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Opiniones de CHN Hotel Monterrey Aeropuerto, Trademark by Wyndham

4 out of 5
CHN Hotel Monterrey Aeropuerto, Trademark by Wyndham
Boulevard Aeropuerto 4001, Parque Industrial Interamerican, Apodaca, NL

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 601 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 214 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 48 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 54 de 1005 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Rocio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que no me gustó es que no revisaron mi reservación realizada previamente por expedia, del tipo de habitación.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Sergio

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
la calidad de servicio no es muy buena, pueden mejorar
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

francisco javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El transporte del aeropuerto al hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Malo

Gustavo

No le gustó: Servicio y personal
La transportación al y del aeropuerto está muy Limitada. El personal en recepción te atiende de mala gana. El destino está malísimo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Filiberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Las toallas están muy viejas igual la sábanas, hace falta remodelar los baños
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Malo

Miguel Angel

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el lugar por la cercania al aeropuertro es buena pero el hotel esta muy descuidado y sucio. habia animalitos en la cama y no me consiguieron un insecticida el personal de recepcion poco amables
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Malo

Humberto F

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios
Un hotel donde no había luz, muy descuidado, y las sabanas y sobrecama en muy mal estado.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Laura Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gracias
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Perla

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Camas limpias
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Faudoa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta cerca del aeropuerto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Filiberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Falta renovar el baño y que el bar tenga más variedad de bebidas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Digmary

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar y muy cerca del aeropuerto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Perla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Zona segura
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Jaime

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo único malo es que cuando haces el chekin se tardan mucho para darte las llaves del cuarto te hacen esperar creo demasiado lo demás muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Diego, MONTERREY

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Requires a lot of maintenance: beds, rooms, bathroom etc
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Erika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es bueno que este cerca del aeropuerto, solo deberian tener mas organizacion entre el personal de limpieza y recepción, estaba durmiendo y abrieron la puerta las de limpieza, al parecer no saben si estan usando las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Alfredo

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
Todo bien lástima que el personal que atiende no
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

argelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusta su tranquilidad y sus servicios
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Vicente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything Was good
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Faudoa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
La recepcionista muy atenta pero no me ofrecio ningun beneficio VIP
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Carlos, Saltillo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Todo esta bien, lo único malo es que es la segunda ves que nos hospedamos en este Hotel y nos toca alguna toalla que huele a que esta lavada pero se ve todo sucia, en este caso una de las toallas para secarte estaba negra.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 30 abr. 2024
Lamentamos esta incidencia durante su estancia. reforzaremos este tema para poder brindarle el servicio y calidad que se merece.

10/10 Excelente

Jesus alejandro

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Alfredo

Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ing. Rodolfo

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención y relación precio - calidad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 30 abr. 2024
Gracias por su tiempo y comentarios.

6/10 Aceptable

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Me parece que fue bueno en algún momento del pasado. El hotel es muy simple, no es agradable a la vista ni tiene diseño. El cuarto amplio y cómodo. El servicio del restaurante Gambrinos deplorable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 30 abr. 2024
Gracias por su tiempo y comentarios. Trabajaremos para poder brindarle el servicio y calidad que se merece.

10/10 Excelente

Beatriz Elena

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 30 abr. 2024
gracias por su tiempo y calificación.

10/10 Excelente

jaime enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitación es muy confortable y cómoda. El diseño es muy funcional.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 22 abr. 2024
gracias por sus comentarios y sus calificaciones.

8/10 Bueno

Claudia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hay cafetera en la habitación, tampoco tapete en el baño ni toallas de manos
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 22 abr. 2024
Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes durante su estancia.

10/10 Excelente

Luisa Fernanda

Todo excelente!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 22 abr. 2024
gracias por sus comentarios y su calificación

4/10 Malo

Luz

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La atención de parte del personal es deficiente, te hacen esperar más d runa hora después de la hora de check in aunque ya esté pagado y atienden conforme van llegando, si llegas tres a cuatro horas antes a las 3 ya tienes habitación si llegas a la hora de tu check in tienes que esperar, la peor experiencia, unos de los colaboradores nos dijo que podíamos cancelar la reserva y que no nos iban a cobrar nada.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 22 abr. 2024
Una disculpa por los inconvenientes durante su estancia. reforzaremos esa parte con el personal.

