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Ubicación a pie de playa, arena negra, tumbonas y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena negra, tumbonas y toallas de playa
4 piscinas al aire libre (de 8:00 a 20:00), tumbonas
4 piscinas al aire libre (de 8:00 a 20:00), tumbonas

Reseñas de huéspedes

4.3/5 Excelente
997 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.5 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca
Wifi gratis
Estacionamiento incluido
Mascotas
Aire acondicionado
Spa

Medidas de limpieza y seguridad

Limpieza y desinfección
Habitaciones sin ocupación por 24 horas entre estancias
Gel antibacterial

Mapa

Explora el área

Atracciones popularesPlaya Castillo GrandeA 5 min a pie
Atracciones popularesPlaya de BocagrandeA 10 min a pie
Atracciones popularesRío Cartagena CasinoA 15 min a pie
AeropuertoCartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez)A 14 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Habitación, 1 cama King size, en esquina

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 62 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size, en esquina
  • Habitación ejecutiva, 2 camas Queen size

    Evaluación de la habitación: 4.3/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación ejecutiva, 2 camas Queen size
  • Habitación ejecutiva, 1 cama King size, vistas a la ciudad

    Evaluación de la habitación: 3.6/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación ejecutiva, 1 cama King size, vistas a la ciudad
  • Habitación, 1 cama King size, vistas al mar

    Evaluación de la habitación: 4.5/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size, vistas al mar
  • Habitación, 1 cama King size, vistas a la ciudad

    Evaluación de la habitación: 4.5/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size, vistas a la ciudad
  • Suite ejecutiva, 1 cama King size

    Amenidades en la habitación

    • 95 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite ejecutiva, 1 cama King size
  • Suite, 1 cama King size (Parlor)

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite, 1 cama King size (Parlor)
  • Habitación, 2 camas Queen size, vistas a la ciudad

    Evaluación de la habitación: 4.7/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, vistas a la ciudad
  • Habitación, 2 camas Queen size, vistas al mar

    Evaluación de la habitación: 4.3/5

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, vistas al mar
  • Suite presidencial, 1 cama King size

    Amenidades en la habitación

    • 143 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 4 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite presidencial, 1 cama King size
  • Suite, 1 cama King size (Parlor)

    Amenidades en la habitación

    • 95 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónSuite, 1 cama King size (Parlor)
  • Habitación, 2 camas Queen size, en esquina

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 62 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, en esquina
  • Suite, 2 camas Queen size (Parlor)

    Amenidades en la habitación

    • 95 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónSuite, 2 camas Queen size (Parlor)
  • Suite, 2 camas Queen size (Parlor)

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 95 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónSuite, 2 camas Queen size (Parlor)
  • Habitación, 1 cama King size, accesible en silla de ruedas, vistas a la ciudad (Parlor)

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista a la ciudad
    • 3 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size, accesible en silla de ruedas, vistas a la ciudad (Parlor)
  • Habitación, 1 cama King size, accesible en silla de ruedas, vistas a la ciudad (Roll-In Shower)

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size, accesible en silla de ruedas, vistas a la ciudad (Roll-In Shower)
  • Habitación, 2 camas Queen size, accesible en silla de ruedas, vistas al mar (Roll-In Shower)

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, accesible en silla de ruedas, vistas al mar (Roll-In Shower)
  • Habitación, 1 cama King size, accesible en silla de ruedas (Roll-in Shower)

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama King
    Más informaciónHabitación, 1 cama King size, accesible en silla de ruedas (Roll-in Shower)
  • Habitación, 2 camas Queen size, accesible en silla de ruedas (Roll-In Shower)

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 4 personas
    • 2 camas Queen
    Más informaciónHabitación, 2 camas Queen size, accesible en silla de ruedas (Roll-In Shower)
  • Habitación, 1 cama Queen size (Barbie Theme)

    Amenidades en la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 personas
    • 1 cama Queen
    Más informaciónHabitación, 1 cama Queen size (Barbie Theme)

Información de la zona

Cartagena

Hilton Cartagena se encuentra en Cartagena, en la zona de El Laguito, que está en la playa. Para admirar la belleza natural de esta región, nada como Playa de Bocagrande. Si prefieres dar un toque cultural a tus vacaciones, visita Palacio de la Inquisición del Museo de historia de Cartagena y Casa museo de Rafael Núñez. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como submarinismo, esnórquel o excursiones en barco a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento.

Visita nuestra guía de Cartagena
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Qué hay cerca

  • Playa Castillo Grande - A 5 min a pie
  • Playa de Bocagrande - A 10 min a pie
  • Río Cartagena Casino - A 15 min a pie
  • Centro de Convenciones Cartagena de Indias - A 15 min en auto
  • Palacio de la Inquisición: Museo Histórico de Cartagena - A 21 min en auto

En los alrededores

  • Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): a 14 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Las Chivas Restaurant: Restaurante junto a la piscina que sirve cocina internacional. Prepara desayunos, brunch, almuerzos y cenas todos los días. Menú infantil disponible.
  • Pizza Al Forno: Restaurante familiar que sirve pizza. Abre todos los días.
  • Pool Bar: Bar junto a la piscina. Ofrece almuerzos todos los días.
  • Sunset Grill: Bar junto a la piscina que ofrece cocina regional. Ofrece almuerzos todos los días. Menú infantil disponible.

