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Condominio completo

Cacao Tulum -Luxury Condos-

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Departamento de lujo, alberca privada

Departamento de lujo, alberca privada | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Departamento de lujo, alberca privada

  • Vista al jardín
  • 41 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, alberca privada, vista al jardín

Departamento Deluxe, alberca privada, vista al jardín | Terraza o patio

Departamento Deluxe, alberca privada, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 68 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento Premium, 1 habitación, alberca privada

Alberca privada

Departamento Premium, 1 habitación, alberca privada

  • Vista al jardín
  • 83 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Penthouse Deluxe, alberca privada

Penthouse Deluxe, alberca privada | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Penthouse Deluxe, alberca privada

  • Vista al jardín
  • 84 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Penthouse superior, 2 habitaciones, alberca privada

Refrigerador con congelador, microondas, horno y cafetera y tetera

Penthouse superior, 2 habitaciones, alberca privada

  • Vista al jardín
  • 161 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

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8 albercas al aire libre y camas balinesas (con cargo)

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 de 10, Muy bueno, 1,953 opiniones
El precio actual es de $5,919 MXN
$7,220 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información de la zona

Cacao Tulum -Luxury Condos- se encuentra en el área de La Veleta en Tulum, cerca de parques temáticos y junto al mar. Parque Xel-Há es un punto de interés famoso y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures. Visita nuestra guía de Tulum
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Sección del mapa
Region 15, La Veleta, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Playa de Tulum
    Playa de Tulum
    A 11 min en auto - 6.0 km
  • Pirámides mayas de Tulum
    Pirámides mayas de Tulum
    A 13 min en auto - 7.1 km
  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Parque Dos Aguas
    A 3 min en auto - 1.5 km
  • Hospital de Tulum
    A 3 min en auto - 1.5 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 44 min en auto

Restaurantes

  • Vaivén
    A 7 min a pie
  • El Aguajito Marisqueria
    A 4 min a pie
  • Delicia
    A 8 min a pie
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    A 8 min a pie
  • Pepe The Best Taco!
    A 9 min a pie

Información de la propiedad

Cacao Tulum -Luxury Condos-

  • Este condominio cerca de Parque Nacional Tulum
  • Cacao Tulum -Luxury Condos- te espera con servicios de alta calidad, como bar junto a la alberca, terraza en la azotea y jardín. Consiéntete con los servicios de spa, como masajes de tejido profundo, manicures y pedicures o envolturas corporales. Además de contar con servicios como lavandería y gimnasio abierto las 24 horas, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • Alberca con camastros y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y alberca al aire libre
    • Check-out exprés, toallas de playa y muebles de exterior
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Cacao Tulum -Luxury Condos- ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y área de comedor independiente.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
    • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión premium
    • Terrazas o patios, armarios o clósets y áreas de comedor independiente

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Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Copal Tulum Hotel
Zama
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 1,000 opiniones
El precio actual es de $1,169 MXN
$1,473 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
12 jun. - 13 jun.
Copal Tulum Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Playa

  • Toallas de playa

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Aromaterapia
  • Camastros en la alberca
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Reflexología
  • Sala de tratamientos de spa
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sombrillas en la alberca

Internet

  • Disponible en el condominio: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Cocina

  • Cafetera y tetera
  • Horno
  • Microondas
  • Refrigerador con congelador
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • 1 bar junto a la alberca
  • Servicio de champaña

Habitaciones

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama premium

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales de cable premium

Espacios exteriores

  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza en la azotea
  • Terraza o patio

Lavandería

  • Lavandería

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio para trabajar con laptop

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Solo se aceptan perros y gatos
  • 2 mascotas en total
  • Las mascotas se hospedan sin cargo
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo
  • Depósito: USD 100 por estancia

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
  • Rampa para elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Caja de seguridad
  • Cortinas blackout
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Plancha y tabla de planchar
  • Recepción virtual
  • Resguardo de equipaje
  • Servicios de concierge

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca del mar
  • En un parque nacional

Actividades

  • Gimnasio de 24 horas
  • Renta de bicicletas
  • Parque temático en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Botiquín de primeros auxilios
  • Sistema de seguridad
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 30 unidades
  • Jardín
  • Renta de bicicletas

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:30

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 7 días antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in; el acceso será por una entrada privada.

Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Entrada privada

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Solo se aceptan perros y gatos

2 en total

Las mascotas deben vigilarse en todo momento.

Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por servicio de limpieza: USD 1.5 por hospedaje, por noche
  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de USD 100.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 80 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 7.
  • Depósito por mascotas: USD 100 por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 21:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Cacao Tulum -Luxury Condos-?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 21:00.

¿Cacao Tulum -Luxury Condos- acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 2). Se debe pagar un depósito de USD 100 por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Cacao Tulum -Luxury Condos-?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Cacao Tulum -Luxury Condos-?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:30. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Cacao Tulum -Luxury Condos-?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Cacao Tulum -Luxury Condos- ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 80 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Cacao Tulum -Luxury Condos-?

Este condominio con spa se encuentra en La Veleta, a 1.2 km de Holistika Art Walk y a 4.9 km de Playa de Tulum. Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas también se encuentran a 2 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Cacao Tulum -Luxury Condos-

7.8

Bueno

8.2

Limpieza

7.6

Servicios

7.8

Servicio y personal

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 49 de 106 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 106 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 106 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 106 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 106 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Bruna

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Amazing place! I loved
Opinión verificada

10/10 Excelente

ADOWA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The property is BEAUTIFUL…5/5… will be coming back soon.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excellent place to stay, our family had a good time over here. Also the people that work at cacao are always nice and very polite, they recommend places to eat and restaurants that bring food to us. Very nice place I will be back to stay here at the penthouse. The pool was amazing with a wonderful view where you can have drinks at the pool bar.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monique

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Staff is very friendly and accommodating. Our room was quaint however we only booked for 2 nights for an unexpected extended stay in Tulum. I will definitely be booking in the future for a longer stay.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

J

Le gustó: Servicios, condiciones de la propiedad, comunicación
Property was very clean but keep in mind it’s developing area so keep that in mind when booking, we didn’t seem to mind though. The concierge was very helpful with recommendations and reservations for trendy areas would definitely stay again :)
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Reception check in and out very fast . Roof top pool nice . Place is clean
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leonna

Le gustó: Servicios y comunicación
Good
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pansy

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Absolutely beautiful stay ! Staff was great, helpful and friendly. Beautiful property! The towels and linens smelled amazing. Location not far from Main Street for some shopping and restaurants. The only con was the dirt road(s) to the property were very challenging but I would absolutely choose to stay there again.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Ramon

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Pros- great service, check in was easy. Food to order was 3rd party and delivered to room. Pool bar was a bit expensive but Gama did a great job. Pool was cold but it’s January. Cons- hard to find with gps, roads around the area were horrible, nothing walkable to eat or bars.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Tmoneythegreat

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The only reason the property received a 3 is because its not complete yet. Once resort is finished it will be an awesome reaort to stay at. You can tell they are fixing everything and not running at full capacity.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

john

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
This property and the good folks working there really did exceed my expectations. They even helped me out when on two occasions when I had been a victim of fraud, and when I accidentally didn't book my last night's stay! So great! Only possible negatives would be maybe fixing the extreme potholes on the connecting side street, perhaps sharing with local businesses for this. Thank you Cacao!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Emma

Le gustó: Limpieza y servicios
The apartment itself was fine, although the kitchen isn't really for cooking much - more like one-pot meals or re-heating food. The area is lacking in infrastructure - no paved roads or public transport. Street lighting is limited. The rooftop pool is nice and has a bar. And there is a restaurant on the ground floor.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Natalja

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Amazing consindering the price

