Hoteles cerca de Plaza Las Américas en Toluca

"Mucho ruido de la calle de camiones que pasan y no puedes dormir "

"Muy caros los alimentos pero de acuerdo a la ubicación del hotel "

"El personal de recepción en la noche muy amable , las habitaciones sin toalla jabón etc"

"Muy buena experiencia, vale la pena reservar el Hotel Barceló Santa Fe"

"Buen servicio"

"No me respetaron la habitación qué pedi, tuvieron que llevarme un colchón movible y muy incomodo para poder dormir.. Miranda la recepcionista muy atenta y servicial, me resolvió el problema a dia siguiente. Ya que el compañero anterior no pudo.."

"Terrible servicio desde la llegada, nos atendió la srita. Liz, a cargo del check inn, muy mala actitud, cuando realice una pregunta me contestó de muy mala manera, tampoco nos ofreció dejar voucher abierto para consumos dentro del hotel, ni nos indicó que podíamos pagar piso ejecutivo, así como tampoco donde se encontraba la alberca ni gym, nosotros al preguntarle volvió a molestarse, solo nos dio las tarjetas de apertura de nuestra habitación asignada y ya. Asimismo requerimos desde nuestra habitación se nos indicara como conectarse a la red wiffi, la misma señorita Liz atendió nuestra llamada y de mala manera y rápida nos dijo y colgó, tuvimos que volver a comunicarnos a la recepción y ya no atendió el teléfono. Tuve que comunicarme al hotel desde mi celular y solicitar la contraseña, volvió a contestarme y de mala gana me dijo la contraseña y volvió a colgarme la llamada. Tuve que bajar a recepción y solicitarla con otra señorita la cual el trato fue diferente, a lo que la señorita Liz se burló de nosotros. Deberían hacer algo con ella NO ESTÁ APTA para tratar con el cliente es prepotente, además hizo énfasis que ella era la encargada en turno que no podríamos quejarnos con nadie más de sus arbitrariedades. "

"Las instalaciones de baños necesitan mejorarse. Si uno llama al hotel para hablar con recepción es imposible! Hay que llamar hasta 5 veces para que contesten. Pésima atención de alguien que me atendió. "

"Estancia Agradable."