Thank you for your kind words, Emmanuelle! We're delighted to hear that you had an amazing stay with us. Our staff works hard to ensure that every guest has a memorable experience, and we're thrilled that they contributed to your enjoyment. If you have any further feedback or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future! Warm regards,

Thank you for your positive rating, Emilio! We're delighted to hear that you had a pleasant experience during your stay with us. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your support. If there's anything specific you enjoyed or if you have any suggestions for improvement, feel free to share. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards,

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y espectacular, Marvin. Nos esforzamos por brindar un servicio de primera clase y asegurarnos de que nuestros huéspedes se sientan como VIP. Nos complace que hayas disfrutado de las cenas a la carta en nuestros restaurantes especiales. Siempre estamos aquí para proporcionar una experiencia inolvidable. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto para otra estadía increíble! Sinceramente,

¡Gracias por tu amable comentario, Verónica! Nos complace saber que disfrutaste de nuestra atención. Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Sinceramente,

Thank you for your excellent rating, Citlali! We're delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. If you have any feedback or specific highlights you'd like to share, please don't hesitate to let us know. We appreciate your support and hope to welcome you back soon for another fantastic stay! Sincerely,

Estimada Liliana, nos complace saber que disfrutó de nuestras comidas, atención e instalaciones durante su estadía. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una experiencia excepcional en todos los aspectos y nos alegra que hayamos cumplido con sus expectativas en estos aspectos. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro para otra estancia maravillosa. ¡Gracias por elegirnos! Sinceramente,

Estimada Teresa, Agradecemos de antemano que se haya tomado el tiempo en dejarnos su calificación y comentario, estamos encantados en saber que su estadía con nosotros cubrió con sus expectativas. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y crear experiencias memorables para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente para otra experiencia perfecta en el futuro. Si hay algo específico que le haya gustado o alguna sugerencia que tenga para que podamos hacer que su próxima visita sea aún mejor, no dude en compartirla. El más cálido saludo,

Estimado Raul, Agradecemos de antemano que se haya tomado el tiempo en calificarnos, y dejarnos su comentario. Nos sentimos satisfechos en saber que cumplimos con sus expectativas. Deseamos pronto volver a recibirlo en un futuro. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente,

Estimado Carlos, lamentamos escuchar que percibió nuestra propiedad como un poco antigua. Apreciamos sus comentarios y estamos constantemente trabajando en mejoras para garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. Si hay algo específico que le gustaría destacar para mejorar, nos encantaría saberlo para poder abordarlo de manera adecuada. ¡Gracias por su retroalimentación!

¡Nos alegra saber que disfrutaste tu estancia en nuestro hotel, Ernesto! Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro personal y servicios. Nos esforzamos por brindar una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto para que puedas disfrutar aún más de nuestra hospitalidad y deliciosas opciones gastronómicas. ¡Hasta pronto! Sinceramente,

Thank you so much for your wonderful rating, Marigel! We're thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay. Your satisfaction is our top priority, and we hope to welcome you back for another fantastic stay in the future. Warm regards,

¡Gracias por tu comentario, José! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos enorgullece haber cumplido con tus expectativas durante tu estancia. Siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro y seguir superando tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna solicitud especial, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto y cálidos saludos!

We are thrilled to hear that you absolutely loved your experience at our resort, Stacy! Your kind words about our friendly and welcoming staff mean a lot to us. Providing exceptional service and delicious food is always our goal, and we're delighted to know that we succeeded in making your stay wonderful. Your satisfaction is our utmost priority, and we look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future. Warm regards,

¡Agradecemos mucho tus comentarios positivos y la calificación excelente, Héctor! Nos alegra saber que disfrutaste del gimnasio, la comida y nuestra recepción. Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre la necesidad de más camastros y mejorar el servicio de cambio de toallas en la alberca. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro para ofrecerte otra experiencia excelente!Sinceramente,

Estimada Ana ¡Qué bueno saber que encontraste la ubicación conveniente! Nos esforzamos por garantizar que nuestros huéspedes puedan acceder fácilmente a todas las comodidades del hotel. Si necesitas algo más durante tu estancia, no dudes en informarnos. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que disfrutes al máximo tu tiempo con nosotros!Sinceramente,

¡Gracias por tu comentario, Rubén! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra comida. Esperamos que hayas tenido una experiencia gastronómica excepcional durante tu estancia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!Saludos cordiales,

¡Gracias por tu comentario Juan! Nos alegra saber que disfrutaste de la belleza de nuestro hotel y de la playa. Si hay algo en particular que te encantó o alguna sugerencia que tengas para mejorar, no dudes en compartirla. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto!Sinceramente,

