3/5 Aceptable
Jesus
Viaje familiar
13 de oct. de 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Novotel Monterrey Valle
Galería de fotos de Novotel Monterrey Valle
Resumen de Novotel Monterrey Valle
Novotel Monterrey Valle
3.8/5 Bueno
Los huéspedes le dieron una calificación de 3.9 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
- Alberca
- Wifi gratis
- Mascotas
- Aire acondicionado
- Restaurante
- Gimnasio
Medidas de limpieza y seguridad
- Limpieza y desinfección
- Check-in sin contacto
- 72 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
- Gel antibacterial
Ave Lazaro Cardenas 3000, Esq Dr Alt. Col. Valle Oriente, San Pedro Garza García, NL, 66269
Explora el área
- Plaza Fiesta San AgustínA 12 min a pie
- KidZania MonterreyA 19 min a pie
- Centro comercial Galerías Valle OrienteA 2 min en auto
- Monterrey, Nuevo León (MTY-A. Internacional General Mariano Escobedo)A 30 min en auto
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Información de la zona
San Pedro Garza García
Novotel Monterrey Valle se encuentra en una zona de San Pedro Garza García con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Metropolitan Center y Plaza Fiesta San Agustín, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque Fundidora y Parque Nacional Cumbres de Monterrey. ¿Viajas con niños? No te pierdas KidZania Monterrey, o asiste a un evento o partido en Arena Monterrey. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como ski.
Qué hay cerca
- Plaza Fiesta San Agustín - A 12 min a pie
- KidZania Monterrey - A 19 min a pie
- Centro comercial Galerías Valle Oriente - A 2 min en auto
- Basílica de Guadalupe - A 6 min en auto
- Plaza Zaragoza - A 8 min en auto
Medios de transporte
- Edison Station: 6 min en auto
- Monterrey, Nuevo León (MTY-A. Internacional General Mariano Escobedo): 30 min en auto
Restaurantes
- Lugares para comer
- Restaurante 1: Se sirven desayunos y cenas.
Información del establecimiento
Premios y afiliaciones
Este establecimiento firmó el Compromiso de turismo sustentable de la Unesco.
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza reforzadas
Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se coloca un sello de protección a las habitaciones después de la limpieza
Cumple con las medidas de limpieza y desinfección regionales de Lineamiento nacional para la reapertura del turismo (México)
Distanciamiento social
Check-in y check-out sin contacto
Transacciones sin dinero en fectivo disponibles para todos los cargos en el establecimiento
El personal atiende detrás de paneles en las principales áreas de contacto
Las habitaciones se mantienen vacías durante 72 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social
Servicio a la habitación sin contacto disponible
Medidas de seguridad
El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se requiere usar cubrebocas en el establecimiento
Se ofrece desinfectante para manos
Se aplican medidas para reforzar la seguridad en el servicio de alimentos
Hay opciones disponibles de alimentos envueltos por separado para el desayuno, la comida y la cena, y en el servicio a la habitación
Esta información la proporcionan nuestros socios.
Servicios del establecimiento
Internet
- Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
- Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
- Estacionamiento, vigilado y techado en el establecimiento (MXN 50.00 por estancia)
- Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en el establecimiento
- Estacionamiento limitado en el establecimiento
- Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas
- Aplican restricciones de altura en el estacionamiento del establecimiento
Alimentos y bebidas
- Desayuno buffet con cargo, disponible todos los días de 07:00 a 11:30. Precio: MXN 250 por persona.
- 1 restaurante
- 1 bar.
- Servicio a la habitación las 24 horas.
- Café o té en las áreas comunes
Actividades
- Sala de fitness las 24 horas
- 18 hoyos de golf
- Alberca al aire libre
Servicios para familias
- Servicio de niñera o guardería (con cargo)
- Servicio de niñera en la habitación (con cargo)
- Lavandería
- Alberca al aire libre
- Snack bar o deli
- Habitaciones insonorizadas
Servicios generales
- Salón de baile
- Salón de banquetes
- Elevador
- Caja de seguridad en la recepción
Servicios para huéspedes
- Recepción abierta las 24 horas
- Servicios de concierge
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de lavandería o tintorería
- Lavandería
- Resguardo de equipaje
- Personal multilingüe
- Botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Organización de bodas
Idiomas
- Inglés
- Francés
- Español
Servicios ejecutivos
- Área con computadoras
- Espacio para conferencias (360 metros cuadrados)
- 8 salas de juntas
Exteriores
- Asadores
- Jardín
Facilidades de acceso
- Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
- Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
- Dispositivos de ayuda auditiva disponibles
- Barra de apoyo cerca del excusado
- Facilidades para personas con discapacidad
- Regadera para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
- Pasillo de entrada sin escaleras
- Pasillo de entrada bien iluminado
- Estacionamiento con acceso para personas discapacitadas
- Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
- Baño público con acceso para silla de ruedas
- Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
- Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)
Más
- Áreas para fumadores (aplican multas)
- Paquetes románticos disponibles
- Televisión en el lobby
Amenidades en la habitación
Habitación
- Sistema de control del aire acondicionado
- Ropa de cama
- Cortinas blackout
Baño
- Tina profunda
- Amenidades de baño gratuitas
- Secadora de cabello
- Tina con regadera
Entretenimiento
- Televisión de pantalla plana 32 pulgadas
- Canales de televisión por cable
Alimentos y bebidas
- Cafetera y tetera
- Minibar
Más
- Escritorio
- Tabla de planchar con plancha
- Caja de seguridad (con espacio para laptop)
- Teléfono
- Alberca privada
- Insonorización
Establecimientos similares:
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San Pedro Garza García
Aire acondicionado
Acepta mascotas
Evaluación de 3.5+
Familiar
4 estrellas
Hotel
Políticas
Check-in
Check-in: de 15:00 a 0:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 13:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Remodelaciones y cierres
Debido al COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas del establecimiento pueden ser limitadas.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 500.00 por mascota, por noche, más un depósito de MXN 500 por noche.
Se aceptan perros y gatos.
1 por habitación (hasta 30 kg)
Se aceptan animales de servicio sin cargo
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando al establecimiento, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.
- Cargo por desayuno buffet: MXN 250 por persona, aproximadamente.
- Cargo por estacionamiento techado: MXN 50.00 por estancia
- Depósito por mascotas: MXN 500 por noche
- Cargo por mascotas: MXN 500.00 por mascota, por noche
- Se aceptan animales de servicio sin cargos
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Este establecimiento acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios y detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.
Este establecimiento permite mascotas solo en habitaciones seleccionadas, entre otras restricciones. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con el establecimiento a través de la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Este establecimiento es LGBTQ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Otros nombres del establecimiento
Novotel Monterrey Valle Hotel
Novotel Monterrey Valle San Pedro Garza García
Novotel Monterrey Valle Hotel San Pedro Garza García
Preguntas frecuentes
Puntuación general y evaluaciones
3.8
Bueno
3.9/5
Limpieza
4.0/5
Servicio y personal
3.8/5
Servicios
3.8/5
Condiciones del establecimiento
2/5 Malo
Norma
Viaje en pareja
4 de oct. de 2021
No le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
1/5 Terrible
Roberto
Viaje familiar
3 de oct. de 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
5/5 Excelente
Diana Cecilia Amador
Viaje familiar
23 de ago. de 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
5/5 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
18 de ago. de 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021