.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Gerencia., el 19 ago. 2020
Le señorita Tammy llegó con 6 personas a un depto que tiene como máximo permitido sólo a 4 huéspedes. Por esa misma razón, se les dijo que no se les podría recibir sin que pagaran el costo por persona adicional, el cual se negaron a desembolsar. Por esa misma razón, se les negó el acceso y su reserva fue cancelada.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicios
Es un excelente lugar con una gran ubicación. El trato es de primera
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de El dueño, el 8 sept. 2020
Muchas gracias amigo, bienvenido siempre.