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Hotel Spa Santa Ana

Categoría de la propiedad: 3

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Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $1,423 MXN
$1,423 MXN en total
13 abr. - 14 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Queen Room

Servicio a la habitación

Queen Room

  • 16 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | Insonorización, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación doble superior

  • 17 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación triple

Habitación triple | Insonorización, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación triple

  • 20 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple

Insonorización, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación cuádruple

  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 3 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Insonorización, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Suite

  • 36 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
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Información de la zona

Hotel Spa Santa Ana se encuentra en la zona centro de Cuenca. Nueva Catedral de Cuenca y Museo de arte Casa de los Arcos son sitios emblemáticos locales, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Mercado Plaza de San Francisco y Mercado de Artesanías Plaza Rotary. También vale la pena conocer Planetario Municipal de Cuenca y Orquideario de la Universidad de Cuenca. Visita nuestra guía de Cuenca
Sección del mapa
Pdte. Córdova, Cuenca, Azuay

Qué hay cerca

  • Parque Calderón
    Parque Calderón
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Nueva Catedral de Cuenca
    Nueva Catedral de Cuenca
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Río Tomebamba & Calle Larga
    Río Tomebamba & Calle Larga
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Orquideario de la Universidad de Cuenca
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Estadio Alejandro Serrano Aguilar
    A 12 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tranvía Antonio Borrero - 6 min a pie
  • Estación de tranvía Gaspar Sangurima - 12 min a pie
  • Cuenca (CUE-Mariscal Lamar) - 12 min en auto

Restaurantes

  • hostal | bar yakumama
    A 3 min a pie
  • Raymipampa
    A 3 min a pie
  • Sunrise Cafe
    A 4 min a pie
  • Angelus by Tutto Freddo
    A 3 min a pie
  • Nevius Coffee Rooftop
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Spa Santa Ana

Hotel en Centro de Cuenca
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno continental incluido, sala de juegos y lavandería, que te esperan en Hotel Spa Santa Ana. Regálate un momento de relajación y bienestar en el spa de las instalaciones, Sala Murillo. Además de contar con servicios como centro de negocios y baño de vapor, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Estacionamiento gratis
  • Asistencia para compra de tours o entradas, 80 salas de juntas y no se permite fumar en la propiedad
  • Caja de seguridad en la recepción, servicio de concierge y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Spa Santa Ana cuentan con comodidades que incluyen wifi gratis y muros insonorizados.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con regaderas tipo lluvia y shampoo
  • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Recepción
Hotel NASS
Centro de Cuenca
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Estacionamiento disponible
7.8 de 10, Bueno, 121 opiniones
El precio actual es de $581 MXN
$581 MXN en total
12 abr. - 13 abr.
Hotel NASS
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:00
  • 1 restaurante

Actividades

  • Baño de vapor
  • Mesa de billar
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 80 salas de juntas
  • Centro de negocios

Spa con servicio completo

  • Masajes en la habitación
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 15 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 155 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos amplios para sillas de ruedas (157 cm de ancho)
  • Pasillos con barandal
  • Puertas con manijas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Guías de restaurantes

Más

  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 15 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
2 en total

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Ecuador (15%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Ecuador estarán exentas del pago de este impuesto.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: USD 15 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

suites y spa Santa Ana
Hotel Spa Santa Ana Hotel
Hotel Spa Santa Ana Cuenca
Hotel Spa Santa Ana Hotel Cuenca

Preguntas frecuentes

¿Hotel Spa Santa Ana acepta mascotas?

Sí, las mascotas pueden quedarse en Hotel Spa Santa Ana (límite de 2). Se debe pagar un cargo de USD 15 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Spa Santa Ana?

Al 10 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Spa Santa Ana el 13 abr. 2026 serán a partir de $1,423 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Spa Santa Ana?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Spa Santa Ana?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Spa Santa Ana?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Spa Santa Ana?

Este hotel con spa se encuentra en Centro de Cuenca, a unos pasos de Parque Calderón, Convento del Carmen de la Asunción y Mercado Plaza de San Francisco. Nueva Catedral de Cuenca y Museo de la Identidad Cañari también se encuentran a 5 minutos. Estación de tranvía Gaspar Sangurima se encuentra a 12 min caminando, y Estación de tranvía Unidad Nacional se encuentra a 23 min a pie.

Opiniones

Opiniones de Hotel Spa Santa Ana

6.6

7.0

Limpieza

6.0

Servicios

7.8

Servicio y personal

7.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 8 de 28 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 28 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 7 de 28 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 28 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 28 opiniones

Opiniones

4/10 Malo

Melina

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación húmeda, fria, con polvo. Deben incluir cobijas más abrigadas en la cama, las solicité y no me ayudaron.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Helen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Verónica

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
No respetan la tarifa de la app. Me cobraron un adicional, por un niño que lo inclui al momento de reservar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

fran

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
la piscina , hidro masaje deberían estar en mejores condiciones. De ahí el lugar me parece muy bien para pasar una noche.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

2/10 Terrible

David, GUAYAQUIL

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La ducha estaba tapada y el lava manos. Nunca lo arreglaron. Pedí un día más y luego de darme una tarifa; la subieron casi al doble
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Javier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Casi casi

La habitación un poco pequeña pero con lo básico, me hubiese gustado contar al menos con una botella de agua en la nevera, que aunque tenía estaba vacía
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

4/10 Malo

CARLOS FERNANDO

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Odette

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Entrada a piscina

Atencion buena Espacio agradable Solo k el area de entrada a la piscina estaba llena de agua
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Joel

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

NORIEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Malestar en el momento de confirmación de la reserva, el cuarto estaba con la ventana del baño rota por donde entraba el frio.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Hector Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Feliz estadía

Excelente atención. La señorita recepcionista, Catalina, muy amable y dispuesta a brindar atención y ayuda en el momento requerido. Espero pronto regresar…
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
tranquilo
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

4/10 Malo

Leon

The place is nothing like in the promotional photos, the room was small, not enough towels, TV didn't work, window is indoors so no sun light and ventilation, extremely noise due to the fact that rooms are very close to each other and the noice comes from other rooms, from the corridor, from the main entrance, etc. We couldn't sleep all night due to noise neighbors. Limited facilities with a lot of inconveniences.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

LUOFENG

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Isac

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spa, jacuzzi and pool not included in the prize for the room
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

edwin

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Breakfast didnt get serve what I need make me wait for a long time for nothing. The rest everything was good and clean.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 13 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Yael

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

2/10 Terrible

Augusta

Se hospedó 2 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Maria, Kissimmee

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

2/10 Terrible

Daryoosh

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

Javier, brooklyn

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
This is NOT a 3 star hotel or even close to it. Really felt more like a Hostal to be honest. Super noisy-bring ear plugs. Area is great though and right in the middle of it all.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The spa facilities not working, pool looked dirty.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

2/10 Terrible

Jaime

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nooo me gusto nada pues ,llegamos y en el baño solo havia un Rollo de papel higienico casi por terminar,en la cama 2 toallas enrrolladas,humedas,y sucias,baje y Reclame y mejor dieron unas secas,y luego tenia que madrugar a viajar y nooo huvo agua ni para lavarse la cara,y el precio de estadia,superior a otros que he estado en cuenca ,con mejor servicio y mejor atencion me senti Robado pues cobraron por adelantado,ese citio es una porqueria
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022