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Hotel Palacio de Moctezuma

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con estacionamiento gratuito, a 6 min a pie de Catedral de San Cristóbal de las Casas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7
El precio actual es de $825 MXN
$974 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
9 ene. - 10 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama matrimonial

Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación estándar, 1 cama matrimonial

Aspectos destacados

Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Canales por cable
Servicio de limpieza diaria
Escritorio
Armario o clóset
  • 14 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación triple estándar, varias camas

Habitación triple estándar, varias camas | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación triple estándar, varias camas

Aspectos destacados

Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Canales por cable
Servicio de limpieza diaria
Escritorio
Armario o clóset
  • 22 metros cuadrados
  • 6 personas
  • 3 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales

Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales | Escritorio, tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Habitación doble estándar, 2 camas matrimoniales

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Canales por cable
Servicio de limpieza diaria
Escritorio
Armario o clóset
  • 16 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Av. Benito Juárez 16, Corner with Francisco León Street, San Cristóbal de las Casas, CHIS, 29200

Qué hay cerca

  • Mercado de artesanías de Santo Domingo - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Catedral de San Cristóbal de las Casas - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza 31 de Marzo - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Foro Cultural Kinoki - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Museo Mesoamericano del Jade - A 5 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Tuxtla Gutiérrez (TGZ-Aeropuerto Internacional Ángel Albino Corzo) - 77 min en auto

Restaurantes

  • ‪Hamburguezas De San Francisco - ‬A 2 min a pie
  • ‪El Tacoleto - ‬A 2 min a pie
  • ‪Tierra y Cielo - ‬A 1 min a pie
  • ‪Xocol-Na - ‬A 1 min a pie
  • ‪Pox Grill - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Palacio de Moctezuma

Este hotel cerca de Catedral de San Cristóbal de las Casas
Hotel Palacio de Moctezuma te espera con servicios de alta calidad, como lobby con chimenea, restaurante y bar. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno a la carta (con cargo), botones y salón de fiestas
  • Recepción disponible las 24 horas, asistencia para compra de tours o entradas y resguardo de equipaje
Características de la habitación
Sus 53 habitaciones cuentan con servicios como wifi gratis.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Baños con regaderas y shampoo
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios

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Cocina internacional
Hotel Plaza Magnolias
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
8.6 de 10, Excelente, 606 opiniones
El precio actual es de $1,206 MXN
$1,423 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
7 feb. - 8 feb.
Hotel Plaza Magnolias

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Cantidad limitada de lugares de estacionamiento por unidad en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 13:00 con cargo: MXN 105 para adultos y MXN 85 para niños
  • 1 restaurante

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurante Noche Buena

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • En las montañas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Personal capacitado en lenguaje de señas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Más

  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Sala de estar compartida
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Más

  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: MXN 105 por adulto y MXN 85 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por la calefacción: MXN 200 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

Moctezuma Cristobal Las Casas
Hotel palacio de Moctezuma Hotel
Hotel palacio de Moctezuma San Cristóbal de las Casas
Hotel palacio de Moctezuma Hotel San Cristóbal de las Casas

Preguntas frecuentes

¿Hotel Palacio de Moctezuma acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Palacio de Moctezuma?

Al 8 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Palacio de Moctezuma el 9 ene. 2026 serán a partir de $825 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Palacio de Moctezuma?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Palacio de Moctezuma?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Hotel Palacio de Moctezuma?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Palacio de Moctezuma?

Este hotel se encuentra en Zona Centro, a 10 minutos a pie de Foro Cultural Kinoki y Catedral de San Cristóbal de las Casas. Mercado de artesanías de Santo Domingo y Café Museo Café también se encuentran a 5 minutos.

