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Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Categoría de la propiedad: 4.5

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $5,040 MXN
$6,099 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
15 abr. - 16 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 1 cama King size

10.0 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 1 cama King size

9.4 de 10
Excepcional
(16 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista parcial al mar (Roll-In Shower)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, vista parcial al mar (Roll-In Shower)

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama King size

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 1 cama King size

  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de ENCLAVE OCEAN VW ROOM 1 KING BED W/ JET TUB

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

ENCLAVE OCEAN VW ROOM 1 KING BED W/ JET TUB

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de ENCLAVE OCEAN FRONT MASTER SUITE - KING BED

ENCLAVE OCEAN FRONT MASTER SUITE - KING BED | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

ENCLAVE OCEAN FRONT MASTER SUITE - KING BED

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 101 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de ENCLAVE OCEANVIEW GOVERNOR STE 1KG W/JET TUB

ENCLAVE OCEANVIEW GOVERNOR STE 1KG W/JET TUB | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

ENCLAVE OCEANVIEW GOVERNOR STE 1KG W/JET TUB

9.4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista al mar
  • 145 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de ENCLAVE PRESIDENTIALSTE 1KG- LG WALKOUT TERR

ENCLAVE PRESIDENTIALSTE 1KG- LG WALKOUT TERR | Área de sala de estar | Televisión LCD, tenis de mesa, juguetes y libros

ENCLAVE PRESIDENTIALSTE 1KG- LG WALKOUT TERR

  • Vista al mar
  • 194 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size

Habitación estándar, 2 camas Queen size | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 2 camas Queen size

7.8 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas Queen size

Habitación Premium, 2 camas Queen size | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Premium, 2 camas Queen size

7.4 de 10
Buena
(15 opiniones)
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de ENCLAVE OCEAN VIEW - 2 QUEEN BEDS W/ JET TUB

ENCLAVE OCEAN VIEW - 2 QUEEN BEDS W/ JET TUB | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad

ENCLAVE OCEAN VIEW - 2 QUEEN BEDS W/ JET TUB

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 habitaciones, vista al océano

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación Club, 2 habitaciones, vista al océano

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 151 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 1 cama King

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Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive

Conchas Chinas
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
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  • Spa
9.0 de 10, Magnífico, 1,376 opiniones
El precio actual es de $4,289 MXN
$5,189 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
15 abr. - 16 abr.
Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive
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Información de la zona

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta se encuentra en el área de Zona Sur en Puerto Vallarta, cerca del aeropuerto y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de cruceros y Nayar Vidanta Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Bahía de Banderas y Playa Garza Blanca. Puedes salir una noche a Teatro Act2PV o, si viajas con niños, puedes ir a Zoológico de Vallarta. Si quieres relajarte y darte un gusto, encontrarás tours a bodegas de vino y spas o centros de bienestar y belleza, y si buscas un poco más de adrenalina, puedes hacer delizamientos en tirolesa y paracaidismo en los alrededores. Visita nuestra guía de Puerto Vallarta
Sección del mapa
Carretera Barra de Navidad Km 4.5, Puerto Vallarta, JAL, 48390

Qué hay cerca

  • Playa Estaca
    Playa Estaca
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  • Playa Lindomar
    A 3 min en auto - 3.1 km

Medios de transporte

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-A. Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz) - 35 min en auto

Restaurantes

  • The Top Sky Bar
    A 4 min en auto
  • Dao
    A 3 min en auto
  • The Rooftop at Hotel Mousai
    A 3 min en auto
  • Vivaz Buffet
    A 2 min en auto
  • Blanca Blue Restaurant & Lounge
    A 2 min en auto

Información de la propiedad

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Esta propiedad de lujo para familias cerca de Bahía de Banderas
Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta te espera con servicios de alta calidad, como bar en la alberca, bar en la playa y bar junto a la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y yoga en la playa. Regálate un momento de relax con masajes con piedras calientes, aromaterapia y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Eforea. Los 7 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina asiática. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y pilates. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa y kayaks. Además de contar con servicios como conciertos o espectáculos en vivo y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 2 albercas al aire libre con camastros, sombrillas y bar
  • Valet parking gratis
  • Guardería supervisada (con cargo), toallas de playa y salas de tratamientos de spa
  • Entretenimiento nocturno, cajero automático o servicios bancarios y salón de baile
  • Los clientes suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la cercanía con la playa, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 444 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado. Los huéspedes destacan de forma positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Periqueras, libros infantiles y materiales de arte
  • Cunas o camas infatiles gratuitas y camas extra/plegables gratuitas
  • Regaderas tipo lluvia, tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, balcones y áreas de descanso independientes

Todo incluido

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Snorkel

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

Clases y juegos

Clases de cocina
Clases de baile
Aqua aerobics
Clases de yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo

