Casa Firenza

Categoría de la propiedad: 5 o más

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Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica
El precio actual es de $2,388 MXN
$2,388 MXN en total
19 oct. - 20 oct.

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Servicios ejecutivos
  • Bar

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size

Un dormitorio con una cama grande, televisor, candelabro y un arco de ladrillo.

Habitación estándar, 1 cama Queen size

  • 24 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe, varias camas, vista a la ciudad

Una habitación de hotel moderna con suelo de madera, una cama, un televisor, un escritorio con una silla y una escalera con barandillas rojas.

Suite estudio Deluxe, varias camas, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort, 2 camas Queen size

Una habitación de hotel moderna con dos camas, una mesita de noche con lámpara y un ventanal grande.

Habitación doble Confort, 2 camas Queen size

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 32 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama Queen size

Habitación de hotel moderna con una cama grande, mesitas de noche, una lámpara de pared y una pequeña cocina.

Habitación Deluxe, 1 cama Queen size

  • 34 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
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Información de la zona

Casa Firenza se encuentra en Centro de Cuenca, una zona con acceso fácil a una estación de tren o metro. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Cajas y Parque Calderón, y los puntos de interés incluyen Planetario Municipal de Cuenca y Orquideario de la Universidad de Cuenca. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Alejandro Serrano Aguilar o Pista de bicicross BMX en Cuenca. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como aguas termales. Visita nuestra guía de Cuenca
Sección del mapa
Simon Bolivar, entre Luis Cordero y Benigno Malo, Cuenca, 010101

Qué hay cerca

  • Dos cúpulas de iglesia iluminadas con agujas en forma de cruz, sobre un paisaje montañoso.
    Parque Calderón
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Una catedral con cúpulas azules y un paisaje urbano al fondo.
    Nueva Catedral de Cuenca
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una calle empedrada que lleva a una plaza con vistas a colinas distantes.
    Río Tomebamba & Calle Larga
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Mercado de Artesanías Plaza Rotary
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Estadio Alejandro Serrano Aguilar
    A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tranvía Antonio Borrero - 3 min a pie
  • Estación de tranvía Gaspar Sangurima - 9 min a pie
  • Cuenca (CUE-Mariscal Lamar) - 11 min en auto

Restaurantes

  • Chocolateria Dos Chorreras
    A 2 min a pie
  • Raymipampa
    A 1 min a pie
  • Mansion Matilde
    A 1 min a pie
  • Café Del Parque
    A 1 min a pie
  • Coppelia Restaurante
    A 3 min a pie

Información de la propiedad

Casa Firenza

  • Hotel de lujo en Centro de Cuenca
  • Casa Firenza te espera con servicios de alta calidad, como desayuno a la carta incluido, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y cafetería. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y 2 bares, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 25+ Mbps.
  • Estos son otros servicios:
    • Estacionamiento gratis
    • Elevador, área con computadoras y recepción disponible las 24 horas
    • Asistencia para compra de tours o entradas, servicio de concierge y resguardo de equipaje
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con decoración personalizada, y ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y piso con calefacción, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
  • Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
    • Regaderas tipo lluvia, secadoras de cabello y shampoo
    • Smart TVs con Netflix, servicios de streaming y canales de televisión premium
    • Armarios o clósets, pisos con calefacción y chef personal

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Una piscina infinita con cerramiento de vidrio, vista a la ciudad, techo con tragaluces y diseño interior moderno.
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  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
9.0 de 10, Magnífica, 523 opiniones
El precio actual es de $1,959 MXN
$2,155 MXN en total
6 nov. - 7 nov.
Four Points By Sheraton Cuenca
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad las 24 horas dentro de 600 metros de distancia; con reservación previa
  • Estacionamiento fuera de la propiedad, con previa reservación
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:30
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Para familias

  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Netflix
  • Películas con cargo
  • Servicios de streaming
  • Smart TV con canales satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Artículos de limpieza
  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de chef
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Impresora
  • Monitor
  • Mosquiteros
  • Piso con calefacción
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 100 por hospedaje, por estancia.
  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿Casa Firenza acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Casa Firenza?

Al 8 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Casa Firenza el 19 oct. 2026 serán a partir de $2,388 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Casa Firenza?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Casa Firenza?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Casa Firenza?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Casa Firenza?

