Carrera Miguel Aleman, KM 105, Colonia La Fe, San Nicolas de los Garza, NL
Opiniones
8.4
Muy bueno
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 427 de 825 opiniones" "
10 - Excelente
427
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8 - Bueno
228
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 93 de 825 opiniones" "
6 - Aceptable
93
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 43 de 825 opiniones" "
4 - Malo
43
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 825 opiniones" "
2 - Terrible
34
8.4/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Sergio
Viaje en pareja
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que no me gustó es que no brinden café de cortesía. El que proporcionan en la habitación tengo mis dudas sobre la higiene de las tazas
Sergio
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente General, el 15 abr. 2024
Le agradezco el tiempo invertido en contestar la encuesta, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, Me despido reiterándole mi compromiso de servicio.
10/10 Excelente
Juan Pedro
8 abr. 2024
Juan Pedro
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerente General, el 29 abr. 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos pronto nuevamente
8/10 Bueno
Luis
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, definitivamente me volveré a hospedar aquí.
Luis
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente General, el 6 abr. 2024
Es un placer poder servirle, esperamos con gusto su pronto regreso.
10/10 Excelente
maria magdalena
Viaje de negocios, Viaje en pareja
6 abr. 2024
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien el personal muy amable y las instalaciones también
maria magdalena
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente General, el 6 abr. 2024
Muchas gracias por alojarse con nosotros, esperamos su pronto regreso.
10/10 Excelente
Adriana Lorena, Campeche
Viaje en pareja
5 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Adriana Lorena
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 6 abr. 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos pronto nuevamente.
10/10 Excelente
Guadalupe
5 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente estancia para viajes cortos...
Guadalupe
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 6 abr. 2024
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos su pronto regreso.
2/10 Terrible
FERMIN, Víctoria
3 abr. 2024
No aparece mi reservación, fatal servicio son las 9:51 pm y no se que hacer
Vengo con familia y me dice el hotel que no aparece en sistema
FERMIN
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerente General, el 4 abr. 2024
Le agradezco el tiempo invertido en contestar la encuesta, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, le comento que lamentablemente las reservas en ocasiones tardan en caer en nuestro sistema ya que se realizo por medio de una agencia, entiendo su malestar. Me despido reiterándole mi compromiso de servicio.
2/10 Terrible
Jorge
Viaje familiar
31 mar. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
no reserven en ese ítem ni en expedia, ni respetan la reservación, llegamos y no nos respetaron la reservación
Jorge
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped, el 31 mar. 2024
Buen día Sr Fernandez,Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes y nos gustaria saber un poco mas de la situacion que paso, tengo por seguro que daré un seguimiento puntual y que esto no nos vuelva ocurrir lamento mucho la situación que le hicimos pasar y espero nos de una oportunidad de recibirlo en esta su segunda casa.Saludos
10/10 Excelente
Gerardo
Viaje en pareja
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta la ubicacion y la calidad de la comida
Gerardo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped, el 25 mar. 2024
Buen día Sr. Quezada agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de servicio, para nosotros sus comentarios son muy importantes y nos alegra saber que su estancia fue placentera, esperamos verlo muy pronto en esta su segunda casa.Saludos
10/10 Excelente
Vidalma
23 mar. 2024
Vidalma
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 12 abr. 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos pronto nuevamente.
2/10 Terrible
Martin
19 feb. 2024
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Me dieron otra habitación diferente, hubo una equivocacion segun y no era lo que ocupaba para mi familia de 5 y nos dieron otra con un sofa cama durisimo y resortes de fuera y llegando el A/c no funcionava y marque a recepción 3 veces y nunca mandaron a alguien hasta que fui personalmente a recepcio y x fin uno de mantenimiento muy eficaz lo areglo pero estuvios como 1 hora esperando y teniamos compromisos y se nos hizo tarde y otra el control de la tele no funcionaba y habia arañas chicas en el cuarto en las camas y la vdd no era lo que esperábamos habitacion 1304
Martin
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped, el 20 feb. 2024
Buen día Angeles,Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes y lamento saber sobre esta situación en la que le fallamos, daré un seguimiento puntual con las personas de recepción y evitar que esto pase de nuevo. Espero nos de una segunda oportunidad de recibirte nuevamente en esta su segunda casa.Saludos
10/10 Excelente
Ma. del Rosario
16 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ma. del Rosario
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped., el 19 feb. 2024
Buen día Srta. Ma. del Rosario,Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida para nosotros sus comentarios son muy importantes y nos alegra saber que su estancia fue placentera. Esperamos volver a verla en esta su segunda casa.Saludos
10/10 Excelente
Monserrat
26 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
muy bien
Monserrat
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 27 ene. 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos pronto nuevamente
10/10 Excelente
María
24 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
María
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 25 ene. 2024
Es un placer poder servirle, gracias por su preferencia, esperamos su pronto regreso.