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Terraza o patio
Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive
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  • Alberca
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9.0 de 10, Magnífico, 1,376 opiniones
El precio actual es de $4,289 MXN
$5,189 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
15 abr. - 16 abr.
Hyatt Ziva Puerto Vallarta - All-inclusive
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Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 5 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cocomar
  • La Luce
  • Maxal
  • Sunan
  • Vela

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Clases de pilates
  • Club infantil
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Karaoke
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Piano
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Volibol de playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Cama extra/plegable gratis
  • Club infantil (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Juguetes para la alberca
  • Lavandería
  • Libros infantiles
  • Materiales de arte
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Silla alta para bebés
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 1,505 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • En la bahía
  • En la playa
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Barra de apoyo en la regadera
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puertas con manijas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Tina para personas con discapacidad

Más

  • 14 pisos
  • 3 edificios
  • Año de construcción: 2015
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura Beaux Arts
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable gratis
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 50 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in fuera del horario establecido para las llegadas después de las 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Hay un cargo adicional por check-in fuera del horario establecido para las llegadas después de las 12:00

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Grand Fiesta Americana Vallarta - Adults Only All inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta?

Al 14 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta el 15 abr. 2026 serán a partir de $5,040 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida y en horario limitado (con cargo).

¿A qué hora es el check-out en Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta?

En la zona de Zona Sur, esta propiedad frente al mar, a orillas del río, queda a pocos pasos de Bahía de Banderas y a 4 km (2.5 mi) de Playa de los Muertos. Playa Punta Negra y Playa Palmares también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

8.8

Servicios

9.2

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 782 de 1254 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 261 de 1254 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 127 de 1254 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 1254 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 43 de 1254 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todas las instalaciones y servicio que ofrece el hotel son de excelente calidad, muy grata la estancia en estos días.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026

8/10 Bueno

Tania Maygualida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel en general
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

Marillu Vergara

Viaje familiar
Buen servicio
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Denisse

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El Personal Es Super amable cómida muy buena
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo desde las instalaciónes y el personal hasta la comida y no se diga la playa ❤️
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

eliseo herman, guadalajara

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las instalaciones son muy buenas y bonitas, las vistas al mar desde tu habitación son magníficas
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Said

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

CARLOS ALBERTO SANCHEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Puede mejorar
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

4/10 Malo

Aris, Tejupilco

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicios
La limpieza faltal no barren las habitaciónes no me cambiaron los blancos hasta que les dije y eso que estaban manchadas las sábanas llevé dos bebés era obvio que se tenían que cambiar el agua de las albercas pésima para es pereció por habiatacion deberían estará climatizadas y el piso súper frío todo el tiempo para nada me gustó
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

BRENDA, Guadalajara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo el servicio impecable! Check in y check out rapido, la habitación muy linda y las camas agusto. La comida increíble. Sí volvería
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Cesar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación y limpieza excelente con vista muy agradable. La comida muy rica, en especial los desayunos en el restaurante Vela. El servicio del personal fue increíble, especificamente en el área de alberca con Christian y Eduardo. El único tema por el cual no le pongo 5 estrellas es por el pobre manejo de tiempos y explicaciones en el restaurante Sunan donde estabamos 18 personas y tardaron 1 hora en traer 2 sushis justificando que su capacidad es solo para atender 15 personas al momento. Esto fue raro ya que tienen mas de 40 lugares en el restaurante.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Marcela

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Gabriella Israel, HUIXQUILUCAN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Que increíble Hotel! La atención, la comida, son un nivel arriba. Definitivamente regresaré por más días.
Buffet medio dia
Restaurante Mexicano
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

ARELI, MEXICO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general la estancia fue buena y las instalaciones son bonitas. La habitación estaba cómoda y limpia, y el ambiente del hotel es agradable. Sin embargo, al llegar nadie nos ayudó con las maletas y no nos informaron que el ascensor se activa únicamente con la llave de la habitación, lo cual nos causó un poco de confusión. También creemos que deberían explicar mejor el tema de las reservaciones para los restaurantes, ya que para comer o cenar casi todos requieren reserva, y solo los buffets de desayuno y un restaurante de mariscos no la necesitan. Esto no se nos explicó claramente al inicio. En general fue una buena experiencia, pero con una mejor atención e información al llegar, podría ser excelente.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Alan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo perfecto
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Carlos Jafet

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Increíble servicio e instalación. Alimentos riquísimos en AUMA y Vela, gran servicio de Jorge
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Luz Maria

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Julia

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jaime

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La alberca estaba templada
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

LUIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación limpia, la comida le pondría una calificación de 7.5, la atención del personal excelente.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Cesar ivan

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

4/10 Malo

JOSE EMILIO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Pésimo servicio y el personal no tiene proactividad por el cliente.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Maria de Lourdes

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Myrna Gloria Candelaria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación muy bien. Se nos informó a la llegada que el minibar se llenaria cada día, pero no se hizo. El personal del Vela excelente. Fuimos al restaurante asiatico y al italiano. En ambos el servicio muy, muy lento, el tiempo de espera una vez que ordenamos rebasa la hora. Alimentos de buena calidad.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025