Residencias en Chetumal

"El desayuno no estuvo rico y no fue de mi agrado porque se veía sucia el área, el personal si es amable, me hicieron un cobro por salubridad al momento de hacer check in, no tiene mucha área de estacionamiento más que viajamos con una persona en silla de ruedas, la alberca demasiada pequeña "

"Bien "

"Excelente servicio, muy lindos todos la comida deliciosa y accesible y lo mejor de todo es que aceptaron a mi mascota y la trataron super bien no me sentí incómoda por que estuviera en la habitación "

"Cuartos cómodos, limpios, y con los servicios básicos necesarios para una buena estancia, con clima, televisión y Wifi, pero lo mejor fe todo es el precio tan bajo que manejan."

"Muy bien"

"Magnífico excelente servicio"

"Excelente hotel, super céntrico y muy buena atención."

"Soy cliente habitual de este hotel, solo tuve un inconveniente sobre el cobro, ya que llegando a recepción me dijeron que mi tarjeta había sido rechazada lo que me pareció extraño pues me había llegado mi confirmación, sin embargo bajo un poco de presión me dijeron que debía pagar y después ya podía hacer las aclaraciones con mi banco a lo cual accedí pues me encontraba muy cansada. Ya en la habitación me dediqué a realizar llamadas a atención a clientes de la app, donde no supieron cómo ayudarme y sólo dijeron que aclaré con mi banco. Por suerte, como a las 2 horas me indicaron que había sido un error de recepción y que mi pago si había sido procesado desde la app, por lo que procedieron a cancelar el pago que realicé en recepción."

"No había agua y no pude bañarme, almohadas súper incómodas y las camas altísimas, para una persona mayor imposible que se puedan subir a las camas"