Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel con alberca al aire libre junto a la playa, solo para adultos

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Spa
  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
El precio actual es de MXN$8,455
MXN$10,231 en total
impuestos y cargos incluidos
22 nov. - 23 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, balcón

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2024
Cortinas blackout
  • 26 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación estándar, 1 cama King size, balcón (Guest Room)

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2024
Cortinas blackout
  • 38 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, balcón, vista al océano (Guest Room)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2024
Cortinas blackout
  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, frente al océano (Guest Room)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2024
Cortinas blackout
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al océano (Guest Room)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2024
Cortinas blackout
  • 46 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2024
Cortinas blackout
  • 68 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón (Guest Room)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2024
Cortinas blackout
  • 68 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size, balcón, vista al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2024
Cortinas blackout
  • 68 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite junior, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2024
Cortinas blackout
  • 68 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Grand, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2024
Cortinas blackout
  • 94 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Duplex, Plunge Pool)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2024
  • 96 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite presidencial, 1 cama King size, balcón, frente al océano

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2024
Cortinas blackout
  • 138 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size, vista al océano (Master Duplex, Plunge Pool)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Remodelada en 2024
Cortinas blackout
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carretera Garrafon, Vista Alegre KM 4.5, Mza 63, L8, SM8, Isla Mujeres, QROO, 77400

Qué hay cerca

  • Parque Natural Garrafón - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Inmobiliaria Mundaca - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Parque de los Sueños - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Punta Sur - A 5 min en auto - 3.5 km

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 123 min en auto

Restaurantes

  • ‪Zaza Beach Club - ‬A 13 min a pie
  • ‪Albatros Beach Club - ‬A 4 min a pie
  • ‪Kin Há Isla Mujeres - ‬A 17 min a pie
  • ‪Mar Bella - ‬A 6 min a pie
  • ‪Playa Tiburón - ‬A 9 min a pie

Información de la propiedad

Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive

Hotel de lujo todo incluido, con instalaciones remodeladas en 2024 y cerca de Punta Sur
Con una ubicación cercana a Terminal marítima Isla Mujeres, Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, 2 bares junto a la alberca y terraza en la azotea. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camastros. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, manicures y pedicures y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como kayaks, snorkel y vóleibol de playa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 25+ Mbps de velocidad, además de tiendas en la propiedad y cafetería.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Valet parking gratis
  • Toallas de playa, personal multilingüe y botones
  • Recepción disponible las 24 horas, tienda de regalos y no se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Las 109 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y menú de almohadas, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con tinas profundas y amenidades de baño gratuitas
  • Smart TVs de 47 pulgadas con canales de televisión premium
  • Balcones, frigobares y cafeteras

Todo incluido

Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación
Comidas y bebidas en propiedades asociadas

Actividades, instalaciones y equipos

Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.

Actividades acuáticas

Kayaks
Paseos en velero
Tours de buceo
Snorkel
Tours de snorkel

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Esta propiedad pertenece a la Asociación Internacional de Viajes LGBTQ+ (IGLTA) y ofrece hospedaje a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer, intersexuales y asexuales (LGBTQ+).

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • AlVento Beachclub
  • BOGA
  • Botanik
  • Seasalt
  • The Breeze

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Buceo
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Paseos en kayak
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Elevador (puerta de 110 cm de ancho)
  • Rampa para elevador

Más

  • 3 edificios
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 2007
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Remodelación de toda la propiedad: agosto de 2024
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina profunda
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Smart TV de 47 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigobar
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Esta propiedad es solo para adultos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 04025047

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Isla Mujeres Palace Couples Only All Inclusive Resort

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?

Al 14 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive el 22 nov. 2025 serán a partir de MXN$8,455, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?

El check-out es a las 11:00.

¿Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y paseos en velero, entre otras.

¿Dónde se encuentra Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive?

Este hotel de Isla Mujeres se encuentra en la playa, a 2.8 kilómetros (1.7 mi) de Punta Sur, y a 10 kilómetros (6 mi) de Terminal marítima Isla Mujeres y Playa Norte. Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center también se encuentran a 25 km (16 mi).

