Hotel Palacio de Moctezuma

Categoría de la propiedad: 3.5

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Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica
El precio actual es de $900 MXN
$1,062 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
20 oct. - 21 oct.

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama matrimonial

Una cama con una colcha azul y amarilla, una toalla blanca, un almohadón azul con borde estampado, y un florero con flores amarillas sobre una mesita de noche.

Habitación estándar, 1 cama matrimonial

  • 14 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar, varias camas

Habitación de hotel con pisos de madera, un techo alto con vigas a la vista y una cama con cubrecama amarillo y almohada azul.

Habitación triple estándar, varias camas

  • 22 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales

Una habitación con dos camas, muebles de madera, un aparador y un espejo.

Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 16 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Palacio de Moctezuma se encuentra en la montaña, en el área de Zona Centro en San Cristóbal de las Casas. Museo de San Cristóbal y Museo Mesoamericano del Jade son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Iglesia de San Nicolás y Centro Cultural de los Altos. También vale la pena conocer Arco de El Carmen & Centro Cultural El Carmen y Jardín botánico de orquídeas Moxviquil. Visita nuestra guía de San Cristóbal de las Casas
Sección del mapa
Av. Benito Juárez 16, Corner with Francisco León Street, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29200

Qué hay cerca

  • Un mercado vibrante lleno de textiles coloridos, joyería y accesorios.
    Mercado de artesanías de Santo Domingo
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una iglesia histórica con arquitectura ornamentada y una torre del reloj, rodeada por una plaza adoquinada y farolas.
    Catedral de San Cristóbal de las Casas
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Una plaza histórica con arquitectura colonial, incluyendo una iglesia con campanario y un edificio con un arco rojo.
    Plaza 31 de Marzo
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Un edificio con un letrero que dice "Museo del Jade" y un letrero más pequeño para "La Casa del Jade Museo-Joyería-Taller".
    Museo Mesoamericano del Jade
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Foro Cultural Kinoki
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Tuxtla Gutiérrez (TGZ-Aeropuerto Internacional Ángel Albino Corzo) - 77 min en auto

Restaurantes

  • El Tacoleto
    A 2 min a pie
  • El Caldero
    A 3 min a pie
  • Maya pakal
    A 3 min a pie
  • Xocol-Na
    A 1 min a pie
  • Hamburguezas De San Francisco
    A 2 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Palacio de Moctezuma

  • Este hotel cerca de Catedral de San Cristóbal de las Casas
  • Hotel Palacio de Moctezuma te espera con servicios de alta calidad, como jardín, lobby con chimenea y centro de negocios. El restaurante familiar de cocina mexicana que se encuentra en la propiedad, Restaurante Noche Buena, ofrece desayunos y comidas. Hay wifi gratis en las habitaciones y bar disponibles.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno a la carta (con cargo), recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
    • No se permite fumar en la propiedad, caja de seguridad en la recepción y asistencia para compra de tours o entradas
  • Características de la habitación
  • Sus 53 habitaciones cuentan con servicios como wifi gratis.
  • Otros de los servicios que también encontrarás son:
    • Baños con regaderas y shampoo
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
    • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios

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Un edificio tradicional con tejado de tejas, ventanas arqueadas y una entrada central.
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San Cristóbal de las Casas
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos
  • Lavandería
8.8 de 10, Excelente, 520 opiniones
El precio actual es de $600 MXN
$708 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
20 oct. - 21 oct.
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Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Cantidad limitada de lugares de estacionamiento por unidad en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 13:00 con cargo: MXN 105 para adultos y MXN 85 para niños
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurante Noche Buena

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • En las montañas
  • Jardín

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Personal capacitado en lenguaje de señas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar
  • Sala de estar compartida
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Más

  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: MXN 105 por adulto y MXN 85 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por la calefacción: MXN 200 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Palacio de Moctezuma acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Palacio de Moctezuma?

Al 19 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Palacio de Moctezuma el 20 oct. 2026 serán a partir de $900 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Palacio de Moctezuma?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Palacio de Moctezuma?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Hotel Palacio de Moctezuma?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Palacio de Moctezuma?

