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Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
El precio actual es de $14,690 MXN
$17,938 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 may. - 6 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 34 de 34 habitaciones

Abrir todas las fotos de Garden Suite

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Garden Suite

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de River Suite

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

River Suite

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite, frente al océano (Adults)

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al océano (Adults)

  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite familiar, frente al océano

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite familiar, frente al océano

7.6 de 10
Buena
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Garden

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Garden

8.4 de 10
Muy buena
(97 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Junior Suite | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • Vista al mar
  • 126 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, vista al océano

Suite, vista al océano | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite, vista al océano

9.2 de 10
Magnífica
(31 opiniones)
  • Vista al mar
  • 56 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite River

Suite River | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite River

8.8 de 10
Excelente
(87 opiniones)
  • Vista al río
  • 61 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, frente al océano (Swim-up Adults)

Habitación, frente al océano (Swim-up Adults) | Alberca al aire libre | Alberca techada, 15 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca

Habitación, frente al océano (Swim-up Adults)

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 58 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación (Swim Up Garden)

Habitación (Swim Up Garden) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación (Swim Up Garden)

8.8 de 10
Excelente
(18 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 58 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite junior (Adults)

Suite junior (Adults) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior (Adults)

  • Vista a la playa
  • 126 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (River, Adults)

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (River, Adults)

9.6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • Vista al río
  • 59 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (River Spa)

Suite (River Spa) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (River Spa)

9.0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • Vista al río
  • 59 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior (Spa)

Suite junior (Spa) | Vista desde la habitación

Suite junior (Spa)

  • Vista al jardín
  • 126 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite (Garden Spa Adults)

Suite (Garden Spa Adults) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (Garden Spa Adults)

9.4 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 59 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite with River View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite with River View

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al río
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Superior with Garden View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Superior with Garden View

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 55 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite with Sea View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite with Sea View

  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Premium with Sea View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Premium with Sea View

  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe with Sea View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Deluxe with Sea View

  • Vista al mar
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Superior with Sea View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Superior with Sea View

  • Vista al mar
  • 55 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Junior

  • 126 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • 126 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite with Garden View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite with Garden View

9.2 de 10
Magnífica
(15 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 53 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite (River Jump)

Suite (River Jump) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (River Jump)

  • Vista al río
  • 59 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite (Master)

Suite (Master) | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite (Master)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 126 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Standard with River View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Standard with River View

  • Vista al río
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas

Junior Suite

  • 4 personas

Suite with Ocean View

  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Luxury with Garden View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Luxury with Garden View

  • Vista al jardín
  • 53 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Luxury with River View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Luxury with River View

  • Vista al río
  • 58 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Premium with River View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Premium with River View

  • Vista al río
  • 58 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with River View

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Junior with River View

  • Vista al río
  • 126 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Oceanfront Family Suite

Imagen general

Oceanfront Family Suite

  • 3 personas

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Información de la zona

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive se encuentra cerca de parques temáticos y en la playa, en Playa del Carmen. La belleza natural del área puede apreciarse en Cenote Santa Cruz y Cenote Chaak Tun, mientras que Xenses Park y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque temático Xplor y Aviario Xaman Ha. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer exploración de cuevas y delizamientos en tirolesa en los alrededores. Visita nuestra guía de Playa del Carmen
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Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay cerca

  • Parque temático ecológico Xcaret
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Cenote Santa Cruz
    A 16 min a pie - 1.4 km
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    A 17 min a pie - 1.5 km
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  • Reserva natural Río Secreto
    A 4 min en auto - 2.8 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 57 min en auto

Restaurantes

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    A 9 min a pie
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    A 10 min a pie
  • Arriba Baja
    A 16 min a pie
  • Mercado de la Merced
    A 10 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Propiedad de lujo para familias cerca de Xenses Park
Con una ubicación cercana a Cenote Santa Cruz y Parque temático ecológico Xcaret, Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive te ofrece desayuno completo incluido, traslado gratuito al aeropuerto (ida y vuelta) y 2 bares en la alberca. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y masajes en la playa. Regálate un momento de relax con terapia ayurvédica, masajes de tejido profundo y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Los 20 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina mexicana. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como kayaks, bote de remos o canoa y pesca. También encontrarás una variedad de servicios, como 2 bares junto a la alberca, terraza y boutiques de diseñador.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 15 albercas al aire libre y alberca techada con tobogán, 2 bares y camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, cancha de tenis al aire libre y guardería supervisada (con cargo)
  • Máquina expendedora, toallas de playa y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 1800 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen tina de hidromasaje privada interior y servicio a la habitación las 24 horas, además de otros detalles, como ropa de cama de alta calidad y menú de almohadas. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
  • Baños con regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales digitales
  • Armarios o clósets, balcones y focos LED

Todo incluido

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Snorkel

Actividades en tierra

Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Servicios de la propiedad

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas en horarios programados y con previa solicitud
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 07:00 a 12:00
  • 14 bares o lounges
  • 2 bares en la alberca
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 cafeterías/cafés
  • 20 restaurantes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • CHIBALI
  • LA CANTINA
  • LA TRAJINERA
  • MERCADO LA MERCED
  • XIN GAO

