“Pedí cambio de habitación porque el olor a humedad era demasiado fuerte, sobre todo en el baño, por falta de ventilación. En la segunda aún había olor pero menor. Éramos dos adultos y dos menores, no nos quisieron dar toallas para todos porque los menores van en cortesía. Una práctica pésima para familia y al cliente. Para solicitar toallas en la alberca fue igual, y el proceso para esto simple fue también engorroso. No volveríamos por sus políticas cerradas y modos.”
“Pedí cambio de habitación porque el olor a humedad era demasiado fuerte, sobre todo en el baño, por falta de ventilación. En la segunda aún había olor pero menor. Éramos dos adultos y dos menores, no nos quisieron dar toallas para todos porque los menores van en cortesía. Una práctica pésima para familia y al cliente. Para solicitar toallas en la alberca fue igual, y el proceso para esto simple fue también engorroso. No volveríamos por sus políticas cerradas y modos.”
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas, con base en una estancia de 1 noche para 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Aplican términos adicionales.
El hotel es un 10/10 pero el servicio de todos los que laboran ahí es 1000/1000. Nos hospedamos aquí por nuestro primer aniversario de bodas y fue la mejor decisión.
El hotel y las instalaciones son de primera con una vista y muelle a la Laguna inmejorable. Nuestra habitación era una de las que tenía alberca dentro y fue magnífica ya que además de tener todas las amenidades, cuando hay lluvia te metes a tu alberca privada y estás ahí sin problema.
El restaurante y bar muy bien, sobre todo...
El hotel es un 10/10 pero el servicio de todos los que laboran ahí es 1000/1000. Nos hospedamos aquí por nuestro primer aniversario de bodas y fue la mejor decisión.
El hotel y las instalaciones son de primera con una vista y muelle a la Laguna inmejorable. Nuestra habitación era una de las que tenía alberca dentro y fue magnífica ya que además de tener todas las amenidades, cuando hay lluvia te metes a tu alberca privada y estás ahí sin problema.
El restaurante y bar muy bien, sobre todo...
Francisco Javier
Opinión del octubre 6, 2024Opinión del octubre 6, 2024
¡Increíble! Es toda una experiencia. Las instalaciones son preciosas y cómodas, inmersas dentro de la selva, lo que propicia un ambiente de descanso, relajación y contacto con la naturaleza, es un hotel que te invita a no salir y disfrutar de cada rincón.
El tema de la comida lo hace aún más espectacular, cada día te sorprenden con un platillo nuevo y delicioso de acuerdo a tus restricciones alimenticias.
Lo más importante a resaltar es la atención de todas las personas que trabajan ahí, el...
¡Increíble! Es toda una experiencia. Las instalaciones son preciosas y cómodas, inmersas dentro de la selva, lo que propicia un ambiente de descanso, relajación y contacto con la naturaleza, es un hotel que te invita a no salir y disfrutar de cada rincón.
El tema de la comida lo hace aún más espectacular, cada día te sorprenden con un platillo nuevo y delicioso de acuerdo a tus restricciones alimenticias.
Lo más importante a resaltar es la atención de todas las personas que trabajan ahí, el...
Nancy Elizabeth Balleza
Opinión del febrero 27, 2025Opinión del febrero 27, 2025
Viaje con mi esposa y dos hijos mayores de edad y estuvimos muy cómodos porque la suite cuenta con habitaciones separadas con camas muy amplias y los servicios de excelencia, aire acondicionado, ventiladores de techo, ropa de cama, toallas y batas de baño, amenidades excelentes como Frigobar, horno de microondas, cafetera, así como dos pares de botellas de agua y refrescos incluidos, terraza con hamaca y camastros con excelente vista al océano, cuenta con elevador, nos dieron update a la suite...
Viaje con mi esposa y dos hijos mayores de edad y estuvimos muy cómodos porque la suite cuenta con habitaciones separadas con camas muy amplias y los servicios de excelencia, aire acondicionado, ventiladores de techo, ropa de cama, toallas y batas de baño, amenidades excelentes como Frigobar, horno de microondas, cafetera, así como dos pares de botellas de agua y refrescos incluidos, terraza con hamaca y camastros con excelente vista al océano, cuenta con elevador, nos dieron update a la suite...
ELIAS
Opinión del enero 8, 2025Opinión del enero 8, 2025
Excelente hotel, muy limpio, zona segura frente a Palacio municipal, cuenta con estacionamiento, estuvimos de paso con familia por Chetumal y nos alojamos ahí ! Se los recomiendo
Excelente hotel, muy limpio, zona segura frente a Palacio municipal, cuenta con estacionamiento, estuvimos de paso con familia por Chetumal y nos alojamos ahí ! Se los recomiendo
Gabriel
Opinión del agosto 25, 2017Opinión del agosto 25, 2017
La propiedad es hermosa, los espacios, los cuartos y la laguna no se diga, creo que el servicio de alimentos y bebidas pudiera mejorar, pero no quizá no cuentan con suficiente personal
La propiedad es hermosa, los espacios, los cuartos y la laguna no se diga, creo que el servicio de alimentos y bebidas pudiera mejorar, pero no quizá no cuentan con suficiente personal
Maria
Opinión del junio 1, 2025Opini ón del junio 1, 2025
Excelente atención, el hotel muy bonito y limipo y la comida muy rica , te hacen sentir en familia. muy bonito lugar la laguna Guerrero,
Solo hay que aclarar que se encuentra lejos del Área de Bacalar
Excelente atención, el hotel muy bonito y limipo y la comida muy rica , te hacen sentir en familia. muy bonito lugar la laguna Guerrero,
Solo hay que aclarar que se encuentra lejos del Área de Bacalar
Gerardo
Opinión del julio 24, 2016Opinión del julio 24, 2016
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