The Pollux

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Servicios ejecutivos
El precio actual es de $5,139 MXN
$5,510 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Habitación doble, vista a la ciudad

9.4 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 21 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación doble, balcón

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 22 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación familiar, vista a la ciudad

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 litera individual

Habitación individual Gallery

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 11 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación doble superior, balcón

  • Vista a la montaña
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación triple

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
Mod logo
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Información de la zona

The Pollux se encuentra en el área de Centro de la ciudad de Zermatt en Zermatt, en una zona comercial y cerca de una estación de tren. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden visitar Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise y Estación de Ski Breuil-Cervinia, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Matterhorn (monte). También puedes darte una vuelta por Teleférico Zermatt-Furi y Museo Matterhorn. Diviértete en las montañas con lugares para hacer ski cross-country y lugares para hacer ski alpino, o prueba otras actividades al aire libre, como paseos con raquetas de nieve y patinaje sobre hielo. Visita nuestra guía de Zermatt
Sección del mapa
Bahnhofstrasse 28, Postfach 182, Zermatt, VS, 3920

Qué hay cerca

  • Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    Centro de ski Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Zermatt - Furi
    Zermatt - Furi
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Área de esquí de Furi
    Área de esquí de Furi
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Museo Matterhorn
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro de Visitantes de Zermatt
    A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Gornergrat de Zermatt - 3 min a pie
  • Sion (SIR) - 77 min en auto

Restaurantes

  • Hotel Post Zermatt
    A 2 min a pie
  • Brown Cow Pub
    A 2 min a pie
  • McDonald's
    A 1 min a pie
  • Le Petit Royal
    A 1 min a pie
  • Walliserkanne
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Pollux

Hotel 4 estrellas para familias cerca de Teleférico Zermatt-Furi
Con una ubicación cercana a Museo Matterhorn, The Pollux te ofrece desayuno buffet incluido, terraza y jardín. En este hotel podrás practicar actividades como ciclismo. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina regional. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como salón de belleza y sala de juegos.
Estos son otros servicios:
  • Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y asistencia para compra de tours o entradas
  • Resguardo de equipaje, elevador y servicio de concierge
  • Caja de seguridad en la recepción, no se permite fumar en la propiedad y salón de banquetes
  • Los huéspedes suelen dejar buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de The Pollux cuentan con amenidades que incluyen menú de almohadas y batas, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Baños con tinas con regadera y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana de 80 cm con canales por cable
  • Armarios o clósets, cafeteras y calefacción

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (CHF 20 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Traslado desde/hacia las pistas de ski en los alrededores

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Chami Bar Fire Place
  • Restaurant Arvenstube
  • Restaurant Pinte
  • Vegistube

Actividades

  • Baño de vapor
  • Equipo para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Pases de ski
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de equipos de ski
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • En las montañas
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Masajes deportivos

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso de madera sólida en las habitaciones

Más

  • Año de construcción: 1978
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 80 cm con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódicos gratis todos los días
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Zermatt es una zona en la que no pueden circular autos y solo se puede acceder a ella en tren.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 11 de octubre y el 14 de noviembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por CHF 45 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo municipal: CHF 4.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.00 por noche para huéspedes con edades entre 9 y 16 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 9 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por cama extra: CHF 45 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Evaluación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 estrellas.

Preguntas frecuentes

¿The Pollux acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Pollux?

Al 19 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Pollux el 31 may. 2026 serán a partir de $5,139 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿A qué hora es el check-in en The Pollux?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Pollux?

El check-out es a las 12:00.

¿The Pollux ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra The Pollux?

Este hotel para toda la familia de Zermatt está en la montaña, a 15 minutos a pie de Museo Matterhorn y Teleférico Zermatt-Furi. Estación de tren de Gornergrat de Zermatt y Zermatt (QZB-Estación de tren de Zermatt) están a 5 min caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Pollux

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

9.6

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 225 de 292 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 56 de 292 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 292 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 292 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 292 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo impecable: el hotel, el bar, la habitación, etc.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ai

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very comfy and good quality beddings Nice room with city view Very nice staff and amenities Overall A+
Very nice room with city view
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karolyne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente localização! Hotel super confortável os quartos, café da manhã muito bom! Super recomendo
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was top notch but very expensivehotel
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We loved our stay!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alessandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Equipe excelente
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

jody

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
All of the above. Nice hotel situated in the heart of downtown.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Biraju

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super place to even stay with kids.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Moshe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location. Spacious room. Walkable to everything. Loved the lit fire in the lobby at night!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I love this hotel style it was really welcoming
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dennis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place to stay, highly recommend
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paulo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tinha vista para a rua principal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mizue

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
このホテルだったからやりたい事が全部できました。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yubao

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent location,
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Location is great, rooms are very nice with comfortable beds. Great saunas for relaxing.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marcella

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sandra, the receptionist was one of the best but they were all fantastic. Very helpful and Olivia at the bar was a rockstar.!!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

miho

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
部屋は綺麗で使いやすかったです。 駅からも近くスタッフも親切でした
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Desiree

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent location. Great breakfast. Friendly staff.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel. Friendly staff. Great location for a ski trip.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

DOUGLAS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível muito bem localizado, a 2 minutos da estação trem , otimo café da manhã e quarto muito bom .
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Stay HERE

Great place, great staff
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shervin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great Hotel in a great location!

The hotel is located in a very nice location. The staff are very friendly and willing to help. Breakfast was also very nice. It worth the price!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Praveen P

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect cozy hotel right in the middle of Zermatt, close to train stations and various restaurants.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024