En la playa, sombrillas, toallas de playa y masajes en la playa

Opiniones de Caribe Deluxe Princess - All Inclusive

4 out of 5
Caribe Deluxe Princess - All Inclusive
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 562 de 1164 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 300 de 1164 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 160 de 1164 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 77 de 1164 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 65 de 1164 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo único que deben mejorar es la comida pero no estaba mal tampoco, sin embargo, el lugar es lindisimo y la playa no se diga. Las actividades fueron super divertidas.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 24 abr. 2024
Estimada Pamela. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Esperamos tener el privilegio de recibirla una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess

4/10 Malo

Yunier Ortiz

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Jamás volvería a este lugar en recepción es pésimo el chekin se tardan horas , la comida pésima y la misma cada día, mi habitación llena de polvo la puerta rota , en realidad este hotel es una tortura
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 17 abr. 2024
Estimada Yunier. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Agradecemos nos hiciera llegar sus quejas para asi poder tomar medidas correctivas y evitar situaciones similares en el futuro con otros huespedes. Esperamos tener el privilegio de recibirla una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess

10/10 Excelente

Ivelisse

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Excelente
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 16 abr. 2024
Estimada Ivelisse. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Nos encantó leer que disfrutó sus vacaciones y pudimos cumplir sus expectativas. Esperamos tener el privilegio de recibirla una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

8/10 Bueno

Dayanira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
In general the property is excellent
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 15 abr. 2024
Dear Dayanira. Thank you for your feedback. We appreciate that you choose our resort as your tourist destination as well as for the compliments regarding our hotel facilities. It is wonderful to read that you enjoyed your holidays and we were able to meet your expectations. We hope to have another opportunity to receive you when you return to the Caribbean. Cordial greetings, Federico Espinal General Manager Caribe Deluxe Princess.

8/10 Bueno

Benjamin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El trato de algunos empleados es pésimo
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 10 abr. 2024
Estimado Benjamin. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Esperamos tener el privilegio de recibirlo una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess

8/10 Bueno

Candido

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena recomiendo más variedad en el bufete ya que los 3 días no cambiaban.La bolera tenia costó por hora al igual el billar donde otro hoteles lo ofrecen gratis.Mas transporte para el traslado del lobby a las habitaciones.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 26 mar. 2024
Estimado Candido. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Esperamos tener el privilegio de recibirlo una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess

10/10 Excelente

Raúl

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ambiente y atencion.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 21 mar. 2024
Estimado Raul. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Nos encantó leer que disfrutó sus vacaciones y pudimos cumplir sus expectativas. Esperamos tener el privilegio de recibirlo una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Junior Virgilio

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal increíble, excelente ambiente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 12 feb. 2024
Estimado Junior. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Nos encantó leer que disfrutó sus vacaciones y pudimos cumplir sus expectativas. Esperamos tener el privilegio de recibirlo una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Marian

Se hospedó 9 noches en enero de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 20 mar. 2024
Estimada Marian. Gracias por valorarnos. Saludos cordiales, Federico Espinal. Gerente General. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 31 ene. 2024
Dear Andrea. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Lo peor del hotel es el personal completo son groseros poco serviciales enojados todo lo hacen con EL PEOR DE LOS ANIMOS. Y lo mas asqueroso es el tipi de "servicio al cliente " JAMAS SABE NADA NO BUSCA COMO AYUDAR SIEMPRE CONTESTA DE LO PEOR Y JAMAS TRATA DE BUSCAR SOLUCIÓN A ALGO. El único personal BUENO SON LAS DOS CHICAS DEL BAR DEL LOBBY.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 30 ene. 2024
Estimado Miguel. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Agradecemos nos hiciera llegar todas sus sugerencias, ya que son la mejor herramienta para mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos tener el privilegio de recibirlo una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Yilsi

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 29 ene. 2024
Estimada Yilsi. Gracias por valorarnos. Saludos cordiales, Federico Espinal. Gerente General. Caribe Deluxe Princess.

2/10 Terrible

JUAN JAVIER

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The last day I was staying, when I was going to leave, I noticed that one of my jeans was lost. I went through the reporting process, but unfortunately I was on my way out, therefore, my jeans were lost and the establishment was not responsible for the loss.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 22 ene. 2024
Dear Juan. Thank you for your feedback. We are glad that choose our hotel as your holiday destination but we deeply regret the inconvenience you had the last day of your stay here with us. Please accept our apologies for any possible inconvenience.We were aware of your jeans issue and can assure you that this was taken very seriously. We have personnnally interviewed the staff who serviced your room and we have also contacted our laundry company in case the jeans accidentally slipped in the duvet cover. We are really sorry to report that there is no indication that this disappearance was caused by a member of our team. The persons who serviced your room has been a longstanding members of the hotel team and we have never had any security issue with these persons. Thank you for your understanding. We hope to have another opportunity to be your host again in the future. Honestly, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

8/10 Bueno

Heber

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Tuvimos que llamar a la limpieza ya que salimos en la mañana y aún en la tarde no habían limpiado.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 17 ene. 2024
Estimado Heber. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Esperamos tener el privilegio de recibirlo una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

