Charleston Santa Teresa Cartagena

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 3 restaurantes y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Charleston Santa Teresa Cartagena

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Recepción
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Master Suite | 1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad
Recepción
VIP Access

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Gimnasio
  • Spa
  • Lavandería
El precio actual es de MXN$6,468
MXN$6,468 en total
3 ago. - 4 ago.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Grand Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
  • 70 metros cuadrados
  • Vista a la bahía
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Premier

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 36 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Premium, balcón

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite romántica

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 43 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Junior Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación doble superior, 2 camas Queen size

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 30 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Habitación clásica, vista al patio

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 25 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Master Suite

Aspectos destacados

Balcón
Área de comedor separada
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
  • 58 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación clásica, vista al mar

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 25 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Suite, vista al patio

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
  • 42 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Carrera 3 # 31-23, Centro Plaza de Santa Teresa, Cartagena, Bolivar, 130001

Qué hay cerca

  • Murallas de Cartagena - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Plaza Bolívar - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Torre del Reloj - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa de Bocagrande - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪Plaza de Bolívar - ‬A 3 min a pie
  • ‪El Baron - ‬A 3 min a pie
  • ‪El Baluarte San Francisco - ‬A 7 min a pie
  • ‪Crepes & Waffles - ‬A 3 min a pie
  • ‪La Vitrola - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Charleston Santa Teresa Cartagena

Hotel de lujo de interés histórico con instalaciones remodeladas en 2021 y cerca de Torre del Reloj
Muy cerca de Centro de Convenciones Cartagena de Indias, Charleston Santa Teresa Cartagena te ofrece desayuno buffet incluido, terraza en la azotea y boutiques de diseñador. Consiéntete con tratamientos corporales, masajes o aromaterapia en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina local e internacional. Además de contar con servicios como lavandería y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Alberca al aire libre con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Uso gratuito de bicicletas, traslado desde el aeropuerto (con cargo) y servicio de concierge
  • Elevador, salón de baile y personal multilingüe
  • Caja de seguridad en la recepción, periódicos gratis y muebles de exterior
  • Los huéspedes comparten muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 87 habitaciones con muebles diferentes ofrecen amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como iPad y menú de almohadas.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas italianas Frette y edredones
  • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño de diseñador
  • Televisiones de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales vía satélite
  • Camas infantiles gratuitas, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Harry`s Cartagena
  • La Terraza
  • Plaza Santa Teresa

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Compras
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • Tours en bicicleta
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 3 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (244 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea

Spa con servicio completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Año de construcción: 1996
  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Arquitectura colonial
  • Remodelación de toda la propiedad: octubre de 2021
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • iPad
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • TV de 55 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Periódicos gratis todos los días
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 12 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por USD 100.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 19 por vehículo. La ocupación máxima es de 2
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 100.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres de la propiedad

Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel
Charleston Santa Teresa Cartagena Cartagena
Charleston Santa Teresa Cartagena Hotel Cartagena

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Charleston Santa Teresa Cartagena?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Charleston Santa Teresa Cartagena?

Al 5 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Charleston Santa Teresa Cartagena el 3 ago. 2025 serán a partir de MXN$6,468, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Charleston Santa Teresa Cartagena acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Charleston Santa Teresa Cartagena?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Charleston Santa Teresa Cartagena?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Charleston Santa Teresa Cartagena?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Charleston Santa Teresa Cartagena ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 19 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Charleston Santa Teresa Cartagena?

Este hotel de lujo se encuentra en Ciudad amurallada de Cartagena, a 10 minutos a pie de Parque de la Marina y Torre del Reloj. Centro de Convenciones Cartagena de Indias y Playa de Bocagrande también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones de Charleston Santa Teresa Cartagena

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 540 de 709 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 110 de 709 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 29 de 709 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 709 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 17 de 709 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10

Una muy buena atención.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10

Hermoso , increíble localizacion cerca a las boutique de diseñadores y a la muralla, muy completo el desayuno buffet
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10

EXCELENTE ESTADIA. MUY BUEN SERVICIO.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10

Excelente
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

10/10

Estupendo Hotel y Magnífica atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

4/10

Mi experiencia en el Hotel Santa Teresa dejó mucho que desear. Aunque su ubicación, vistas y desayuno son destacables, el servicio y mantenimiento no estuvieron a la altura de un hotel cinco estrellas. Las habitaciones están muy mal insonorizadas, especialmente las que dan al claustro, donde el ruido del restaurante se filtra completamente, afectando el descanso. Además, tuvimos un percance grave al llegar: en nuestra ducha estaban los amenities usados del huésped anterior, y la ducha sin limpiar. Lo peor fue la gestión del problema. A pesar de reclamar tres veces en un tramo de 8 horas, no solucionaron nada hasta las 22:30 de la noche, cuando finalmente el supervisor y el ama de llaves intervinieron, pidieron disculpas y limpiaron. No pudimos ducharnos hasta entonces. La actitud del personal de recepción fue muy poco profesional; incluso me miraron con desconfianza en mi última queja, lo que fue completamente inaceptable. Esperábamos algún detalle del hotel para compensar el mal rato, pero al hacer el check-out, ni siquiera estaban informados del problema. Además, intentaron cobrarnos una botella de agua del minibar que no habíamos consumido, algo que tuvimos que aclarar. Con lo icónico que se supone que es este hotel, hay opciones mucho mejores en Cartagena que ofrecen una experiencia de lujo de verdad. Una lástima, porque las expectativas eran altas y no se cumplieron.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025

10/10

Muy bien ubicada, servicios y comida excelentes
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10

La mejor opción en Cartagena.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10

Exelente Atencion , desayuno, ubicacion. Recomiendo 100%
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10

Muy buena
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

8/10

Buen hotel, ubicación adecuada. Buena cocina. Solo el AA de la recámara solo funcionaba en auto, si quería tener uno siempre el on no funcionaba, se apagaba al alcanzar el set point.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10

Un hotel hermoso, con excelente atención, las amenidades de la habitación de muy buena calidad, lleno de detalles.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

8/10

.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10

Es un gran gran hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10

Excelente ubicación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10

Excelente hotel, sobrio, elegante , bien localizado , excelente atención y excelente servicio de SPA
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10

Extraordinario el servicio y el desayuno inmejorable
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

8/10

Muy buen hotel céntrico, con buena atención, y muy buenas comidas y bebidas.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10

El ruido del restaurante del primer piso se escucha en la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10

Excelentes instalaciones, servicio en general muy bueno. Súper limpio y ubicación con fácil acceso a los lugares más importantes de esta ciudad.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10

Excelente hotel, tanto en comodidad, servicio y ubicación en la ciudad de Cartagena. En todo aspecto se puede calificar como un hotel de muy buena categoría. El restaurant es muy bueno, el personal de recepción es muy amable y dispuesto a solucionar cualquier problema. Si bien la ciudad es muy pintoresca, solo estar en el hotel justifica la visita.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10

Muy bonito el hotel muy céntrico y la habitación muy amplia
Se hospedó 4 noches en abril de 2023