Información del establecimiento

Hilton Cartagena

Complejo de primera clase en la playa, con 4 piscinas al aire libre
Hilton Cartagena te ofrece el plan perfecto: disfruta de un día en la playa, cena en Las Chivas Restaurant y después toma una copa en uno de los 2 bares junto a la piscina de este complejo. Las 341 habitaciones disponen de comodidades como ropa de cama de alta calidad y carta de almohadas, además de frigorífico y cafetera y tetera. Con estación de conexión para MP3, servicio de habitaciones las 24 horas y televisión LCD con canales por cable, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
Hilton Cartagena ofrece 341 alojamientos con estación de conexión para MP3 y minibar. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un televisión LCD de 49 pulgadas con canales por cable de suscripción. Los huéspedes pueden utilizar los siguientes servicios disponibles en las habitaciones: frigorífico y cafetera y tetera. Los baños están equipados con ducha, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.

Este complejo en Cartagena ofrece acceso a Internet por cable y wifi (de pago). Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja fuerte (cabe un portátil) y teléfono. Las habitaciones también incluyen secador de pelo y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos.

El establecimiento cuenta con 4 albercas al aire libre y 5 tinas de hidromasaje. Aparte de chapoteadero, las alternativas de esparcimiento incluyen canchas de tenis al aire libre, tobogán acuático, baño de vapor y sala de fitness abierta las 24 horas.

Los huéspedes menores de 16 años no pueden acceder al siguiente servicio: sala de fitness.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización estándares de Hilton CleanStay

Distanciamiento social

Salida sin contacto personal
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi (5000 COP por día) e Internet por cable de pago en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 6:30 a 10:30 con un coste adicional: 65219 COP por adulto y 45015 COP por niño
  • 2 restaurantes
  • 2 bares junto a la piscina, 3 bares y 1 bar en la playa
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • 4 piscinas al aire libre
  • 3 pistas de tenis al aire libre
  • 5 bañeras de hidromasaje
  • Vóley playa
  • Piscina infantil
  • Centro comercial
  • Tiendas
  • Servicios de spa
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol

Ideal para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Club infantil gratuito
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Lavandería
  • Frigorífico
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Clases de tenis
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • 14 salas de reuniones
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias de 2340 metros cuadrados

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille
  • Habitación accesible
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sillas de ruedas disponibles en las instalaciones

Más

  • Toallas de playa
  • Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Camas supletorias gratuitas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama
  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 49 pulgadas
  • Canales por cable
  • Estación de conexión para MP3
  • Canales premium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Frigorífico

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a en cualquier momento
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Remodelaciones y cierres

Este establecimiento permanecerá cerrado desde el 26 de marzo de 2020 hasta el 14 de septiembre de 2020 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150000 COP por alojamiento por estancia y un depósito de 150000.00 COP por estancia.
Solo perros y gatos.
1 por habitación (de hasta 34 kg).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
Las camas supletorias son gratis.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Para estancias el 1 de enero de 2021 o después, ciudadanos de Colombia y extranjeros que se hospeden 60 días consecutivos o más, el establecimiento cobrará el 19% de impuesto nacional sobre ventas durante la estancia. Los extranjeros con visa de turista estarán exentos de este impuesto. El impuesto podría cargarse si en la habitación se aloja un huésped que debe pagar el impuesto en compañía de un huésped exento del pago del impuesto.

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por desayuno buffet: COP 65219 para los adultos y COP 45015 para los niños. Los montos son aproximados.
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: COP 5000 por día (el monto puede variar)
  • Internet por cable en las habitaciones: COP 5000 por día (la tarifa puede variar)
  • Depósito por mascotas: COP 150000.00 por estancia
  • Cargo por mascotas: COP 150000 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se ofrece equipo de protección individual, como mascarillas y guantes, a los huéspedes.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
Es posible realizar el registro de salida sin contacto personal.
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y a través del servicio de habitaciones.
Cada habitación permanece vacía durante un mínimo de 24 horas entre una reserva y otra.
El alojamiento afirma que sigue las pautas sobre medidas de higienización de Hilton CleanStay.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Avisos importantes

Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años tendrán que presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. Los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor deberán presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, este deberá presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Piscina disponible de 8:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
En el caso de querer traer sus mascotas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la (se aplican cargos, que se pueden consultar en la sección relativa a los cargos).
No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Hilton Cartagena de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Hilton Cartagena ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Hilton Cartagena en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En este alojamiento hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 8:00 a 20:00.
¿En este complejo turístico se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 por habitación, siempre y cuando no pesen más de 34 kg. Se cobra un depósito de 150000.00 COP por estancia y un cargo de 150000 COP por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este complejo turístico?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en este complejo turístico?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a en cualquier momento.
¿A qué hora se realiza la salida en este alojamiento?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra este complejo turístico?
Este complejo junto a la playa de Cartagena se encuentra a menos de 5 kilómetros de Playa de Bocagrande y Palacio de la Inquisición del Museo de historia de Cartagena. Castillo de San Felipe de Barajas y Casa museo de Rafael Núñez también están a menos de 10 kilómetros.

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Hilton Cartagena

4.3
Excelente
5 - Excelente
533
4 - Bueno
318
3 - Aceptable
83
2 - Regular
39
1 - Malo
24
4.5
Limpieza
4.4
Servicio y personal
4.0
Servicios
4.2
Condiciones del establecimiento

1/5

  • No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento

Se hospedó 5 noches en marzo de 2020

2/5

  • Le gustó: Limpieza y condiciones del establecimiento
  • No le gustó: Servicio y personal y servicios

Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
  • No le gustó: Servicio y personal
Mala experiencia al check out

Me hicieron un cobro, al hacer check out a pesar que le dije que tenia mi habitación cubierta. Me cobraron un impuesto en el cual no se especifica en la reserva y del cual los extranjeros se supone estamos excepto a.

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
normal

todo bien pero el hotel un poco descuidado ya, molestan las construcciones en el lugar

Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

3/5

  • Le gustó: Limpieza
  • No le gustó: Servicios y condiciones del establecimiento

Se hospedó 7 noches en febrero de 2020