Estimada Yasmany, lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue satisfactoria. La calidad de nuestra comida es algo que tomamos muy en serio, y nos entristece saber que no cumplimos con tus expectativas en este aspecto. Respecto al transporte, es importante señalar que este servicio es externo a nosotros, y no tenemos control sobre los precios establecidos por los proveedores externos, sin embargo apreciamos tus comentarios al respecto. Tendremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros servicios en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si deseas compartir más detalles sobre tu experiencia, no dudes en comunicárnoslo. Estamos aquí para asistirte en todo lo que necesites.Sinceramente,

Estimada Cindy, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra variedad gastronómica, así como de las actividades para todas las edades y la ubicación frente al mar de nuestro hotel. Lamentamos que la cercanía a los centros comerciales no haya sido como esperabas y tomaremos en cuenta este detalle para futuras mejoras.Apreciamos tus sugerencias sobre las bebidas con alcohol y la firmeza de las camas, y las tendremos en cuenta para ofrecer una experiencia aún más satisfactoria a nuestros huéspedes en el futuro.Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en nuestro hotel para que sigas disfrutando de nuestra deliciosa comida y del ambiente relajado frente al mar.¡Gracias nuevamente por elegirnos y por tus amables palabras hacia nuestro personal!Saludos cordiales,

Estimada Laura,Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre la calidad de nuestras comidas y restaurantes. Lamentamos mucho cualquier inconveniente experimentado con respecto a la espera para acceder a la habitación que habías reservado. Entendemos lo frustrante que puede ser esto después de un largo viaje, y te pedimos disculpas por cualquier molestia ocasionada. Vamos a investigar lo sucedido y tomaremos medidas para asegurarnos de que situaciones similares no vuelvan a ocurrir en el futuro.Esperamos sinceramente que, a pesar de este contratiempo inicial, hayas podido disfrutar de tu estancia con nosotros y que nos des la oportunidad de brindarte una experiencia completamente satisfactoria en tu próxima visita.Atentamente,

Estimado Federico,¡Gracias por compartir tus comentarios con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de una excelente atención por parte de nuestro personal, así como de deliciosa comida durante tu estancia. Nos esforzamos por brindar experiencias memorables a todos nuestros huéspedes, y nos complace saber que pudimos cumplir con tus expectativas. Además, nos alegra saber que encontraste nuestras camas y almohadas muy cómodas para un buen descanso.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente para otra estancia placentera en el futuro.Saludos cordiales,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to hear that you appreciated the hotel's location and the service provided by our staff.We understand your concerns about the food quality in the restaurants, and we appreciate your honesty. Your feedback is invaluable in our continuous efforts to enhance the guest experience. Rest assured, we will review and address the issues you've raised to improve the variety and quality of our offerings.We're glad to hear that you enjoyed the Mexican restaurant, and we will strive to elevate the overall dining experience for all our guests.Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back for an improved and delightful stay in the future.Kind regards,

Muchas gracias por compartirnos la calificación de tu reciente experiencia en ésta tu casa, Verónica. Es un honor haberte hospedado. Nos dará mucho gusto verte regresar a Fiesta Americana Condesa Cancún.Sinceramente,

Estimado Omar Alfonso, Nos es grato saber que su estancia en Fiesta Americana Condesa Cancún ha sido estupenda y que han disfrutado de sus vacaciones.Es un honor haberle hospedado y saber que disfrutó de la calidad de nuestros alimentos, del servicio brindado por nuestro personal y las instalaciones que a pesar de ser de los primeros hoteles de Cancún están muy bien conservadas. Nos dará mucho gusto verle regresar a Fiesta Americana Condesa Cancún.

Dear Irma, thank you very much for the magnificent evaluation that you have shared.We will be delighted to welcome you again, see you very soon.

Thank you very much for having chosen us, Alejandra! We are happy to see you had a great stay in your home away from home. We hope to see you soon in the Mexican Caribbean!

Dear Jaquelin, we are very sorry for the inconvenience you presented during your stay, since we do not have further comments, we offer you a sincere apology

Estimado Sr. AlbertoAgradecemos el tiempo que tomó para compartirnos sus comentarios respecto a su reciente estancia con nosotros. Lamentamos las situaciones que menciona, las cuales hemos compartido con el equipo y líder de cada área. Desafortunadamenteha pasado mucho tiempo entre su reseña y los días que nos visitó. Nuevamente le ofrecemos una sincera disculpa y esperamos poder contar con mayor retroalimentación.Saludos,

Thank you for having chosen us, Oscar! We are happy to know you enjoyed your visit. We are looking forward to welcoming you very soon

Thank you very much for having chosen us, Diana! We are happy to see you had a great stay in your home away from home. We hope to see you soon in the Mexican Caribbean!

