Hilton Queenstown Resort & Spa se encuentra cerca del aeropuerto y a orillas del agua, en Cataratas de Kawarau. La belleza natural del área puede apreciarse en Lago Wakatipu y Frankton Beach, y los puntos de interés incluyen Alpine Aqualand y Queenstown Paintball. También vale la pena conocer Jardines Queenstown y Pista de patinaje sobre hielo Queenstown Ice Arena. En la zona, puedes practicar actividades como kayaks y ski acuático, o disfrutar del aire libre mientras haces paracaidismo y ciclismo de montaña. Visita nuestra guía de Cataratas de Kawarau
Kawarau Village, 79 Peninsula Road, Kawarau Falls, 9300
Qué hay cerca
Centro Comercial Remarkables Park Town Centre
A 17 min a pie - 1.4 km
Frankton Beach
A 3 min en auto - 2.2 km
The Kingston Flyer
A 3 min en auto - 2.2 km
Queenstown Event Centre
A 3 min en auto - 2.6 km
Alpine Aqualand
A 3 min en auto - 2.6 km
Medios de transporte
Queenstown (ZQN-A. Internacional de Queenstown) - 5 min en auto
Restaurantes
McDonald's
A 5 min en auto
Airspresso
A 5 min en auto
Odelay
A 5 min en auto
Frankton Arm Tavern
A 5 min en auto
Boatshed Café
A 6 min en auto
Información de la propiedad
Hilton Queenstown Resort & Spa
Hotel de lujo a la orilla de un lago
En Hilton Queenstown Resort & Spa, encontrarás servicio gratuito de compra de despensa, terraza en la azotea y tiendas en la propiedad. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, tratamientos corporales y masajes en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad, Wakatipu Grill, ofrece desayunos y cenas. Hay wifi gratis en las áreas comunes disponible, además de cafetería y jardín.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca techada
Desayuno buffet (con cargo), valet parking (con cargo) y traslado desde/hacia la terminal de ferry
Check-out exprés, equipo para deportes de invierno y resguardo de equipaje
Elevador, salas de tratamientos de spa y no se permite fumar en la propiedad
Los huéspedes dejan opiniones positivas de aspectos como la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 220 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen chimenea y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como menú de almohadas y caja de seguridad (con espacio para laptop). Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Camas infantiles gratuitas y cunas de viaje
Ropa de cama hipoalergénica y camas extra/plegables (con cargo)
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales de televisión premium
Balcones o patios, áreas de descanso independientes y refrigeradores
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Qualmark, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Disponible en todas las habitaciones: wifi (NZD 9.95 por un periodo de 24 horas), internet por cable (con cargo)
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores
Estacionamiento techado en la propiedad (NZD 20 por día)
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (NZD 50 por día; con entrada/salida libre)
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:30 con cargo: NZD 42 por persona
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
Stacks
Wakatipu Grill
Actividades
Alberca techada
Baño de vapor
Compras
Equipo para deportes de invierno
Gimnasio
Resguardo de equipos de ski
Sauna
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Para familias
Alberca techada
Cama extra/plegable (con cargo)
Cuna de viaje
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Minisúper
Refrigerador en la habitación
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Lavandería
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicio gratuito de compra de despensa
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de conferencias
Salas de juntas
Exteriores
A la orilla de un lago
En las montañas
Jardín
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
10 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes
Salas de tratamiento para parejas
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarma visual contra incendios
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador
Espejo de aumento
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Regadera de altura ajustable
Regadera manual
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
3 edificios
8 pisos
Año de construcción: 2011
Lobby con chimenea
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Cuna gratuita
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño de diseñador
Baño privado
Batas
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Minibar
Refrigerador
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado (con control)
Área de descanso independiente
Caja de seguridad
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Chimenea
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Periódicos gratis todos los días
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 2% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por NZD 60 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: NZD 42 por persona (precio aproximado)
Cargo por el servicio de wifi en la habitación: NZD 9.95 por un periodo de 24 horas (el monto puede variar)
Internet por cable en las habitaciones: NZD 9.95 (la tarifa puede variar)
Cargo por estacionamiento techado: NZD 20 por día
Cargo por servicio de valet parking: NZD 50 por día (entrada/salida libre)
Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido
Cargo por cama extra: NZD 60 por noche
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 2%
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, sala de fitness y tina de hidromasaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Evaluación nacional
Puntuación de Qualmark®, la autoridad que establece la clasificación oficial por estrellas de las propiedades en Nueva Zelanda.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hilton Queenstown Resort & Spa?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Queenstown Resort & Spa?
Al 1 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Queenstown Resort & Spa el 22 jun. 2026 serán a partir de $2,527 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hilton Queenstown Resort & Spa acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Queenstown Resort & Spa?
El estacionamiento está disponible por NZD 20 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por NZD 50 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Hilton Queenstown Resort & Spa?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hilton Queenstown Resort & Spa?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.
¿Dónde se encuentra Hilton Queenstown Resort & Spa?
Este hotel de lujo se encuentra a orillas del agua, a 2 km de Lago Wakatipu, The Kingston Flyer y Centro Comercial Remarkables Park Town Centre. Frankton Beach y Alpine Aqualand también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hilton Queenstown Resort & Spa
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.6
Servicios
8.8
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 597 de 1003 opiniones
10 - Excelente
597
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 211 de 1003 opiniones
8 - Bueno
211
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 110 de 1003 opiniones
6 - Aceptable
110
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 59 de 1003 opiniones
4 - Malo
59
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 1003 opiniones
2 - Terrible
26
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isi Veronica
7 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien.
