Gran Hotel El Encanto se encuentra en un parque regional, en el área de Santa Lucía en San Cristóbal de las Casas. Museo de San Cristóbal y Museo Mesoamericano del Jade son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Iglesia de San Nicolás y Ciudad Cuauhtémoc. También vale la pena conocer Centro Cultural de los Altos y Arco de El Carmen & Centro Cultural El Carmen. Visita nuestra guía de San Cristóbal de las Casas
calle crecensio, numero 27 colonia centro, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29050
Qué hay cerca
Arcos de Carmen
A 1 min a pie - 0.0 km
Mercado de artesanías de Santo Domingo
A 3 min a pie - 0.3 km
Plaza 31 de Marzo
A 5 min a pie - 0.5 km
Museo Mesoamericano del Jade
A 7 min a pie - 0.6 km
Catedral de San Cristóbal de las Casas
A 7 min a pie - 0.6 km
Medios de transporte
Tuxtla Gutiérrez (TGZ-Aeropuerto Internacional Ángel Albino Corzo) - 71 min en auto
Restaurantes
El meson del Taco
A 1 min a pie
Taqueria El Charrito
A 3 min a pie
Huarache Azteca
A 4 min a pie
Wa Cafe Cocina Japonesa
A 3 min a pie
Yik Café, Carmen
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Gran Hotel El Encanto
Este hotel cerca de Catedral de San Cristóbal de las Casas
En Gran Hotel El Encanto, encontrarás cafetería, jardín y centro de negocios. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como restaurante y snack bar o deli.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Estacionamiento gratis
Asistencia para compra de tours o entradas, 60 salas de juntas y no se permite fumar en la propiedad
Caja de seguridad en la recepción, recepción disponible las 24 horas y salón de banquetes
Características de la habitación
Todas sus habitaciones ofrecen muebles diferentes y servicios como wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Cargo por check-in anticipado: MXN 150 (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Gran Hotel El Encanto acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Gran Hotel El Encanto?
Al 30 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Gran Hotel El Encanto el 7 jun. 2026 serán a partir de $754 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gran Hotel El Encanto?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Gran Hotel El Encanto?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por MXN 150 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Gran Hotel El Encanto?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Gran Hotel El Encanto?
Este hotel se encuentra en Santa Lucía, a 10 minutos a pie de Arcos de Carmen y Catedral de San Cristóbal de las Casas. Mercado de artesanías de Santo Domingo y Plaza 31 de Marzo también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Gran Hotel El Encanto
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
9.2
Servicios
9.2
Servicio y personal
8.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 18 de 33 opiniones
10 - Excelente
18
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 33 opiniones
8 - Bueno
9
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 33 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 33 opiniones
4 - Malo
1
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 33 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho el ambiente, amabilidad del personal y lo acogedor del hotel
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Irais
31 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen lugar céntrico, el personal amigable y servicial
Irais
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abraham
18 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Abraham
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Regular
Me gustó la ubicación del hotel, el servicio y limpieza, así como el desayuno, pero debido a la cercanía de los cuartos al restaurante, se escucha todo y el cuarto se siente frío.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
isaac guzman
5 feb. 2024
Le gustó: Servicio y personal
Mejorar las condiciones de muebles
isaac guzman
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
27 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo único "malo" mi habitación tenía televisión análoga y ningún control remoto la hacía funcionar, había que pararse para cambiarle o prenderla. Xomo las TV' s de antes. Lo demás Excelente lugar para pernoctar
Carlos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Ramiro Romero
23 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Que no tengan sabanas blancas
Ramiro Romero
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amado
19 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta este hotel, a una cuadra del andador principal, tiene un estacionamiento amplio, y la atención es muy buena, habitaciones cómodas.
Amado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
PATRICIA
6 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
El hotel muy bonito y el personal muy atento, solo hace falta el restaurante todo el día, no solo por las mañanas
PATRICIA
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Victor G
2 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel para estancia corta
Buena opción de hotel para estancia corta con la familia. Personal muy amable y servicial en las mañanas pero en las tardes ponen la música muy alta
Victor G
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Victor G
2 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel familiar céntrico.
Hotel céntrico cerca del Arco del Carmen. Camas y almohadas comodad. Me gustó el hotel la estancia fue corta. El Hotel es cómodo pero ruidoso por las bocinas en los pasillos.
Victor G
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Martin
1 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Valor precio excelente.
Jose Martin
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martha Elvia
1 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El cuarto tipo rústico, agradable el lugar, cerca de los principales andadores
Martha Elvia
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Martin
29 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias, lo único es que el sábado tenían XV años(fiesta), mucho ruido hasta las 11 pm y mis Hijas no podían dormir, desde las 8pm
Jose Martin
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mari
21 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es hermoso! Sus instalaciones, habitaciones cálidas y con excelente ubicación.
Me volvería a hospedar allí mismo en mi próxima visita.
Mari
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alma Rosa
17 nov. 2021
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No respetaron el precio de la reservación.
La ubicación del hotel es muy conveniente, tienen un jardín muy bonito, la limpieza es buena, la comodidad de las camas es regular, sin embargo no me gustó que no respetaran el precio de la reserva, en esta ocasión me cobraron extra por mi niño de 15 años, al hacer la reserva indique que el hospedaje era para 2 adultos y el niño de 15 años y me apareció un precio y en el hotel me indicaron que ellos manejaban otras condiciones, como recomendación si su niño tiene mas de 8 años reserven como adulto.
Alma Rosa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jasiel
21 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de ensueño
Excelente hotel, una experiencia muy bonita y sus desayunos riquísimos
Jasiel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
adriana guadalupe
23 sep. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El salón la encantada padrisimo
adriana guadalupe
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
6 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
MUY BIEN HUBICADO, TODO EXELENTE, NOS FUE MUY AGRADABLE LA ESTANCIA
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
ross
9 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen hotel que Tiene un bonito jardín, agradable, sin ruido, lo único sería el confort de cama un poco dura para mí gusto
ross
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
KARLA DEL C.
5 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno. Recomendando
KARLA DEL C.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
28 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio del personal muy amables y muy atentos
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 nov. 2019
Le gustó: Limpieza y servicios
Property located in an excellent location.
Parking next to the property.
No restaurant.
Reception staff not helpful.
Staff not helpful or interested in helping to solve room problems, in may case the heater was not working properly and was unable to solve this.
Other small issues that can be overlooked but accumulate at the end of the stay.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cesar
6 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones