5/5 Excelente
Andrea, Playa del carmen
Viaje familiar
30 ago 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Resumen de Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive
Galería de fotos
4.0/5 Muy bueno
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.5 de 5 a este establecimiento por su limpieza.
Servicios más solicitados
- Alberca
- Wifi gratis
- Desayuno incluido
- Estacionamiento incluido
- Todo incluido
- Aire acondicionado
Medidas de limpieza y seguridad
- Limpieza y desinfección
- Check-in sin contacto
- 72 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
Explora el área
Parque ecológico Tres RíosA 1 min a pie
Campo de golf El Camaleon MayakobaA 10 min en auto
Playa MaromaA 16 min en auto
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 39 min en auto
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Junior Suite Mangrove View With Balcony
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Junior Suite Mangrove View With Balcony
Evaluación de la habitación: 4.1/5Más informaciónAmenidades en la habitación
- 60 metros cuadrados
- Vista al canal
- 4 personas
- 2 camas Queen
Información de la habitación
Camas
Camas
Capacidad
- Máx. de personas: 4Máx. de adultos: 4Máx. de niños: 2
Detalles de la habitación
2 camas Queen
Internet: acceso a internet por wifi gratuito
Alimentos y bebidas: cafetera y tetera, productos del minibar gratuitos, servicio a la habitación las 24 horas con botella de agua de cortesía
Descanso: cortinas blackout
Baño: baño privado con regadera, batas y amenidades de baño gratuitas
Confort: aire acondicionado con control y servicio de limpieza diaria
Facilidades para discapacitados: acceso para silla de ruedas
Información importante: sábanas no disponibles
Para no fumadores
Se accede a la habitación por medio de pasillos externos, y el tipo de habitación o de cama está sujeto a disponibilidad al momento del check-in.
Se pueden solicitar habitaciones comunicadas, dependiendo de la disponibilidad.
Información de la zona
Playa del Carmen
Hacienda Tres Rios Resort Spa & Nature Park – All Inclusive se encuentra en una playa privada, en una zona muy agradable para pasear que destaca por la proximidad al aeropuerto. Además de visitar lugares emblemáticos como Plaza central y Plaza Central de Puerto Morelos, si lo tuyo son las compras no te pierdas Quinta Avenida y Plaza Las Américas. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque temático ecológico Xcaret. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿submarinismo, tal vez?
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En los alrededores
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 39 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Casa Las Islas: Bufé que sirve cocina internacional. Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
- Porto Bello: Restaurante gourmet que sirve cocina italiana. Ofrece cenas en días determinados. Reserva obligatoria.
- Kotori: Restaurante que sirve cocina asiática. Ofrece cenas en días determinados. Reserva obligatoria.
- Hacienda Grill: Restaurante junto a la piscina que sirve cocina internacional. Prepara brunch, almuerzos y cenas todos los días.
Información del establecimiento
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos están incluidos.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.
Actividades acuáticas
Kayak
Esnórquel
Actividades terrestres
Ciclismo
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Vóleibol
Cursos/juegos
Aeróbic
Aquagym
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Espectáculos en directo
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Safe Travels (WTTC, global)
Distanciamiento social
Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 72 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Servicios del establecimiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento gratuito en las instalaciones
- Servicio gratuito de transporte al parque temático
Comida y bebida
- Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 7:00 a 11:00
- Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
- 6 restaurantes y 1 cafetería
- 2 bares junto a la piscina, 3 bares y 1 bar en la playa
- Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
- 2 piscinas al aire libre
- Vóley playa
- Clases de yoga en la playa
- Mesa de billar o pool
- Piscina infantil
- Ecovisitas
- Gimnasio
- Alquiler de bicicletas gratuito
- Spa completo
- Rutas a pie o en bicicleta
- Kayak
- Minigolf
- Sauna
- Paseos en segway
- Buceo con tubo
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco
- Clases de yoga
Ideal para familias
- 2 piscinas al aire libre
- Servicio de canguro (de pago)
- Piscina infantil
- Servicio de tintorería
- Reproductor de DVD
- Club infantil gratuito
- Servicio gratuito de transporte al parque temático
- Lavandería
- Minigolf
- Sofá cama
Comodidades
- Cajero o servicios bancarios
- Salón de baile
- Ascensor
- Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Español
Servicios empresariales
- Sala de reuniones
Exterior
- Cabañas de playa de pago
- Tumbonas de playa
- Jardín
- Tumbonas de piscina
- Sombrillas de piscina
- Playa privada
- Terraza
Spa
- Aromaterapia
- Tratamientos corporales
- Tratamientos faciales
- Manicura y pedicura
- Masajes con piedras calientes
- Reflexología
- Sauna
- Spa abierto a diario
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Baño accesible en silla de ruedas
- Habitación accesible
Más
- Toallas de playa
- Propiedad libre de humo
Amenidades en la habitación
Dormitorio
- Sistema de aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Doble sofá cama
Baño
- Albornoces
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo
- Ducha
Entretenimiento
- Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
- Reproductor de DVD
- Estación de conexión para iPod
- Canales por satélite
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Botella de agua gratuita
- Artículos del minibar gratis
Espacio al aire libre
- Balcón
Más
- Acceso por pasillos exteriores
- Habitaciones comunicadas
- Tabla de planchar con plancha
- Caja fuerte
Políticas
Check-in
Entrada de 15:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años
Check-out
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:
- Impuesto municipal: MXN 26.06 por hospedaje, por noche, para un máximo de 20 noches
Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta tarjetas de crédito y efectivo
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y protectores de ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento. Las políticas que aquí se muestran las dicta el establecimiento
La zona de playa de Kakao solo está incluida para los miembros del programa Vacation Club.
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Preguntas frecuentes
4.0
Muy bueno
4.5/5
Limpieza
4.2/5
Servicio y personal
4.1/5
Servicios
4.2/5
Condiciones del establecimiento
4/5 Bueno
Amaury
11 ago 2020
Le gustó: Limpieza, condiciones del establecimiento, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
1/5 Terrible
Cony, Mty, NL
Viaje de negocios, Viaje en pareja
11 jul 2020
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
5/5 Excelente
Felipe
Viaje familiar
21 mar 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
3/5 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
12 feb 2020
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones del establecimiento
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
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