Tobogán acuático
Ver disponibilidad

Opiniones de Beach Palace Resort All Inclusive

4 out of 5
Beach Palace Resort All Inclusive
Blvd Kukulcan Km 11.5, Hotelera Zone, Cancun, QROO

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 669 de 1150 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 268 de 1150 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 117 de 1150 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 55 de 1150 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 41 de 1150 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Morayma

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
El personal muy amable, las habitaciones amplias y limpias, tuvimos detalles con unas llaves de agua que tenían fuga, las fueron a reparar pero no quedó, la caja de seguridad se nos bloqueó y teníamos que nos la hubieran abierto pero acudimos al personal y nos las debloquearon y todo en orden, ya al retirarnos nos topamos con unas cucarachas le reportamos para que tomen medidas por qué un hotel de esa calidad no debería haber plaga
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management , el 26 abr. 2024
Apreciable Sra. Morayma.Muchas gracias por su retroalimentación. Estamos encantados de saber que a pesar de algunos tropiezos nuestro personal tomó las medidas necesarias para poder hacer de sus vacaciones una experiencia positiva. Esperamos tener el placer de poder hospedarla nuevamente. Cordialmente,Beach Palace All Inclusive.

10/10 Excelente

ANTONIO

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Management , el 29 abr. 2024
Estimado Sr. Antonio.¡Muchas gracias elegirnos para pasar unas vacaciones perfectas!Esperamos tener el honor de verle pronto.Cordialmente,Beach Palace.

10/10 Excelente

Marina del Carmen Muro

Viaje familiar con niños
Excelente hotel, el personal muy atento y dispuesto siempre a ayudar!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Beach Palace, el 25 mar. 2024
Querida Marina,Nos alegra recibir tu reseña. Estamos encantados de saber que el servicio fue excelente y que el personal hizo que su estancia fuera memorable. Fue un placer hospedar su estadía y esperamos tenerlo de regreso.Atentamente

10/10 Excelente

Jusna De La Cruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Beach Palace, el 23 mar. 2024
Querida Jusna,Apreciamos sus maravillosos comentarios. Fue un placer tenerte aquí y esperamos tenerte de regreso.Saludos cordiales

8/10 Bueno

Victor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Recondable
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Beach Palace, el 16 mar. 2024
Thank you for your feedback Victor! we look forwar to welcome you back very soon!

6/10 Aceptable

Andrea

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel es pequeño pero lindo, las vistas son increíbles, pero en general al hotel le hace falta mucho mantenimiento, ya se ve muy viejo y descuidado ademas de que les hace falta personal, ya que el personal es muy atento pero no se dan abasto habia mucha gente y tardaban mucho en atenderte, solo quiero quejarme de un chico llamado Jesus que se encuentra en el area de la playa, el fue el unico que nos trato muy grosero y despectivo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Beach Palace, el 27 feb. 2024
Estimada Andrea,Muchas gracias por su retroalimentación sus comentarios son de extrema importancia para nosotros tenga en cuenta que sus observaciones ya fueron compartidas con los departamentos involucrados para poder establecer planes de mejora.Cordialmente,

6/10 Aceptable

Jose Vidal De Anda, San Antonio

Viaje familiar con niños
La comida no fue buena y el servicio dejó mucho que desear
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Beach Palace, el 12 feb. 2024
Estimado Sr.Vidal De Anda, Muchas gracias por el tiempo que invirtió en compartir su retroalimentación, nos gustaría saber más detalles de su experiencia en referencia a lo que menciona en su reseña le invitamos a compartirnos más información en un mensaje privado,Cordialmente!

8/10 Bueno

Augusta Del Rosario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Beach Palace, el 20 mar. 2024
Dear AugustaWe appreciate your recommendation,Cordially

8/10 Bueno

Mayolo Saavedra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Beach Palace, el 1 feb. 2024
Estimado Mayolo,Muchas gracias por su recomendación,Cordialmente!

8/10 Bueno

Maribel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Le falta manteniendo se ve vieja y descuidada pero la atención es excelente
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Beach Palace, el 29 ene. 2024
Estimada Maribel,Agradecemos sus comentarios referente a las facilidades del hotel tenga por seguro que su retroalimentación constructiva nos ayuda a detectar áreas que necesitamos mejorar, esperemos nos de la oportunidad de hospedarle nuevamente!Cordialmente

8/10 Bueno

Leslie

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó la llave electrónica en el brazalete y hacer uso de toallas libremente y dejarlas en los camastros excelente iniciativa Gracias
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Beach Palace, el 22 ene. 2024
Estimada Leslie,Agradecemos mucho su reseña y puntuación nos complace que pudo disfrutar de nuestros servicios tales como nuestra actualización con la llave de la habitación y el uso de toallas, nos preocupamos siempre por mejorar nuestros servicios y ofrecer alta tecnología para hacer de su estadía una experiencia agradable. Esperamos hospedarle nuevamente en un futuro cercano!Cordialmente!

