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Casa Firenza

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel en el centro de la ciudad en Cuenca con acceso fácil a una estación de tren o metro y 2 restaurantes

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Recepción 24h
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
  • Wifi gratis

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama Queen size

Habitación clásica, 1 cama Queen size | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación clásica, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
Minibar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación doble Deluxe | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble Deluxe

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
Minibar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Habitación Confort | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Confort

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Cunas gratis
Cocina
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Regadera tipo lluvia
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual clásica

Habitación individual clásica | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación individual clásica

Aspectos destacados

Con decoración personalizada
Calefacción
Smart TV
Cortinas blackout
Baño privado
Regadera tipo lluvia
Secadora de cabello
Minibar
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Simon Bolivar, entre Luis Cordero y Benigno Malo, Cuenca, 010101

Qué hay cerca

  • Parque Calderón - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Nueva Catedral de Cuenca - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Mercado de Artesanías Plaza Rotary - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Río Tomebamba & Calle Larga - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Estadio Alejandro Serrano Aguilar - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tranvía Antonio Borrero - 3 min a pie
  • Estación de tranvía Gaspar Sangurima - 9 min a pie
  • Cuenca (CUE-Mariscal Lamar) - 11 min en auto

Restaurantes

  • ‪Nevius Coffee Rooftop - ‬A 4 min a pie
  • ‪Latitud Cero Taproom - ‬A 1 min a pie
  • ‪Chocolateria Dos Chorreras - ‬A 2 min a pie
  • ‪Raymipampa - ‬A 1 min a pie
  • ‪Negroni - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Casa Firenza

Hotel en Centro de Cuenca
Casa Firenza te espera con servicios de alta calidad, como recepción gratuita organizada todos los días por la dirección, cafetería y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás una variedad de servicios, que incluyen 2 bares.
Estos son otros servicios:
  • Elevador, servicio de concierge y resguardo de equipaje
  • Recepción disponible las 24 horas, área con computadoras y asistencia para compra de tours o entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoración personalizada, y ofrecen comodidades como piso con calefacción y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de detalles como wifi gratis y monitor de computadora.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Regaderas tipo lluvia, secadoras de cabello y shampoo
  • Smart TVs con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
  • Armarios o clósets, pisos con calefacción y artículos de limpieza ecológicos

Propiedades similares

Restaurante
Vaway Hotel
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.0 de 10, Magnífico, 98 opiniones
Vaway Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 500 metros de distancia; con reservación previa
  • Estacionamiento fuera de la propiedad, con previa reservación
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Para familias

  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas con cargo
  • Servicios de streaming
  • Smart TV con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Artículos de limpieza
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de chef
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Impresora
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Monitor
  • Mosquiteros
  • Piso con calefacción
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100 por hospedaje, por estancia.
  • IVA (impuesto al valor agregado) nacional (15%) de Ecuador. Los turistas extranjeros que presenten una visa de turismo y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Casa Firenza Hotel
Casa Firenza Cuenca
Casa Firenza Hotel Cuenca

Preguntas frecuentes

¿Casa Firenza acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Firenza?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Casa Firenza?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30.

¿A qué hora es el check-out en Casa Firenza?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Casa Firenza?

Este hotel se encuentra en Centro de Cuenca, a unos pasos de Parque Calderón, Museo de Esqueletología y Nueva Catedral de Cuenca. Convento del Carmen de la Asunción y Iglesia del Santo Domingo también se encuentran a 5 minutos. Estación de tranvía Antonio Borrero y Estación de tranvía Hermano Miguel están a 5 min caminando.

Opiniones

Opiniones de Casa Firenza

8.8

Excelente

9.8

Limpieza

6.0

Servicios

8.4

Servicio y personal

9.2

Cuidado del medio ambiente

9.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 8 de 11 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 11 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 11 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 11 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 11 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

christian

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Paul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Hotel muy lindo y nuevo, pero con deficiencias de atención. Personal amable pero sin experiencia. Diseño y decoración espectacular. Super buena ubicación. Detalles como la puerta de la habitación que no tenía seguro (teníamos que atrancarla con una maleta para que no quede abierta, nunca la pudieron arreglar), Aire acondicionado dañado (esencial porque las habitaciones son muy calientes) hacía mucho sonido y no pudieron arreglarlo… Organizaron un transfer al aeropuerto para 2 personas a pesar de que éramos 4, tuvimos que salir a buscar un taxi en la madrugada. No volveríamos más...

10/10 Excelente

Vladimir

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location. Good restaurant, service is great, restaurant is amazing, a bit slow breakfast
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Fabian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
The room where I was very small and smell food the kitchen was below all the rooms
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Eduardo A.

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Randy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room was beautiful and clean Staff went above and beyond. Very friendly beyond helpful.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

LIZARDO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En la mejor ubicación de la ciudad de Cuenca, frente al parque calderón, la suite tiene una vista increible de la catedral y esta renovada todas las hab volveria siempre
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Jose

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Santiago

Viaje de negocios
Muy recomendado el hotel, por su ubicación, instalaciones y servicio!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023