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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa, cabañas de uso gratuito y toallas de playa
Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre

Reseñas de huéspedes

3.1/5
36 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 3.5 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca
Wifi gratis
Desayuno incluido
Todo incluido
Aire acondicionado
Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

Limpieza y desinfección
Gel antibacterial
Equipo de protección personal

Mapa

Explora el área

AeropuertoCartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez)A 30 min en auto
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Atracciones popularesPlaya de BocagrandeA 33 min en auto
Atracciones popularesPlaya Castillo GrandeA 34 min en auto

Elige las fechas para ver precios

  • Habitación estándar

    Amenidades en la habitación

    • 4 personas
    • 1 cama matrimonial o 2 camas matrimoniales y 1 cama individual
    Más informaciónHabitación estándar

Información de la zona

Isla Tierra Bomba

Hotel Isla Arena Plaza se encuentra en Isla Tierra Bomba, en la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Torre del Reloj y Castillo de San Felipe de Barajas, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Punta Arena o Playa de Marbella. Club de pesca de Cartagena y Aviario Nacional de Colombia también merecen la pena.

Visita nuestra guía de Isla Tierra Bomba
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  • Puerto de Cartagena - A 22 min en auto
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  • Playa Castillo Grande - A 34 min en auto

En los alrededores

  • Cartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): a 30 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Restaurante: Ofrece desayunos, almuerzos y cenas.

Información del establecimiento

Hotel Isla Arena Plaza

Hotel con vistas al mar cerca de Playa de Punta Arena, con un bar en la piscina
Este hotel para no fumadores dispone de un restaurante, una piscina al aire libre y un bar o lounge. Podrás disfrutar de un desayuno bufé gratuito y wifi gratis en las zonas comunes. Otras instalaciones incluyen un bar en la piscina, una sala de reuniones y servicio de recepción 24 horas. Las 57 habitaciones con decoración individual disponen de patio privado y balcón. Para tu entretenimiento, el televisión LCD incluye canales por satélite, y también encontrarás edredón de plumas y duchas.
Hotel Isla Arena Plaza ofrece 57 alojamientos con aire acondicionado y cortinas opacas. Las habitaciones disponen de balcón. Estos alojamientos con decoraciones diferentes incluyen escritorio. Las camas están vestidas con edredón de plumas. Se ofrece un televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite. Los baños están equipados con ducha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

Todo incluido

Hotel Isla Arena Plaza permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones no disponible
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 7:00 a 10:00
  • 1 restaurante
  • 1 bar en la piscina, 1 bar junto a la piscina y 1 bar

Actividades

  • Vóley playa
  • Piscina al aire libre

Ideal para familias

  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Sin ascensor

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • Ubicación a pie de playa
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Habitación accesible
  • Acceso a la entrada bien iluminado

Más

  • Toallas de playa
  • Propiedad libre de humo

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama

Baño

  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas
  • Canales por satélite

Espacio al aire libre

  • Balcón
  • Patio

Más

  • Escritorio
  • Decoración individual
  • Mosquiteras

Políticas

Check-in

Entrada de 15:00 a en cualquier momento
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Check-out

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
Se incluye el transporte al alojamiento para los huéspedes que se registren antes de las 15:00.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Para estancias el 1 de enero de 2021 o después, ciudadanos de Colombia y extranjeros que se hospeden 60 días consecutivos o más, el establecimiento cobrará el 19% de impuesto nacional sobre ventas durante la estancia. Los extranjeros con visa de turista estarán exentos de este impuesto. El impuesto podría cargarse si en la habitación se aloja un huésped que debe pagar el impuesto en compañía de un huésped exento del pago del impuesto.

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento no dispone de aparcamiento en las instalaciones.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; se mide la temperatura del personal de forma periódica; hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Avisos importantes

Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años tendrán que presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. Los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor deberán presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, este deberá presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Los huéspedes deberán coger un barco para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 72 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Hotel Isla Arena Plaza de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Isla Arena Plaza ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Hotel Isla Arena Plaza en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Hotel Isla Arena Plaza hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En este alojamiento se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este alojamiento?
En este alojamiento no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en este alojamiento?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a en cualquier momento.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Isla Arena Plaza?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En este alojamiento hay opción de todo incluido?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra este hotel?

Este hotel se encuentra al lado de la playa, en Isla Tierra Bomba.

Lugares de interés en las inmediaciones:

Fuerte de San Fernando (6,4 km)

Reseñas de huéspedes

Puntuación general y evaluaciones de Hotel Isla Arena Plaza

3.1
Evaluación de huéspedes
5 - Excelente
3
4 - Bueno
11
3 - Aceptable
13
2 - Regular
5
1 - Malo
4
3.5
Limpieza
3.1
Servicio y personal
1.7
Servicios
2.7
Condiciones del establecimiento

3/5

  • No le gustó: Servicio y personal y condiciones del establecimiento

Plan todo incluido, no hay variedad en la alimentación, no sirve para niños pequeños que necesiten tomar teteros calientes y baño de agua tibia. Los horarios de check in son para el registro en Cartagena, ya en la isla te entregan la habitación hasta las 3pm y eso. Los snacks escasos y repetitivos. No volveria

Se hospedó 4 noches en enero de 2020

4/5 Bueno

  • Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Hotel para descansar

El hotel es ideal para descansar. La habitación que nos dieron estaba remodelada. Tiene un mirador desde donde se aprecia Cartagena. La atención fue excelente.

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

3/5

  • No le gustó: Limpieza y condiciones del establecimiento
No lo recomiendo!

El personal amable, pero las instalaciones y la limpieza dejan mucho que desear. Mi esposo y mi hijo se enfermaron del estómago por las malas condiciones higiénicas.

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

5/5 Excelente

    Buena atención, excelente lugar

    Se hospedó 1 noche en junio de 2018

    1/5

    • No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
    HORRIBLE HOTEL

    Hola este hotel es un despropósito llegamos ahí y sólo tuvimos problemas la habitación no era la que contratamos nos daban una más pequeña falta el agua a veces la del Grifo otras la del inodoro la atención horrible, la comida mala se come mucho mejor en el hotel de al lado por el mismo precio encontramos mechón de pelos en la cama y moscas muertas en la comida la cerveza en vasos de plástico tienen de vidrio pero no les da la gana de ponerlos, experiencia para no repetir horrible fuimos a poner una queja a la gerencia en el hotel El Dorado.. no lo recomiendo para nada hotel desastroso y nuestra estancia en el hotel con obreros trabajando,NO COMETAN EL ERROR DE CAER AHÍ

    Se hospedó 4 noches en julio de 2018