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, playa limpia, personal amable, y comida muy buena!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Beach Palace, el 19 ene. 2024
Estimada Patricia,Muchas gracias por su excelente recomendación enfatizando en la ubicación, playa, servicio y deliciosas ofertas gastronómicas, Esperamos hospedarle en un futuro cercano!Cordialmente!

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La estancia fue muy buena, solamente los dos meseros de la alberca fueron muy malos
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Beach Palace, el 17 ene. 2024
Estimado Daniel, Muchas gracias por su recomendación y por los comentarios que nos menciona referente al servicio en piscina , sus comentarios serán compartido al departamento correspondiente para seguimiento, Esperamos hospedarle nuevamente en un futuro cercano y poder ofrecerle el servicio que usted espera.Cordialmente

6/10 Aceptable

Karina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Servicio a Mejorar
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Beach Palace, el 19 ene. 2024
Estimada Karina,Gracias por compartir sus comentarios nos agradaría saber más sobre su experiencia en un mensaje privado, Cordialmente!

10/10 Excelente

Karla

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es un buen lugar , solo que deben tener mayor estructura de comunicación , al hacer check in me dijeron que podía comer , pero no me indicaron que incluía mi reserva , los restaurantes , la normativa general , tenía q estar recordando el aseo a la habitación así como que me surtieran el bar , y tenía entendido que incluía mi paquete. Su personal es extremadamente amable y atentos , viaje con un bebé y siempre tuvieron la disponibilidad de ayudarme con el Tema de la comida y todo lo que necesitaba , si lo Recomiendo y sin duda volvería
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Beach Palace, el 15 ene. 2024
Estimada Karla,Agradecemos primeramente su preferencia y el tiempo que ha invertido en compartirnos sus comentarios, tenga por seguro que trabajaremos en los puntos que menciona para mejorar la comunicación , servicio de limpieza y minibar.Esperamos hospedarle nuevamente en un futuro cercano!

8/10 Bueno

ROBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Beach Palace, el 8 ene. 2024
Dear Roberto,Thank you for shared your positive rate, we would love to welcome you back very soon!Best regards!

10/10 Excelente

YURI ALEXEI

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy satisfactora mi estancia. Recomendable.
Todo excelente. Desde la recepcion hasta nuestra salida. Los alimentos de primer nivel, es un todo incluido y la variedad, calidad de los alimentos y bebidas me sorprendieron gratamente. Muy recomendable. El servicio 24 horas a la habitacion de primera. La cena de fin de año muy bien servida y con un show de primer nivel. Muchas fellicidades. Las instalaciones de primer nivel. Siempre hay ccomida y bebidas disponibles.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Beach Palace, el 3 ene. 2024
Estimada Yuri Alexei,Gracias por todos los comentarios tan especiales que nos proporciona. Es siempre un honor el poder superar todas sus expectativas de servicio y atención. Gracias por reconocer la atención del equipo de room service y la cena de año nuevo.Estamos a sus órdenes y esperamos poder satisfacer todas sus necesidades. ¡Hasta la próxima! Cordialmente,

10/10 Excelente

Martha

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel es muy bueno, la comida y la atencion son excelentes mejoraría la limpieza
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 28 dic. 2023
Estimada Srta. Martha; Agradecemos su visita a Beach Palace, sus grandes comentarios y su amable calificación de 5 estrellas. Esperamos volver a verle pronto. ¡Saludos Cordiales!

8/10 Bueno

jose alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Beach Palace, el 15 ene. 2024
Estimado Jose Alberto,Muchas gracias por compartir su recomendación,Cordialmente

10/10 Excelente

ALFONSO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cada vez mejores.
Todo excelente a excepción de los elevadores se saturan y uno no funcionaba. Felicitaciones al equipo de animación.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 19 dic. 2023
Estimado Sr. Alfonso! Muchas gracias por su reciente visita a Beach Palace. Estamos felices de recibir sus comentarios, tenga por seguro que le haremos llegar sus menciones a nuestro equipo de entretenimiento. Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales.

