Vacaciones de aventura en Ixtapa - Zihuatanejo

Todo estuvo muy bien la pasamos muy contentos el hotel muy bonito la playa hermosa albercas comida todo bien

Excelente servicio de todo el staff. El equipo del restaurante, incluyendo a Don Modesto, son lo máximo.

Está muy bien todo no tuve ningún problema

El bufet tiene poca variedad, el snack tambien tiene poca variedad, no tienen un protocolo contra sismos, las llaves de las habitaciones fallan mucho pero de ahí en mas el personal es muy agradable y las habitaciones son cómodas.

Los alimentos del buffet no tenian muy buen sazon. Su playa muy pequeña. No me hace sentido el costo del hotel para lo que ofrecen.

El hotel está increíble. El trato del personal excelente. En recepción Santiago hizo hasta lo imposible para que nuestra estancia fuera perfecta. Desde que contacté el hotel para pedir informes siempre estuvo con muy buena disposición de orientar. La playa es de las más bonita y está todo muy cerca y cómodo el hotel. Todo el personal maravilloso y amable

Excelente servicio de todo el staff. El equipo del restaurante, incluyendo a Don Modesto, son lo máximo.

Todo estuvo muy bien la pasamos muy contentos el hotel muy bonito la playa hermosa albercas comida todo bien

Excelente servicio de todo el staff. El equipo del restaurante, incluyendo a Don Modesto, son lo máximo.

Está muy bien todo no tuve ningún problema

Excelente lugar y atención del Personal. La alberca, el área de playa y el mar: lo mejor.!! Recomendable para volver una vez más.!!

Me gusto la limpieza diaremente

La habitación sí estaba muy limpia pero había un pequeño inconveniente (cucarachitas). El 50% del personal es muy amable. La comida del snack es pésima y me hizo daño. Me gustó la vigilancia del personal de seguridad y la organización en general del hotel. En el hotel cuentan con una pulsera de identificación tipo “VIP” y les dan preferencia, incluso para entrar a los restaurantes a comer sin importarles que los demás tengamos tiempo esperando por un lugar, eso está pésimo. El personal del restaurante grande es el menos amable y algunos son groseros. El señor de la barra de bebidas de la alberca de adultos y el mesero Marcel de la zona de snacks son súper carismáticos y amables, así si daban ganas de interactuar con ellos. Se supone que uno va a pasarla agradable y no a ver caras o soportar el mal humor de los empleados. El recibimiento por parte de las recepcionistas en turno súper bien, súper amables y empáticas. El botonero que nos recibió también muy amable. Sí recomiendo el hotel pero como en todo hay detalles que pueden mejorar para que nosotros como huéspedes nos vayamos 100% satisfechos.