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Hotel ZERMAMA Zermatt

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Lavandería
El precio actual es de $6,679 MXN
$7,109 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
21 abr. - 22 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña

Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación clásica con 2 camas individuales, balcón, vista a la montaña

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 22 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación individual clásica, baño privado

Habitación individual clásica, baño privado | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación individual clásica, baño privado

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 12 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble Grand, balcón

Habitación doble Grand, balcón | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación doble Grand, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite clásica

Vista del balcón

Suite clásica

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble

Habitación básica doble | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación básica doble

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 17 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite superior

Suite superior | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite superior

  • Vista a la montaña
  • 25 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe

Suite Deluxe | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite Deluxe

  • Vista a la montaña
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama King
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Información de la zona

Hotel ZERMAMA Zermatt se encuentra en la zona centro y cerca del malecón, en Zermatt. Teleférico Zermatt-Furi es un sitio emblemático, y Matterhorn Glacier Ride y Teleférico Klein Matterhorn son lugares cercanos donde se pueden hacer actividades. También puedes darte una vuelta por Matterhorn (monte) y Paraíso de Ski Matterhorn. Diviértete en las montañas con lugares para hacer ski cross-country y lugares para hacer ski alpino, o prueba otras actividades al aire libre, como paseos con raquetas de nieve y patinaje sobre hielo. Visita nuestra guía de Zermatt
Sección del mapa
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920

Qué hay cerca

  • Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Zermatt - Furi
    Zermatt - Furi
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Funicular Zermatt-Sunnegga
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Museo Matterhorn
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Teleférico Zermatt-Furi
    A 13 min a pie - 1.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 5 min a pie
  • Sion (SIR) - 77 min en auto

Restaurantes

  • McDonald's
    A 6 min a pie
  • Bazaar
    A 4 min a pie
  • Le Petit Royal
    A 6 min a pie
  • Parkhotel Beau Site
    A 4 min a pie
  • Backstage Hotel
    A 5 min a pie

Información de la propiedad

Hotel ZERMAMA Zermatt

Hotel 4 estrellas cerca de Teleférico Zermatt-Furi
Con una ubicación cercana a Matterhorn Glacier Ride y Teleférico Klein Matterhorn, Hotel ZERMAMA Zermatt te ofrece terraza, galería de arte y boutiques de diseñador. Si buscas un lugar con opciones para mantenerte en movimiento, este hotel podrás practicar actividades como tiro con arco. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como cafetería y servicio de lavandería o tintorería.
Estos son otros servicios:
  • Desayuno a la carta (con cargo), traslado desde la estación de tren y personal multilingüe
  • Asistencia para compra de tours o entradas, resguardo de equipaje y caja de seguridad en la recepción
  • Elevador, periódicos gratis y equipo para deportes de invierno
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel ZERMAMA Zermatt tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y piso con calefacción, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
  • Pisos con calefacción, regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
  • Pisos con calefacción, calefacción y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Alberca techada
Alpen Resort & Spa Zermatt
Zermatt
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, 519 opiniones
El precio actual es de $3,988 MXN
$4,316 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
10 may. - 11 may.
Alpen Resort & Spa Zermatt
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: de CHF 15 a 30 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Equipo para deportes de invierno
  • Galería de arte
  • Pases de ski
  • Resguardo de equipos de ski
  • Tiendas de diseñador
  • Tiro con arco
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Guías
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • En las montañas
  • Terraza

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2019
  • Arquitectura art déco
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Piso del baño con calefacción
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Café instántaneo o té
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Tetera eléctrica

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Piso con calefacción
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:30 a 22:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 15 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 6 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre CHF 15 y CHF 30 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: CHF 15 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 estrellas.

Otros nombres de la propiedad

Admiral
Hotel Mama Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel
Hotel ZERMAMA Zermatt Zermatt
Hotel ZERMAMA Zermatt Hotel Zermatt

Preguntas frecuentes

¿Hotel ZERMAMA Zermatt acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 15 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Al 17 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel ZERMAMA Zermatt el 21 abr. 2026 serán a partir de $6,679 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Hotel ZERMAMA Zermatt no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel ZERMAMA Zermatt?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel ZERMAMA Zermatt?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel ZERMAMA Zermatt?

En pleno centro de Zermatt, este hotel ofrece hospedaje a 1.1 kilómetros (0.7 mi) de Teleférico Zermatt-Furi. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 5 min caminando, y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 6 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Hotel ZERMAMA Zermatt

9.6

Excepcional

9.6

Limpieza

9.4

Ubicación

9.8

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 162 de 205 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 205 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 205 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 205 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 205 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy linda vista a pesar de que mi habitación estaba al lado de la vía del tren (pasaba por un costado)
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Perla, Juárez

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel tiene una vista hermoso a la montaña
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Wilson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estadia perfecta!