2/10 Terrible
Carolina
23 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No salía agua caliente a ninguna hora del día. Las toallas y sábanas muy muy viejas y acabadas. Las instalaciones están viejas. No lo recomiendo.
Carolina
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 23 ene. 2024
Para nosotros es un placer poder atenderle, lamentamos mucho haberle causado inconvenientes por el servicio de valet y la secadora que no servía, le ofrecemos una sincera disculpa, le aseguro seguimos trabajando para que este tipo de situaciones no se repitan y así lograr que nuestros huéspedes tengan una buena experiencia,Me despido reiterándole mi compromiso de servicio.
8/10 Bueno
José Ángel
Viaje en grupo
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
cumplidor!
José Ángel
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped, el 21 ene. 2024
Buen día José,Agradezco mucho el tiempo que te has tomado en responder esta encuesta, para nosotros tus comentarios son muy valiosos y nos alegra saber que tu estancia fue de tu agrado, esperamos verte muy pronto en esta tu segunda casa.Saludos
8/10 Bueno
Luis pablo
20 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Luis pablo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 22 ene. 2024
Muchas gracias por alojarse con nosotros, lo esperamos pronto nuevamente.
10/10 Excelente
Olga
20 ene. 2024
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Muy buen servicio
Olga
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente de servicio al huésped, el 21 ene. 2024
Buen día Olga,Agradezco mucho el tiempo que te has tomado en responder esta encuesta, para nosotros tus comentarios son muy valiosos y nos alegra saber que tu estancia fue de tu agrado, esperamos verte muy pronto en esta tu segunda casa.Saludos
10/10 Excelente
Sergio
18 ene. 2024
Sergio
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 19 ene. 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos pronto nuevamente.
10/10 Excelente
José antonio
17 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El costo extra por entregar la habitacion antes del check in
José antonio
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 18 ene. 2024
Muchas gracias por sus valiosos comentarios, lo esperamos pronto nuevamente.
10/10 Excelente
Edgar
Viaje en pareja
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Edgar
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 15 ene. 2024
Gracias por contestar la encuesta ya que es muy valioso conocer sobre su experiencia, lo esperamos pronto nuevamente.
10/10 Excelente
Jaime Heriberto
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jaime Heriberto
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 15 ene. 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos pronto nuevamente.
8/10 Bueno
Enrique
Viaje de negocios
12 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Enrique
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 13 ene. 2024
Muchas gracias por alojarse con nosotros, lo esperamos pronto nuevamente.
10/10 Excelente
Rosario Garcia
11 ene. 2024
Rosario Garcia
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 6 feb. 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos pronto nuevamente.
2/10 Terrible
Selmy
9 ene. 2024
Selmy
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 11 ene. 2024
Le agradezco el tiempo invertido en contestar la encuesta, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, Me despido reiterándole mi compromiso de servicio.
4/10 Malo
Galileo
Viaje en pareja
4 ene. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The room I reserved was not available, so the people from the front desk told me to stay the first nights in that room, and ask to be moved to the right room. When I did so, they refused to change my room, not only that, but they also didn’t clean the room for the last night .
Galileo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 8 ene. 2024
Thank you for the time invested in responding to the survey, your feedback is important to us, I apologize for the inconveniences you had, I say goodbye reaffirming my commitment with the service.
10/10 Excelente
JOSE DANIEL
Viaje familiar
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fiesta Inn nunca me falla
Exelente ubicación. Muy accesible. Muy buen precio.
JOSE DANIEL
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 8 ene. 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos pronto nuevamente.
10/10 Excelente
Jesús Arturo, San Nicolás de los Garza
27 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Jesús Arturo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de servicio al huésped, el 28 dic. 2023
Estimado Jesus Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes y nos agrada saber que su estancia fue muy placentera, esperamos verlo muy pronto en esta su segunda casa.
6/10 Aceptable
PEDRO RUIZ
Viaje familiar
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me.entregaron la.habitacion a las 3.25pm, tarde que porque no tenían habitaciones listas
PEDRO RUIZ
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de servicio al huésped, el 28 dic. 2023
Estimado Sr. Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes daré seguimiento puntal con mi área de recepción y que esto no vuelva ocurrir lamento los inconvenientes por los que le hicimos pasar espero nos de la oportunidad de recibirlo nuevamente en esta su segunda casa.
10/10 Excelente
Eliu
26 dic. 2023
Eliu
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 15 ene. 2024
Es un placer poder servirle, lo esperamos pronto nuevamente.