Isi Veronica
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mitsuki
14 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ディナーが美味しかった
キレイだしテラスも出れて自然を感じれた
また次も利用したい
Mitsuki
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Darcy
28 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great except the bed and pillows. Our bed at home is memory foam, not springs and feather pillows. Otherwise beautiful resort, helpful friendly people and a huge buffet breakfast.
Darcy
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Scott
17 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really enjoyed my stay at the Hilton Queenstown Resort & Spa. Brilliant location, right on the lake, and close to the airport, which was great for me. Beautifully maintained rooms, brilliant views of the lake and the mountains, great ammenities, great food, great staff! I'll be booking my next stay in Queenstown here again. I didn't dine in the restaurant or cafe downstairs, but did order room service several times, and the service and the meals were fantastic. Best Caesar salad and cheesecake I've had in a long time.
Scott
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana Tereza
14 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Conforto do hotel, café da manhã e localização incrível
Ana Tereza
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karina
11 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Beautiful hotel. Breakfast is lovely
Karina
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Meuy Fou
11 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing view of the lake. It’s a bit of a commute to get to the town from here. The water taxi was good.
Meuy Fou
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Drishti
29 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hilton Queenstown is hands down the best place to stay in Queenstown and has been my all-time favourite for the last 15 years (since it opened)
No matter the occasion—whether it’s a romantic getaway, a special celebration, or simply a relaxing escape—the team always goes above and beyond to make every stay feel perfect. The service is consistently outstanding, with friendly, professional staff who genuinely care about making guests feel welcome and looked after.
The hotel has such a warm, cozy, and luxurious atmosphere. The rooms are beautiful, the surroundings are stunning, and the entire property feels like a true retreat from the moment you arrive.
The breakfast is always fantastic, with a great selection and high-quality food that starts the day off perfectly. Every detail is thoughtfully considered, which is why I continue to return year after year.
After 15 years of visiting, Hilton Queenstown still exceeds my expectations every time. It’s a place that never disappoints, and I couldn’t recommend it more highly. Always sad to check out and keep looking forward to my next stay there.
Drishti
Se hospedó 7 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Megan
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Outstanding hotel, would return!
Megan
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Graham
15 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very helpful staff
Graham
Se hospedó 11 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Deanna
29 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nice big room with lots of windows and nice views
Deanna
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
David
4 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A beautiful hotel on the lakes edge. Rooms were spacious, the view was incredible, they had a great breakfast selection, carpark was just across the road.
Only thing was, it’s a slight drive out of Queenstown, but very close to airport.
There is the option of the water taxi which runs every hour and picks up straight out the front of the hotel. $10-$14 one way
David
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
bonnie
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Loved the location, staff was accommodating in the hotel, spa, and restaurant.
Our suite with living room had a fireplace and dining and lounging deck overlooking the lake.
bonnie
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Renee
18 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We love the Hilton Queenstown! It's in a beautiful location and the water taxi makes it super easy to go into Queenstown. Parking is available for those day trips so it's very convenient. We had a relaxation room and took advantage of the hot tub daily. My only complaints are the fireplace is kind of lame (very low flame) and the carpet is a little worn. Not deal breakers by any stretch. This was our second stay at the Hilton Queenstown, and we'll definitely be back!
Renee
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sunil
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The location is great. We had a lake view suite room - which is very desirable if staying at the property. The suite was very spacious and comfortable. The service was great right from check in, to some amenities that were requested and the break buffet service.
Sunil
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ida
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Fantastiskt fint hotell med magisk utsikt och atmosfär. Ligger 20 min med bil från centrum dock, så bil är ett måste.
Ida
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Deidre
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The layout of hotel a bit of a maze and finding it at night difficult. Roads unsigned and hotel sign at night difficult to see.
Ground floor labelled 4. Room was on 4 but not same 4 as entry.- several lifts away. No porter to show your room for first time.
Deidre
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
FOLASADE
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our room is beautiful with amazing views we stayed at the Lakesides. We will come back again in the future.
FOLASADE
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Grant
19 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Why was the spa seat facing the wall and not the lake? Seems like a dumb decision to miss out on the view.
Grant
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniela
24 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely hotel! Beautiful property around the lake. We are so glad we didn’t stay in downtown queenstown and decided to stay here. There is a ferry outside the hotel that you can take to go to downtown queenstown or if you have a car, it’s very convenient drive. Room was sooo nice and we really enjoyed our stay. We would recommend it 100%
Daniela
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ash
9 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay, fantastic rooms and awesome views.
Ash
Se hospedó 13 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Stephanie
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Beautiful, spacious room in a convenient location. On-site parking was $20 per day, which felt reasonable. The staff were friendly and welcoming throughout our stay. The fireplace was a lovely touch and kept the room warm and cosy, the room itself was very well insulated, and the shower pressure was excellent.
There were a few downsides. At night there was a noticeable sound coming from within the walls that didn’t occur during the daytime. The room service menu for dinner mains was also quite limited. Unfortunately, the hair dryer provided appeared damaged and started sparking, which could have become dangerous if I hadn’t quickly switched it off at the power point.
A few small improvements could make the stay even better — more TV channel options for kids would be great, and the front desk occasionally didn’t answer calls from the room, so it was easier to walk down in person for requests like cutlery. The spa was extremely hot while the pool was quite cold, so balancing the temperatures a little better would improve the experience.
Overall though, it was an enjoyable and relaxing stay with wonderful staff, and we had a great time.
Stephanie
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lauren
24 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful location, quality amenities and service
Lauren
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sutao
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room is spotless. The staff are all courteous.
Sutao
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Benjamin
10 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
From arrival to departure our whole experience was amazing. The location is perfect, the staff so friendly and helpful and the hotel it self great.