Opiniones de Almare, a Luxury Collection Resort, Isla Mujeres Cancun, Adult All-Inclusive

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 52 de 69 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 69 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 69 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 69 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 69 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ZUHELEN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar maravilloso, muy calmado, el hotel es hermoso, el servicio y los alimentos son de excelente calidad, así como la atención al cliente, un 10/10. El servicio de transportación también es excelente, el personal fue muy comunicativo y de gran asistencia.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Luis Eduardo Gonzalez, Cuautitlán Izcalli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hermoso lugar en un hermoso paraíso, definitivamente mi esposa y yo regresaremos a vivir esta experiencia. Todo el staff es sumamente cálido, atento y sobretodo amable 10/10 ⭐️
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

juan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

juan carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelencia total
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Increíble ambientación, le falta un poco al servicio…, pero en general excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gran estancia! 10/10! Volveremos pronto!!

Increíble todo! El personal es super amable! El hotel está en perfectas condiciones! Me encantó todo, una experiencia padrísima y comida de excelente calidad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Joaquín

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Guillermo A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Atención de primera clase

Exelente alojamiento, ambiente, comida y un servicio magnífico Todo el equipo del hotel es de primer nivel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Edny

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was spotless. the bed fresh and soft!!! THe staff amazing!!!! So attentive. If i ever got back it would just be for the staff the locals were very rude but the best past of my stay was just the hotel staff it really save my trip. I would absolutely recommend this place to stay in Isla Mujeres.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

David

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Everything was almost perfect for adults wanting to RELAX no activities no load music plenty of chairs by pool and beach beach small but big enough since resort was practically empty my biggest complaint was lack of food choices they only have 2 restaurants open for lunch and dinner with the same menu every day we stayed 6 nights and were disappointed
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jorge Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We loved our stay at Almare, few things I noticed, understaffed, restaurant menu’s limited, the golf cart option with the resort is super expensive, could feel they are new and still in the process of training. The good things I noticed, very clean, modern and luxury resort, the food quality is great compared to other all inclusive’s, healthy food options, if you’re a gym rat you will be happy, the drinks are delicious. The beach bbq is
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Bryan, Miramar

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a great place to be to get away from all the noise. not over crowded, fresh food made every time its ordered. clean, great staff. we loved it.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Alexandra

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Taylor

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel and service is great food was very good.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alejandro in particular took very good care of us while we were at the pool. The food at the pool was simply amazing. Very chill property, super friendly and helpful staff. Highly recommend 👌
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

William Jason

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Swim up bar 😊
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nathan

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cynthia

Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Steven Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place. Very friendly staff
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Amanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Angela

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
We absolutely loved staying here. The service was beyond exceptional…
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lauren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Patricia Adame, Hutto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Updating my review, unfortunately arriving home I was caught off guard with 3 transactions made with my Mastercard, mind you not once did I take out my credit cards. From the airport no check in bags to getting a taxi to the pier leaving from Renaissance Hotel. From arriving at the pier at Almare, still had my purse w me not once did my purse left my side until arriving at the room. Where I left all my belongings. I was naive to think my personal information was safe, so no I did not think about putting my credit cards or passport in the safe. I’m not only angry at this but sad that truly no one can be trusted. It was weird one night, after the room already was clean a lady stop by saying she has to leave clean towels which we did not request. Another off event, I had press the button to DO NOT DISTURB and a gentleman opened my door after knocking once. I was asleep. Scary to be honest. And last but not least another reason for a one star is the supervisor or manager or whatever he’s name is ALAN! He is Not about the guests. I didn’t beg my husband to let me come here to get it ruined by ALAN, as a captain I get you are doing your job but as well you are the voice of the guests to let the higher up know what guests want. Definitely will not be coming back. Try Impression by Secrets instead guys.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Tonya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved everything about our stay ! So Luxury
Se hospedó 8 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Brian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff made our trip absolutely amazing. The team catered to our every need and exceeded our expectations. We especially wanted to thank: Eddy, Karen, Alejandro, Angel, Eli, Josefar, Claudia, Edgar, Emiliano, Elliott, Daniel, Jason, Andrea, Irvin, Sebastian, Griselda. We will be coming back soon. Sincerely, Brian & Claudia
Se hospedó 7 noches en julio de 2025