Ir a la sección principal de la página

Eichardt's Private Hotel

Elige las fechas para ver precios

De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9.4

Excepcional

Escapada exquisita en el corazón de Queenstown

Elegantemente diseñado en el corazón de Queenstown, este hotel de lujo ofrece impresionantes vistas y proximidad a Skyline Queenstown. Disfruta de comodidades premium como un spa, gimnasio y restaurantes en el bar Eichardt, complementados con chimeneas y tinas profundas en cada habitación.

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $15,942 MXN
$18,333 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
24 jun. - 25 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite superior (Heritage)

Suite superior (Heritage) | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite superior (Heritage)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 69 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, vista al lago

Suite, vista al lago | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite, vista al lago

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al lago
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Casa de ciudad (The Residence by Eichardt's)

Casa de ciudad (The Residence by Eichardt's) | Vista a la montaña

Casa de ciudad (The Residence by Eichardt's)

  • Vista al lago
  • 160 metros cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Penthouse (The)

Penthouse (The) | Terraza o patio

Penthouse (The)

  • Vista al lago
  • 241 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de The Gold Vault Suite

The Gold Vault Suite | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

The Gold Vault Suite

  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe (Earl St by Eichardt's)

Departamento Deluxe (Earl St by Eichardt's) | Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Departamento Deluxe (Earl St by Eichardt's)

  • Vista al lago
  • 8 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

También podría interesarte

Anuncio
Habitación doble de lujo (Bayview) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

The Carlin Boutique Hotel

Centro de Queenstown
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 41 opiniones
El precio actual es de $12,891 MXN
$14,825 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
16 jun. - 17 jun.
The Carlin Boutique Hotel
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Eichardt's Private Hotel se encuentra en el área de Centro de Queenstown en Queenstown, en la zona de entretenimiento y en un lago. Casa rural Williams y Parroquia de San José son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Underwater Observatory y Mini golf CaddyShack City. También vale la pena conocer Jardines Queenstown y Parque Kiwi and Birdlife. Diviértete en las montañas con lugares para hacer ski cross-country y lugares para hacer ski alpino, o prueba otras actividades al aire libre, como paseos en trineo y patinaje sobre hielo. Visita nuestra guía de Queenstown
Ver más lodges en Queenstown
Sección del mapa
2 Marine Parade, Queenstown, 9348

Qué hay cerca

  • Playa de Queenstown
    Playa de Queenstown
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro comercial Queenstown Mall
    Centro comercial Queenstown Mall
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • TSS Earnslaw Steamship
    TSS Earnslaw Steamship
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Steamer Wharf
    Steamer Wharf
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Teleférico de Queenstown
    Teleférico de Queenstown
    A 8 min a pie - 0.7 km

Medios de transporte

  • Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown) - 14 min en auto

Restaurantes

  • Patagonia Chocolates
    A 1 min a pie
  • Botswana Butchery
    A 3 min a pie
  • Yonder
    A 2 min a pie
  • Vudu Cafe & Larder
    A 1 min a pie
  • Eichardt's Private Hotel
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Eichardt's Private Hotel

  • Lodge de lujo en Centro de Queenstown
  • Servicios como desayuno completo incluido, servicio de lavandería o tintorería y bar te esperan en Eichardt's Private Hotel. Si eres amante del ski y el snowboard, te encantará este lodge, que te ofrece traslado desde/hacia las pistas de ski y resguardo de equipos de ski. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. El restaurante de cocina local que se encuentra en la propiedad, Eichardts Bar, ofrece comidas y cenas. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como tours en bote. Además de contar con servicios como centro de negocios, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Servicio de limusina o auto, servicio de concierge y asistencia para compra de tours o entradas
    • Tours en avioneta o helicóptero, salón de banquetes y caja de seguridad en la recepción
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Eichardt's Private Hotel ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y minibar (con algunos artículos gratuitos).
  • Otros servicios que también encontrarás incluyen:
    • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
    • Ropa de cama hipoalergénica y colchones con pillow-top
    • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño de diseñador y tinas profundas
    • Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable y reproductores de DVD
    • Teteras eléctricas, calefacción y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

  • Esta propiedad es socia del grupo Small Luxury Hotels of the World.

