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“La experiencia de ingreso a la habitación fue desagradable, ya que nos la entregaron con la cama desecha y el tapete del baño lleno de cabellos. Por la anterior, tuvimos que ir con la gente del lobby y manifestar esta situación y esperar a que limpiaran e hicieran las cosas apropiadamente. La comida del restaurant y la atención por parte de la gente del mismo fue excelente en todo sentido.”