Actividades

  • 15 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Bote de remos o canoa
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Paseos en kayak
  • Pesca
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • 15 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Carriola
  • Chapoteadero
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de estar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un río
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Baños de barro
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 119 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (102 cm de altura)
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (119 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 10 edificios
  • 7 pisos
  • Año de construcción: 2017
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Sillón con cama deslizable

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Sala de estar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 3000 por mascota, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Hasta 10 kg por mascota

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: MXN 3000 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Xcaret Mexico - All Inclusive
Hotel Xcaret Mexico - All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Mexico - All Parks and Tours / All Fun Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 15 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Al 19 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive el 5 may. 2026 serán a partir de $14,690 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros de hasta 10 kg c/u. Se debe pagar un cargo de MXN 3000 por mascota por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis (previa solicitud).

¿Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

En Playa del Carmen, esta propiedad frente al mar tiene una buena ubicación a orillas del río, y queda a 2 kilómetros (1 mi) de Xenses Park, Cenote Santa Cruz y Parque temático ecológico Xcaret. Parque temático Xplor y Campo de golf Mahi también se encuentran a 10 km (6 mi).

Opiniones

Opiniones de Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

8.6

Excelente

9.4

Limpieza

9.2

Servicios

8.6

Servicio y personal

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 995 de 1487 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 178 de 1487 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 123 de 1487 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 80 de 1487 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 111 de 1487 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Aldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena experiencia. La comida deliciosa y variada ( con cortes de carne finos y algunas comidas con opciones de langosta). Las visitas a parques excelentes. Solo por decir algunos detalles, los procesos de check in y check out son algo lentos. Además de q el servicio de transporte también tarda alrededor de 45 min después de lo programado para salir del complejo. Por eso te piden q lo tomes 4 hrs antes de tu vuelo.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Yilsy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El menú de la trajinera no está bueno y mucha mosca
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Laura, Cancún

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

rodrigo marcos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Rodolfo

Se hospedó 3 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Carlos Gibran

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar para andar en friega con los niños, no lo recomendaria para una pareja que quiera tranquilidad, no hay movilidad en carritos y el ligar es inmenso? Es muy bonito pero de tanta cosa que hay tienes que andar de arriba para abajo si quieres aprovechar todo.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Bryan

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Angel

Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Roberto

Viaje familiar con niños
Le faltan detalles
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Mauricio Costa du

Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

PAHOLA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Comodidad aseo atención detalles
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Edgardo

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El lugar y los servicios!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Melvin

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Dalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Los servicios son excelentes
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

HongKi

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
La habilitación olía la humedad en el inodoro tenía una fuga de agua y olía feo En la noche ponian musica muy fuerte del antro no podía dormir bien Los sabores de las comidas de los restaurantes es muy similares solo lo bueno fue los mariscos estaban bien fresco
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Aldo

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

wilbert bernardo, ixhuatanl

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonito todo
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Paola H.

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El personal es extremadamente amable y educado. La instalaciones hermosas y limpias, apropiado para niños con seguridad por todos lados. No aceptar reuniones con ventas, desayunos etc, al menos que usted esté interesado en comprar sus productos, se puede ahorrar malos momentos y tiempo que usted invirtió económicamente en sus vacaciones.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Milton Maximiliano Pichardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio es de lo mejor y la amabilidad de toda es fantástica
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

NOEL

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Esplendido
Se hospedó 5 noches en enero de 2026

2/10 Terrible

JENNY MARLENE

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El servicio del personal fue pésimo. Esperas de 25–30 minutos para contactar a Concierge y hasta 1 hora para recibir un jabón de baño. Sufrimos el robo dentro de la habitación de una bolsa Louis Vuitton y un bucket Jacquemus. Seguridad revisó habitación, maletas y closets y confirmó que no estaban. Las pertenencias desaparecieron después de que entró el personal de limpieza. El hotel se deslindó totalmente. Las habitaciones tienen cero aislamiento acústico. Durante los primeros 3 días, el llanto de los niños de la habitación contigua se escuchaba claro y fuerte desde nuestra habitación, de 3:00 a 5:00 a.m.; contamos con audios y videos grabados desde nuestra habitación. Nos cambiaron de habitación varias veces: habitaciones sucias, con jabón usado, sábanas con manchas cafés y sin souvenirs (tenemos fotos y videos). Un cambio fue de 12:00 a.m. a 3:00 a.m., con un bebé y sin poder dormir. Encontramos cucarachas en restaurantes y playas (fotos y videos). Un tour que el gerente aseguró que retiraría por la falta de servicio y la incompetencia al cambiarnos de habitación en la madrugada, seguía apareciendo como cargo al momento del check-out. Desorganización total entre gerentes y mal trato. Traslado al aeropuerto en camión lleno, incómodo y sin aire acondicionado, a punto de perder el vuelo. Pagamos una cantidad muy considerable para recibir pésima calidad, falta de seguridad y robo dentro de la habitación. Solicitamos el reembolso correspondiente. No lo recomendamos.
Se hospedó 8 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

JESUS ALBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo estuvo excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juana

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

David Sanchez

Se hospedó 4 noches en enero de 2026