Propiedades similares

Habitación doble de lujo (Bayview) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón
The Carlin Boutique Hotel
Centro de Queenstown
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 41 opiniones
El precio actual es de $12,891 MXN
$14,825 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
16 jun. - 17 jun.
The Carlin Boutique Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski (con cargo)
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:30 a 11:00
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Eichardts Bar
  • The Grille

Actividades

  • Gimnasio
  • Resguardo de equipos de ski
  • Tours en bote
  • Tours en helicóptero o avioneta
  • Tours privados a bodegas de vino

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Reproductor de DVD
  • Sala de estar
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un lago
  • Muebles de exterior

Spa

  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Sala de tratamientos de spa
  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alarma visual contra incendios
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (89 cm de altura)
  • Espejo de aumento
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 pisos
  • 3 edificios
  • Año de construcción: 1876
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera
  • Tina profunda o regadera tipo lluvia

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Sala de estar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in sin contacto

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2.5% de recargo

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas extra disponibles por NZD 550.0 por día.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: NZD 260 por habitación solo ida.
  • Cargo por cama extra: NZD 550.0 por día
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 2.5%

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Eichardt's Private Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Eichardt's Private Hotel?

Al 2 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Eichardt's Private Hotel el 24 jun. 2026 serán a partir de $15,942 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Eichardt's Private Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Eichardt's Private Hotel?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Eichardt's Private Hotel?

El check-out es a las 11:00.

¿Eichardt's Private Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de NZD 260 por habitación.

¿Dónde se encuentra Eichardt's Private Hotel?

Cerca de las pistas de ski, este lodge de Centro de Queenstown tiene una buena ubicación en el centro de la ciudad. Queda a 5 minutos a pie de Playa de Queenstown, Centro comercial Queenstown Mall y Cookie Time Cookie Bar. TSS Earnslaw Steamship y Lago Wakatipu también se encuentran a 5 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Eichardt's Private Hotel

9.4

Excepcional

9.8

Limpieza

10

Ubicación

9.4

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 61 de 75 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 75 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 75 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 75 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 75 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Outstanding service, gorgeous property, and heavenly room. Strongly recommend!
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jitendra

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent service and great staff
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Waterfront and views were spectacular
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

weiping

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent location!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rebecca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful Accommodations!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
1st class in every category. Friendly,young engaged staff. Just amazing all round.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

YUIKA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
市街地の中心部にあり、観光に非常に便利。目の前が湖で、景観も良い。スタッフは常に我々ゲストを気にかけてくれ、快適な滞在だった。
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect - this is the place to stay!

Wow, what a lovely hotel! The location couldn’t be beat - we walked everywhere with the gorgeous lake in front, the gardens to the left, surrounded by shops and restaurants. The free valet parking was easy to use, but we really didn’t need a car. The hotel itself is historic but comfortably luxurious with high ceilings and oozing character. We enjoyed the lovely parlor, which is a living room open to the small cadre of guests staying at any particular time. We met some other families during the evening drinks and canapés, which were Included in our stay, and I used the space for some work video conferences during the morning hours, when I did not want to disturb my family sleeping in our room. Overall, Eichardt’s was warm and comfortable. Service was outstanding and we didn’t want to leave. The main picture on the hotels.com Website shows a hot tub, which is belongs to the penthouse room and isn’t open to anyone else. A bit misleading since you don’t need your swimsuit, but everything else here was phenomenal. We will be back!
Shared Parlor
Restaurant
View from the restaurant
Room 2
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect - this is the place to stay!

Wow, what a lovely hotel! The location couldn’t be beat - we walked everywhere with the gorgeous lake in front, the gardens to the left, surrounded by shops and restaurants. The free valet parking was easy to use, but we really didn’t need a car. The hotel itself is historic but comfortably luxurious with high ceilings and oozing character. We enjoyed the lovely parlor, which is a living room open to the small cadre of guests staying at any particular time (there are only 5 rooms in the main building). We met some other families during the evening drinks and canapés, which were Included in our stay, and I used the space for some work video conferences during the morning hours, when I did not want to disturb my family sleeping in our room. Overall, Eichardt’s was warm and comfortable. Service was outstanding and we didn’t want to leave. The main picture on the hotels.com Website shows a hot tub, which is belongs to the penthouse room and isn’t open to anyone else. A bit misleading since you don’t need your swimsuit, but everything else here was phenomenal. We will be back!
Shared Parlor
Restaurant
View from the restaurant
Room 2
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liv J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like tgat it was a small but still luxiourious. Very frindly staff that made you feel welcome the moment you set foot onside inside the front door.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Pei-Yi