8/10 Bueno
Sixto Gerardo
Viaje familiar
25 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sixto Gerardo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GSH, el 25 dic. 2023
Sr. SixtoAgradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes le aseguro que daremos seguimiento puntual a los temas que usted nos comenta y esperamos nos de una oportunidad de recibirlo nuevamente para ofrecerle el servicio de calidad que nos distingue.Saludos
6/10 Aceptable
Jose
Viaje familiar
22 dic. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel tiene buena ubicación pero las habitaciones no son por lo que pagas, los muebles viejos, la tele no era Smart, se sentía viejo y estás un Fiesta Inn deberían siempre tener lo nuevo en todo
Jose
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GSH, el 25 dic. 2023
Sr. JoseAgradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes le aseguro que daremos seguimiento puntual a los temas que usted nos comenta y esperamos nos de una oportunidad de recibirlo nuevamente para ofrecerle el servicio de calidad que nos distingue.Saludos
10/10 Excelente
Antonio
22 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Antonio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GSH, el 25 dic. 2023
Sr. AntonioAgradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros sus comentarios son muy importantes y nos alegra saber que su estancia fue placentera esperamos verlo muy pronto en esta su segunda casa.Saludos
10/10 Excelente
Jose de Jesus
Viaje de negocios, Viaje familiar
20 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Jose de Jesus
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 20 dic. 2023
Es un placer poder servirle, esperamos su pronto regreso.
2/10 Terrible
Vicente Omar
18 dic. 2023
Vicente Omar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 19 dic. 2023
Le agradezco el tiempo invertido en contestar la encuesta, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, Me despido reiterándole mi compromiso de servicio.
10/10 Excelente
Homero gerardo
18 dic. 2023
Homero gerardo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 19 dic. 2023
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, esperamos su pronto regreso.
10/10 Excelente
Paola
15 dic. 2023
Paola
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente de servicio al huésped, el 4 ene. 2024
Buen día PaolaAgradezco mucho el tiempo que te has tomado en responder esta encuesta de salida, para nosotros tus comentarios son muy importantes. Esperamos volver a verte en esta tu segunda casa.Saludos
10/10 Excelente
Olga
12 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Olga
Respuesta de Gerente General, el 10 feb. 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos pronto nuevamente.
10/10 Excelente
Alejandro Javier Rodríguez
12 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar, tranquilo, ubicación y ambiente
Alejandro Javier Rodríguez
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 12 dic. 2023
Muchas gracias por su preferencia, es un placer servirle, esperamos su pronto regreso.
4/10 Malo
IRMA OFELIA
12 dic. 2023
IRMA OFELIA
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 13 dic. 2023
Le agradezco el tiempo invertido en contestar la encuesta, su retroalimentación es importante para nosotros, ya que es una herramienta que nos permite mejorar, Me despido reiterándole mi compromiso de servicio.
10/10 Excelente
Jhon
Viaje de negocios
11 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Jhon
Respuesta de Gerente General, el 6 feb. 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos pronto nuevamente.
10/10 Excelente
María José
Viaje familiar
10 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
María José
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 11 dic. 2023
Es un placer poder servirle, la esperamos pronto nuevamente.
10/10 Excelente
Cassandra Dione
4 dic. 2023
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Estuvo bien
Cassandra Dione
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 11 dic. 2023
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos pronto nuevamente.
6/10 Aceptable
Jorge
Viaje de negocios
27 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy sucio y ruidoso
Jorge
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 28 nov. 2023
Le agradezco sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar, tenga por seguro que revisare los temas.
10/10 Excelente
Alejandro
27 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alejandro
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 28 nov. 2023
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos pronto nuevamente.
8/10 Bueno
Olga
19 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy preparado para responder a situaciones extraordinarias y de rápida respuesta al huésped.
Olga
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de servicio al huésped., el 21 nov. 2023
Hola Srta. Chapa,Agradecemos mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta de servicio para nosotros sus comentarios son muy importantes. Esperamos verla muy pronto en esta su segunda.Saludos
10/10 Excelente
Alejandro
17 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un buen lugar, agradable y la ubicación excelente
Alejandro
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 17 nov. 2023
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos pronto nuevamente.
10/10 Excelente
Pablo
Viaje familiar
16 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel , servicio eficaz y buena ubicación
Pablo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente de servicio al huésped., el 16 nov. 2023
Buen día,Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en responder esta encuesta, para nosotros fue un placer haberlo atendido en esta su segunda casa, lo esperamos muy pronto.Saludos
10/10 Excelente
Jorge
12 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opcion
Jorge
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 13 nov. 2023
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, esperamos su pronto regreso.
10/10 Excelente
Oscar
Viaje de negocios
9 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una ubicación tranquila, buen servicio, muy amables. Yo sí lo recomiendo, hay lugares cerca para pasear y distrarse.
Oscar
Respuesta de Gerente General, el 10 nov. 2023
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, nos alegra saber que tuvo una buena experiencia, lo esperamos pronto nuevamente.