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Iberostar Heritage Grand Mencey

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De lujo
VIP Access
Propiedad de 5.0 estrellas
9.2

Magnífica

Elegancia histórica en un entorno tranquilo del parque

Rodeada por un hermoso parque, esta propiedad histórica emana tranquilidad y encanto. Deléitate en el spa, el área de la piscina y un increíble desayuno buffet con amplias opciones veganas.

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de $2,370 MXN
$2,535 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble

8.4 de 10
Muy buena
(26 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 31 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (with Garden)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble (with Garden)

8.8 de 10
Excelente
(20 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 31 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble de uso individual

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 31 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al jardín (single use)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble, vista al jardín (single use)

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble superior

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 29 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar

  • Vista al jardín
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (2 Adults & 1 Child)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar (2 Adults & 1 Child)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Iberostar Heritage Grand Mencey se encuentra en Santa Cruz de Tenerife. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Tenerife Beaches y Playa de las Teresitas. También vale la pena conocer Parque de la Granja y Centro de arte la Recova. Practica tu swing en alguno de los campos de golf de la zona o disfruta de otras actividades al aire libre, como paseos a pie o ciclismo en senderos y ciclismo de montaña. Visita nuestra guía de Santa Cruz de Tenerife
Sección del mapa
Calle Doctor Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, 38004

Qué hay cerca

  • Rambla de Santa Cruz
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque García Sanabria
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Museo Militar Regional de Canarias
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Plaza de España
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Parque de la Granja
    A 7 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Chimisay - 11 min en auto
  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 48 min en auto

Restaurantes

  • Bar-Terraza Parque García Sanabria
    A 5 min a pie
  • La SQuina
    A 5 min a pie
  • Kiosko Numancia
    A 4 min a pie
  • Iballa Cocktail Bar
    A 1 min a pie
  • Kon-Tiki
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Iberostar Heritage Grand Mencey

Hotel de lujo
Aprovecha la calidad de servicios, como bar junto a la alberca, terraza y jardín, que te esperan en Iberostar Heritage Grand Mencey. Consiéntete con exfoliaciones corporales, manicures y pedicures o envolturas corporales en el spa de las instalaciones, Spa Sensations. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de pilates y yoga. Iberostar Heritage Grand Mencey también ofrece servicio de lavandería o tintorería, 2 bares y centro de negocios. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 25+ Mbps de velocidad, además de baño de vapor y sauna.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre
  • Desayuno buffet (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
  • Cajero automático o servicios bancarios, elevador y 9 salas de juntas
  • Resguardo de equipaje, personal multilingüe y salón de banquetes
  • Las personas comparten opiniones positivas de aspectos como el desayuno y la atención del personal
Características de la habitación
Las 261 habitaciones con muebles diferentes cuentan con detalles como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas o regaderas
  • Televisiones de alta definición con canales vía satélite
  • Cafeteras, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
AC Hotel Tenerife by Marriott
Santa Cruz de Tenerife
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, 397 opiniones
El precio actual es de $1,892 MXN
$2,024 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
15 jun. - 16 jun.
AC Hotel Tenerife by Marriott
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 12 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de EUR 20 a 30 para adultos y de EUR 20 a 30 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Los Laureles
  • Los Menceyes
  • Restaurante Kon·Tiki
  • Restaurante Papa Negra

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Piano
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 9 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 279 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1950
  • Áreas designadas para fumadores
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de alta definición con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Esta propiedad tiene un código de vestimenta informal elegante para todos los restaurantes, que incluye pantalones largos para los hombres. No se puede ingresar con pantalones cortos, trajes de baño, prendas sin mangas ni calzado de playa. Es obligatorio el uso de calzado cerrado.

En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre EUR 20 y EUR 30 por adulto, y entre EUR 20 y EUR 30 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 12 por día (a 20 m)
  • Cargo por uso de instalaciones: EUR 20 por persona, por día. Incluye acceso al spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: H-38-4-0000005

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Iberostar Heritage Grand Mencey?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Iberostar Heritage Grand Mencey?

Al 1 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Iberostar Heritage Grand Mencey el 30 jun. 2026 serán a partir de $2,370 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Iberostar Heritage Grand Mencey acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Heritage Grand Mencey?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Heritage Grand Mencey?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Heritage Grand Mencey?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Iberostar Heritage Grand Mencey?

Este hotel de lujo se encuentra en Santa Cruz de Tenerife, a unos pasos de Rambla de Santa Cruz y Parque García Sanabria. Parroquia de Nuestra Señora del Pilar y Museo Militar de Almeyda también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Iberostar Heritage Grand Mencey

9.2

Magnífico

9.6

Limpieza

9.0

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 701 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 222 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 53 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 1000 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ángeles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Destaca por la amabilidad de sus empleados. El desayuno es excelente.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia en general.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

La mejor opción en santa cruz

Espectacular cada vez que me alojo aquí y ya van 3 veces en los últimos años.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Yenier

Le gustó: Servicio y personal
Gastronomía regular
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Juan Jose

En general buen sitio y servicio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Oraldo

