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Iberostar Heritage Grand Mencey

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 4 restaurantes y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Iberostar Heritage Grand Mencey

Alberca al aire libre
4 restaurantes, se sirven desayunos, comidas y cocina internacional
Salón de banquetes
Lobby
Exterior
VIP Access

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Spa
  • Bar
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$2,932
MXN$3,137 en total
impuestos y cargos incluidos
28 jul. - 29 jul.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación familiar (2 Adults & 1 Child)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar (2 Adults & 1 Child)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 45 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble de uso individual

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
  • 31 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite junior

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
  • 45 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al jardín (single use)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble, vista al jardín (single use)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
  • 36 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama Queen o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Suite

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
  • 51 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble superior

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
  • 29 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación familiar

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble

7.8 de 10
Buena
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
  • 31 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación doble (with Garden)

1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación doble (with Garden)

9.2 de 10
Magnífica
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
  • 31 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Calle Doctor Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, 38004

Qué hay cerca

  • Parque García Sanabria - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Rambla de Santa Cruz - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza de España - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Centro Comercial Meridiano - A 3 min en auto - 2.7 km
  • Auditorio de Tenerife - A 3 min en auto - 3.0 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Chimisay - 11 min en auto
  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 48 min en auto

Restaurantes

  • ‪Strasse Park - ‬A 2 min a pie
  • ‪Bar-Terraza Parque García Sanabria - ‬A 5 min a pie
  • ‪Los Menceyes - ‬A 4 min a pie
  • ‪Etéreo By Pedro Nel - ‬A 3 min a pie
  • ‪Iballa Cocktail Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Iberostar Heritage Grand Mencey

Hotel de lujo sustentable
Aprovecha la calidad de servicios, como bar junto a la alberca, terraza y jardín, que te esperan en Iberostar Heritage Grand Mencey. Consiéntete con envolturas corporales, masajes o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, Spa Sensations. Los 4 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y pilates. Iberostar Heritage Grand Mencey también ofrece servicio de lavandería o tintorería, 2 bares y centro de negocios. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 25+ Mbps de velocidad, además de baño de vapor y sauna.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre
  • Desayuno buffet (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
  • Caja de seguridad en la recepción, salas de tratamientos de spa y dispensador de agua
  • Servicio de lavandería, servicio de organización de bodas y asistencia para compra de tours o entradas
  • Las personas comparten opiniones positivas de aspectos como el desayuno y la atención del personal
Características de la habitación
Las 261 habitaciones con muebles diferentes cuentan con detalles como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Reciclaje y focos LED
  • Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas o regaderas
  • Televisiones de alta definición con canales vía satélite
  • Cafeteras, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, ruso, español

Propiedades similares

Se sirven desayunos, comidas y cenas

AC Hotel Tenerife by Marriott

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, 299 opiniones
El precio actual es de MXN$2,129
MXN$2,279 en total
impuestos y cargos incluidos
14 ago. - 15 ago.
AC Hotel Tenerife by Marriott

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (EUR 12 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
  • Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: de EUR 20 a 30 para adultos y de EUR 20 a 30 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Los Laureles
  • Los Menceyes
  • Restaurante Kon·Tiki
  • Restaurante Papa Negra

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Piano
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 9 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 279 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1950
  • Áreas designadas para fumadores
  • Compra de compensaciones para cubrir al menos un 10% de su huella de carbono anual
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de recepciones
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Trato compasivo a animales en cautiverio
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de alta definición con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
Esta propiedad tiene un código de vestimenta informal elegante para todos los restaurantes, que incluye pantalones largos para los hombres. No se puede ingresar con pantalones cortos, trajes de baño, prendas sin mangas ni calzado de playa. Es obligatorio el uso de calzado cerrado.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 12 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre EUR 20 y EUR 30 por adulto, y entre EUR 20 y EUR 30 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 12 por día (a 20 m)
  • Cargo por uso de instalaciones: EUR 20 por persona, por día. Incluye acceso al spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: H-38-4-0000005

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Otros nombres de la propiedad

Iberostar Heritage Mencey
Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel
Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel Santa Cruz de Tenerife

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Iberostar Heritage Grand Mencey?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Iberostar Heritage Grand Mencey?

Al 14 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Iberostar Heritage Grand Mencey el 28 jul. 2025 serán a partir de MXN$2,932, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Iberostar Heritage Grand Mencey acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Iberostar Heritage Grand Mencey?

La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Iberostar Heritage Grand Mencey?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Iberostar Heritage Grand Mencey?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Iberostar Heritage Grand Mencey?

Este hotel de lujo se encuentra en Santa Cruz de Tenerife, a unos pasos de Rambla de Santa Cruz y Parque García Sanabria. Parroquia de Nuestra Señora del Pilar y Museo Militar de Almeyda también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Iberostar Heritage Grand Mencey

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 697 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 234 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 52 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 1002 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10

In general it was ok
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10

Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10

El Hotel Mencey sigue siguiendo un icono en Santa Cruz. Lástima que aunque muy amables, el personal dista de ser profesional, probablemente por falta de rotación y entrenamiento. En esta ocasión no se repetaron ni ofrecieron privilegios VIP Access sino cuando los solicitamos en la cuenta en el check-out. Para los que reservan buscando un trato especial por su estatus serán decepcionados!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024

10/10

Espectacular cada vez que me alojo aquí y ya van 3 veces en los últimos años.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024

10/10

Se hospedó 5 noches en julio de 2024

10/10

Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10

Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10

Tuve el placer de alojarme en este hotel en Tenerife y no puedo más que elogiar la experiencia. La calidad de las instalaciones es inmejorable; todo estaba impecable y bien cuidado. Pero lo que realmente hizo nuestra estancia especial fue el trato del personal. Desde el momento en que llegamos, nos hicieron sentir bienvenidos y atendidos en todo momento. Su amabilidad y profesionalismo fueron excepcionales. Sin duda, recomendaría este hotel a cualquiera que busque una estancia memorable en Tenerife. ¡Volveremos seguro!
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10

Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10

Para ser un 5 estrellas las camas son un poco incómodas igual que un 4 estrellas
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10

Se hospedó 9 noches en mayo de 2024

8/10

En general buen sitio y servicio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10

En general, todo muy buen
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10

Aunque las instalaciones lucen un poco antiguas, todo es de calidad y el trato y el entorno exquisitos
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10

Excelente ubicación y servicio
Se hospedó 15 noches en agosto de 2023

10/10

Muy agrdecido a todo el equipo de recepción (A Raúl por su ayuda) Gracias
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

4/10

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10

Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10

El hotel es precioso y el personal es encantador y muy amable

10/10

Experiencia diez desde la entrada, el personal muy atento, el Spa merece mucho la pena los 20 EUR (nos pasamos toda la tarde en el) y la habitación muy bonita y cómoda mirando al jardín. Volveremos :)
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10

Se hospedó 4 noches en octubre de 2022