Ropa de cama hipoalergénica y caja de seguridad en la habitación
Ver disponibilidad

Opiniones de Ganem Suites Cartagena

3 out of 5
Ganem Suites Cartagena
Centro Histórico, Cra 6 #36 97, Edificio Salomón Ganem, Cartagena

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 18 de 35 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 35 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 35 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 35 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 35 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Karolina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación en la ciudad amurallada lugar limpio y bonito
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Zury

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho, solo hay que darle más mantenimiento al edificio cuando se entra y a las Escaleras
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Zury, el 18 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, tomaremos sus recomendaciones para el futuro.Gracias.

10/10 Excelente

Tatiana Paola

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Las habitaciones muy pequeñas y revisen bien lo que les incluyen. No te hacen limpieza, tienes que pagar. Excelente ubicación
Se hospedó 12 noches en octubre de 2022
Respuesta de Gabriela, el 15 nov. 2022
Estimada Gabriela, Gracias por alojarse con nosotros. Apreciamos su opinión! Hemos recibido sus comentarios y sugerencias para mejorar algunos aspectos en los que estamos trabajando continuamente. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas durante su estancia. Esperamos volver a recibirle en nuestras instalaciones y que pueda comprobar la mejora de nuestros servicios.

8/10 Bueno

JUAN

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Juan, el 15 nov. 2022
.

6/10 Aceptable

Alejandro

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Administracion, el 12 ene. 2022
estimado alejandro, lo invitamos a contarnos acerca de su experiencia.

10/10 Excelente

elizabeth

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy buena la habitación y muy amable el personal
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Angie , el 14 dic. 2021
buenos días estimada elizabeth, muchas gracias por sus comentarios, nos alegra inmensamente que su experiencia haya sido satisfactoria. La esperamos de vuelta pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Estadia de 2 noches.
Excelente Ubicacion, muy Comodo, Excelente atencion del personal. Parqueadero del edificio demasiado costoso.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Laura Castillo G, el 3 dic. 2021
Estimado Cliente Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su experiencia en nuestro establecimiento. Significa mucho para nosotros las palabras que nos hace llegar, quiero compartirle que sus amables comentarios ¡nos han hecho el día! Por otro lado confirmo que el servicio de paqueo es manejado por otra administración es ajena al edificio, por ende la administración de los costos esta fuera de nuestro alcance

8/10 Bueno

Sylvester, Washington

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is conveniently located within the walls of the Old City. It is within walking distance of food, bars, shops, and photo sights are everywhere. The property is clean, comfortable, and quiet. The airport is 15 to 20 minutes away. There is Uber and taxis to provide transportation. The staff is friendly and helpful. I believe the prices are among the best in the Old City. The bathroom for my room lacked enough shelving for my contacts, solutions, and toiletries. There were no hooks or bars for hanging the towels. There is a parking garage adjacent to the property.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

VINOD

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We booked two rooms. One room was so smelly with sewerage smell we could not even stayed. Other room locker was not properly functional. We had a flight at 6am. And around 1am we was not able to open the locker. Digital locker got stuck no response.we need to run around to find hotel staff to open the locker. It was stressful when you have flight and all passports are inside the locker.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Gorkem

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Booking for two guests, upon arrival at the hotel, the reception insisted on charging me an additional $100 cash.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Wille

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent stay my only complaint water was warm enough
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

manuel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ganem Suites, el 7 mar. 2024
Thank you very much for your comments, we look forward to welcoming you again on your next visit to the city.