Le agradezco que se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros sus amables comentarios sobre su reciente estancia. Es un gusto saber que disfrutó del excelente servicio que nos caracteriza. Una vez más muchas gracias gracias por su comentario, pero sobre todo por su lealtad y preferencia. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida muy pronto en ésta su casa lejos de casa. Saludos Cordiales,

Thank you very much for taking the time to rate your recent stay, Eloys. We are very happy to know that you had great moments with us. We are waiting for you again with open arms

Le agradecemos el tiempo que dedicó a calificar y comentar sobre su reciente estancia con nosotros, Angel. Es un placer haber sido sus anfitriones y haber sido parte de tantos grandes momentos. Les esperamos nuevamente en esta su casa

Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar su reciente estancia y compartir con la comunidad todas las áreas que fueron de su agrado. Estamos muy felices de saber que pasó grandes momentos con nosotros y que disfrutó del excelente servicio que nos caracteriza. Les esperamos nuevamente con los brazos abiertosSaludos,

Primero que nada, permítame agradecer el tiempo que dedicó a compartrirnos sus comentarios. Lamento no haber podido superar sus expectativas durante su reciente visita, acepte mis mas sinceras disculpas por lasituaciones tan incomodas por las que pasó durante su estancia. No hay nada más importante para nosotros que la completa satisfacción de nuestros huéspedes, y estaremos trabajando arduamente para lograrlo.Saludos,

Muchas gracias por calificar tu reciente estancia con nosotros, Graciela. Te esperamos muy pronto de regreso

Le agradecemos el tiempo que dedicó a calificar y comentar sobre su reciente estancia con nosotros. Es un placer haber sido sus anfitriones y haber sido parte de tantos grandes momentos. Les esperamos nuevamente en esta su casa. Saludos,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar su reciente estancia, Margarita. Estamos muy felices de saber que pasó grandes momentos con nosotros. Les esperamos nuevamente con los brazos abiertos

Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar su reciente estancia y compartir todas las áreas que fueron de su agrado. Estamos muy felices de saber que pasó grandes momentos con nosotros y que disfrutó del excelente servicio que nos caracteriza. Les esperamos nuevamente con los brazos abiertos

Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar su reciente estancia y compartir las áreas que fueron de su agrado. Estamos muy felices de saber que pasó grandes momentos con nosotros y que disfrutó del excelente servicio que nos caracteriza. Les esperamos nuevamente con los brazos abiertos

Le agradecemos el tiempo que dedicó a calificar y comentar sobre su reciente estancia con nosotros, Jorge. Es un placer haber sido sus anfitriones y haber sido parte de tantos grandes momentos. Les esperamos nuevamente en esta su casa

Muchas gracias por tomarse el tiempo para calificar su reciente estadía con nosotros, Alejandra. Apreciamos enormemente las áreas de oportunidad que comparte con nosotros y tenga la seguridad de que estaremos compartiendo sus comentarios.

Muchas gracias por calificar tu reciente estancia con nosotros, Ruben. Te esperamos muy pronto de regreso

Gracias por compartir su reciente experiencia con nosotros. Nos encontramos en el proceso de remodelación en cuanto a las áreas que nos menciona. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.Saludos,

Le agradecemos el tiempo que dedicó a calificar y comentar sobre su reciente estancia con nosotros, Anaisabel. Es un placer haber sido sus anfitriones.

Thank you very much for taking the time to rate your recent stay, Giovanni. We are thrilled to know that you had great moments with us. We are waiting for you again with open arms.

Muchas gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente experiencia en Fiesta Americana Condesa Cancún. Aunque es un gusto leer acerca de los aspectos positivos de su estancia, lamento leer que su estancia no haya sido completamente satisfactoria. Debido a que nuestra playa cuenta con un certificado Blue Flag, no contamos con servicio en la playa ya que iría en contra de los estándares del certificado. Esperamos poder contar nuevamente con su visita y superar sus expectativas.

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia reciente. Lamento mucho leer que haya pasado por tantos inconvenientes durante su estadía; Le aseguro que las circunstancias que describió no son típicas de los altos estándares que nos esforzamos por brindar. Estamos orgullosos de crear experiencias memorables para nuestros huéspedes y para ello nos enfocamos en seguir los más altos estándares de calidad y servicio, sus comentarios nos ayudarán sin duda a reforzar nuestras áreas de oportunidad. Una vez más, acepte mis disculpas y no dude en ponerse en contacto conmigo si tiene algún comentario adicional sobre su experiencia con nosotros.

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia reciente en el Fiesta Americana Condesa Cancún. Uno de nuestros mayores objetivos es superar las expectativas de nuestros clientes con la calidad del servicio que ofrecemos y la variedad de la comida. Sería un honor contar con su regreso muy pronto

Le agradecemos el tiempo que dedicó a calificar y comentar sobre su reciente estancia con nosotros. Es un placer haber sido sus anfitriones y haber sido parte de tantos grandes momentos. Les esperamos nuevamente en esta su casa, Margarita