Este hotel de lujo se encuentra en Centro de Cuenca, a unos pasos de Parque Calderón, Cúpulas Lookout y Nueva Catedral de Cuenca. Convento del Carmen de la Asunción y Iglesia del Santo Domingo también se encuentran a 5 minutos. Estación de tranvía Antonio Borrero y Estación de tranvía Hermano Miguel están a 5 min caminando.

Opiniones

Opiniones de Casa Firenza

9.2

Magnífico

10

Limpieza

9.4

Servicios

9.2

Servicio y personal

9.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 25 de 30 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 30 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 30 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 30 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 30 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
todo muy bueno buen servicio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitacion muy bien. El personal espectacular
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es excelente, porque está en el centro de la ciudad Todo lo tiene cercano
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Muy recomendado el hotel, por su ubicación, instalaciones y servicio!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, gran servicio.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The perfect selection. Restaurants, Heladerías, frente a Parque Calderon y Catedral. Cerca de todo. Excelente servicio, limpieza y atención. 200%.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Todo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En la mejor ubicación de la ciudad de Cuenca, frente al parque calderón, la suite tiene una vista increible de la catedral y esta renovada todas las hab volveria siempre
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Atencion
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Hotel muy lindo y nuevo, pero con deficiencias de atención. Personal amable pero sin experiencia. Diseño y decoración espectacular. Super buena ubicación. Detalles como la puerta de la habitación que no tenía seguro (teníamos que atrancarla con una maleta para que no quede abierta, nunca la pudieron arreglar), Aire acondicionado dañado (esencial porque las habitaciones son muy calientes) hacía mucho sonido y no pudieron arreglarlo… Organizaron un transfer al aeropuerto para 2 personas a pesar de que éramos 4, tuvimos que salir a buscar un taxi en la madrugada. No volveríamos más...
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved our stayed at this hotel, highly recommended it if you’re traveling to Cuenca, Ecuador
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay in the city.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff, super clean and in the heart of the historical city. Can’t emphasize how well maintained and safe this hotel is. Gorgeous views and great food too! Rooms are spacious and clean.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We stayed in the Presidential Suite, and it was amazing!! The suit was as good as it gets, the hotel itself was gorgeous, terrific service, wonderful restaurant, and PERFECT location.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place to stay. The staff is really accommodating and friendly. They will try to go out of their way to help you. Stayed in the Jr. Suite, which was spacious and cleaned daily by the staff. There’s two restaurants on site, which offer great food. The included breakfast has many options
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location. Good restaurant, service is great, restaurant is amazing, a bit slow breakfast
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What a fantastic hotel! I had an amazing stay and truly enjoyed every moment. The rooms were beautiful, spacious, spotless, and very comfortable. The food was delicious, with a great variety of options. The best part was the staff. Every employee was incredibly friendly, professional, and attentive. They went above and beyond to make sure I had a wonderful experience, and their excellent service made my stay even more enjoyable. The only small issue was that the hallway lights shined into the room at night, making it a little difficult to sleep. Even though there were curtains, they didn’t completely block the light. I hope this can be improved because everything else was absolutely perfect. I highly recommend this hotel and would definitely stay here again!
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room was beautiful and clean Staff went above and beyond. Very friendly beyond helpful.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
The room where I was very small and smell food the kitchen was below all the rooms
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
One of the worst experiences I’ve ever had at any hotel. Unfortunately, I didn’t read the reviews for this property before booking. I just looked a the rating, for which most of the positive reviews mistakenly reference the restaurant on site. As others have mentioned, this hotel is sandwiched in between 2 restaurants. One was directly on top my room, the other directly below. The noise is constant…your mornings begin with music thumping at 7:30am and it doesn’t stop until 1am. You have 6.5 hours of quiet and that’s it. Besides the music constantly playing, the kitchen below and the diners in the courtyard are extremely loud and heat radiates throughout the hotel. Also, there are no windows for natural light or outside airflow. You will run the AC the entire time when you’re in a city that has nice, cool air all the time. I checked out three days early due to not sleeping either of the nights I stayed there. Was told by the front desk I would be refunded and have not been. Service is absolutely terrible too. You’ve been warned, this place is absolutely awful.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Se hospedó 1 noche en abril de 2026