El hotel esta bonito, la atención es muy buena, tiene todas las condiciones para ser 5 estrellas solo tiene un gran problema el aire acondicionado en las habitaciones no funciona y no podiamos dormir por tanto calor
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eugenio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general, todo muy buen
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nini Giovanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mencey

Nuestra estancia a sido fantástica la habitación bastante bien, el trato muy bueno sobre todo de la chica de piscina Naiara/Nayara, muy atenta, simpática, servicial y muy agrada al igual que el compañero piscinero/socorrista que no recordamos su nombre él es de cuba también muy agradable y atento. Muchas gracias y esperamos que les llegue este comentario. Volveremos
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

David Alcón

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aunque las instalaciones lucen un poco antiguas, todo es de calidad y el trato y el entorno exquisitos
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mas o menos lo esperable en un hotel de 5*

Mas o menos lo que se espera de un hotel de 5 estrellas. Algún detalle no me ha gustado en relación a las costumbres de otros tiempos: ahora pagas la estancia por adelantado, no al marchar. Entiendo la postura de la empresa, tal vez prevenir la morosidad; pero la incomodidad es semejante a cuando vas a un bar, pides una cerveza y a los 5 segundos ya te están reclamando el importe.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Mabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Le pondría a las habitaciones 4 estrellas

Para ser un 5 estrellas las camas son un poco incómodas igual que un 4 estrellas
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gotzon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente experiencia

Tuve el placer de alojarme en este hotel en Tenerife y no puedo más que elogiar la experiencia. La calidad de las instalaciones es inmejorable; todo estaba impecable y bien cuidado. Pero lo que realmente hizo nuestra estancia especial fue el trato del personal. Desde el momento en que llegamos, nos hicieron sentir bienvenidos y atendidos en todo momento. Su amabilidad y profesionalismo fueron excepcionales. Sin duda, recomendaría este hotel a cualquiera que busque una estancia memorable en Tenerife. ¡Volveremos seguro!
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Frank

El Hotel Mencey sigue siguiendo un icono en Santa Cruz. Lástima que aunque muy amables, el personal dista de ser profesional, probablemente por falta de rotación y entrenamiento. En esta ocasión no se repetaron ni ofrecieron privilegios VIP Access sino cuando los solicitamos en la cuenta en el check-out. Para los que reservan buscando un trato especial por su estatus serán decepcionados!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Thom

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos alojamos cinco noches en el hotel Mencey. La primera impresión no fue la mejor: al llegar, esperamos unos 20 minutos para hacer el check-in pese a haberlo completado online. Se agradecerían máquinas de auto check-in para agilizar el proceso. El recepcionista fue amable y profesional. Habíamos solicitado una habitación con bañera, pero nos asignaron una con ducha. Tras comentarlo, nos pidieron volver al día siguiente y cumplieron, aunque el tapón del desagüe estaba roto (lo repararon después). Al regresar esa tarde, encontramos una botella de cava y unas tartaletas como detalle de cortesía, gesto que agradecimos mucho. Los restaurantes y bares ofrecen buena calidad, aunque en momentos puntuales el personal parecía sobrecargado. La piscina de agua salada es agradable, pero el servicio en la zona es algo lento. La habitación, una vez solucionado el problema, resultó cómoda y muy limpia. El edificio es precioso, con una ubicación excelente y un aire clásico muy elegante. Recomendaría el Mencey como un sólido hotel de 4 estrellas. Para alcanzar el nivel de un auténtico 5 estrellas, le faltan ciertos detalles que anticipen las necesidades del huésped y una política menos enfocada en cobrar por cada extra.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Antonio

La habitación empieza a estar desfasada. Poco en bufes no hay cargadores de USB, realmente tuve que desconectar nevera para poder conectar el portátil. Para un hotel de 5 estrellas no había ni cepillo de dientes, maquinilla de afeitar, tuve que pedirlo dos veces para que finalmente me llegará. Habitación poco luminosa.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Amanda

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Todo estaba bien excepto las recepcionistas flojas, al llegar a las 14.30h la habitación no estaba, sin problemas, pero nos dijeron que íbamos a recibir un mensaje cuando estaba, tomamos algo en el bar y a las 15.30h todavía nada y fuimos a recepción con otra chica. La habitación estaba preparada. Preguntamos por los extras de Expedia VIP/silver y nos iban a llamar a la habitación para informarnos. No recibimos ninguna llamada. Tampoco nos informaron sobre la media pension, pensamos que la cena era tipo buffet.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An all-star hotel in every aspect.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin Bernard

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Splendid hotel with excellent facilities and lovely staff
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Reichhaltiges Frühstücksbuffet Schöne Anlage mit Pool
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ian Lorenzo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From start to finish this was an amazing experience, from attentive staff to a brilliant location.
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

ABDEL RANI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tout était parfait.
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

CESAR

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Z
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

yvette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A well presented property with excellent facilities ( just a shame that access to the indoor pool is not available to guests without additional cost). Restaurant staff were excellent and the food was very good ( although at times over seasoned). We had a very enjoyable stay despite poor weather.
Hotel from main road
Turtles in the hotel grounds
Excellent outdoor pool
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Gteat hotel, great location, beautiful stay, staff very nicevand helpful
Se hospedó 1 noche en enero de 2026