Casa Firenza se encuentra en Centro de Cuenca, una zona con acceso fácil a una estación de tren o metro. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Cajas y Parque Calderón, y los puntos de interés incluyen Planetario Municipal de Cuenca y Orquideario de la Universidad de Cuenca. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Alejandro Serrano Aguilar o Pista de bicicross BMX en Cuenca. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como aguas termales. Visita nuestra guía de Cuenca
Simon Bolivar, entre Luis Cordero y Benigno Malo, Cuenca, 010101
Qué hay cerca
Parque Calderón
A 1 min a pie - 0.1 km
Nueva Catedral de Cuenca
A 2 min a pie - 0.2 km
Río Tomebamba & Calle Larga
A 9 min a pie - 0.8 km
Convento del Carmen de la Asunción
A 2 min a pie - 0.2 km
Mercado de Artesanías Plaza Rotary
A 5 min a pie - 0.5 km
Medios de transporte
Estación de tranvía Antonio Borrero - 3 min a pie
Estación de tranvía Gaspar Sangurima - 9 min a pie
Cuenca (CUE-Mariscal Lamar) - 11 min en auto
Restaurantes
Chocolateria Dos Chorreras
A 2 min a pie
Raymipampa
A 1 min a pie
Angelus by Tutto Freddo
A 1 min a pie
Bauhouse Hostel & Bar
A 3 min a pie
Café Del Parque
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Casa Firenza
Hotel en Centro de Cuenca
Casa Firenza te espera con servicios de alta calidad, como desayuno a la carta incluido, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y cafetería. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y 2 bares, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
Estos son otros servicios:
Estacionamiento gratis
Asistencia para compra de tours o entradas, área con computadoras y resguardo de equipaje
Recepción disponible las 24 horas, elevador y servicio de concierge
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoración personalizada, y ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y piso con calefacción, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
Regaderas tipo lluvia, secadoras de cabello y shampoo
Smart TVs con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
Armarios o clósets, pisos con calefacción y artículos de limpieza ecológicos
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad las 24 horas dentro de 600 metros de distancia; con reservación previa
Estacionamiento fuera de la propiedad, con previa reservación
El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:30
1 cafetería/café
2 bares o lounges
2 restaurantes
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli
Para familias
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Guías
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Spa
Masajes en la habitación
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador
Escaleras con barandal
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Pasillos con barandal
Piso de madera sólida en las habitaciones
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Netflix
Películas con cargo
Servicios de streaming
Smart TV con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Artículos de limpieza
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio de chef
Tetera eléctrica
Más
Adaptadores eléctricos
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Calefacción
Decoración individual
Entrada con llave electrónica
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Impresora
Los artículos de limpieza son ecológicos
Monitor
Mosquiteros
Piso con calefacción
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: USD 100 por hospedaje, por estancia.
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Avisos importantes
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Casa Firenza acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Firenza?
Al 25 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Firenza el 28 may. 2026 serán a partir de $2,130 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Firenza?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Casa Firenza?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Casa Firenza?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Casa Firenza?
Este hotel se encuentra en Centro de Cuenca, a unos pasos de Parque Calderón, Nueva Catedral de Cuenca y Convento del Carmen de la Asunción. Iglesia del Santo Domingo y Mercado Plaza de San Francisco también se encuentran a 10 minutos. Estación de tranvía Antonio Borrero y Estación de tranvía Hermano Miguel están a 5 min caminando.
Opiniones
Opiniones de Casa Firenza
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
10
Limpieza
9.4
Servicios
9.4
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 23 opiniones
10 - Excelente
19
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 23 opiniones
8 - Bueno
2
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 23 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 23 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 23 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Romel
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es excelente, porque está en el centro de la ciudad
Todo lo tiene cercano
Romel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitacion muy bien.
El personal espectacular
Daniel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Santiago
7 jul. 2023
Muy recomendado el hotel, por su ubicación, instalaciones y servicio!
Santiago
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Steven
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo
Steven
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
RAFAEL
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo
RAFAEL
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anllelina
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Atencion
Anllelina
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
LIZARDO
25 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En la mejor ubicación de la ciudad de Cuenca, frente al parque calderón, la suite tiene una vista increible de la catedral y esta renovada todas las hab
volveria siempre
LIZARDO
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Paul
10 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Hotel muy lindo y nuevo, pero con deficiencias de atención. Personal amable pero sin experiencia. Diseño y decoración espectacular. Super buena ubicación.
Detalles como la puerta de la habitación que no tenía seguro (teníamos que atrancarla con una maleta para que no quede abierta, nunca la pudieron arreglar), Aire acondicionado dañado (esencial porque las habitaciones son muy calientes) hacía mucho sonido y no pudieron arreglarlo… Organizaron un transfer al aeropuerto para 2 personas a pesar de que éramos 4, tuvimos que salir a buscar un taxi en la madrugada. No volveríamos más...
Paul
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raun Kahlil
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We stayed in the Presidential Suite, and it was amazing!! The suit was as good as it gets, the hotel itself was gorgeous, terrific service, wonderful restaurant, and PERFECT location.
Raun Kahlil
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place to stay. The staff is really accommodating and friendly. They will try to go out of their way to help you. Stayed in the Jr. Suite, which was spacious and cleaned daily by the staff. There’s two restaurants on site, which offer great food. The included breakfast has many options
Luis
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Vladimir
10 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location.
Good restaurant, service is great, restaurant is amazing, a bit slow breakfast
Vladimir
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Randy
31 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room was beautiful and clean
Staff went above and beyond. Very friendly beyond helpful.
Randy
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Fabian
23 mar. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
The room where I was very small and smell food the kitchen was below all the rooms
Fabian
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA AMPARO
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
todo muy bueno buen servicio
MARIA AMPARO
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, gran servicio.
Carlos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Simi
23 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay in the city.
Simi
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lymari
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The perfect selection. Restaurants, Heladerías, frente a Parque Calderon y Catedral. Cerca de todo. Excelente servicio, limpieza y atención.
200%.