Encuentra Hoteles con concierge en Chetumal

"Soy cliente habitual de este hotel, solo tuve un inconveniente sobre el cobro, ya que llegando a recepción me dijeron que mi tarjeta había sido rechazada lo que me pareció extraño pues me había llegado mi confirmación, sin embargo bajo un poco de presión me dijeron que debía pagar y después ya podía hacer las aclaraciones con mi banco a lo cual accedí pues me encontraba muy cansada. Ya en la habitación me dediqué a realizar llamadas a atención a clientes de la app, donde no supieron cómo ayudarme y sólo dijeron que aclaré con mi banco. Por suerte, como a las 2 horas me indicaron que había sido un error de recepción y que mi pago si había sido procesado desde la app, por lo que procedieron a cancelar el pago que realicé en recepción."