8/10 Bueno

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 30 abr. 2024
Gracias por su tiempo y calificación.

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente alojamiento
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 22 abr. 2024
Gracias por sus comentarios y su calificación.

6/10 Aceptable

rosa francia

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La recepción muy lenta para hacer el check in, TV de mala calidad no se veía bien, no había agua caliente, te cobran y al último te dan una hoja con disculpas de la gerente por no haber agua caliente, no te comentan antes del incidente para ver otras opciones.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 3 abr. 2024
Srita. Una disculpa por los inconvenientes durante su estancia. Seguiremos trabajando para poder brindarle el servicio y la calidad que usted se merece.

2/10 Terrible

Marisa Elbiorn

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No hay agua caliente. Puertas rotas, camas vencidas de la base. Pesima actitud de el personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 3 abr. 2024
Srita. agradecemos su tiempo. una disculpa por los inconvenientes durante su estancia. Seguiremos trabajando para poder ofrecerle el servicio y la calidad que usted se merece

2/10 Terrible

Hector Saul

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 3 abr. 2024
Sr. Lamentamos mucho los inconvenientes durante su estancia.

10/10 Excelente

Rigoberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitaciones muy amplias
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 28 feb. 2024
Gracias por su tiempo y sus comentarios. Seguiremos trabajando para así poder ofrecerle el servició y la calidad que se merece.

10/10 Excelente

Haide

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me parecio seguro y cómodo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 28 feb. 2024
Gracias por su tiempo y su calificación.

10/10 Excelente

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me ddiwrom habitacion vip
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 28 feb. 2024
Lamentamos ese incidente con su up-grade. seguiremos trabajando para ofrecerle el servicio y calidad que se merece.

10/10 Excelente

EDUARDO SALOMON

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 28 feb. 2024
Agradecemos su calificación.

10/10 Excelente

ALFONSO

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 13 feb. 2024
Gracias. por su tiempo y su calificación. seguiremos trabajando para poder brindarle el servicio y calidad que se merece.

8/10 Bueno

María Elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ricos alimentos
Respuesta de Mayte Villanueva , el 28 feb. 2024
Gracias por su tiempo y su calificación. Nos encanta poder complacer a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

María Elena

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Respuesta de Mayte Villanueva , el 28 feb. 2024
Gracias por su tiempo y calificación. Seguiremos trabajando para poder ofrecerle la calidad y el servicio que usted se merece.

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 28 feb. 2024
Gracias por su tiempo y comentarios. seguiremos trabajando para poder ofrecerle el servicio y calidad que se merece.

4/10 Malo

Francisco

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 28 feb. 2024
Una disculpa, por los inconvenientes dentro de su estancia, seguiremos trabajando para ofrécele el servicio y la calidad que se merece

8/10 Bueno

Eduardo Francisco

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
mejor servicio y opciones en restaurante
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 28 feb. 2024
Gracias por sus comentarios y calificación. seguiremos trabajando para poder ofrecerle el servicio y la calidad que se merece.

8/10 Bueno

ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Muy pocas toallas y mínimo de jabón ybshampoo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 24 ene. 2024
Sr. Coronado, lamentamos mucho el incidente con las amenidades. Nos esforzaremos en brindarle el servicio y la calidad que usted se merece

8/10 Bueno

Wilfrido

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
El hotel ya muestra signos de vejes.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 24 ene. 2024
Sr. Romero. Gracias por su tiempo y comentarios. Seguiremos trabajando para brindarle el servicio y la calidad que usted se merece.

8/10 Bueno

Dante

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 23 ene. 2024
Sr. Cabrera, agradecemos su tiempo y su calificación. Seguiremos trabajando para ofrecerle el servicio y la calidad que usted se merece.

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Mayte Villanueva , el 28 feb. 2024
Gracias por su tiempo y calificación.