8/10 Bueno

Viviette

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Necesario mas y mejor entrenamiento, mas música
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 16 ene. 2024
Estimada Viviette. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Esperamos tener el privilegio de recibirla una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

2/10 Terrible

Moraima

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 15 ene. 2024
Dear Moraima. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

2/10 Terrible

Arianna

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El peor servicio que pueden tener
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 11 ene. 2024
Estimada Arianna. Gracias por valorarnos. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional pero lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido como lo esperaba. Nos hubiese gustado saber un poco mas al respecto sobre sus vacaciones pues sus comentarios carecen de contenido. Esperamos tener la suerte de recibirla en su proxima visita por el Caribe pues estamos convencidos de poder hacerlo mucho mejor en el futuro. Saludos cordiales, Federico Espinal. Gerente General. Caribe Deluxe Princess.

8/10 Bueno

Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal super atento, el hotel fue renovado hace poco y está en muy buen estado. Pero el olor del baño de la habitación era terrible y la comida podría ser más saludable.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Federico Espinal. , el 9 ene. 2024
Estimado Gabriel. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Agradecemos nos hiciera llegar todas sus sugerencias, ya que son la mejor herramienta para mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos tener el privilegio de recibirlo una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Puntos relevantes
Las instalaciones son buenas y bonitas; la atención del personal deficiente. La logística del servicio es deficiente. La tienda de joyas no es confiable, ya que cambian sus precios según la cara del cliente. El servicio de snorkel fue inaceptable, poco seguro y no tenían caretas suficientes para todos los que utilizamos el servicio y el bote carecía de escalera.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 8 ene. 2024
Estimado Mauricio. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Agradecemos nos hiciera llegar todas sus sugerencias, ya que son la mejor herramienta para mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos tener el privilegio de recibirlo una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

8/10 Bueno

Cesar

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 15 ene. 2024
Dear Cesar. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

8/10 Bueno

Elisa Ivette Sanchez

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 22 dic. 2023
Estimada Elisa. Gracias por valorarnos. Saludos cordiales, Federico Espinal. Gerente General. Caribe Deluxe Princess.

2/10 Terrible

Milton

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El personal de barra y reataurante no dan el mismo servicio a centroamericanos que a gringos o canadienses
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 21 dic. 2023
Estimado Milton. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Nuestra cadena se ha caracterizado por ofrecer siempre un trato igualitario sin distinción de nacionalidad, raza, genero, preferencia sexual, discapacidad, etc. Cuando un tipo de situación como esta ocurre, lo mas pertinente es reportarla inmediatamente para poder tomar medidas correctivas (severas) pues no toleramos este tipo de conducta. Gracias por su comprensión. Esperamos tener el privilegio de recibirlo una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

8/10 Bueno

Eriberto

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 19 dic. 2023
Estimado Eriberto. Gracias por valorarnos. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Joel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 15 dic. 2023
Dear Joel. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 13 dic. 2023
Estimado Angel. Gracias por valorarnos. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

KAREN

Viaje familiar
Genial, habitaciones cómodas y amplias. Viajamos en familia con una bebé de 9 meses y todo fue muy agradable. Entretenimiento para todos, limpieza adecuada, comida variada y en todo momento.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 11 dic. 2023
Estimada Karen. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Nos encantó leer que disfrutó sus vacaciones y pudimos cumplir sus expectativas. Esperamos tener el privilegio de recibirla una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Glenda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 11 dic. 2023
Dear Glenda. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

8/10 Bueno

Paola

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 11 dic. 2023
Dear Paola. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Marina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermoso
Todo de diez, cabe destacar la atención del chico de la cafetería. Lo único molesto son los vendedores de la playa y también una vez pusieron puestos en los pasillos del hotel y te molestaban mucho para que les compres. La limpieza es excelente, los baños siempre estaban impecables. La playa es una de las más lindas de la zona y no alborotada de gente como en otras. Zargazo no había casi nada, y si se juntaba enseguida lo limpiaban. Fuimos al restaurant italiano y no se asemeja a la comida italiana. El oriental muy básico no hicieron ningún show. Se come mejor en el buffet. Las instalaciones son hermosas, volvería a ir!
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 11 dic. 2023
Estimada Marina. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Esperamos tener el privilegio de recibirla una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Angelica

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 11 dic. 2023
Dear Angelica. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Sujeidy

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 26 dic. 2023
Estimada Sujeidy. Gracias por valorarnos. Saludos cordiales, Federico Espinal. Gerente General. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Jairo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Delicioso muy bello
Súper bonito la Comida es deliciosa
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 5 dic. 2023
Estimado Jairo. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Nos encantó leer que disfrutó sus vacaciones y pudimos cumplir sus expectativas. Esperamos tener el privilegio de recibirlo una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

8/10 Bueno

Ramon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍 muy bueno
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 5 dic. 2023
Estimado Ramon. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Nos encantó leer que disfrutó sus vacaciones y pudimos cumplir sus expectativas. Esperamos tener el privilegio de recibirla una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Rose Andyne

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 5 dic. 2023
Dear Rose. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