Es un excelente hotel, muy bonito cómodo y muy bien ubicado. El restaurante es muy bueno.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

German

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar en una zona muy buena, vista completa al Matterhorn!! La atención fue excelente, nos dieron un trato muy bueno
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

MARIOLGA, SAN JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Monique

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fabulous view, fabulous location. Great boutique style hotel! Do not hesitate to book!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Johan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Helt ok hotell. Trevlig personal.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

emir kurt

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

THOMAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Easy going hotel for easy going people, in a location close to bus, train and cable cars. Rooms are clean and modern and cozy. Breakfast is good, staff is friendly and helpful. Every evening, for some reasons, a party with overly loud music takes place right in front of the hotel. So no way to relax in the lobby or in the rooms above. Having a coworking space is a great idea, for people who are able to work focused around playing children and other guests enjoying a meal at the same place.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Maria Alice

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Anderson

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quarto pequeno.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Edvinas

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
LOVED. Greeted with the manager and his cute dog- a small boutique hotel with a perfect view of Matterhorn and balcony with that same view. They also offered cute large, warm jackets to chill outside or on the balcony.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Raul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Very cool balcony and the room was good! The only thing is that we could not sleep ok because they could not turn down the heating aetting and the room got way too hot.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Courteous and helpful staff in this charming yet very modern boutique hotel. Everything about this place was pure comfort. I was only there for a night as part of a long, four-country trip. But I very much wish I had stayed longer.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

JI HYE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
체르마트역과 체르마트 전망대 산악열차 역에서 가까워서 이동하기 편했습니다. 식당,Bar가 많은 골목이 아니여서 굉장히 조용했고 마테호른 일출포인트인 키르히다리와 도보 5~6분 거리로 가까워서 좋았습니다. 체크인을 도와준 직원뿐만 아니라 호텔내에서 만나는 모든직원분들 얼굴에 항상 밝은 미소가 있었고 너무나 친절했습니다. 체크아웃하는 날 7시 4분 기차를 타야해서 일찍 내려갔다가 7시부터 데스크 오픈이라는 문구를 보고 당황했는데 청소하시는 직원분께 상황 설명 드렸더니 직원분이 데스크직원분께 전화드렸고 체크아웃을 도와주실 직원분이 이른아침부터 저때문이 헐레벌떡 뛰어와서 늦지 않게 체크아웃을 도와주셨습니다. 너무 감사하고 너무 죄송하다고 말씀드렸더니 숨차 하시면서도 밝게 웃으시며 괜찮다고 말씀해주시는데 더더욱 감사했습니다. 룸 청결 상태는 완벽했고 욕실이나 룸 시설을 이용하는데 아무런 불편함이 없었습니다.룸과 발코니의 인테리어도 너무 예뻤고 발코니에는 테이블과 의자,지붕이 있어서 눈이나 비가 와도 마테호른을 바라보며 퐁듀나 커피한잔 즐기기에 더없이 좋았습니다.다음에 체르마트를 간다면 꼭 다시 이용하려고 호텔이름과 제가 묵었던 방 번호를 사진찍어올 정도로 너무 완벽하고 만족했던 호텔이었습니다. 완벽한 컨디션으로 체르마트의 일정에 행복한 추억을 더해준 호텔과 직원분들께 진짜 감사드립니다
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Daniel, San Diego

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Li Eng G

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

MIN AH

Le gustó: Limpieza
역이 가깝고 버스 정류장도 바로 앞에 있어 편리합니다. 그러나 객실이 (싱글룸임을 고려한다 해도) 너무 좁았습니다.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Tama

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Zermama was a highlight of our trip to Switzerland. The entire staff was wonderful and attentive. Our room had an unbelievable view of the Matterhorn. We happily donned the fake fur coats to sit on our balcony and enjoy coffee in the morning as Zermatt came alive. We ate in the restaurant and found the food to be excellent. Transportation was provided to and from the train station (thank you to our driver!), which is walkable but we did not want to manage suitcases for that distance. The front desk staff were informative and we especially enjoyed meeting the little dog who spends his days in the office. We hope to visit again and highly recommend ZerMama
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

MEHDI

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ann

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great stay here. The staff was courteous and professional. The room was very stylish and cozy. A bit of a squeeze trying to open two large check in suitcases, but overall a great room. The rainfall shower head was fantastic and the hairdryer is actually strong unlike other hotels. There is no AC, but you can crack open the main windows to let in the crisp mountain air. We didn’t know until the end of our stay, but there is a hotel shuttle to and from the train station. There is a phone kiosk near the pretzel shop at the train station where you can call the hotel for a complimentary pick up. Great views of the Matterhorn and located across the street from the Sunnega funicular where you can ride up to the top for a nice hike around the five lakes. We’d stay here again!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Room is very small! Small space to walk around the bed
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025