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Departamento completo

Matthiol Serviced Apartments

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Lavandería
  • Spa
  • Espacio al aire libre
Mod logo
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Alberca techada
Alpen Resort & Spa Zermatt
Zermatt
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, 533 opiniones
El precio actual es de $4,751 MXN
$5,108 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
Alpen Resort & Spa Zermatt
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 22:00

Check-in sin contacto

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 10:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.

El anfitrión recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de CHF 20 por mascota, por día

Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Los menores de hasta 16 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles por CHF 80.0.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: CHF 500 por estancia.
  • Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: CHF 20 por mascota, por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificada con 4 estrella superior y se muestra en esta página como 4.5.

Preguntas frecuentes

¿Matthiol Serviced Apartments acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de CHF 20 por mascota por día.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Matthiol Serviced Apartments?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Matthiol Serviced Apartments?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 22:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Matthiol Serviced Apartments?

El check-out es a las 10:00.

¿Matthiol Serviced Apartments ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Matthiol Serviced Apartments?

Este complejo de departamentos para toda la familia de Zermatt queda a unos pasos de Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Funicular Zermatt-Sunnegga. Tour Monte Rosa y Zermatt - Furi también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt se encuentra a 7 min caminando, y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) se encuentra a 7 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

8.2

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 41 de 67 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 67 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 67 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 67 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 67 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Sajeve

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Gorgeous mountain hideaway steps from town

A little bit of a hike up the hill but it was a beautiful view and a lovely place. Felt like home out in the mountains with a beautiful balcony
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dane

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Awesome Stay

Loved the location and was extremely easy to walk to town. Beautiful views and was exceptionally clean. Loved the ski room to store equipment.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ilse

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Beautiful apartment! And great spa amenities. It will be better it had fans in the rooms or air conditioner…
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Travis

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Beautiful condo, great for family.

Great place to stay, would gladly return.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Nasim

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Very hard to walk up to but great apartment once there. Very comfy beds.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lynn

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Great experience

We rented the penthouse. It had a great view of the Matterhorn from the balcony. There was plenty of room for our family of 8. They had a shuttle waiting for us upon arrival and the staff was helpful with all our luggage. There is even a hot tub, steam and sauna room for use in the building. Will definitely recommend staying here
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Urs

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Mathiol apartments - super service

very neat and spacious apartment, centrally located. any time again! we very much appreciated the taxi and bag handling service.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Karen

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Way too steep of path for luggage-and some is stairs with no way to get the large luggage up.
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Niamath

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Everything was excellent except the way to get to the hotel you need to walk up a steep hill prior to getting to the hotel. It is a little difficult for older individuals.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sau Yee

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
The apartment is great but getting back to apartment is a long walk with stairs, not easy for old age. Otherwise，everything is great and comfortable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jean

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Not convinent, long steep walk way steps, to just get down to the service riad. The lights along the steps never on. Very dangerous walk back to the apartment at night.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Beautiful place to stay in Zermatt

Beautiful appartement with amazing view on the Matterhorn. We were a family of 8 staying in the 4 bedrooms penthouse. We loved our stay there and the wellness spa area was a lovely way to recover after a day of hiking. The only comment we have is about the kitchen supplies. If you want to cook a meal for 8 persons, there is very limited kitchen supplies. No scissors, no cutting board, no cheese grater, only 2 small cooking pans. We made a cheese fondue and there were only 6 cheese fondue forks. Luckily, we had friendly neighbors who landed us some extra forks :-)
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones y comunicación
To be honest, the location of the hotel is not very convenient. It is far away from the main station / town by walking. No shuttle bus is provided for going in or out, but there is shuttle bus for departure and arrival. The hotel is at the middle of the mountain. We pushed all suitcases up to the hotel. It would not be easy if you travelled with kids or elderly. On the other hand, we were not very happy with the security. Our door was opened by strangers in the morning on the check out day. We were all very shocked. We did not know who the men were. They opened then closed and walked away. It was weird. However, the house was nice and the view was good.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

HIROSHI

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios y comunicación
車を降りた道路からホテルまで登り坂で、荷物の搬入が大変。ホテル側がボーターを用意してくれるとの約束が守られない。 ホテル側が駅までの専用車を用意してくれるとの約束の時間が守られない。 低層階の部屋からマッターホルンは見えない。 ホテルの受付がなく連絡するのが不自由。 ドイツ語や英語が話せない人は連絡が難しい。 It is difficult to bring in luggage from the road where you got off the car to the hotel on an uphill slope. The promise that the hotel will provide a boater is not kept. The promised time that the hotel will prepare a private car to the station is not kept. The Matterhorn cannot be seen from the rooms on the lower floors. There is no hotel reception and it is inconvenient to contact. It is difficult to contact people who do not speak German or English.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Paloma

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comunicación
Apartment was good, but don't stay here unless you want to hike up and down every time you want to leave the apartment (town or skiing). And certainly don't leave anything behind. They will claim it is not there and you will get your items stolen. You have to walk up a very steep, long and narrow way to reach the building. This must be done every single time you want to go to town or skiing. You are able to ski back into the building if you are able to ski to Cervo, take skis off, walk about 100m, put your skis back on and go down a hill behind the building. It's a partial ski in but not a ski out. The apartment itself was nice, but I had a huge issue at checkout. I left behind a scarf, sunglasses and a medicine bag and the staff was very nonchalant about trying to find it. I know for an absolute fact that I left all items inside the closet in the primary room. They were on the 3rd shelf, right hand side. I called the apartments about 3hs after we checked out (before the new guests checked in), when I realized I had left them behind. They said they would check with housekeeping. They called me about 5 minutes later to say nothing was found. I asked them if they checked inside the closet and they said yes, it's standard procedure. I asked them to ask the new guests checking in if they found anything. They refused but said they would call me back (never did). I followed up for 3 straight days and was told "we're not playing the police here". Never got my items back.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

blanca

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Es importante decir que no tiene acceso directo a la calle y hay que subir una rampa grande , como íbamos con niños y carreolas fue un poco complicado
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rustem

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Very beautiful. And nice place worth this price
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yvonne.

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The property was great. Very roomy. Walking distance to old town and many restaurants. You do have to hike up to get to the apartment, which may be difficult for some people, but it's doable.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones y comunicación
Die Unterkunft und die Ausicht war toll.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Traumhafte Wohnung. Jedoch sollte die elektronische Medien vor Übergabe geprüft werden. Fernseher funktionierte nicht. Ebefalls teilweise die Lampen in den Schlafzimmer.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

JGLA

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Simply a stellar view just far enough above town to be very private but close enough to be in the middle of everything., well appointed
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Great location, spacious and comfortable apartment

Except for the difficult physical access to the building and unclear communication about check in and check out processes the apartment was great. It would help if they highlight that the hotel will provide taxi from and to the train station. We did not know that until we checked in and could not use it for check out because of lack of response to our message.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chung Ngar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
環境舒適，房間整潔，工作人員熱心服務。
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Facility was fantastic. Very clean and sufficient for long stay. Only issue is access. If hotel side clearly gave a notice to communicate about the access there, it would have been much better since the last 100m was very tough to carry luggage and difficult to find the place only by Google map.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

nam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gorgeous place, will definitely introduce to my friends
Se hospedó 2 noches en julio de 2019