2/10 Terrible

Erika

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 5 dic. 2023
Dear Ms. Erika; Thank you so much for visiting Beach Palace. Rest assured that your rating is important to us, please be kind to contact us if you would like to share information about your stay. We will be happy to follow up your feedback. We remain at your service. Cordially,

8/10 Bueno

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel en general está bien quizá un poco más de mantenimiento alcanzaría una calificación excelente
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 5 dic. 2023
Estimado Sr. Juan; Agradecemos su amable comentario y retroalimentación, por su visita a Beach Palace. Esperamos volver a verlo pronto. ¡Saludos Cordiales!

10/10 Excelente

Ana luisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 5 dic. 2023
Estimada Srta. Ana Luisa; Muchas gracias por visitar Beach Palace, estamos muy agradecidos con su amable reseña. Esperamos volver a verle pronto. ¡Saludos cordiales!

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien , excelente trato con él personal
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 1 dic. 2023
Estimado Sr. Andres; Muchas gracias por visitar Beach Palace, estamos muy contentos por su amable calificación y comentarios. Saludos,

8/10 Bueno

Leopoldo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Está un poco descuidada en algunas áreas, pero bien en términos generales.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 24 nov. 2023
Estimado Leopoldo; Muchas gracias por su visita a Beach Palace, nos complace saber que recibió buena atención y servicio por parte de nuestro staff, tenga por seguro que sus comentarios son de gran ayuda para nosotros. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Martha Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 22 nov. 2023
Estimada Srta. Patricia; Muchas gracias por visitar Beach Palace, estamos muy agradecidos con su amable reseña. Esperamos volver a verlo pronto. Saludos,

10/10 Excelente

Santos Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio!!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 7 nov. 2023
Estimado Sr. Santos Luis; Muchas gracias por visitar Beach Palace, estamos muy agradecidos con su amable reseña e increíbles comentarios. Esperamos volver a verlo pronto. Saludos,

10/10 Excelente

Aida

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó para descansar sin trasladarte mucho, hotel pequeño con vista espectacular y detalles que hacen la diferencia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 23 oct. 2023
Estimada Srta. Aida; Muchas gracias por visitar Beach Palace, estamos muy agradecidos con su amable reseña e increíbles comentarios. Esperamos volver a verla pronto. Saludos,

10/10 Excelente

Ehira

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 23 oct. 2023
Dear Ehira; Thank you so much for visiting Beach Palace, we are very happy for your kind review rating. Cordially

10/10 Excelente

Víctor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 16 oct. 2023
Estimado Sr. Victor; Muchas gracias por visitar Beach Palace, estamos muy agradecidos con su amable reseña. Saludos,

6/10 Aceptable

MIRLENYS DIAZ

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El servicio de comida en el area de la piscina se demora muchísimo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 10 oct. 2023
Estimada Srta. Diaz; Gracias por elegir Beach Palace, fue un placer recibirla. Me gustaría destacar lo importante que es para nosotros su opinión, sobre todo teniendo en cuenta todas las orientaciones que recibimos. Quedamos a su servicio y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto.

8/10 Bueno

David Ivan

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente la comida y las bebidas en todos los restaurantes, éramos un grupo grande y nos negaron poder sentarnos los 12 en una mesa y el servicio en el area de la alberca no era suficiente para toda la gente pero hacia lo que podía, en general estamos satisfechos
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 7 oct. 2023
Estimado Sr. Ivan, Agradecemos su preferencia y sus comentarios hacia Beach Palace, gracias por resaltar el servicio proporcionado por nuestro staff, nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, tenga por seguro que sus comentarios son de suma importancia para ofrecer un mejor servicio, por lo que esperamos con ansias nos pueda visitar nuevamente en un futuro cercano, será un placer asistirle. Cordialmente

6/10 Aceptable

Andrea

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 16 oct. 2023
Dear Ms. Andrea. Thank you for choosing Beach Palace, it was a pleasure to welcome you. I would like to emphasize how important is your feedback to us, particularly considering all the guidance we receive, for us the comments of our guests play an important role as we strive to improve actions. We remain at your service and look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Recher Hernan

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 7 oct. 2023
Dear Hernan, Thank you for taking the time to share your positive review rating, we hope to welcome you back very soon ¡Best Regards!

