Las evaluaciones están basadas en 989 reseñas verificadas

4.1 de 5
87% de huéspedes lo recomiendan
4.3 Limpieza de las habitaciones
4.4 Servicio y personal
3.9 Comodidad de las habitaciones
4.0 Estado del hotel (en general)
Reseñas verificadas de Expedia
5 de 5
por un cliente verificado

Inconforme

Publicado el 14 ene 2020 en Hotels
Fue complicada por que el hotel que había reservado antes no me recibió a pesar que ya se había hecho el cargo a mi tarjeta, me cambiaron a Rio Malecon, el hotel todo bien pero no era la zona donde yo quería estar y eso me molesto mucho.
Comentario de Gerencia del hotel
15 ene 2020 por Adriana Cano / Supervisor Concierge, Gerencia del hotel
Gracias por tomarse el tiempo de hacernos sus comentarios, entendemos que la situación no fue lo ideal, nosotros recibimos su reserva y esperamos haber podido brindarle la mejor disposición y tratarle con amabilidad, estamos a sus ordenes para futuras ocasiones Deseándole un excelente dia Saludos Cordiales
5 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 11 ene 2020
Comentario de Gerencia del hotel
11 ene 2020 por Adriana Cano / Concierge Supervisor, Gerencia del hotel
Thank you very much for visit!! / Gracias por su visita!
5 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 7 ene 2020
Comentario de Gerencia del hotel
8 ene 2020 por Adriana Cano / Concierge Supervisor, Gerencia del hotel
Thank you very much for staying with us, looking forward to have you as our guest again!!! Best Regards!
3 de 5
por un cliente verificado

Mi estancia fue regular

Publicado el 27 dic 2019 en Hotels
Es un hotel ya viejo, aunque tiene una buena ubicación, los cuartos son medios viejos y descuidados, no pudimos disfrutar de la alberca porque estaba súper fría, hay muchas restricciones como si fuera un hotel de 5 estrellas
Comentario de Gerencia del hotel
27 dic 2019 por Guadalupe M. Ramirez, Gerente de hotel, Gerencia del hotel
Apreciable Sr. Osvaldo, agradecemos su visita y desde luego sus comentarios mismos que, serán tomados en cuenta para un mejora continua. Gracias de nuevo y Feliz año 2020!! Cordialmente,
5 de 5
por un cliente verificado de Guadalajara, Jalisco

Publicado el 8 dic 2019
Todo muy bien limpio y me gusto mucho su ubicacion
Comentario de Gerencia del hotel
10 dic 2019 por Adriana Cano / Supervisor Concierge, Gerencia del hotel
Apreciable visitante, agradecemos su visita y nos da gusto saber que disfruto su estancia con nosotros. Por favor regrese pronto! Reciba un cordial saludo!
4 de 5
por un cliente verificado

Romantica estadia en Puerto Vallarta

Publicado el 30 nov 2019 en Hotels
el hotel esta en muy buena ubicación a dos minutos del Malecón con restaurantes, bares y venta de comida típica! el hotel esta bien cuidado, sencillo pero con un buen servicio. Solo falta el a censor si no te gusta subir escaleras. Muy céntrico cerca de todo.
Comentario de Gerencia del hotel
2 dic 2019 por Ricardo Gonzalez / Supervisor de Recepción, Gerencia del hotel
Agradecemos sus comentarios y puntuación otorgada. Efectivmante lamentamos el hecho de no contar con elevador, desafortunadamente por ser un Hotel tradicional contruido en 1958, por cuestión estructural y de conservación del edificio como parte de la historia de puerto vallarta, no es viable está posibilidad pues ya se ha consultado. Ojalá esto no demerite la atención que se le brinda al ser parte de la famila del Hotel Rio Malecon Vallarta. Los mejores saludos,
5 de 5
por un cliente verificado de Tuxtla Gutiérrez

Publicado el 26 nov 2019
Un lugar muy buen ubicado sin estar frente al mar!! El local es confortable, limpio y muy tranquilo, se descansa muy bien!!
Comentario de Gerencia del hotel
1 dic 2019 por Ricardo Gonzalez / Front Desk Supervisor, Gerencia del hotel
Agradecemos el que se haya tomado el tiempo en calificarnos y darnos su opinión. Le enviamos un caluroso saludo.
5 de 5
por un cliente verificado

Excelente opción para vivir Puerto Vallarta

Publicado el 15 nov 2019 en Hotels
Excelente experiencia, cuidan los detalles y siempre te hacen sentir bienvenido.
Comentario de Gerencia del hotel
16 nov 2019 por Ricardo Gonzalez / Front Desk Supervisor, Gerencia del hotel
Thanks for your comments and raiting. Best Regards,
5 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 11 nov 2019
Comentario de Gerencia del hotel
12 nov 2019 por Ricardo Gonzalez / Front Desk Supervisor, Gerencia del hotel
Thanks for your raiting Our best regards,
5 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 4 nov 2019
Excelente ubicacion y servicio, el cuarto estaba impecable y excelente tamaño
Comentario de Gerencia del hotel
12 nov 2019 por Ricardo Gonzalez / Front Desk Supervisor, Gerencia del hotel
Gracias por sus comentarios y puntuación. Los mejores saluodos