Este hotel se encuentra en Zona Centro, a 10 minutos a pie de Foro Cultural Kinoki y Catedral de San Cristóbal de las Casas. Mercado de artesanías de Santo Domingo y Iglesia de San Nicolás también se encuentran a 5 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Palacio de Moctezuma

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

8.4

Servicios

9.4

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 37 de 56 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 56 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 56 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 56 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 56 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
Fue el mejor servicio que recibimos durante nuestra estancia en el destino turísticoen cuanto al personal.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitacion era adecuada para la estancia, el lugar esta excelente y en buena ubicacion, el lobby tiene buenas ameninades, la limpieza fue buena.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Así es, tiene estacionamiento.
Cascadas El Chiflón
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo impecable. Un trato amable y un lugar hermoso para quedarse.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel muy bonito y bien ubicado , las habitaciones limpias , lo unico que no nos gusto es que daban a un pasillo miy transitado cerca del restaurate lo cual ocacionaba mucho ruido
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las habitaciones muy viejas mal estado no son como en las fotos, muy pequeñas. Muy buena ubicacion y estacionamiento
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel se encuentra en una muy buena ubicación. Tienes el centro, restaurantes y tiendas a unos minutos caminando. El staff se portó increíble, nos recomendó lugares para comer y visitar. La habitación muy agradable, limpia y bonita.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo bien si compran paquetes lo único que no t hacen válido los desayunos en los niños, lo tienes que pagar aparte
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel cómodo, tiene lo necesario para descansar. Hay internet, TV en la habitación y está limpio. Único detalle; invitar a otros huéspedes y al personal de limpieza a disminuir el ruido que generan. Todo lo demás excelente.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Seamos claros, es probable que haya mejores hoteles en la zona pero este en especial cumple muy bien su cometido ya que la ubicación es perfecta (puedes moverte caminando a cualquier lado) y un punto que quiero recalcar fue la atención que recibimos, ya que a pesar de tener un par de problemas en nuestra habitación, nos hicieron un cambio sin costo e inclusive a un cuarto más grande y con mejores servicios. Los costos son muy justos y en conclusión, me volvería a quedar aquí. Punto a mejorar sería el restaurante pero tampoco es algo crítico
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal
No respetaron las condiciones de la reservación, en vez de adoptar una posición de prestador de servicio dijo que era abogado y que lo denunciara si quería, que acudiera a Profeco, que hoteles.com era el responsable de mi reserva, que el hotel no se hacia responsable de las reservas hechas en hoteles.com, quien sabe que tipo de relación hay entre hoteles.com y el hotel porque en el establecimiento dijeron que ellos tenían otros datos,yo tengo mí reserva y es la que cuenta y debieron respetar y no lo hicieron, dieron el tipo de habitación que quisieron y negaron los desayunos, dijeron que me podía ir si quería pero ya tenían los datos de mí tarjeta así que hubieran hecho el cargo por nada por lo que decidí obtener algo aunque fuera lo que les diera su gana
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good parking, clean room, helpful staff and good breakfasts
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel was decorated lovely, had a very cozy feeling the room were clean and spacious.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Clean room, excellent service and location close to downtown and bus station
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bel Etablissement économique au centre de San Cristobal. La localisation est parfaite. La chambre est tres basique mais confortable. La fenetre donnait sur une cour et il n y avait aucune luminosite naturelle dans ma chambre. Personnel hyper serviable, restau moyen il y a beaucoup mieux dans la ville. Le batiment est tres beau et boen décoré je recommande
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Everything was very clean, neat and tidy. The location is also very good and within walking distance of all the historical attractions and the popular food- shopping streets. Staff were very courteous and helpful.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms are cold, dress warm especially at night! It's a great sleep otherwise and very quiet considering its central location.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very nice location, professional staff, clean, safe.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful and peaceful. It was cold in the wintertime but I believe this was normal for buildings in San Cris. I loved this stay. Being able to park in the parking lot was convenient too.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice and friendly staff.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property was beautiful
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
Very charming facility but very minimalistic. They should update the bathrooms atleast. Should be white but no longer white towels, no hand towels provided. We specifically asked that they do not service the room, but when we returned found they had made up the room. The windows and walls are thin, windows right next to beds so very noisy. They charged $110 pesos for a minimal breakfast and when we came out of the hotel saw that right opposite to this hotel was a restaurant offering breakfast buffet for $110 pesos, so felt we were taken for a ride.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The employees are very helpful. They need to move the restaurant to the front of the property; it's very hidden.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025