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Opiniones de Suites Princess

3 out of 5
Suites Princess
Playa Destiladera S/N, Bucerías, NAY

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 25 de 93 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 28 de 93 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 93 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 93 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 93 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Jonathan

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

brenda

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Estoy esperando que me reembolsen mi pago, ya que no me abrieron la habitación por que el velador no tenía llave del cuarto y la aplicación me autorizó la reservación 20 minutos antes
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Bungalows P., el 29 feb. 2024
Hola Brenda, buenas tardes; ya tramitamos tu solicitud de reembolso en Expedia, ellos se van a encargar de realizarlo, nosotros solo nos encargamos de autorizarlo. Los reembolsos se procesan entre 7 a 10 días hábiles.

10/10 Excelente

Mónico Aureliano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

HÉCTOR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Johana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me pareció exelente ya que está a la orilla del mar, buena atención del sr que estuvo al pendiente del edificio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

JESUS BENJAMIN

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Las instalaciones están bien apenas. Ya son instalaciones viejas y con algo de mal aspecto. Lo que fue terrible es no tener acceso a internet en la habitación y prácticamente en ningún lado que no fuera en la recepción y con muy mala conexión de hecho. Las calles de ingreso al hotel están terribles, urge hacer algo a ese respecto.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Alma Emilia

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Toallas sucias, sin señal ennla tele, sin wifi, recepcionista cero amable, sin telefono para llamar a recepcion, trabaporte casi nulo, toso horrible y cara la habitación.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tranquilo y bonito
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Román

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Old style property. Beach front OK.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

rebeca Celeste

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
agradable
muy agradable en general
Se hospedó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

gustavo tabares

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
mi lugar favorito por la playa nos gusta casi estar solos esta playa es para eso la privacidad es unica y no lo cambiaria por otra es unica me facina esa playa gracias por existir
Se hospedó 5 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

felipe guzman

Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

ALMA ELENA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Los utensilios de cocina estaban impecables, las habitaciones están cómodas pero las camas están muy incomodas, nos tocaron colchones con pozo y la televisión solo sintonizó 3 canales.

6/10 Aceptable

ALICIA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Francisco J

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No dan toallas para alberca, los colchones están incómodos, pero el lugar está muy bien (playa e ubicación)
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Gloria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones son cómodas, cuenta con todo para poder cocinar y la alberca es agradable, como están construyendo hay mucha tierra y la playa tiene mucha piedra
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Wendy

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien precio justo
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Danira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Ezequiel

Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Rosa P, el 23 abr. 2022
Gracias por su visita; gracias por su lindo comentario; saludos cordiales

2/10 Terrible

Carlos

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Berenice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia
Todo muy limpio y comodo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimas instalaciones
Las instalaciones comunes están muy deterioradas y generaron lesiones a mi hija .. las cuales no se hicieron responsables., pero si me Cobraron un vaso roto de la Habitación !!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

4/10 Malo

alma

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No me gusto para nada el servicio de el restaurante , de mala forma te atendian , le pedi un vaso con hielo a el mesero y me cobro 20 pesos y en la habitacion ya eran las tres de la tarde y aun no limpiaban el cuarto, le pedi toallas limpias ala recamarera y me dijo que no tenian , tube que llamar a la resepcion para que me las mandaran , nunca fueron a limpiar el cuarto y aparte quieren que uses las mismas toallas de el cuarto para la picina y cuando pedi las toallas me llevaron unas orribles y bien pequeñas , hay estufa de gas en el cuarto y no te dejan cerillos , cuando llame a recepcion para pedir unos me mandaron a un kiosco que esta super lejos a comprar unos , la verdad no vuelvo a reservar en este hotel , muy mal servicio
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar, un poco descuidada la playa pero el establecimiento estuvo bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las suites son cómodas y tienen casi todo lo que se necesita en la cocina. Aire acondicionado en la sala y en el cuarto, baño amplio pero con muy poco lugar para poner los artículos de baño, el primer día se fue el agua justo cuando la regadera se estaba usando, tardó como 30 minutos en regularizarse. Nos toco justo la habitación que esta arriba de un restaurante que por ser periodo vacacional todas las tardes tuvo música de banda en vivo y con amplificadores por varias horas, después un buen rato de mariachi, situación horrible cuando quieres descansar, eviten esa habitación. Comimos poco en el restaurant, los precios bien y la comida y bebidas ricas. Aceptan mascotas, varias familias llevaban sus perros y no pueden evitar que al soltarlos vayan a rondar donde uno esta descansando e incluso dos de ellos se pusieron a marcar su territorio justo en nuestra sombrilla. Lo que si parecía de broma es la pantalla de televisión de la suite, 17 pulgadas, parecía que habían colgado una laptop en la pared. Los canales muy pocos y muy mala selección, no hay manera de usar netflix porque a pesar que ofrecen wifi y me dieron el nombre de 2 servicios todos los días solo aparecía un servicio y casi nunca sirvió, los momentos en que pudimos conectarnos ni siquiera se podía cargar una pagina. Tal vez es sólo en esa habitación pero no lo sé.
Se hospedó 5 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia en general y excelente ubicación
El lugar está muy bueno, limpio, cómodo, el acceso un poco complicado por la calle que está en malas condiciones, la playa muy buena y tranquila, un poco de ruido con un restaurante bar que está enfrente pero soportable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Kays, Bucerias

