Hard Rock Hotels en Tulum

"En general un buen hospedaje, buenas condiciones de las instalaciones y buen servicio"

"Me hospedé en Mía cuatro noches y en general la experiencia fue buena. La ubicación es increíble, el club de playa está muy bonito y la comida también está bien. Las instalaciones se sienten un poco descuidadas. Entiendo que al estar a pie de playa el clima influye, pero sí hay detalles que podrían mejorar. Algo que sí nos pasó fue la falta de comunicación. En recepción nos dijeron que podíamos usar el club de playa, pero ya estando ahí nos querían cobrar cover para entrar. Sabemos que hay áreas específicas para huéspedes, pero íbamos a consumir (y sí consumimos bastante), entonces sí se siente raro. Es un gran lugar, pero con mejor mantenimiento y más coordinación entre el equipo la experiencia sería mucho mejor."

"Hermoso el hotel, los cuartos, la alberca, el jacuzzi, el cenote maravilloso, el restaurante muy rico, la ubicación increíble, simplemente maravilloso"

"El hotel y el servicio excelente, lo unico es q mi reservacion de expedia me incluida un servicio de spa y al llegar ahi no estaba"

" Todo muy bien todo lo demás de lujo creo que. Fue lo mejor que me a pasado. "

"Muy bonito lugar, ideal para relajarte"

"El baño no funcionaba y la chapa del cuarto tuvieron que arreglarla ya que no funcionaba, nos entregaron el cuarto una hora tarde y nunca nos pudieron hacer el check in digital, no te daban el QR para acceder a la propiedad y teníamos que entrar por la playa y buscar cruzarnos por algún hotel cercano al nuestro para poder entrar. "

"Todo estuvo muy bien como sugerencia deberían tener cafetera y agua en la habitación, ya que tiene que bajar uno por agua "

"No se alcanza a ver el mar, la alberca relajante "