Las evaluaciones están basadas en 1,598 reseñas verificadas

Ellos pagaron y se hospedaron. Lo verificamos dos veces.
4.1 de 5
92% de huéspedes lo recomiendan
4.4 Limpieza de las habitaciones
4.2 Servicio y personal
4.3 Comodidad de las habitaciones
3.9 Estado del hotel (en general)
Reseñas verificadas de Expedia
Ellos pagaron y se hospedaron. Lo verificamos dos veces.
4 de 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado de DF

Muy agradable la estancia

Publicado el 28/12/2015
Pros: El personal y servicio.
Contras: Las habitaciones remodelarlas
Nos la pasamos muy bien, los empleados amables las habitaciones limpias, aunque si me gustaría que las remodelaran un poco, y poner frigo-bar; lo único que no me gusto es que los vendedores ambulantes puedan pasar hasta los camastros de playa a vender sus cosas.
3 de 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado

Hotel a pie de la playa

Publicado el 23/12/2015
Al momento de hacer el chek in la persona que nos atendió muy mal nos dieron una pésima habitación
4 de 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado

Beautiful hotel on the beach.

Publicado el 3/12/2015
Pros: The pools were great. It was quite hot and humid so we spent a lot of time there. Lots of shady trees, so we could stay out of the sun.
Contras: Noise from elevators sounded like an earthquake. Probably should have moved to another room...
Lugar: The hotel has several pools and nice beach with cabanas. Golf course there and another one near the airport. Shopping at La Isla very good.
Beautiful hotel with great service, employees, restaurants, pools, waterfall, cabanas on the beach. The staff is very helpful with taxis, many speak English excellently. Their restaurants serve fine wines and the food was delicious. Wonderful sunsets!
4 de 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado

Publicado el 10/11/2015
El personal muy amable y atento. Las instalación ya se ven un poco viejitas pero aún así esta cuidado y limpio.
4 de 5
Se recomienda
para todos
por un cliente verificado de CIUDAD DE MEXICO

MUNDO IMPERIAL PRINCESS RIVIERA DIAMANTE

Publicado el 9/11/2015
Pros: LAS INSTALACIONES, LOS RESTAURANTES, ÁREAS COMUNES
Contras: LA ATENCIÓN AL HUESPED
NO SE POR QUE DEJO DE SER THE FAIRMONT. CREO QUE TODO ESTA BIEN, A LAS INSTALACIONES LES DIERON UNA MANITA DE GATO CON OTROS COLORES (PROPIOS DE LA NUEVA CADENA) LA COMIDA ESTUPENDA EN EL RESTAURANTE CHULA VISTA, LA PLAYA LIMPIA COMO SIEMPRE, EL PERSONAL EN MI OPINIÓN BAJO UN POCO MUCHAS CARAS NUEVAS Y SOBRE TODO PIENSO QUE EL STANDAR DE LA CADENA FAIRMONT ES MAS ALTO QUE EL DE MUNDO IMPERIAL CABE DECIR QUE TENDRÁN QUE IR MEJORANDO EN TODOS LOS ASPECTOS. EN CHECK IN LENTOS O MUY LENTOS PARA PEDIR TU AUTO IGUAL,CREO QUE NO PIENSAN EN QUE TAL VEZ UNO VIENE CANSADO DEL VIAJE CON NIÑOS Y QUE LO ÚNICO QUE QUEREMOS ES LLEGAR RÁPIDO A LA HABITACIÓN PARA BAJAR A COMER O A LA PLAYA O A LAS ALBERCAS PARA ENTONCES SI RELAJARSE Y SEGUIR DISFRUTANDO DEL VIAJE Y/O ESTANCIA.
4 de 5
Se recomienda
para familias
por ALEJANDRO de México D.F

Requiere modernizar el mobiliario de las habitacio

Publicado el 29/10/2015 en Hotels
Aunque el servicio muy bueno y las áreas comunes en perfectas condiciones Lamentablemente las habitaciones ya se ven viejas en su mobiliario
5 de 5
Se recomienda
para familias
por Alejandro de Toluca

Excelente

Publicado el 29/10/2015 en Hotels
Muy bien
5 de 5
Se recomienda
para familias
por Elizabeth

Publicado el 28/10/2015 en Hotels
Es perfecto...
5 de 5
Se recomienda
para familias
por carla

Esta persona solo dejó una evaluación Publicado el 28/10/2015 en Hotels
3 de 5
Se recomienda
para familias
por un cliente verificado de Distrito Federal

falta info en habitaciones de servicios

Publicado el 20/10/2015
Pros: la vista
Contras: Mantenimiento general a las instalaciones porque se ve un poco descuidado.
Lugar: buena playa, buenas albercas y el spa bién.
Regularmente en hoteles de esa categoría tienes en la habitación menús de servicios tanto de comida como del spa, y en esta ocasión no había nada, y frigobar si tenía pero totalmente vacío y apagado. También falta información si el agua del lavabo es potable o no.