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Resumen de Casa del Alma Hotel Boutique & Spa

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Piscina
Piscina
Terraza o patio
Terraza o patio
VIP Access

Casa del Alma Hotel Boutique & Spa

4 out of 5

4.7/5 Excepcional

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.8 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Wifi gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante
  • Gimnasio

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 48 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias

Explora el área

    Atracciones popularesPlaza de La PazA 2 min a pie
    Atracciones popularesCatedral de San Cristóbal de las CasasA 3 min a pie
    Atracciones popularesMercado de artesanías de Santo DomingoA 10 min a pie
    AeropuertoTuxtla Gutiérrez (TGZ-Aeropuerto Internacional Ángel Albino Corzo)A 74 min en auto

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Información de la zona

San Cristóbal de las Casas

Casa del Alma Hotel Boutique & Spa se encuentra en San Cristóbal de las Casas, en el centro. Centro de Textiles del Mundo Maya y Museo Mesoamericano del Jade son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a lugares emblemáticos como Exconvento de Santo Domingo y Iglesia de San Nicolás.
Popular Location

Qué hay cerca

  • Museo Mesoamericano del Jade - A 1 min a pie
  • Plaza de La Paz - A 2 min a pie
  • Catedral de San Cristóbal de las Casas - A 3 min a pie
  • Museo de San Cristóbal - A 4 min a pie
  • Mercado de artesanías de Santo Domingo - A 10 min a pie

Medios de transporte

  • Tuxtla Gutiérrez (TGZ-Aeropuerto Internacional Ángel Albino Corzo): a 74 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • El Secreto: Restaurante con bar que sirve cocina fusión. Ofrece desayunos, almuerzos y cenas.

Información del establecimiento

Casa del Alma Hotel Boutique & Spa

Hotel de 4 estrellas con spa, a pocos pasos de Catedral de San Cristóbal de las Casas
Este hotel para no fumadores dispone de spa completo, un restaurante y un centro de bienestar. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. También encontrarás un bar o lounge, un snack bar o delicatessen y una sauna. Las 27 habitaciones con sistema de insonorización cuentan con wifi gratis, conexión a Internet por cable gratis y colchones con acolchado adicional. Con sábanas de algodón egipcio y carta de almohadas, el confort está garantizado; tendrás también sofá cama y zona de estar a tu disposición.
Casa del Alma Hotel Boutique & Spa ofrece 27 alojamientos con minibar y caja fuerte. Estos alojamientos con mobiliario y decoración diferentes disponen de una zona de estar separada e incluyen sofá cama. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable. Los baños están dotados de albornoces, zapatillas, artículos de higiene personal de diseño y artículos de higiene personal gratuitos.

Este hotel en San Cristóbal de las Casas ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (pueden existir restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y secador de pelo. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos.

Las alternativas de recreación en este hotel incluyen gimnasio y sauna.
By L'Occitane dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes deportivos, masajes suecos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor.

El spa abre todos los días.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Los alojamientos se precintan después de la limpieza
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de la siguiente entidad o documento: Intertek Cristal (experto externo global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 7:00 a 11:30 con un coste adicional: entre 140 y 160 MXN por persona
  • 1 restaurante
  • 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Sauna

Ideal para familias

  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Lavandería
  • Camas supletorias (de pago)
  • Snack-bar o delicatessen
  • Sofá cama
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Terraza

Spa

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño para personas con discapacidad en algunas habitaciones
  • Barra de apoyo cerca del retrete
  • Habitación accesible
  • Cama a baja altura
  • Encimera y fregadero a baja altura
  • Escritorio a baja altura
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Ducha accesible en silla de ruedas en algunas habitaciones
  • Aparcamiento para vehículos equipados con silla de ruedas
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones

Más

  • Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Edredón de plumas
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Carta de almohadas
  • Colchones con acolchado adicional
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Camas supletorias (de pago)
  • Sofá cama

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas
  • Televisión por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Tabla de planchar con plancha
  • Mapas de la zona
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zona de estar independiente
  • Zapatillas
  • Insonorización
  • Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a 23:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones sin abrir entre el 9 de septiembre de 2020 y el 1 de marzo de 2021 (fechas sujetas a cambios):
  • Sala de fitness

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 350.0 MXN por noche.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno: entre MXN 140 y MXN 160 por persona, aproximadamente.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 2200 por vehículo ida y vuelta.
  • Cargo por cama extra: MXN 350.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de crédito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad

Avisos importantes

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del establecimiento

Alma & Cristobal Las Casas
Casa del Alma Hotel Boutique & Spa Hotel
Casa del Alma Hotel Boutique & Spa San Cristóbal de las Casas

Preguntas frecuentes

4.7
Excepcional
Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 91 de 116 opiniones
5 - Excelente 78%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 17 de 116 opiniones
4 - Bueno 15%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 116 opiniones
3 - Aceptable 4%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 3 de 116 opiniones
2 - Malo 3%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 0 de 116 opiniones
1 - Terrible 0%

4.8/5

Limpieza

4.6/5

Servicio y personal

4.4/5

Servicios

4.7/5

Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Excelente hotel, excelsa cocina de "El Secreto". Ubicación perfecta.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Habitación amueblada con muy buen gusto, amplio y cómodo . Baño también muy amplio y bien conservado.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

5/5 Excelente

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Excelente servicio; siempre muy atentos; solucionan cualquier duda o petición....excelente ubicación...el restaurante el secreto de lo mejor en san Cristobal
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Excelente todo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

5/5 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Muy bonito y bien ubicado
Se hospedó 4 noches en enero de 2020