Terraza o patio

Opiniones de Emperador Vallarta Beachfront Hotel and Suites

3 out of 5
Emperador Vallarta Beachfront Hotel and Suites
Amapas 114 Col Emiliano Zapata, Puerto Vallarta, JAL

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 492 de 1016 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 306 de 1016 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 110 de 1016 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 54 de 1016 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 54 de 1016 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Julio Cesar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel en corazón de zona romántica. Muchísimos lugares a pie (si no es que todos ) los de la zona rosa. Está el embarcadero justo enfrente, infinidad de restaurantes y bares cerca para llegar caminando todos lados

6/10 Aceptable

Agustin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel no cumplió con lo ofertado por Expedia, la administración del hotel se deslindo de las características resaltadas por Expedia.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

carlos roberto cortes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ivette Cristina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación del hotel fue perfecta
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

OSCAR

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Personal muy amable
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Lizbeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto que esta a pie de playa
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Front Desk, el 4 dic. 2023
Hola Lizbeth agradecemos su preferencia y comentarios. Sera un gusto verla nuevamente por aquí para unas inolvidables vacaciones.

8/10 Bueno

Maria

Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Front Desk, el 4 dic. 2023
We appreciate your preference and comments. We hope to see you again for an unforgettable vacation. :)

8/10 Bueno

Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

mireya

Viaje en grupo
Descuidada
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Surisaddai J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Bony

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Muy bonito hotel
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

jose manuel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel con playa junto al malecón de la vela
Buen hotel en general salvo algunos detalles
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Miguel Santiago Suarez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel pequeño, el edificio es viejo, pero se ve que le dan su mantenimiento. El personal siempre muy dispuesto a dar solución a todos mis requerimientos. No tiene alberca, y el restaurante no pertenece al hotel. Sin embargo, el uso de los camastros del restaurante de la planta baja pueden ser usados sin necesidad de consumir del restaurante. Los camastros los levantan a las 15:00, aunque la única vez que los usé, los meseros fueron muy accesibles y me dieron oportunidad de usarlos hasta las 16:00 y el mesero se dirigió hacia mi con mucha amabilidad. Lo malo: el aire acondicionado es muy ruidoso, y como yo reservé una habitación que daba a la calle, hubo mucho ruido, sobre todos de los camiones que abastecen el Oxxo que está en la esquina a unos cuantos metros del Hotel.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Julio César

Le gustó: Servicio y personal
Es un buen lugar solo le falta una alberca
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

MARIA ABIGAIL

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Leonel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente.!! Llegamos muy temprano y por la disponibilidad Jair nos dió nuestra habitación mucho antes de tiempo. Todos fueron muy amables y corteses. Teníamos cocineta y trastes para nuestros servicios, que aunque no era obligación de la señorita de limpieza amablemente nos lavó. Teníamos una vista al mar impresionante. Recomiendo ampliamente el hotel por la cercanía y accesos a restaurantes, tiendas y playa. Regresaremos en nuestras próximas vacaciones...!!!
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

JAIME

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Cuidado con los engaños
Cuidado cuando escojan este hotel. Hay fotos que engañan: NO TIENE ALBERCA / NO TIENE ESTACIONAMIENTO / NO TIENE RESTAURANTE. Es un hotel viejo, con descuidos muy evidentes en el estado de las habitaciones. Bien la playa, bien ubicado, pero no me pareció un buen costo-beneficio. De hecho se me hizo MUY caro para lo que fue. El tema del restaurante, OJO, no es del hotel y los precios son sumamente exagerados.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Marco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Nancy guadalupe

Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Rolando

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like the area where it is
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación con vista al océano es una maravilla, cuenta con cocineta y refri. La vista es espectacular. Empleados muy amables
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Alfredo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La atención del personal es excelente, gente amable, dispuesta y confiable, solo la regadera, se salía por arriba y mojaba el resto del baño.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

otoniel

Se hospedó 4 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Guadalupe Reyes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Front Desk, el 10 abr. 2023
Thank you for your review, we hope your stay with us, fulfill your expectations. we hope you decide to visit us again, Best regards.

10/10 Excelente

Jesús Elizandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A guuuusto!
Excelente vista al mar, habitación muy amplia, cómoda y limpia. Personal muy amable. La cocineta en el balcón es genial.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Front Desk, el 10 abr. 2023
Buenas tardes Jesus, estamos muy agradecidos con tus comentarios y es un placer saber que tus vacaciones aquí con nosotros las disfrutaste y cumplieron con tus expectativas, esperamos poder contar con tu visita pronto.Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Salomon Adelfo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viejito pero bueno
Muy bien ,aunque un poco pasado de moda
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

JOSE

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Excelente relación precio - servicio
Ubicación privilegiada, edificio antiguo con oportunidad de un mantenimiento más profundo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Mishelle

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Front Desk, el 10 feb. 2023
Thanks mishelle for your review, we really appreciateBest Regards

10/10 Excelente

ricardo otilio

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Victor Jimenez, el 8 feb. 2023
Hi Ricardo, thanks for your review, we hope to have you soon backBest Regards