4/10 Malo

Reyna

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Las instalaciones están bien 👍, la comida pasable, lo mejor son sus restaurantes temáticos, pero no hubo disponibilidad en toda nuestra estancias (4 días 3 noches), el Internet es malo, si quieres mejorar tu experiencia tienes que pagar más ya sea Internet o restaurantes a la carta y es algo que no esperas de all inclusive, personalmente no lo recomiendo.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 5 dic. 2023
Estimada Reyna. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Esperamos tener el privilegio de recibirla una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

8/10 Bueno

marcela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Es un hotel que se encuentra en buen estado y tiene lo básico para una estadía. Aún debe mejorar algunos aspectos como: regular al personal comercial de Royal holidays porque es demasiado acoso durante la estadia, así se les agradezca y se indique que no hay interés, son insistentes sin importar que es un lugar para el descanso. La atención del personal del hotel es diferencial para el americano y/o europeo (mucho mejor) que con el huésped latino, hice la prueba. Finalmente aunque los todo incluido no se destacan por tener el mejor servicio de bar, este es muy malo; todas las bebidas son 95% azúcar (saborizantes, colorantes, jugos artificiales), 4% líquido (agua, soda) y 1% licor. La única bebida a la que se le siente sabor a licor es la cerveza. De resto el menú es variado, las habitaciones son cómodas y limpias, las zonas comunes están en buen estado, los shows de la noche son entretenidos.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 5 dic. 2023
Estimada Marcela. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Esperamos tener el privilegio de recibirla una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

6/10 Aceptable

Marleen

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El servicio es muy pobre, tardan demasiado o nunca llega, si es en el buffet, las bebidas en traerlas es muy tardio, o nunca llegan. La comida no es muy buena, ni variada. Siempre lo mismo. La limpieza de las habitaciones es pobre, arena en todo el piso y cucarachas pequeñas
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 28 nov. 2023
Estimada Marleen. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Siempre es importante reportar cualquier anomalía cuando aun se encuentre alojada en el hotel para así poder tomar medidas correctivas inmediatas e intentar cambiar su percepción sobre nuestro servicio pues este no es el canal adecuado para quejarse. Esperamos tener el privilegio de recibirla una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Rebeca

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 7 dic. 2023
Dear Rebeca. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Fernando Luis Bermudez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El Hotel, sus facilidades y sus empleados con las atenciones nos encantaron.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 13 nov. 2023
Estimado Luis. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Nos encantó leer que disfrutó sus vacaciones y pudimos cumplir sus expectativas. Esperamos tener el privilegio de recibirlo una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Israel Torres

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio de todo el personal y las facilidades
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 6 nov. 2023
Estimado Israel. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Nos encantó leer que disfrutó sus vacaciones y pudimos cumplir sus expectativas. Esperamos tener el privilegio de recibirlo una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 15 nov. 2023
Dear Oscar. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Stefanys

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 25 oct. 2023
Estimada Stefanys. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Nos encantó leer que disfrutó sus vacaciones y pudimos cumplir sus expectativas. Esperamos tener el privilegio de recibirla una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

6/10 Aceptable

Carlos

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 2 nov. 2023
Dear Carlos. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

8/10 Bueno

Verónica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo para pasarla en familia.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Federico Espinal , el 11 oct. 2023
Estimada Veronica. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Nos encantó leer que disfrutó sus vacaciones y pudimos cumplir sus expectativas. Esperamos tener el privilegio de recibirla una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Alexandra

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó todo , excelente atención,las comidas todo estaba My bueno .
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Federico Espinal. , el 9 oct. 2023
Estimada Alexandra. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Nos encantó leer que disfrutó sus vacaciones y pudimos cumplir sus expectativas. Esperamos tener el privilegio de recibirla una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

6/10 Aceptable

Lileishka

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelentes facilidades, los restaurantes con buena comida y buenos tragos. Las habitaciones cómodas, limpias perfectas para una estadía placentera. El servicio fue mayormente bueno, pero deberían mejorar en varios aspectos.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal, el 26 sept. 2023
Estimada Lileishka. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Esperamos tener el privilegio de recibirla una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Ashley

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Deberían considerar poner acensor
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal, el 26 sept. 2023
Estimada Ashley. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Esperamos tener el privilegio de recibirla una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal, el 20 sept. 2023
Estimado Felipe. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Nos encantó leer que disfrutó sus vacaciones y pudimos cumplir sus expectativas. Esperamos tener el privilegio de recibirlo una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Andreina marielle

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal, el 7 oct. 2023
Dear Andreina. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.

10/10 Excelente

Maryorie

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Brutal excepto la gente de camisa azul ostigando para las charlas
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Federico Espinal , el 18 sept. 2023
Estimada Maryorie. Gracias por compartir los comentarios de sus vacaciones. Estamos contentos que haya escogido nuestro hotel como su destino vacacional y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Acepte también nuestras disculpas por algún posible inconveniente que haya podido tener mientras se alojaba en nuestra propiedad. Esperamos tener el privilegio de recibirla una vez más en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. General Manager. Caribe Deluxe Princess.