La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 30 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 3 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cena de gala de Navidad (25 de diciembre): CHF 100 por adulto
Cena de gala de Navidad (25 de diciembre): CHF 50 por niño de entre 9 y 15 años de edad
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): CHF 185 por adulto.
Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): CHF 70 por niño de entre 9 y 15 años de edad
Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Cargo por mascotas: CHF 30 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Cargo por check-out después del horario establecido: CHF 50.00 (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Evaluación nacional
Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 estrella superior y se muestra en esta página como 4.5.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en National Zermatt – Matterhorn Views, Sunnegga Gateway & SPA?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en National Zermatt – Matterhorn Views, Sunnegga Gateway & SPA?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en National Zermatt – Matterhorn Views, Sunnegga Gateway & SPA el 7 jun. 2026 serán a partir de $5,809 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 30 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en National Zermatt – Matterhorn Views, Sunnegga Gateway & SPA?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en National Zermatt – Matterhorn Views, Sunnegga Gateway & SPA?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:30.
¿A qué hora es el check-out en National Zermatt – Matterhorn Views, Sunnegga Gateway & SPA?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por CHF 50.00 (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra National Zermatt – Matterhorn Views, Sunnegga Gateway & SPA?
Este hotel para toda la familia de Zermatt se encuentra en un río, a unos pasos de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Funicular Zermatt-Sunnegga. Tour Monte Rosa y Zermatt - Furi también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 6 min caminando, y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
9.4
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 101 de 125 opiniones
10 - Excelente
101
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 125 opiniones
8 - Bueno
19
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 125 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 125 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 125 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
28 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super stay
David
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Priscila
8 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Bom hotel, quartos reformados, atendimento cordial, limpeza do quarto boa. Um bom hotel só não gostamos muito do café da manhã e do jantar. Restante ok
Priscila
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dora
14 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The best hotel in Zermatt!
Great location, nice staff, clean & new rooms. So much surprising!
Dora
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marcelo
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The perfect Hotel if you want to go to Zermatt!!!!
Everything was great. I’ll need a few pages to describe how good this place is. We felt like at home. The amenities , restaurant, breakfast, room, sauna, pool…. All 5 stars
Just to mention a few people like Albano at reception, Bastian at restaurant, Stefan always so helpful, Cristina in housekeeping. Will come back again. Just across from Sunnega tram a close to everything. Highly recommendable
Marcelo
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dennis
24 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Hotel
Dennis
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jiangming
15 sep. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
Staff members are really nice
Jiangming
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vassilios
14 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
everything is excellent in National Hotel, I love it
Vassilios
Opinión verificada
10/10 Excelente
Timothy
8 may. 2024
Outstanding amenities and staff.
Timothy
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
CHINCHIA
6 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best location and warm service
Very good service!
And excellent location - we stay in a room with magnificent view to Matterhorn from our balcony. (And nice photo with beautiful Gornaget train passing by too)
Out of the entrance is Sunnegga station (so convenient)
CHINCHIA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vinod
8 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent value for money. Great views and great location
Vinod
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rudolf
16 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Dank des äusserst freundlichen und hilfsbereiten Personal fühlten wir uns hier wirklich willkommen und konnten unseren Aufenthalt voll und ganz geniessen. Die Lage unmittelbar bei der Sunegga-Bahn und nahe beim Bahnhof und Ortszentrum ist perfekt. Auch der Spa-Bereich ist top.
Rudolf
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joshua
29 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The sauna and pool are amazing. The breakfast was great. Everyone there was very friendly.
Joshua
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Peter
7 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Het personeel is ontzettend behulpzaam en nergens eerder zulke lieve, klantgerichte medewerkers in een hotel meegemaakt. Verder een heel mooi hotel, met zwembad en goede voorzieningen. Heerlijk eten!
Peter
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bavand
22 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A must see- The best service and great location
Lovely staff, extremely helpful and nice. The hotel is great as well. We’re having a great time even with the worst flooding in the last 10 years.
Bavand
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aron
9 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sabe quando voce chega em um hotel e é muito bem atendido desde o inicio, então aqui no National o Albano um portugues e o miguel nos atenderam espetacularmente bem, nos deram varias dicas sobre a cidade e ainda ganhamos um upgrade do quarto, o hotel fica bem ma frente do terminal sonnegga que parte para as pistas de ski, apesar de ser perto do terminal central eles tem um shuttle que busca e leva os hospedes, então ligue quando tiver chegando, cafe da manha otimo, quartos com vista para o Matterhorn, wifi bom, ski room excelente e ainda tem piscina termica e spa, sensacional merecem 10 estrelas
Aron
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
LUCAS
18 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Hotel incrível. Excelente atendimento pelo recepcionista Kevin. Jovem super atencioso. Bem localizado, quarto confortável e café da manhã completo.
LUCAS
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarah
9 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had an amazing stay! The service was excellent, and the staff were incredibly attentive and helpful with any additional requests we had. After a long day of skiing, the spa facilities were a perfect way to relax and unwind. The food was absolutely delicious, and the cocktails were just as impressive. We will definitely be returning!
Sarah
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mok
15 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great price/performance ratio, definitely sray at the suite which has 2 floors and direct view of the Matterhorn!
Mok
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Niklas
22 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Schönes Hotel direkt gegenüber der Bergbahn
Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt und kommen gerne wieder!
Frischer Orangensaft beim Frühstück und eine große Auswahl, top!
Wellness sehr schön, hervorzuheben ist die angenehm warme Wassertemperatur in allen Becken…
Zimmer etwas älter und mit Teppichböden, hier könnte man eventuell etwas erneuern, ist aber nicht weiter schlimm.
Niklas
Se hosped ó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Wolfgang
14 abr. 2022
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Sehr veraltete und verbrauchte Ausstattung.
In meinem gebuchten Zimmer, war sehr vieles defekt und verbraucht.
Übernachte schon sehr lange und immer wieder in Zermatt. Erlebte so etwas noch nie.
Der Teppich sicherlich schon Jahrzehnte alt
Das Frühstück ist mangelhaft. Das Personal ist sehr passiv. Die Angestellten an der Rezeption sind sehr schlecht ausgebildet, und sprechen kein Deutsch.
Der Übernachtungspreis ist keineswegs gerechtfertigt.
Wolfgang
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Joseph
29 dic. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Some Good Some Bad
Hotel National is a nice hotel, with authentic Swiss elements, but there are multiple reasons that we would not return. First, there are better options at a lower price point (we stayed in one earlier in the week). Second, depending on where your room is located, the sounds of the train can be a nuisance. Finally, there were very limited dinner options as part of the half board package that are not conducive to the varying tastes of individual family members. The front staff were very nice and helpful, but in our experience there were simply not enough positives to justify the expense.
Joseph
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Shan
11 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Clean hotel in a good location; dated furniture but nice and new swimming pool and spa.
Shan
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Niklas
30 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tolles Hotel, wir kommen gerne wieder!
Sehr gutes Frühstück und ausgezeichneter Service! Schöner Wellness Bereich…
Niklas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia
24 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es war gemütlich. Der Empfang war herzlich. Wir wurden am Bahnhof abgeholt. Das Frühstücksbuffet war super. Der Wellnessbereich sehr sauber.
Claudia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 may. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The sauna/spa area is excellent. There are saunas, steam room, a cold bath and more. Our room had a view of the Matterhorn and two nice decks which was great. Otherwise the room was adequate. Breakfast was OK. The omelets were fresh made but the crepes seemed pre-made. On our last day, we didn't have hot water.