10/10 Excelente

javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El buen servicio del personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Recepción, el 27 dic. 2022
Gracoas Javier, esperamos tenerle pronto de regreso, Saludos Cordiales

8/10 Bueno

ENRIQUE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto que habia un olor a humedad. En general buena relación calidad precio. Personal excelente!
Respuesta de Front Desk, el 21 dic. 2022
thanks for your review, we really appreciate. hope to have you soonBest Regards

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Front Desk, el 13 dic. 2022
Hi Jorge, We appreciate your comments hope to have you soon here.Best Regards

10/10 Excelente

Ana Luisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente personal
Todo el personal fue muy amable en todo momento. Nos trataron de maravilla.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Recepción, el 13 nov. 2022
Hola Ana muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerle pronto de vuelta

8/10 Bueno

DULCE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No tienen buen mantenimiento de sus equipos (refrigerador y aire acondicionado)
Se hospedó 7 noches en octubre de 2022
Respuesta de Front Desk, el 26 oct. 2022
Hola Dulce, Gracias por tus comentarios, con gusto tomaremos las medidas necesarias, esperamos tenerle prontoSaludos Cordiales

6/10 Aceptable

DULCE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo que le hace falta es tener piscina
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de CD, el 18 oct. 2022
agradecemos sus comentarios y trabajaremos en esta opcion. Esperamos nos de la oportunidad de mejorar su percepcion en su próxima visita !!

8/10 Bueno

Clarissa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
recomendable
comodo, cerca de todo, y la atencion del persona la verdad estuvo increible, muy atentos, gracias x todo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Front Desk, el 27 sept. 2022
Hola, Clarissa, Muchas gracias por sus comentarios realmente los apreciamos, esperamos verle pronto por aqui.Saludos Cordiales

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una ubicación magnífica
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Recepción, el 22 sept. 2022
Hola DAVID, Gracias por sus comentarios, esperamos tenerle pronto

10/10 Excelente

jaime, mexico city

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atencion de las personas en recepcion es muy amable y proporcionan infirmacion util. Las personas del aseo tambien son amables y eficientes
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Recepción, el 21 sept. 2022
Hola Jaime, Gracias por sus comentarios, nos ayuda a ser mejores, esperamos verlo pronto de regreso aqui.Saludos Cordiales

8/10 Bueno

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien en terminos generales
La Habitación que nos toco muy agradable, pero definitivamente falta por mejorar en el área de playa.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Recepción, el 21 sept. 2022
Hola Carlos, gracias por tus comentarios y trabajaremos en conjunto con el restaurante para mejorar la antencion en playa. Esperamos tenerle prontoSaludos Cordiales

6/10 Aceptable

Alberto

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Agridulce estancia
El hotel está viejo ocupa renovarse en muchos aspectos, en mi caso el baño olía a drenaje, cómo que no respiraba bien el inodoro, la regadera no servía y salía el agua a chorros y a nuestra llegada como que el servicio de sábanas no se había cambiado, el elevador no servía y tuvimos que usar las escaleras ya que estábamos en el 2do. piso
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Recepción, el 3 sept. 2022
Agradecemos sus comentarios y trabajaremos en eso para solucionarlo, esperamos verle pronto

10/10 Excelente

Pedro, Flushing

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, mi habitación con vista a el es espectacular, me sentí segura con mi familia ahí y el ambiente nocturno en Vallarta es bonito
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Recepción, el 20 ago. 2022
Gracias Pedro por tus comentarios, esperamos tenerte pronto

10/10 Excelente

JUAN ANTONIO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo es perfecto
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de Recepción, el 14 ago. 2022
Muchas Gracias por sus comentarios, esperamos su pronta visita.

10/10 Excelente

Rodolfo

Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Recepción, el 25 jun. 2022
Gracias, esperamos contar con su visita nuevamente muy pronto, saludos

8/10 Bueno

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción para hospedarse.
Mi estancia en general fue muy agradable. El personal, los servicios, las instalaciones y habitaciones todo excelente. Solo mi inconveniente fue el agua caliente. La caldera no funcionaba bien y me tuve que bañar con agua fría un par de veces.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Recepción, el 25 jun. 2022
Hola buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios y lamentamos el inconveniente que presento, quedo solucionado, esperamos pueda volver a visitarnos, saludos

8/10 Bueno

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
En general mi estancia fue placentera, el personal muy atento, las instalaciones limpias, habitación cómoda. Solo tuve problema con el agua caliente para bañarme, hubo un problema con la caldera y me tuve que bañar con agua fría.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Recepción, el 25 jun. 2022
Hola Srita Diana, un gusto que nos haya elegido, esperamos verla de nuevo, saludos cordiales

10/10 Excelente

Ramon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención y servicio por el Staff del Hotel además de un ambiente seguro y amigable. La Cama es Súper Cómoda y Limpia. El único detalle es el servicio de WiFi en las Habitaciones, No hay buena señal por parte del Hotel.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Recepción, el 6 may. 2022
Hola que tal señor Ramón, muchas gracias por escribirnos, agradecemos sus buenas comentarios y al mismo tiempo le ofrecemos una disculpa por el inconveniente que tuvo con el internet, muchas gracias por su preferencia!