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Hotel ValleMar

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
Mod logo
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Información de la propiedad

Hotel ValleMar

  • Hotel 4 estrellas en el centro de la ciudad
  • Aprovecha la calidad de servicios, como bar junto a la alberca, terraza y cafetería, que te esperan en Hotel ValleMar. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a tina de hidromasaje. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina local. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y lavandería.
  • Estos son otros servicios:
    • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
    • Máquina expendedora, sala de juntas y elevador
    • No se permite fumar en la propiedad, servicio de concierge y resguardo de equipaje
    • Asistencia para compra de tours o entradas, salón de banquetes y servicio de organización de bodas
  • Características de la habitación
  • Las 171 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros servicios que también encontrarás son:
    • Bidets y secadoras de cabello
    • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
    • Patios privados, armarios o clósets y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Entrada interior
Hotel Marquesa
Puerto de la Cruz
  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos
7.6 de 10, Bueno, 531 opiniones
El precio actual es de $1,456 MXN
$1,558 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
24 may. - 25 may.
Hotel Marquesa
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 12 por mascota, por noche

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Hasta 5 kg por mascota

Las mascotas deben vigilarse en todo momento.

Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se puede hospedar gratis un menor de hasta 6 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: EUR 12 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: EUR 2 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel ValleMar?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Hotel ValleMar acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta mascotas de hasta 5 kg c/u. Se debe pagar un cargo de EUR 12 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel ValleMar?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel ValleMar?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Hotel ValleMar?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel ValleMar?

Este hotel se encuentra en el centro de Puerto de la Cruz, a 5 minutos a pie de Paseo de San Telmo y Playa de San Telmo. Piscinas del Lago Martiánez y Casino Puerto de la Cruz también se encuentran a 10 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

9.0

Ubicación

9.2

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 58 de 111 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 38 de 111 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 111 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 111 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 111 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicación es excelente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erkki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Kaupungin kaunein piha ja kaunis merinäköala , vierailen uudelleenkin tässä hotellissa
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice place will definitely come again staff were very helpful and friendly
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yeimy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very convenient location
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Simon

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great location, lovely sea view from the rooftop pool, bar is nice too. Would stay again
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Godelieve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mooie kamer met frontaal oceaanzicht. Fles cava als welkom in de kamer. Zeer centraal gelegen. Dichtbij winkels, restaurantjes en bars. Gezellige bar op het dak naast het zwembad met solarium.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Yes
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jérémy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hôtel de très grande qualité. La vue sur la mer est magnifique que ce soit depuis les chambres ou le rooftop. Petit déjeuner extrêmement varié et copieux. Rien à redire
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wunderbar, gerne wieder!
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel is fabulously located and the staff are very good. The breakfast is good andthe swimming pool on the roof is very nice. What perhaps lets the hotel down is the level of cleanliness.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeremy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Another very enjoyable visit!

Out 5th stay at the Vallemar and standards remain consistently high. An excellent frontline hotel with a wonderful roof terrace and pool. The hotel restaurant overlooks the Lago Martínez and provides a large range of buffet style dishes with produce sourced from its own organic farm. The restaurant staff are professional and attentive. Another very enjoyable visit!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karen Duarte

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Very nice updated hotel. Air conditioner worked great. Convenient location to walk around and explore. Friendly staff. Nice infinity pool looks out to ocean view. Highly recommend.
Se hospedó 14 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Godelieve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location of the hotel is perfect. On the walkway nearby the ocean, close to shops, bars and restaurants. They also have a parking for 10 euro/day. Compared to public parking which cost 35 euro/day. g
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Donald

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very clean and modern room. Breakfast was very good with a wide selection of cold and hot food. We took the half-board. Would not recommend this. The evening buffet was simply sub-par, to be diplomatic. Just stick to the room and breakfast, then it‘s a great place to stay.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

markus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
viele vorteilhaftes
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juliette Edith Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nous avons passé de très belles vacances entre amis à Puerto de la Cruz et plus particulièrement à l’hôtel Vallemar. Il s’agit d’un hôtel situé au cœur de la ville, avec une vue sur l’océan magnifique. Le service est irréprochable. Les buffets proposés sont impressionnants et surtout délicieux. De même, très belle piscine avec un bar juste à côté. Nous reviendrons sans hésiter si l’occasion se présente.
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

phil

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Drain smells

The smell in our room from drains was not good
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sami

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Our room was good and bed was comfortable. Only stayed for one night, so we didn't have much time to enjoy rooftop pool etc. However there were few issues. We had Deluxe room and there wasn't amenities as marked. Reception tried to charge extra for safetybox, no cava service, slippers, bathrobe or newspapers. These all was mentioned in room description on hotels website. Minibar was sad with lack of choices. Breakfast service super slow with coffee. Definitely not worth the 223 euros per night!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel

Estancia muy agradable y muy buen hotel, habitaciones muy limpias aunque encontramos una cucaracha en la habitación...
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Requieren del documento de la reserva impreso o debe reenviarse a como correo electrónico a la cuenta de recepción, cuando haces el check in habiendo reservado con Expedia.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ralf

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad

No es para repetir

Qué vergüenza! En realidad, es un hotel hermoso en una ubicación exclusiva. El personal es amable, servicial y competente. Desafortunadamente el estado general del hotel está muy descuidado. Los muebles y sobre todo las decoraciones de las paredes están en mal estado de conservación. Las puertas se cierran mal o no se cierran y las alfombras están manchadas y repelidas. La puerta del balcón sólo se podía manejar con gran esfuerzo. En los pasillos olía como un tubo de desagüe. Además, hay muy pocas plazas en el garaje. Sólo se puede conseguir una plaza en el garaje si se reserva con antelación. Tuvimos que aparcar a 1 km de distancia en un garaje público. Ni siquiera la carga y descarga directamente en el hotel es posible. Pudimos ver que otros hoteles en la misma ubicación y con el mismo precio lo hacen mejor.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Gema

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel muy acogedor. La ubicación es muy buena. Trato cordial
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Falta remodelar habitaciónes

Se oye ruido del paseo por la noche y las habitaciones están viejas y con esas alfombras tienen un olor que no se va nunca,además de los muebles oscuros.tiene falta de una completa remodelación de las habitaciónes. De resto ,personal,piscina y demás instalaciones bien.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Bien ubicado.pero La habitación standard, no es 4*

Fui en abril, si bien el hotel está bien ubicado, y el desayuno es de buena calidad, la habitación standard no es de un hotel 4 estrellas, las camas son malas, no hay frigobar y casi no tiene elementos de perfumería. Debería mejorarla.
Opinión verificada

8/10 Buena

Yannis

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Habitación antigua pero con muy buenas vistas.

Hotel muy bien situado y con unas vistas espectaculares, personal muy amable y atento. Habitación 215 muy limpia y bien mantenido pero le falta una reforma ya, las camas están sobre ruedas y los frenos no funcionan bien, si te das la vuelta la cama entera se mueve. El desayuno buffet muy bien, solo se echa de menos que algún día pongan jamón serrano y sobra el detalle feo de cobrar 1 euros por un vaso pequeño de zumo natural.