I guess the reviews are very mixed because of different expectations (and I guess Prices). We payed under 100usd per night in August 2023 and consindering that it was absolutly fantastic! If you expect a 5 star hotel you will probably be disappointed by one of the following things: mirrors weren't spotlessly clean, the bed was standing 90 Degress turned so it might be a bit short for tall people (but 2m wide), no room cleaning included, one of our toilets had trouble flushing (the swimmer kept getting stuck - easy to solve by taking of the lid permanently and giving it a small smack), rather hard matress, streets to the hotel are gravel with some potholes. If this sounds okay to you, go for it. We absolutly loved it, especially the small private pool on our penthouse terace.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Yesenia

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
This is the WORST place I’ve ever booked! When we 1st came to the property there was no line no wait but when we got to the room the sheets were okay the bathroom was dirty and the toilet seat was broken falling apart (it did when we left) also. There was just dust everywhere. the door of our room DID NOT WORK they actually had to change the battery or lock on our door to fix the key. That made me feel unsafe. The neighborhood is all under construction as it’s a upcoming development. The wi-fi kept having trouble connecting the whole time we were there.The gym equipment is all filthy and disgusting and they have no air conditioning. Th machines are old and hardly work. The pool was also dirty and it was falling apart and mostly warm. The chairs were dirty by the pool as well. There was barely any people there so it was quiet but creepy. There’s only one store around that area everything else u need a taxi or bike but it’s not a safe neighborhood so be careful. I would definitely recommend getting a hotel near the beach when in tulum.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

ENNA

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Excelente servicio e instalaciones. Tido muy limoio y nuevo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Me encanto, fue mejor de lo que esperaba
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

DIEGO

Le gustó: Servicios, condiciones de la propiedad, comunicación
La propiedad esta en muy buenas condiciones lo unico es que ofrecen limpieza cada tres dias y luego no lo cumplen
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Manuel Alejandro

Le gustó: Servicios y comunicación
No le gustó: Limpieza
Sucia, muchos focos fundidos, el jacuzzi y área de terraza muy sucio. La atención y disposición de los que atienden en el lobby muy bien.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comunicación
Son habitación tipo villas todo incluído.. estufa, refri, utencilios.. etc.. el lugar está muy bonito, solo que no hay comunicación con el personal del hotel.. ya que solo cuentan con un celular. .. aún así son muy amables! Y te brindan muy buena atención
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Muy buena experiencia lo único es que para llegar las calles no están pavimentadas cosa que no es culpa de la propiedad , la estancia increíble la propiedad es de lujo vale cada peso que pagas regresaría nuevamente sin duda.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comunicación
Diseño .. confortable.. precio. Atención.. Es muy difícil comunicarse con recepción..ys que solo cur.tan con un celular.. aún así las personas te brindan una excelente atención!. servicio al cuarto hasta las 10pm.. no cuenta con agua bebible en habitación.. aunque sus habitaciones están muy bien equipadas (estufa, refri, utensilios de cocina etc) Los espacios comunitarios son muy agradables
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

claudia maria

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Recomendado

Muy bonito elegante precio accesible
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

victor

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Gamaliel el mejor bartender de Cacao Tulum.

La propiedad tiene muchas comodidades la atencion es muy buena, la recepcion tiene un servicio excelente y el bartender del rooftop es EXCEPCIONAL. Gamaliel, muchas gracias por el servicio sobre todo por tu cortesia y amabilidad. eres estupendo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Vicente

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Casi $3,000 la noche para estar en una obra !!

Establecimiento en obras !! No deberían venderlo. Ruidos, polvo, … mal. Las calles son una vergüenza y parece zona industrial. Más cascos y botas de ingenieros y albañiles qué lugar de descanso y vacaciones .
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Firas

Le gustó: Comunicación

Fint men ikke er sted jeg vil besøge igen.

Nyt hotel som stadig har gang i byggeriet. Værelset var ikke rengjort, vi manglede toiletpapir og håndklæderne var plettede. Vi fik hurtig skiftet håndklæderne ud.
Se hospedó 5 noches en abril de 2022