Viaje con mascota, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar tiene lo necesario, solo recomendaria mas mantenimiento a su tovogan ya que si estaba en malas condiciones. Y sinceramente no me gusto nada la playa, esta horrible por eso nadie nadaba en ella, todo lejos del hotel plaza, restaurantes, mini super etc. La verdad por tal motivo creo que no vale la pena su precio. Por lo menos yo no vuelvo a hospedarme en esa zona.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
mUy recomendable, comida rica y muy bonita playa. Ubicación perfecta
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Nancy Reservas&Ventas. , el 16 ene. 2019
Gracias por sus comentarios, son muy valiosos para nosotros. Vuelvan pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Las sábanas estaban sucias. No nos dieron toallas al día siguiente.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Nancy Reservas&Ventas. , el 18 ene. 2019
Lamentamos mucho este incedente. Tomaremos nota junto con el Departamento de Limpieza para que esto no vuelva a suceder- Gracias por sus comentarios y por su visita.

10/10 Excelente

Salma, Colima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien !! Me encanto que tiene cocina completa con todo lo que necesitas !! Y la playa perfecta! Muy recomendable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Nancy Alejandra Reservas/Ventas , el 29 nov. 2018
Muchas Gracias por su comentario,nos permite mejorar y ofrecer siempre un mejor servicio a nuestros huespedes.

6/10 Aceptable

JOSE FERNANDO

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
muy bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones inolvidables
Muy buena nuestra estancia en general muy accesible los centros comerciales, el hospedaje , habitaciones agradables ,la limpieza muy buena y muy buena la atención de las personas de limpieza , cuidan mucho el ruido por respeto a los huéspedes que quieren descansar ,las albercas accesible y muy buenas y la playa muy confiable y limpia.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención, limpio y en la playa.
Desde el primer momento la atención fue excelente, las habitaciones cómodas Y limpias. Los niños encantados con las alberca y la playa. Con gusto regresaríamos pronto.

6/10 Aceptable

Julio Cesar

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Más mal que bien!!!
Buenas tardes espero sirva a otros viajeros mi comentario, el hotel como tal en condiciones físicas esta pasable, el cuarto donde me quede lo calificaría con un 8 por el tipo de costo, el ser icio de limpieza deja mucho que desear no cambian las sábanas, no sacaron la basura, limpieza a medias, la chica de la recepción solo esta en un horario de 10 a 10 y si tu requieres algo en el transcurso de la mañana o noche ya nadie te puede atender, la área de camastros estária perfecta si los camastros no estuvieran rotos. La playa si esta rica poco oleaje y te permite disfrutar del mar. Espero ayude a mejorar el servicio gracias

8/10 Bueno

gustavo , tlaquepaque

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La pasamos muy agradable tranquilidad
Muy acogedor más vigilantes en la área alberca se robaron lentes y sandalias no son costosas pero el hecho poner más ojo en seguridad de alberca
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Charly, Jalisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable lugar cerca de la playa
Lugar muy acogedor, excelente ubicación cerca de la playa e instalaciones cómodas y bien equipadas. Sin demasiado lujo pero con todo lo necesario. Además de que es muy fácil llegar.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

6/10 Aceptable

Maria Cristina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Las condiciones del bungalow no eran muy buenas, habia goteras, nos quedamos sin agua, no contaba con suficientes sillas y una mesa adecuada para compartir los alimentos, cuando reportamos los problemas los atendieron de inmediato y la atención en la recepción fue buena.

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Fue increíble nuestra estancia sobre todo los peques disfrutaron como nunca. Algunos problemitas con un baño y refrigerador pero nada que no se pudiera resolver. Quedamos invitados a regresar
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Orlando López , Guadalajara jalisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena la ubicación y excelente trato Lo recomiendo al 100 un lugar preciso para descansar y pasar unas buenas vacaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Oscar

Le gustó: Servicio y personal
Mejoren mantenimiento
Creo que podrían mejorar el mantenimiento de las habitaciones, no me funciono bien la estufa y el baño se tapa con facilidad.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Buen hotel
Todo bien la pasamos agusto los niños super divertidos con ese tobogancillo

2/10 Terrible

Alberto

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel cero recomendable
Las instalaciones estan terribles, las puertas rechinan horrible, la regadera super oxidada y de plano o salia mucha agua o nada, los trastes para llorar, el refrigerador hace un ruido espantoso los muebles ya dando las ultimas, su lavabo no servia solo salia agua caliente la fria no servia,lo unico que vale la pena es su alberca con agua templada, pesima atencion, la comida dentro de las instalaciones fea y cara, una pesima experiencia. Mi reservacion decia que tenia semi vista al mar y nunca encontre el angulo exacto siquiera para ver un poco de arena. Su television casi del tamaño de un ipad, muy muy mal.

10/10 Excelente

Tomas

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

jose manuel, Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien ubicado el hotel

8/10 Bueno

Antonio, Villahermosa, Tabasco

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
BUENO, A SECAS.
Al parecer existió molestia por haber adquirido la habitación a través de hoteles.com, porque, en primer lugar, no me quisieron facturar, me dijeron que con los de hoteles.com, y tampoco han querido facturarme; segundo, la habitación al principio no le servía el microondas que incluía, ni la regadera, y en la noche se descompuso el aire condicionado, y tampoco tenía teléfono, si bien, fueron arreglados, fue en virtud de reclamaciones, pero el personal administrativo descortés, repito, como si le hubiera molestado el haber adquirido la reservacion a través de hoteles.com y a un costo económico.