10/10 Excelente

Wanie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Ganem Suites, el 7 mar. 2024
Thank you very much for your comments, we look forward to welcoming you again on your next visit to the city.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great
Great location, big room and looked very clean. Very slow elevator door.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ganem Suites, el 7 mar. 2024
Thank you very much for your comments, we look forward to welcoming you again on your next visit to the city.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great location historic place
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ronald

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The 1 thing i didn't like was NO HOT WATER in the shower
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Katherine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The accommodations were very clean, very comfortable, and very well located in the historic center. However we were disappointed that our room had no windows to the outside, that there was no hot water in the shower, and that we were not provided with any drinking water.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

KIRK, FORT WASHINGTON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The building itself was undergoing some construction projects that created some noise and dust but not too bad. Otherwise, charming room with adequate space and nice amenities, located in the heart of the old city. Fairly quiet at night, aside from a little traffic noise. Would definitely stay again!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Lisa, el 18 oct. 2023
Gracias por sus comentarios nos alegra saber que se sintió bien durante su hospedaje.Muchas gracias

10/10 Excelente

MARCELO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hospedagem maravilhosa.
Fica dentro da cidade amuralhada, próximo de tudo. Não tem café da manhã, mas se encontra onde tomar por perto e a preço em conta. Gostei muito de me hospedar no Ganem Suítes. Tem logo dois ar condicionado por quarto. Recomendo.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Marcelo, el 18 oct. 2023
Querido Marcelo, gracias por sus comentarios nos agrada mucho saber que le gusto nuestra ubicación y nuestros apartamentos, esperamos que vuelvan pronto.Gracias.

8/10 Bueno

Patrick J

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The premise was immaculate and the staff was helpful at every opportunity. My only issue was that it was that the “suite” was very tiny.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

shaun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Mary

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property had a leaky roof, and construction going on. Otherwise room was decent, huge window, but it was against a blocked wall. Couldn’t see outside. Staff very nice.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Patrick

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Humidity inside the rooms is simply unbearable.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de General Management, el 17 may. 2022
Dear Patrick Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! we have received your comments and suggestions in order to improve some aspects that we are continuously working on. We apologize for the inconvenience during your stay. We hope to welcoming you again in our facilities and you can see the improvement in our services.

10/10 Excelente

Jurgen

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Very nice
Very good, spacious (for Cartagena), clean, well equipped, good location
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Laura Castillo G, el 30 mar. 2022
Dear Guest Thank you very much for taking the time to share your experience with our brand , we are happy to read your comments and identify that your experience was positive. We work to make a difference during the stay of our guests. We hope to see you again

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was great. Very clean and staff very friendly and attemptive . .
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Laura Castillo G, el 28 dic. 2021
Dear Carlos Your comments are a great motivation for our team who continually work to provide excellent service. We hope you visit us to continue creating memorable experiences for you.

10/10 Excelente

Homero ortiz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Laura Castillo G, el 3 dic. 2021
Estimado Homero Gracias por tomarse el tiempo para calificar nuestros servicios, nos emociona saber que su experiencia con nosotros fue positiva

2/10 Terrible

Maria

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios
Gave us the wrong suite , kept arguing with me that i didnt get 2 bedrooms that i only got a queen and a sofa bed , i didnt shower for 3 days because we had no privacy thats why we booked the 2 bedrooms , our whole bed was wet because the ac was leaking on it an the pillows as well , no toilet paper and the owner and person at the front desk were horrible
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Reservas, el 17 nov. 2021
Dear Jeffrey, Thanks for your feedback, We will keep it in mind to improve every day. Kind regards.

8/10 Bueno

Jeffrey

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Great place and very helpful
The property was well appointed and conveniently located. The concierge was extremely helpful.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Reservas, el 17 nov. 2021
Dear Jeffrey, Thanks for your feedback, We will keep it in mind to improve every day. Kind regards

2/10 Terrible

ARIF

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad
It was a terrible experience. Rooms are very tiny even we book a sweet. Bathrooms are also tiny . Communication was zero . Barely anyone speaks English. I will not recommend this property for others. That is true
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Respuesta de Reservas, el 17 nov. 2021
Dear Jeffrey, Thanks for your feedback, We will keep it in mind to improve every day. Kind regards.

10/10 Excelente

Gerson

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021