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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Categoría de la propiedad: 4.5

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $7,342 MXN
$8,942 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
29 abr. - 30 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 54 de 54 habitaciones

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Nature View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 1 King Bed, Nature View

8.8 de 10
Excelente
(55 opiniones)
  • Vista al resort
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite) | Área de sala de estar | Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales y televisión

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

  • Vista al mar
  • 130 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 1 King Bed, Nature View

  • Vista al resort
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • Vista al mar
  • 80 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • Vista al mar
  • 80 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama King size, planta baja

Vista desde la habitación

Habitación familiar, 1 cama King size, planta baja

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 80 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 1 King Bed, Ocean View

8.4 de 10
Muy buena
(30 opiniones)
  • Vista al mar
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 King Bed, Ocean View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • Vista al mar
  • 80 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

7.8 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • Vista al resort
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Presidential Suite, 1 King Bed

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Presidential Suite, 1 King Bed

  • Vista al mar
  • 159 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room, 2 Queen Beds, Nature View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8.8 de 10
Excelente
(86 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Vista desde la habitación

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Vista desde la habitación

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

7.4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Ropa de cama de alta calidad y artículos del minibar gratis

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9.0 de 10
Magnífica
(27 opiniones)
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Enclave Ocean View Suite-1 King

  • 3 personas

Family Ocean View King Room

  • 3 personas

Family Room, 1 King Bed, Resort View

  • 3 personas

Family Suite, 1 King Bed, Oceanfront

  • 3 personas

Presidential King Suite

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

Baño | Secadora de cabello, batas de baño para niños, toallas, jabón

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • 3 personas

Room, 1 King Bed, Resort View

  • 3 personas

Governor Suite King

  • 3 personas

King Suite with Ocean View

  • 3 personas

Oceanfront Beach Access 2 Queen Room

  • 4 personas

Room Standard with Garden View

  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas

Room Standard with Sea View

  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas

Room Premium with Garden View

  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas

Room Premium with Sea View

  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas

Room Luxury with Garden View

  • 42 metros cuadrados
  • 4 personas

Room Luxury with Garden View

  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas

2 Queen Room with Ocean View

  • 4 personas

Two Queen Room with Enclave Ocean View

  • 4 personas

Two Queen Room with Enclave Nature View

  • 4 personas

Ground Floor Family Room - King Bed

  • 3 personas

GROUND FLOOR FAMILY SUITE - KING BED

  • 3 personas

King Room with Enclave Nature View

  • 3 personas

2 Queen Room with Enclave Partial Ocean View

  • 4 personas

King Suite With Partial Ocean View

  • 3 personas

King Room With Partial Ocean View

  • 3 personas

Nature View Family Room-2 Queen Beds

  • 4 personas

Family Room With 2 Queen Beds-Ocean View

  • 4 personas

King Room With Ocean View

  • 3 personas

Oceanfront Room With Two Double Beds

  • 4 personas

Club King Room With Ocean View

  • 3 personas

Nature View King Room

  • 3 personas

Nature View Two Queen Room

  • 4 personas

ENCLAVE OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • 3 personas

ENCLAVE PARTIAL OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • 3 personas

Enclave Nature View Suite-1 King Bed

  • 3 personas

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Conrad Tulum Riviera Maya

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  • Spa
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9.0 de 10, Magnífico, 311 opiniones
El precio actual es de $8,631 MXN
$11,852 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
20 abr. - 21 abr.
Conrad Tulum Riviera Maya
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Información de la zona

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort se encuentra en la playa de Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Akumal y Bahía de la Media Luna. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Xel-Há y Centro ecológico Akumal. Visita nuestra guía de Tulum
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Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 77 min en auto

Restaurantes

  • Bahia Principe Grand Coba
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  • Restaurante Yucatan
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  • Restaurant Kukulkan
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Información de la propiedad

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Playa Akumal
Hospédate en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort y aprovecha la calidad de sus servicios, como 3 bares en la playa, 3 bares junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camastros. Consiéntete con envolturas corporales, masajes o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena, platillos sencillos y cocina asiática. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como senderismo a pie o en bicicleta. Hay wifi gratis en las áreas comunes disponible, además de tiendas en la propiedad y cafetería.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • 8 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas y camastros
  • Valet parking gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, cajero automático o servicios bancarios y personal multilingüe
  • Servicio de concierge, toallas de playa y salón de baile
  • Los clientes suelen dejar buenas opiniones sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 735 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Baños con batas de baño para niños y secadoras de cabello
  • Smart TVs de 65 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y focos LED

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Salas de tratamiento para parejas, sauna y tina de hidromasaje
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Tulum
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
7.8 de 10, Bueno, 1,000 opiniones
El precio actual es de $4,684 MXN
$5,726 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
3 may. - 4 may.
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 3 bares en la playa
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

Actividades

  • 8 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • 8 albercas al aire libre
  • Área de juegos acuáticos
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 7 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 13 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 79 cm de ancho)
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal (61 cm de altura)
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado para personas con discapacidad

Más

  • 12 edificios
  • 3 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Año de construcción: 2022
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Trato compasivo a animales en cautiverio

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas para niños
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 4 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 009-007-007450/2025

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Hilton Tulum All-inclusive Resort
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 8 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Al 15 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort el 29 abr. 2026 serán a partir de $7,342 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

El check-out es a las 12:00.

¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Dónde se encuentra Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

En la playa, esta propiedad de Tulum queda a menos de 5 km (3 mi) de Riviera Maya Golf Club, Playa Xcacel y Playa Xcacelito. South Akumal Beach y Aktun Chen también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones

Opiniones de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

8.4

Muy bueno

9.0

Limpieza

8.6

Servicios

8.6

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1093 de 1958 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 391 de 1958 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 251 de 1958 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 106 de 1958 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 117 de 1958 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

J Jesus Fuentes, Pachuca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

2/10 Terrible

Jose, Zapopan

Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

8/10 Bueno

Leticia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
El hotel esta muy lindo, sin embargo mi experiencia no fue la mejor. Nos dieron una habitacion en un área que en teoria es mas exclusiva que se llama Enclave. A la habitación no le funcionaba el aire acondicionado asi que fueron varias visitas las que tuvieron que hacer para darle solución, la cual se dio el último dia de hospedaje y ya tarde. La otra habitación que reservamos fallaba la regadera, tuvieron que arreglarla tambien, lo que quiere decir que no tienen un buen sistema de supervisión pues antes de entregar una habitación debería de checar que todo esté funcionando. Te dejaban una botellita de agua cuando son 2 ºpersonas en la habitación y el hotel es all inclusivee. tienes que estar llamando para que te lleven mas. En las albercas y en los camastros de la playa no tienen personal, una persona si acaso ves y pues se tardan horas en traerte algo. La comida está muy sinembargo, lo que si esta bueno es el cafecito que está abierto las 24 horas, muy buen cafe. Al personal le falta mucha actitud de servicio. En resumen estuvo muy sinembargo, no regresaria
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Luis Carlos

Le gustó: Limpieza
El hotel es precioso , bonito y limpio el Mar súper Lindo , los cuartos cómodisimos , amplios con todos los servicios, vista al Mar , personal amable, albercas padrisimas . Para mi la comida es muy importante y así le fallan Mala cocina . !!!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
M
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

luis fernando

Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El frigobar, a pesar de que pasaron a revisarlo, nunca enfrió las bebidas
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Servicios
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Eduardo Jaasiel Espinoza

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Increíble experiencia. Realicé un upgrade an Enclave y tuve atención personalizada, mejores amenidades, un check in más cómodo y en general una atención impecable.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Grecia

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Luis Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación amplia, cómoda, limpia, el hotel impecable, la comida bastante buena muy rica, lo único que no recomiendo son los restaurantes de especialidades, el servicio bastante bueno.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Lemuel

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nunca regresare
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Luisa Fernanda Espinoza

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

VICTOR ANGELES

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los menores no tienen acceso al área de adolescentes, aún y cuando las actividades si lo podrían permitir
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Osmel Garcia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nuestra estadía en el Hilton Tulum fue excelente. La comida superó las expectativas: variada, fresca y con un sabor espectacular. El hotel tiene un espacio muy bien diseñado para niños, lo que hace que las familias se sientan realmente cómodas. Los tragos estuvieron muy bien preparados y el personal ofreció una atención amable y constante en todo momento. Está lejos del movimiento de Cancún, y eso se agradece: el ambiente es tranquilo, perfecto para desconectarse y relajarse de verdad. Un lugar al que sin duda volveríamos.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jaime Antonio Lozano

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Falta de atención a los detalles. El frigobar no enfriaba. Se solicitó varias veces el cambio y cuando por fin lo hicieron, fue por otro que no enfriaba. El gerente del restaurante Japonés es una persona muy descortés y con muy poca atención a los clientes.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Emma Luisa

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jonathan Montalvo

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

4/10 Malo

jimmy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
there was no swimming because there is no beach, only rocks
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Gicela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo está excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mary Carmen Mata

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es excelente, el personal es muy amable, la habitación muy limpia y la comida muy buena.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Diana Lorena Lankenau

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No se veía el mar desde mi habitación, es algo tedioso por que para salir del cuarto y llegar al lobby es mucho trayecto, mi estancia fue de 3 días, seleccioné el hotel por que tenía áreas para niños, sin embargo estaba cerrada por mantenimiento por lo que no considero aceptable que no avisen eso antes.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025