8/10 Bueno

Isela Caballero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio es lo mejor de este hotel, realmente hacen sentir especial al huesped. Las instalaciones requieren mantenimiento aunque se.encuentran limpias y funcionales. La comida y bebidas, como todo All Inclusive, no es de lo mejor. La playa limpia y bonita. Un punto importante es que deberian ser estrictos y no permitir que la gente coma dentro de la piscina. La música en el area de la piscina resulta molesta por el volumen y la duración. También venimos a escuchar el mar!.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 6 sept. 2023
Estimada Isela, Agradecemos su preferencia y sus comentarios hacia Beach Palace, gracias por resaltar el servicio proporcionado por nuestro staff, nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones, tenga por seguro que sus comentarios son de suma importancia para ofrecer un mejor servicio, por lo que esperamos con ansias nos pueda visitar nuevamente en un futuro cercano, será un placer asistirle. Cordialmente

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien todo Exelente Elizabeth Raña public relations manager .muy buen trató exelente
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 30 ago. 2023
Estimada Elizabeth, Agradecemos su preferencia y sus comentarios, gracias por resaltar el servicio proporcionado por nuestro staff de relaciones publicas liderado por Elizabeth, esperamos con ansias nos pueda visitar nuevamente en un futuro cercano, será un placer asistirle. Cordialmente

10/10 Excelente

Ignacio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Puedes sentir desde tu llegada, la atención y amabilidad del personal a la altura de un 5 estrellas. El equipo de relaciones públicas y su guía es de 💯 estrellas. Gracias Elizabeth por tu Atención tan Profesional, Como siempre. Es mi tercera estancia y créame que no sera la última. GRACIAS GRACIAS.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Beach Palace, el 28 ago. 2023
Estimado Ignacio,Agradecemos su preferencia y sus comentarios referentes a su reciente estancia , gracias por resaltar el servicio proporcionado por nuestro staff de relaciones publicas liderado por Elizabeth, esperamos con ansias nos pueda visitar nuevamente, será un placer asistirle.Cordialmente

10/10 Excelente

Yanxian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La pase bien pero no habían muchas actividades para los niños
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Beach Palace, el 25 ago. 2023
Dear Yanxian,Muchas gracias por su recomendación y por sus comentario referentes a las actividades para niños, compartiremos sus comentarios al departamento correspondiente para poder crear planes de mejora y poder satisfacer al máximo todas sus expectativas.Esperamos nos pueda dar la oportunidad de hospedarle nuevamente en un futuro cercano!!!Cordialmente,

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos gustó todo del hotel. Sus instalaciones en muy buen estado y el servicio y atención de la gente es muy buena.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 15 ago. 2023
Estimado Srta Alejandra; Agradecemos su visita y preferencia a Beach Palace. Estamos muy contentos de saber que hemos sido capaces de superar sus altas expectativas, también por el excelente servicio prestado por parte de nuestros colaboradores que se aseguran de brindar un servicio de calidad y a la altura de nuestra propiedad. Apreciamos su recomendación y esperamos verle de nuevo en el futuro, ¡Saludos!

10/10 Excelente

Damian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un servicio excelente en todo el hotel, la comida es súper buena y variada, las bebidas de las mejores Excelentes calidad en cócteles, la habitación muy espaciosa y limpia con todo lo que necesitas, agradecer al señor Damian en el restaurant italiano por su trato tan especial y a los bartender y meseros Zacarías, Damasio, Antonio, Jesús nada sin duda nos vemos pronto Gracias
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 11 ago. 2023
Estimado Sr. Damian; Agradecemos su visita y preferencia a Beach Palace. Estamos muy contentos de saber que hemos sido capaces de superar sus altas expectativas, también por el excelente servicio prestado por parte de nuestros colaboradores que se aseguran de brindar un servicio de calidad y a la altura de nuestra propiedad. Apreciamos su recomendación y esperamos verle de nuevo en el futuro, ¡Saludos!