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Location is good but facilities need to be upgarde

I was staying for 2 nights , the secobd night , There were some problems. 1:The light bulbs were flickering randomly in the living room, need to turn off and on for few times. 2 : I wanted to take a bath, but I wasn't sure if the blue bottle is for the bath. The receptionist came to see it, but he was not very sure as well and told me better not to use it, so i couldn't take a bath , and the next day , when I checked out , they told me oh yes it's for bath :( Feel very disappointed about that, their stuff need to be trained properly. 3: when I was in a shower , the water wasn't hot , it was warm and getting colder and colder , I could only finished the shower quickly, basically I finished my shower in cold-warm water. It was a cold night. And when we called the receptionist ,he apologized for that and couldn't do anything for us ,only can respond to the maintenance team on the next day. It was a very bad experience for the last night , especially for this high-grade hotel , NZD$920 for a night , I think it didn't worth it ,facilitates need to be upgarde
The stuff wasn't sure about if this is for bath
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Geraldine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic location and overall beautiful property.
Se hospedó 3 noches en junio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stunning view, well appointed rooms, friendly and accommodating staff
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

So good, we booked another night!

We stayed the night here to break up our camper van experience around the South Island. It was such a fantastic night stay, we booked another night! Beautiful hotel, excellent friendly service. Wonderful views! Would seek this hotel out again without a doubt.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel, in superb central Queenstown location. Hotel facilities were superb and the staff we all delightful.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Liked the room decor and location. Didn't like the oonst, oonst bass beat of the nightclub directly outside the bedroom window.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Annie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Eichardt's was delightful. The team were fabulous; they were welcoming and easy to deal with. It could only have been better if they managed to work out how to make it snow on request!! We look forward to visiting again soon.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfect Elegance!

This hotel was amazing: the decor, amenities, location, staff, and added benefits made our stay in Queenstown!
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice location and generally well appointed room . Unfortunately there was a strange plumbing odor which detracted . Also breakfast wait service was disengaged
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Lori

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Upon arrival at Eichardt's Private Hotel (the entrance and lobby were very hard to find!), we were greeted by a nice man we weren't sure was the concierge, guest manager, or bellman. After informing us that our car was parked in the wrong location, he grabbed a luggage cart and came out to unload our luggage which he proceeded to wheel down the street to our lakefront apartment. In hindsight, he may have suggested that we walk down together to view the room and that he would deliver the luggage later. He gave a thorough review of the room amenities but explained nothing about the property itself, restaurant hours, fitness options, etc. At one point during our stay the wrong car was brought to us when we requested ours. Overall, the staff seemed to not be coordinated and no one seemed in charge nor committed to excellent service befitting a property commanding that price. Also, our room was 'tired'. The grout in the bathroom was dirty (a good bleaching would help!), the rug in the living room was frayed, and the upholstery was worn. We also noticed a large boat at the dock with the hotel name on it. Was that a service or tour option we could have taken advantage of?
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great staff, excellent location. Had a few difficulties with room which were resolved by the attentive staff. Only negative was the limited breakfast menu which had very few of the standard breakfast items (cereals, eggs, bacon, sausages).
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

damien

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay

Excellent hotel with great service and food. Rooms were clean and very spacious with balcony and excellent breakfast and service
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Disappointing: Room without any windows!

Disappointing to be given a room that did not have any windows! A bit cheeky for a so-called 5 star hotel, as it felt quite claustrophobic. A mention of this at booking would have been appreciated. In addition, soundproofing was terrible - our room was next to a kitchen, and all sounds were clearly audible, from conversations, to the radio, pots and pans and more. We left feedback in the room on the hotel's feedback form as we were checking out very early and couldn't address it in person. No one has been in touch since. Shame to be let down by what should not have been offered as a room without warning. In contrast, staff and service are really great, and location is unrivalled. Overall, the feeling of the place is a bit like a B&B, rather than a hotel, it's main income source looks like the bar and restaurant.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sue

the hotel stay was superb. Luxurious suite of rooms, excellent food and great staff.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maealiuaki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantabulous

The most amazing experience ever. Service was phenomenal, food was awesome.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018