Opiniones

Opiniones de Hotel Palacio de Moctezuma

9.2

Magnífico

9.4

Limpieza

9.0

Servicios

9.2

Servicio y personal

8.8

Cuidado del medio ambiente

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 24 de 32 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 32 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 32 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 32 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 32 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Maria Liliana Martinez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mayra Raquel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yunuen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel cómodo, tiene lo necesario para descansar. Hay internet, TV en la habitación y está limpio. Único detalle; invitar a otros huéspedes y al personal de limpieza a disminuir el ruido que generan. Todo lo demás excelente.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maria Dolores

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Abraham

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel se encuentra en una muy buena ubicación. Tienes el centro, restaurantes y tiendas a unos minutos caminando. El staff se portó increíble, nos recomendó lugares para comer y visitar. La habitación muy agradable, limpia y bonita.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Juan Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Andrea

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El baño estaba roto y tardaba en llegar el agua caliente
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

ROBERTO

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Nelson Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi experiencia en el Hotel Palacio de Moctezuma fue excepcional desde el momento en que llegué. El personal de recepción fue amable y eficiente, asegurándose de que mi registro fuera rápido y sin problemas. Las instalaciones del hotel estaban impecables y bien mantenidas, lo que contribuyó a una estancia cómoda y relajante. El servicio en todo el hotel fue ejemplar, con el personal siempre dispuesto a ayudar y asegurarse de que todas mis necesidades fueran atendidas. Desde el personal de limpieza hasta el equipo de conserjería, todos mostraron un alto nivel de profesionalismo y hospitalidad. El punto destacado de mi estancia fue la experiencia gastronómica en el restaurante del hotel. La comida era deliciosa y preparada con ingredientes frescos y de alta calidad. El personal del restaurante era atento y conocedor, recomendando platos excepcionales y asegurándose de que cada comida fuera una experiencia memorable. mi estancia en el Hotel Palacio de Moctezuma fue verdaderamente memorable gracias al excelente servicio y la deliciosa comida ofrecida en su restaurante. Sin duda, volveré en mi próximo viaje y lo recomendaré a familiares y amigos. 😊❤️
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Irma Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo bien, la ubicacion excelente. El personal amable, el desayuno muy completo. Lo único malo fueron algunos huéspedes q tenían pláticas con voces muy fuertes alrededor de las 4am y no dejaban dormir.
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Benigno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bonito hotel tipo hacienda bonitos jardines los cuartos muy decorados con balcón súper recomendado, su personal muy amables desde meseros recepcionistas y los de limpieza todos muy amables

10/10 Excelente

OMA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho el estilo colonial, la habitación que me tocó fue en la primera sección del hotel, donde realmente pude apreciar los detalles arquitectónicos de las estructuras antiguas, considero que el precio está excelente respecto a la calidad de los servicios, además de que me queda prácticamente cerca de todo. Mi desayuno exquisito, doña Mari siempre atenta.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Carlos Enrique

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Realmente la ubicación nos gusto, muy segura las instalaciones, cuenta con estacionamiento la atención de lo mejor real mente super recomendable. todo nos gusto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Carlos Enrique

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Realmente es una experiencia única, las instalaciones muy bonitas, el personal muy atento, rápido el acceso, cuentan con servicio de restaurante el cual es muy padre y la comida deliciosa, todo muy bien, lo recomiendo en su totalidad.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Jaime

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
No respetaron las condiciones de la reservación, en vez de adoptar una posición de prestador de servicio dijo que era abogado y que lo denunciara si quería, que acudiera a Profeco, que hoteles.com era el responsable de mi reserva, que el hotel no se hacia responsable de las reservas hechas en hoteles.com, quien sabe que tipo de relación hay entre hoteles.com y el hotel porque en el establecimiento dijeron que ellos tenían otros datos,yo tengo mí reserva y es la que cuenta y debieron respetar y no lo hicieron, dieron el tipo de habitación que quisieron y negaron los desayunos, dijeron que me podía ir si quería pero ya tenían los datos de mí tarjeta así que hubieran hecho el cargo por nada por lo que decidí obtener algo aunque fuera lo que les diera su gana
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

May

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful and peaceful. It was cold in the wintertime but I believe this was normal for buildings in San Cris. I loved this stay. Being able to park in the parking lot was convenient too.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ruben

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Itzel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel was decorated lovely, had a very cozy feeling the room were clean and spacious.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Flavia

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Just the mold in the bathroom bothering me.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Raul

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Clean room, excellent service and location close to downtown and bus station
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Armando

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The employees are very helpful. They need to move the restaurant to the front of the property; it's very hidden.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025