8/10 Bueno

Olimpo Josué

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Primero lo mejor: La atención es buena, la actitud de la mayoría de los colaboradores es fantástica; mención especial para Abril y Melanie del Playroom, Efraín quién nos asistía en la zona de la alberca y Claudia quien cocinaba en la isla del restaurante Tequila, todos ellos hacen una diferencia. A destacar la limpieza, shows nocturnos bien montados para toda la familia y la ubicación del hotel es muy conveniente. Son creativos para tener actividades todo el tiempo, es imposible aburrirse. Los contras... mucha insistencia para conocer sus paquetes y adquirir extras, hay áreas que necesitan mejor mantenimiento como la estructura del tobogán con uniones y tornillos oxidados. En la alberca la música a todo volumen y no siempre de buen gusto. La playa con poca atención pues tenía restos de sargazo que nunca limpiaron, se veía quemado por tener días ahí... Considerando pros y contras, sí podría recomendar este lugar.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 5 ago. 2023
Estimado Olimpo, Agrademos su maravillosa review y calificación, así como sus comentarios, los cuales tenga por seguro serán abordados, nos complace saber también que tuvo unas increíbles vacaciones en Beach Palace. Esperamos volver a verlo pronto. Saludos Cordiales,

8/10 Bueno

JESUS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel, personal muy atento, cordial.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 2 ago. 2023
Estimado JESUS; Muchas gracias por visitar Beach Palace, estamos muy contentos por su amable comentario. Saludos,

10/10 Excelente

Tadeo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto mucho el excelente servicio de las personas, buena calidad y buena variedad de los alimentos, excelente facilidad para conocer las diversas opciones con ayuda de la app, la playa muy buena nos toco limpia, la alberca es pequeña y hay poca iluminación en la noche, algunas instalaciones exteriores ameritan mejoras, algunas áreas como los Baños de planta baja (albercas) requieren una limpieza continua.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 26 jul. 2023
Estimado Sr. Tadeo; Agradecemos su visita y preferencia a Beach Palace. Estamos muy contentos de saber que hemos sido capaces de superar sus altas expectativas, también por el excelente servicio prestado por parte de nuestros colaboradores que se aseguran de brindar un servicio de calidad y a la altura de nuestra propiedad. Apreciamos su recomendación y esperamos verle de nuevo en el futuro, ¡Saludos!

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me and my husband and 2 children stay 6 nights in this hotel , I like the well coming at check in , they with us cold towels that smell very nice and roses for me and my daughter. That night with eat at the Italian restaurant Gondola , it was amazing the food the service, we like so much that repeat in our 6 nights 3 times Gondola! The rooms where nice spacious and clean we got 1223 , in the 12 floor , the balcony was great spacious too , the only thing I didn’t like but is not a big deal is that the balcony doesn’t have screens so is very dangerous for small children, but is parents responsibility to make sure they don’t go out alone. The pool was big always clean , the atención was good everyone that works in the hotel where very nice, I suggest to put something more to entertain children in the second floor. The shows that we watch where great all of them specially the mind reader magician that was like never I seen before. We really like our stay.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 25 jul. 2023
Dear Ms. Adriana; Thank you for choosing Beach Palace and for making us part of you vacation. We appreciate you sharing with us your valuable feedback, we are pleased to know that we were able to provide you with a pleasant stay with our services and facilities. We hope to have the opportunity to welcome you back soon. Best regards,

10/10 Excelente

Fatemeh

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 8 ago. 2023
Dear Fatemeh; Thank you so much for visiting Beach Palace, we are very happy for your kind review, comments and rating. Regards,

10/10 Excelente

Eugenio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was OK.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 19 jul. 2023
Dear Mr. Eugenio; Thank you so much for visiting Beach Palace, we are very happy for your rating. Regards,

10/10 Excelente

Karina Ivette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 10 jul. 2023
Dear Ms. Karina Ivette; Thank you so much for visiting Beach Palace, we are very happy for your kind review, comments and rating. Regards,

8/10 Bueno

GN

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Food was amazing!!! Definitely the best I have ever tried
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 14 jun. 2023
Dear Durand; Thank you so much for visiting Beach Palace, we are very happy for your kind review, comments and rating. Regards,

10/10 Excelente

Lazara Yaleidi Leal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó el hotel en general, solo q no efectuaron la reposición de los productos del lavado del cabello el cual se agotó muy pronto el frasco del tratamiento
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 8 may. 2023
Estimada Lazara, Agrademos su maravillosa review y calificación, así como sus comentarios los cuales tenga por seguro serán abordados, nos complace saber también que tuvo unas increíbles vacaciones en Beach Palace. Esperamos volver a verlo pronto. Saludos Cordiales,

10/10 Excelente

michel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente quede encantado es mi segunda vez q visito esta instalación y volvería siempre ❤️❤️❤️
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Management, el 8 may. 2023
Estimado Michel, Agrademos su maravillosa review y calificación, así como nos complace saber que tuvo unas increíbles vacaciones en Beach Palace. Esperamos volver a verlo pronto. Saludos Cordiales,